后勤科精細(xì)化管理實(shí)施方案樣本

后勤科精細(xì)化管理實(shí)行方案為進(jìn)一步提高分管工作精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)，夯實(shí)后勤科基本管理工作，堵塞在管理上存在漏洞。特制定后勤科工作精細(xì)化管理上臺(tái)階工作實(shí)行方案：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：季東旭、胡寶軍副組長(zhǎng)：竇榮所成員：各班組長(zhǎng)二、工作目的不發(fā)生輕微傷以上事故；各崗點(diǎn)實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)，不發(fā)生各種工作失誤；實(shí)行職業(yè)化管理，文明用語、禮貌待人、令行禁止、迅速執(zhí)行。三、指引思想

樹立“以人為本、服務(wù)為先”工作理念，緊密結(jié)合后勤工作實(shí)際和班構(gòu)成員現(xiàn)狀，解決在思想、組織以及工作方面存在突出問題，為構(gòu)建和諧大安山煤礦做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。四、重要工作內(nèi)容一是學(xué)習(xí)精細(xì)化管理辦法論，樹立精細(xì)化管理理念，哺育精細(xì)文化；二是做好工作任務(wù)逐級(jí)分解，細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目的、細(xì)化制度流程，保證全年任務(wù)完畢；三是在工作崗點(diǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極開展6Ｓ管理、可視化管理等精細(xì)化管理辦法。通過人規(guī)范化、事流程化、物規(guī)格化，使工作環(huán)境整潔有序，保障安全；四是抓好班長(zhǎng)以上管理人員在工作過程中管理細(xì)節(jié)。把精細(xì)化規(guī)定貫徹到管理與工作每個(gè)環(huán)節(jié)，知曉管理辦法、工具和渠道。五、實(shí)行環(huán)節(jié)（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段。1月份，要運(yùn)用車間會(huì)、施收工會(huì)等形式對(duì)分管班成員工特別是班長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容一是進(jìn)行精細(xì)化管理重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營造良好氛圍。二是對(duì)班長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行《五精管理》等管理方面知識(shí)培訓(xùn)，提高管理技能。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。（二）查找問題、制定整治方案階段。2月份，分管班組針對(duì)此前在管理上所發(fā)生問題，全面查找在管理中存在問題，針對(duì)存在問題，制定精細(xì)化管理方案，明的確施精細(xì)化管理重點(diǎn)、方式辦法和環(huán)節(jié)等。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。（三）工作實(shí)行階段。3月至11月，各班組要按照活動(dòng)方案全面開展精細(xì)化管理上臺(tái)階活動(dòng)，把活動(dòng)貫穿到尋常管理和工作中去。副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)每月精細(xì)化管理工作進(jìn)行一次總結(jié)，并形成文字材料報(bào)分管礦領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。（四）總結(jié)考核階段。12月份，分管科領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)“精細(xì)化管理上臺(tái)階活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)一年來所獲得效果和存在問題，并針對(duì)存在問題制定出整治方案。評(píng)比出精細(xì)化管理先進(jìn)班組給與獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。六、詳細(xì)辦法（一）加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組自主管理水平1、加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)管理，嚴(yán)格任用程序。成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由科長(zhǎng)、書記擔(dān)任，成員由分管副科長(zhǎng)構(gòu)成，制定評(píng)分原則。每半年對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行一次考核，對(duì)班組長(zhǎng)半年安全、工作質(zhì)量、完畢任務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議，評(píng)出先進(jìn)班組長(zhǎng)予以恰當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)，理念引導(dǎo)到位。