2024年大學(xué)試題(管理類)-旅游度假村經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年大學(xué)試題(管理類)-旅游度假村經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(kù)(共25題)1.度假村通常用何種設(shè)施來(lái)吸引客人？（）A、溫泉B、高爾夫、滑雪C、狩獵2.從度假飯店為客人提供的休閑活動(dòng)來(lái)看，（）是多數(shù)度假飯店最常見，最普遍的休閑活動(dòng)。3.淺海游泳是許多度假村推出的特色服務(wù)項(xiàng)目之一4.對(duì)于分布在全世界各地的濱海型度假飯店來(lái)說(shuō)，（）因素是很重要的，同時(shí)又是人力所不能及的。5.下列哪幾個(gè)群體是中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的主要消費(fèi)群體（）A、宗教/朝拜B、觀光旅游C、會(huì)議D、獎(jiǎng)勵(lì)休閑度假6.所有類型的旅游度假區(qū)對(duì)于其目標(biāo)市場(chǎng)，也就是他們的客人來(lái)說(shuō)，都應(yīng)具備一定的（）和（）。7.度假村的建設(shè)會(huì)影響當(dāng)?shù)卦鷳B(tài)與野生動(dòng)物的生存8.度假飯店在20世紀(jì)80年代后，它的發(fā)展的重心開始移向中國(guó)大陸地區(qū)。9.有些度假酒店提供健康服務(wù)給來(lái)此度假的客人，包括（）。A、溫泉與按摩B、醫(yī)療與養(yǎng)生咨詢C、外科整形手術(shù)D、以上都錯(cuò)10.度假飯店的客源包括哪些人？11.根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在世界各地許多度假型飯店提供一些針對(duì)性較強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)，他們包括：（）。A、寵物寄存照看服務(wù)B、青少年課程開發(fā)服務(wù)C、結(jié)婚紀(jì)念服務(wù)D、洗衣服務(wù)12.度假飯店與商務(wù)飯店的區(qū)別是什么？13.在1996年，下列哪家酒店作為中國(guó)第一家五星級(jí)度假酒店入住亞龍灣國(guó)家度假區(qū)？（）A、三亞凱萊度假酒店B、三亞喜來(lái)登國(guó)際酒店C、三亞希爾頓度假村D、三亞亞龍灣度假酒店14.作為度假飯店集團(tuán)的一種運(yùn)營(yíng)模式，希爾頓模式包括下列哪些方式？（）A、開發(fā)B、收購(gòu)C、管理D、特許加盟15.世界各國(guó)的旅游者很多人都是利用帶薪休假時(shí)間去實(shí)現(xiàn)其度假的目的16.1935年國(guó)際勞工組織確認(rèn)員工的周工作小時(shí)與日工作小時(shí)的正確描述是：（）A、40小時(shí)，8小時(shí)B、45小時(shí)，9小時(shí)C、44小時(shí)，5.5小時(shí)D、以上皆不對(duì)17.迪拜海岸線上的朱美萊度假村與其對(duì)面的阿拉伯塔是全世界公認(rèn)的頂級(jí)兩個(gè)度假型酒店。18.為何說(shuō)交通運(yùn)輸技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了度假飯店的發(fā)展？19.高爾夫與水療通常被“打包”在一起向度假的客人售出20.地中海與加勒比海附近的度假型飯店的密度相對(duì)其他地區(qū)要高一些21.ResortHotel通常為客人提供那些服務(wù)與活動(dòng)？22.下列哪個(gè)度假型酒店是號(hào)稱七星級(jí)，并被公認(rèn)為全球酒店的標(biāo)志性建筑物。（）A、美國(guó)拉斯維加斯的MGM大酒店B、馬來(lái)西亞的雙子塔酒店C、迪拜的帆船酒店D、以上全不對(duì)23.下列哪些物品在度假飯店里應(yīng)該被回收再利用？（）A、鋁罐B、報(bào)紙C、一次性牙刷D、水24.世界飯店業(yè)普遍公認(rèn)，具有現(xiàn)代意義的度假飯店起源（）洲，發(fā)展于（）洲。25.到目前為止，我們國(guó)家的全部省級(jí)與直轄市都有供開發(fā)利用的地?zé)豳Y源了卷II一.參考題庫(kù)(共25題)1.我國(guó)從1997年---2007年的六次鐵路大提速，使得下列哪些地區(qū)間各城市間的“時(shí)空”距離大大縮短？（）A、環(huán)渤海城市之間B、珠三角城市間C、東北老工業(yè)基地城市之間D、長(zhǎng)三角城市間2.之所以游客要選擇一個(gè)海濱或山林度假的一個(gè)重要原因是（）A、呼吸新鮮空氣B、換地方生活C、暫時(shí)逃開繁忙的工作D、以上皆對(duì)3.