Uber滴滴市場之爭

Uber與滴滴的市場之爭這是我們的目錄THISISMINEAPP比照運(yùn)營模式市場定位商業(yè)模式推廣方式盈利模式菜單欄APP比照主界面費(fèi)用估算市場定位滴滴打車針對正規(guī)的出租車司機(jī)和有打車需求的智能用戶，無需人工、高效準(zhǔn)確的打車應(yīng)用，解決出租車司機(jī)空跑率高和乘客打車難的問題，改變?nèi)藗兂鲂械姆绞胶土?xí)慣。Uber在中國只有人民優(yōu)步和高級轎車。其中人民優(yōu)步定位于中低端用戶，其效勞理念也是更快更廉價，這一局部用戶量最大，也最受重視。高級轎車定位于高端用戶，給用戶制造豪華有面子的心理感覺，這一局部收入ARPU值最高，也是需要重點(diǎn)運(yùn)營培養(yǎng)的。商業(yè)模式滴滴打車的商業(yè)初衷很簡單，這也是其商業(yè)模式，就是整合線下出租車資源，打車的消費(fèi)者到一個平臺上，為他們提供打車和接客的效勞，其現(xiàn)在開展的主要業(yè)務(wù)有順風(fēng)車、快車、出租車、專車效勞。Uber不僅僅局限于成為一個出租車公司，其業(yè)務(wù)范圍正在逐漸擴(kuò)大，逐漸涉獵到生活效勞業(yè)務(wù)及金融效勞業(yè)務(wù)。人民優(yōu)步是一項惠及更多司機(jī)與乘客的公益拼車效勞，Uber“優(yōu)步”不以此效勞盈利。運(yùn)營模式1.用戶通過滴滴平臺提出打車需求2.雙向選擇是否進(jìn)行效勞或者消費(fèi)3.如果雙方有一方拒絕，那么再次從頭開始1.通過GPS追蹤定位私家車，Uber通過自動匹配算法派單給最近的司機(jī)2.有條件地進(jìn)行補(bǔ)貼獎勵，獎勵政策每周不同，實(shí)時更新。3.核心競爭力被歸結(jié)為“效勞”，汽車司機(jī)經(jīng)過專業(yè)的App和禮儀培訓(xùn)。4.對于投訴的處理非常嚴(yán)格5.決不允許包車私下聯(lián)系形成長期包用關(guān)系，不允許注冊的司機(jī)擺脫這個平臺實(shí)現(xiàn)利潤6.溢價算法，是基于他們對市場這只無形的手的調(diào)節(jié)功能的完全相信及完全理解。推廣模式1.分清目標(biāo)群眾。貫穿Uber營銷的有一個三部曲，尋找目標(biāo)受眾、了解目標(biāo)受眾、打動目標(biāo)受眾。2.情感營銷。網(wǎng)絡(luò)上流傳著許多Uber司機(jī)和乘客的故事，這類故事有一個共同特點(diǎn)，那就是走溫情路線，這一份期待促使消費(fèi)者對Uber逐漸產(chǎn)生了一種依賴的心理，從而把它當(dāng)成了出行的重要工具3.傳銷式運(yùn)營。網(wǎng)絡(luò)上流傳著許多Uber司機(jī)和乘客的故事，這類故事有一個共同特點(diǎn)，那就是走溫情路線，這一份期待促使消費(fèi)者對Uber逐漸產(chǎn)生了一種依賴的心理，從而把它當(dāng)成了出行的重要工具4.娛樂營銷。Uber定制雪糕車為消費(fèi)者提供方便；Uber的效勞涵蓋了水陸空，在杭州用Uber可以打車、打船，再加上這次的飛機(jī)等。1.滴滴剛上線的時候，主要靠線下團(tuán)隊在機(jī)場、車站、加油站等地設(shè)立效勞區(qū)，為司機(jī)免費(fèi)安裝APP，指導(dǎo)使用。向出租車公司推廣安裝滴滴打車軟件。2.將電視、APP、微博、微信多平臺互通，用“線上+線下”的模式加大了在人群中的推廣力度。3.給司機(jī)和用戶許多優(yōu)惠政策。盈利模式1.軟件插入廣告收入。2.今年年初推出了滴滴企業(yè)版，企業(yè)只需要在滴滴開通一個企業(yè)賬號并充值，企業(yè)員工就可以為自己因公出行或接送客戶通過滴滴叫車，系統(tǒng)直接從企業(yè)賬號余額中劃款。收入可觀。3.通過專車效勞收取傭金。4.養(yǎng)成用戶的微信支付習(xí)慣。5.大數(shù)據(jù)的挖掘。1.收取每次租車費(fèi)用的20%，且目前Uber走的是高價策略，提供高端車租車效勞，租車費(fèi)用相對出租車要高出50%。2.車費(fèi)結(jié)算是直接通過乘客的信用卡劃賬直接劃到Uber的賬戶中，司機(jī)每周可以從自己的戶頭上領(lǐng)取一周的營運(yùn)收入，Uber相當(dāng)于有了一個至少7天的穩(wěn)定現(xiàn)金池，只要這個市場足夠大，Uber可以支配的現(xiàn)金流就越多，在這個資本為王的時代，這樣的現(xiàn)金流能帶來什么樣的收益不用多說。3.Uber對其提供的租車效勞有定價權(quán)。4.在國外，Uber已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)向生活效勞收入，涉及衣食住行快遞等問題一：現(xiàn)今限制滴滴與Uber打車工具開展的因素有哪些？問題二：滴滴與Uber的優(yōu)缺點(diǎn)？問題三：Uber