每周三組織班組學(xué)習(xí)日，分管科領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)組織，制定每月學(xué)習(xí)籌劃，每季度組織一次考試。3、完善修訂各項(xiàng)管理流程、規(guī)范和制度，建立管理原則到位。為提高班組原則化工作水平，真正做到干原則活、上原則崗，做安全人，建立完善原則管理控制流程。4、工作現(xiàn)場(chǎng)管理原則化。通過工作現(xiàn)場(chǎng)原則化，提高班組規(guī)范操作。工作現(xiàn)場(chǎng)工作原則可以分解成三個(gè)某些：一是管理工作原則，二是工作程序原則，三是工作人員工作原則。5、加強(qiáng)班組內(nèi)部基本管理。規(guī)范修訂各類基本管理臺(tái)帳及過程控制考核辦法。（二）堅(jiān)持每日科務(wù)會(huì)制度堅(jiān)持每日科務(wù)會(huì)制度，會(huì)議由科領(lǐng)導(dǎo)主持，班長(zhǎng)以上人員參加，每日早晚召開。早上科領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行布置，提出規(guī)定，明確完畢每項(xiàng)工作詳細(xì)原則、時(shí)間、注意事項(xiàng)等；晚由各班組長(zhǎng)進(jìn)行報(bào)告，明示當(dāng)天工作完畢狀況、安全狀況、人員狀況。針對(duì)當(dāng)天工作狀況以及發(fā)生問題，科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。（三）持續(xù)打造專業(yè)化員工隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)1、食堂管理（負(fù)責(zé)人：胡寶軍）針對(duì)食堂存在問題，1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基本治理開始。重點(diǎn)檢查班組基本資料為切入點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，2月份開始詳細(xì)實(shí)行。詳細(xì)做到：（1）食堂售飯窗口人員做到微笑服務(wù)、文明用語：“您好，您吃點(diǎn)什么？”。（2）下井班中餐每5天更換花樣，并保質(zhì)保量及時(shí)為一線職工提供服務(wù)。（3）制定每周菜譜，規(guī)定葷素搭配合理，每餐、每天菜品重復(fù)率不得超過20%。（4）上班著工裝，保持干凈清潔，上下班排隊(duì)。（5）操作間食品、用品碼放整潔，衛(wèi)生清潔，每日專人負(fù)責(zé)。（6）每周組織1次食堂全員教誨培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、有教案。（7）加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅考核，主管食堂科領(lǐng)導(dǎo)每天每班至少檢查1次，發(fā)現(xiàn)菜品質(zhì)量問題，嚴(yán)肅考核。（8）每月召開2次伙委會(huì)，聽取單位意見。（9）每月3次下井，跟蹤班中餐狀況，聽取職工意見，持續(xù)改進(jìn)。（10）每季度組織1次崗位大練兵，提高班構(gòu)成員專業(yè)技術(shù)水平。2、維修班管理（負(fù)責(zé)人：季東旭）維修班在1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基本治理開始。重點(diǎn)檢查班組基本資料為切入點(diǎn)，建立健全值班電話接聽記錄、報(bào)修記錄，完善內(nèi)務(wù)管理制度，2月份開始詳細(xì)實(shí)行。詳細(xì)做到：（1）每周組織1次班組全員教誨培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、有教案。（2）室內(nèi)物品碼放整潔，衛(wèi)生清潔。（3）上下班排隊(duì)，外出兩人成伍、三人成列。（4）維修時(shí)通過容許進(jìn)入室內(nèi)，維修過程中不亂動(dòng)室內(nèi)物品，維修完畢將現(xiàn)場(chǎng)清掃干凈。（5）建立健全值班電話接聽記錄、報(bào)修記錄。（6）班長(zhǎng)每天要在上午日科務(wù)會(huì)上報(bào)告前一日晚至次日早單位報(bào)修、進(jìn)行搶修狀況。（7）工作任務(wù)進(jìn)一步量化、細(xì)化，如920辦公區(qū)更換燈泡、燈管、水龍頭等30分鐘內(nèi)完畢，更換暖氣片3小時(shí)內(nèi)完畢，如不能按規(guī)定期間完畢，必要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并闡明因素，否則按工作不貫徹進(jìn)行考核。（8）科領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)低值易耗品使用狀況追蹤不少于兩次。（9）科領(lǐng)導(dǎo)每周對(duì)班組內(nèi)務(wù)整潔衛(wèi)生狀況檢查不少于兩次，每周對(duì)班組記錄狀況檢查不少于兩次。（10）每季度組織1次崗位大練兵，禁止流于形式，重在抓實(shí)效，提高班構(gòu)成員專業(yè)技術(shù)水平。3、浴室管理（負(fù)責(zé)人：竇榮所、季東旭）1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基本治理開始。重點(diǎn)檢查班組基本資料為切入點(diǎn)，浴室內(nèi)各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任到人，2月份開始實(shí)行。