我國(guó)湖泊遍布全國(guó)，其中以（）和青藏高原最為密集。A、黃河中下游地區(qū)B、珠江三角洲地區(qū)C、長(zhǎng)江中下游地區(qū)D、青藏高原4.我國(guó)濱海型度假酒店主要分布于（）和南部沿海地區(qū)。A、東北沿海地區(qū)B、東部沿海地區(qū)C、臺(tái)灣地區(qū)D、南部沿海地區(qū)5.度假村飯店可以至少再次使用下列哪些物品一次使其發(fā)揮更多使用的功能？（）A、水B、一面用過(guò)的紙張C、一次性紙杯D、客房?jī)?nèi)被客人使用剩下的肥皂塊6.“SAP”是由比利時(shí)南部的一個(gè)靠近列日的小鎮(zhèn)名字演化而來(lái)的。7.垂釣也是度假村設(shè)置的服務(wù)項(xiàng)目之一。8.在當(dāng)代，幾乎每個(gè)國(guó)際知名的飯店集團(tuán)旗下現(xiàn)在均有度假飯店品牌。9.進(jìn)入20世紀(jì)，度假旅游隨著交通，特別是哪些交通工具的發(fā)展，使度假飯店的發(fā)展也日新月異（）A、鐵路B、高速公路C、噴氣式飛機(jī)D、郵輪10.（）是度假型飯店最為常見的對(duì)客提供的活動(dòng)。11.就度假村地區(qū)的數(shù)量而言，下列哪個(gè)國(guó)家擁有最多的度假村（地區(qū)，地）？（）A、澳大利亞B、加拿大C、美國(guó)D、俄羅斯12.西方的度假飯店的起源可以追溯到以下的那個(gè)時(shí)期？（）A、古埃及時(shí)期B、古巴比倫時(shí)期C、古羅馬時(shí)期D、古印度時(shí)期13.根據(jù)所依托度假資源的不同，度假飯店提供的（）略有不同。14.經(jīng)過(guò)20多年的開發(fā)建設(shè)，位于遼寧的亞布力已經(jīng)成為著名的旅游勝地。15."包價(jià)度假"要求度假者在外出度假之前一次性交清度假期間什么費(fèi)用（）A、住宿B、餐飲C、娛樂D、健身16.下列哪個(gè)國(guó)家的哪個(gè)地區(qū)擁有豐富的地?zé)豳Y源每年吸引大量海外旅游到此地泡溫泉？（）A、馬來(lái)西亞的吉隆坡B、澳大利亞的黃金海岸C、日本的北海道D、中國(guó)的上海17.在度假村工作的員工們往往需要掌握比其工作職責(zé)需要其掌握更多的只是與技能18.旅游度假區(qū)（地）的概念是什么？19.喜達(dá)屋集團(tuán)是目前最大的度假連鎖酒店。20.分時(shí)度假村起源于（）A、20世紀(jì)60年代法國(guó)B、19世紀(jì)60年代法國(guó)C、20世紀(jì)50年代法國(guó)D、19世紀(jì)50年代法國(guó)21.二戰(zhàn)后郵船作為客運(yùn)交通工具的使用，價(jià)值和生存空間越來(lái)越受到來(lái)自包括飛機(jī)，汽車與鐵路的擠壓而逐漸消失了22.為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，所有類型的旅游度假區(qū)對(duì)于其目標(biāo)市場(chǎng)----客人來(lái)說(shuō)，都應(yīng)具備一定的（）和（）。23.濱海型度假飯店一般空間開闊，錯(cuò)落有致，與沙灘，藍(lán)天，大海連成一體。24.1936年起，國(guó)際勞工組織確認(rèn)員工每天應(yīng)工作8小時(shí)，每周40小時(shí)的工作制。25.濱海度假飯店以海濱浴場(chǎng)為基礎(chǔ)并且配以以下哪幾種旅游產(chǎn)品來(lái)吸引客人（）A、垂釣B、沙浴C、深海探險(xiǎn)D、潛水卷III一.參考題庫(kù)(共25題)1.以下哪些省市尚未發(fā)現(xiàn)可供開發(fā)利用的地?zé)豳Y源？（）A、上海市B、北京市C、黑龍江省D、寧夏回族自治區(qū)2.地中海俱樂部以非大眾市場(chǎng)為基礎(chǔ)，主要定位于高端度假市場(chǎng)3.作為一種世界性的趨勢(shì)，“銀發(fā)”一-即老年人旅游市場(chǎng)是旅游發(fā)展的新機(jī)遇和增長(zhǎng)點(diǎn)。4.從度假飯店的類型劃分來(lái)講，旅游的公共設(shè)施包括哪些？5.19世紀(jì)的飯店有何代表性模式？（）A、北美洲的大飯店B、海濱療養(yǎng)地和溫泉療養(yǎng)地的大飯店C、巴黎的豪華大飯店D、以上三種都包括6.迪拜的帆船酒店又稱（）A、阿拉伯塔B、阿拉丁塔C、伯瓷酒店D、瓷泊酒店7.度旅游活動(dòng)強(qiáng)調(diào)時(shí)間的分散消費(fèi)。8.世界上許多國(guó)家都有建成的濱海型度假勝地和可以開發(fā)的優(yōu)質(zhì)沙灘與海岸，下列哪個(gè)國(guó)家的海岸線是最長(zhǎng)的？（）A、澳大利亞B、美國(guó)C、加拿大D、中國(guó)9.Resort一詞有二種解釋，一種為（），另一種為（）。