房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員開(kāi)發(fā)客戶、促成交易的技巧

3.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員開(kāi)發(fā)客戶、促成交易的技巧1.開(kāi)發(fā)客戶的技巧每天安排一定的時(shí)間梳理房源和客源信息客戶的資料整理有序主動(dòng)聯(lián)系客戶2.面談的基本技巧做好迎接客戶的準(zhǔn)備留下最好的第一印象專業(yè)、準(zhǔn)確的介紹、回答3.促成交易的技巧主動(dòng)建議，避免失去商機(jī)運(yùn)用“二選一”法則給出優(yōu)惠條件4.案例分析【案例解讀】經(jīng)紀(jì)人員吃差價(jià)，中介公司賠款又受罰高小姐委托A中介公司出售一處房產(chǎn)，與A公司簽訂了《獨(dú)家代理委托書(shū)》，約定該房產(chǎn)出售價(jià)格為40萬(wàn)元。時(shí)隔不久，A公司經(jīng)紀(jì)人小王告知高小姐，張先生愿意以40萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該房產(chǎn)，并已支付了2萬(wàn)元的購(gòu)房定金給A公司。于是，高小姐和張先生以及A中介公司簽訂了三方《房屋買(mǎi)合同》，約定該房產(chǎn)售價(jià)為70萬(wàn)元。4.案例分析合同簽訂后，A中介公司將張先生繳納的2萬(wàn)元購(gòu)房定金轉(zhuǎn)交給了高小姐。經(jīng)紀(jì)人小王稱，為了以后辦手續(xù)更方便，希望高小姐將《房屋買(mǎi)賣合同》保存在小王那里，高小姐表示同意。合同簽訂后不久，高小姐了解到已簽訂的三方《房屋買(mǎi)賣合同》中的買(mǎi)方變成了兩個(gè)人——張先生與另一個(gè)買(mǎi)受人路先生，并且該房產(chǎn)售價(jià)改為45萬(wàn)元。高小姐遂找到負(fù)責(zé)此宗交易的經(jīng)紀(jì)人小王了解情況。小王解釋說(shuō)，在簽訂《房屋買(mǎi)賣合同》后，張先生認(rèn)為該房產(chǎn)面積太小，便委托公司以45萬(wàn)元的價(jià)格將該房產(chǎn)轉(zhuǎn)賣給另一買(mǎi)家路先生。4.案例分析高小姐認(rèn)為小王沒(méi)有向自己提供真實(shí)的房產(chǎn)價(jià)格行情，其行為是低價(jià)買(mǎi)進(jìn)、高價(jià)賣出，屬于中介非法炒樓，要求A中介公司賠償自己的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過(guò)多次交涉，小王同意支付8000元給高小姐作為差價(jià)補(bǔ)償，同時(shí)小王要求高小姐簽訂一份補(bǔ)充協(xié)議，同意張先生以45萬(wàn)元的價(jià)格將房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給路先生。雖然高小姐得到了8000元的差價(jià)補(bǔ)償，但她還是認(rèn)為數(shù)額不足以補(bǔ)償因小王的“吃差價(jià)”行為使自己蒙受的經(jīng)濟(jì)損失，最終向成都市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所投訴A中介公司經(jīng)紀(jì)人小王的違規(guī)行為。4.案例分析成都市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所對(duì)事件經(jīng)過(guò)詳細(xì)取證調(diào)查以后認(rèn)為，A中介公司經(jīng)紀(jì)人小王在提供中介服務(wù)活動(dòng)中，編造虛假買(mǎi)家，篡改交易合同，其目的就是“吃差價(jià)”，給賣家高小姐和真實(shí)買(mǎi)家路先生造成了經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)令A(yù)公司退回差價(jià)，并追究有關(guān)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任。A公司表示：經(jīng)紀(jì)人小王“吃差價(jià)”的行為公司一無(wú)所知，但愿意先行承擔(dān)責(zé)任，墊付5萬(wàn)元給高小姐和路先生作為賠償，并承諾妥善解決后續(xù)相關(guān)問(wèn)題。4.