10.世界上最大的度假飯店之一是美國(guó)賭城拉斯維加斯的（）飯店，擁有客房3120間。11.為了在各國(guó)旅游者公眾心中樹立起自己獨(dú)特的形象，地中海俱樂部度假村在以下哪些地方做到與眾不同？（）A、度假村的選址B、度假村的建筑風(fēng)格C、度假村的活動(dòng)內(nèi)容D、度假村內(nèi)的設(shè)施的布局12.自我國(guó)從1999年推出“十一”黃金以來(lái)，受益的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域除了旅游業(yè)外，還包括（）等相關(guān)行業(yè)。13.度假酒店與商務(wù)飯店市場(chǎng)定位不同，所以圍繞市場(chǎng)定位展開的（）和（）也是不盡相同。14.英文的“Resort”一詞譯成中文后不是下面那個(gè)意思？（）A、度假B、度假酒店C、度假村D、度假者15.世界旅游組織（WTO）把世界旅館分為哪幾類？16.任何類型度假區(qū)的開發(fā)不能（），要（），考慮到不同的制約因素。17.到度假村度假的客人希望全身放松，融于自然，所以會(huì)流露出他們本身的另外一面給員工，比如說(shuō)豪爽或開放18.按照功能分，度假飯店可分為（）A、經(jīng)濟(jì)因素B、時(shí)間因素C、度假動(dòng)機(jī)D、環(huán)境因素19.到2030年，我國(guó)高速公路總里程將達(dá)到（）萬(wàn)公里。A、8.5B、9.5C、10.5D、7.520.度假村的建設(shè)會(huì)影響當(dāng)?shù)卦髴B(tài)與野生動(dòng)物的生存21.全球性的度假飯店較多考慮室外活動(dòng)，如騎馬，高爾夫，室外溫泉，但是室內(nèi)活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)不被飯店管理者所重視22.20世紀(jì)50年代，在美國(guó)的加利福尼亞出現(xiàn)了世界上第一個(gè)主題公園----迪士尼公園。23.迪拜的阿拉伯塔又被稱作翻船酒店。24.世界上已建的迪斯尼主題公園的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到幾個(gè)？（）A、7個(gè)B、6個(gè)C、5個(gè)D、4個(gè)25.蹦極與極地攀巖由于危險(xiǎn)程度高，所以所有度假村都會(huì)非常謹(jǐn)慎地推出這二項(xiàng)服務(wù)卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:觀光，購(gòu)物，領(lǐng)略大自然3.參考答案:正確4.參考答案:氣候5.參考答案:C,D6.參考答案:吸引力；可進(jìn)入性7.參考答案:正確8.參考答案:正確9.參考答案:A,B,C10.參考答案: 度假飯店因滿足度假客人的需求而存在，因此考察其客源構(gòu)成對(duì)于確定度假飯店概念的適用范圍具有重要的意義。 ?純粹度假的客人?？疾於燃亠埖甑陌l(fā)展史，我們可以了解到正是為了適應(yīng)度假旅游者的度假需求，度假飯店才應(yīng)運(yùn)而生。 ?以接待具有度假需求的客人為主，兼顧其他客源。不少飯店不再只是接待純粹的度假客人，開始服務(wù)于會(huì)議等其他類型客人。11.參考答案:A,B,C12.參考答案: 簡(jiǎn)單而言，度假飯店與商務(wù)酒店由于市場(chǎng)定位不同，圍繞市場(chǎng)定位展開的各種活動(dòng)和服務(wù)要素也是存在很大的差異. 1.服務(wù)對(duì)象（西服革履的商務(wù)客人與一身休閑的度假客人） 2.產(chǎn)品（度假客房，早午餐等產(chǎn)品） 3.服務(wù)宗旨（滿足客人對(duì)工作和休想娛樂不同的要求） 4.地理位置（市區(qū)于海邊，森林，湖泊旁邊） 5.服務(wù)內(nèi)容（托嬰服務(wù)，SPA，安保服務(wù)，齊全的娛樂服務(wù)） 6.服務(wù)設(shè)施（旅游交通設(shè)施，娛樂設(shè)施，健身設(shè)施，特色設(shè)施---溫泉游泳池） 7.服務(wù)特色（地域特色，文化特色） 8.建筑設(shè)計(jì)與裝潢（傳統(tǒng)文化，民族文化的融入---阿曼北京飯店） 9.員工服飾（旗袍，和服，韓服，比基尼等服飾） 10.員工素質(zhì)（基本無(wú)異） 11.業(yè)務(wù)技能要求（度假飯店員工是一人多能，經(jīng)理要全能型） 12.淡旺季（滑雪度假村，高爾夫度假村）13.參考答案:A14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:正確16.參考答案:A17.參考答案:正確18.參考答案: 首先，海洋運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了度假飯店的發(fā)展。美國(guó)第一個(gè)度假城---大西洋城和邁阿密度假飯店的出現(xiàn)和發(fā)展都得益于海洋航運(yùn)業(yè)的發(fā)展，盡管后來(lái)出現(xiàn)了可以移動(dòng)的度假飯店---郵輪。 其次，鐵路運(yùn)輸?shù)某霈F(xiàn)和大規(guī)模使用，使20世紀(jì)初期度假飯店出現(xiàn)了一些新的變化。飯店投資者為保證客源和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，只能選擇有鐵路修建的地區(qū)作為度假飯店選址的重要依據(jù)。 第三，汽車運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展加速了度假飯店的普及。20世紀(jì)50年代，世界第一個(gè)主題公園---迪斯尼樂園（美國(guó)加利福尼亞州）的出現(xiàn)與美國(guó)州際公路系統(tǒng)的發(fā)展和完善密不可分。 第四，航空技術(shù)的發(fā)展使得度假飯店受地域的影響更小。20世紀(jì)50年代后，新興度假目的地的出現(xiàn)很大程度上依賴于飛機(jī)技術(shù)的發(fā)展。航空技術(shù)的發(fā)展提高了地區(qū)的可進(jìn)入性，縮短了旅行的時(shí)間，降低了旅行成本。作為長(zhǎng)線度假旅游的主要目的地—東南亞、地中海和加勒比海地區(qū)，其度假飯店的發(fā)展，可直接歸于日益廉價(jià)、速度不斷提高的航空業(yè)。19.參考答案:正確20.參考答案:正確21.參考答案:ResortHotel是為客人提供休養(yǎng)娛樂活動(dòng)為特征的住宿設(shè)施。這些活動(dòng)嚴(yán)格地說(shuō)是為了娛樂、健康目的，或二者兼而有之。游泳、網(wǎng)球和高爾夫球是最為常見的活動(dòng)，但也可能提供其他的活動(dòng)。22.參考答案:C23.參考答案:A,B,C,D24.參考答案:歐；北美25.參考答案:錯(cuò)誤卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:C3.參考答案:C4.參考答案:B5.參考答案:A,B,D6.參考答案:正確7.參考答案:正確8.參考答案:正確9.參考答案:A,B,C10.參考答案:游泳，網(wǎng)球，高爾夫11.參考答案:C12.參考答案:C13.參考答案:休閑娛樂活動(dòng)14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:C17.參考答案:正確18.參考答案:“旅游度假區(qū)(地)是指旅游資源集中、環(huán)境優(yōu)美、具有一定規(guī)模和游覽條件，旅游功能相對(duì)完整，為游憩等目的而設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)的，能提供一定設(shè)施和服務(wù)的旅游目的地整體”，并進(jìn)一步指出，“旅游度假地的外延應(yīng)該是廣泛的，它涵蓋了從旅游度假村到大型綜合性旅游度假區(qū)的度假目的地”。19.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案:A21.參考答案:正確22.參考答案:吸引力；可進(jìn)入性23.參考答案:正確24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:B,D卷III參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,C,D2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:正確4.參考答案: ?飯店及其他住宿設(shè)施 ?專項(xiàng)旅游設(shè)施；健身設(shè)施、度假營(yíng)地、帶交通功能的住宿設(shè)施：如油輪、會(huì)議中心 ?其他公共設(shè)施；提供有限服務(wù)的公共度假設(shè)施、游度假地、他公共住宿設(shè)施：如青年旅舍5.參考答案:D6.參考答案:A,C7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:C9.參考答案:度假地；專門接待度假者的旅游或賓館10.參考答案:希爾頓11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:商業(yè)，餐飲，交通13.參考答案:各種活動(dòng)；服務(wù)要素14.參考答案:D15.參考答案: ①飯店類（Hotel） ②汽車旅館類（MotelsandMot