詳細(xì)做到：（1）每周組織1次班組全員教誨培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、有教案。（2）統(tǒng)一著裝，文明用語，上下班排隊(duì)。（3）浴室內(nèi)地面定期清理，無雜物，凳子、防滑皮見本色，下班高峰期，動(dòng)態(tài)打掃地面無垃圾，每班有人負(fù)責(zé)檢查。（4）崗點(diǎn)抹布、墩布、笤帚等物品放置有序，待洗工作服放置在專用衣架上。（5）洗浴設(shè)施完好率不低于百分之九十五。（6）科領(lǐng)導(dǎo)每周對(duì)浴室洗浴設(shè)施檢查不少于兩次，每班對(duì)一二樓衛(wèi)生、入境走廊衛(wèi)生檢查不少于兩次；每周對(duì)班組記錄狀況檢查不少于兩次。4、鍋爐房管理（負(fù)責(zé)人：竇榮所）針對(duì)后勤科鍋爐房存在問題，1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基本治理開始。重點(diǎn)檢查班組基本資料為切入點(diǎn)，鍋爐房?jī)?nèi)各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任到人，2月份開始實(shí)行。詳細(xì)做到：（1）每周組織1次班組全員教誨培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、有教案。（2）崗點(diǎn)各類物品碼放有序，各種纜線吊掛平直規(guī)范。（3）鍋爐房?jī)?nèi)地面定期清理，無積水，無煤渣，機(jī)械設(shè)備無灰塵。（4）上下班排隊(duì)。（5）科領(lǐng)導(dǎo)每班對(duì)鍋爐房衛(wèi)生狀況檢查不少于兩次；每周對(duì)鍋爐運(yùn)營狀況檢查不少于兩次，每周對(duì)班組記錄狀況檢查不少于兩次。5、辦公室管理（負(fù)責(zé)人：季東旭）1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基本治理開始。重點(diǎn)檢查辦公室基本資料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人，2月份開始實(shí)行。詳細(xì)做到：（1）文明用語，禮貌待人。（2）室內(nèi)各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。（3）建立接聽電話記錄，每日收工會(huì)進(jìn)行報(bào)告。（4）檢查掛鉤班組各項(xiàng)基本資料，每周不少于1次。（5）每天核查各班組出勤狀況。（6）建立出入登記記錄本。（7）科領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生狀況檢查不少于1次；每周對(duì)各項(xiàng)記錄狀況檢查不少于2次。6、物料庫管理（負(fù)責(zé)人：胡寶軍）1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基本治理開始。重點(diǎn)檢查物料庫基本資料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人，2月份開始實(shí)行。詳細(xì)做到：（1）文明用語，禮貌待人。（2）庫房各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。（3）檢查掛鉤班組各項(xiàng)基本資料，每周不少于1次。（4）每周核查物料使用狀況。（5）外出必要到辦公室登記。（6）月底進(jìn)行物料消耗記錄。（7）科領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生狀況檢查不少于1次；每周對(duì)各項(xiàng)記錄狀況檢查不少于2次，每周對(duì)核查物料使用狀況檢查不少于1次。7、房管室管理（負(fù)責(zé)人：季東旭）1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基本治理開始。重點(diǎn)檢查房管室基本資料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人，2月份開始實(shí)行。詳細(xì)做到：（1）文明用語，禮貌待人。（2）室內(nèi)各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。（3）檢查掛鉤班組各項(xiàng)基本資料，每周不少于1次。（4）每月核查職工宿舍住宿狀況不少于2次。（5）外出必要到辦公室登記。（6）月底進(jìn)行低值易耗品和用水、用煤指標(biāo)記錄。（7）科領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生狀況檢查不少于1次；每周對(duì)各項(xiàng)記錄狀況檢查不少于2次，每月對(duì)低值易耗品記錄狀況檢查不少于1次。（四）持續(xù)做好隱患排查，提高隱患治理主體責(zé)任意識(shí)1、班組每日進(jìn)行班前、班中、班后隱患排查，班前排查重點(diǎn)針對(duì)人員、環(huán)境排查，采用測(cè)量、做操、詢問、自述等方式；班中重點(diǎn)放在對(duì)機(jī)械設(shè)備、與否按章操作排查上，采用觀測(cè)、動(dòng)態(tài)巡視等方式；班后重要采用會(huì)議方式。班長(zhǎng)是班組隱患排查治理第一負(fù)責(zé)人，對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)治理并報(bào)告。2、科長(zhǎng)是科隱患排查治理第一負(fù)責(zé)人，科每天進(jìn)行一次本單位生產(chǎn)安全狀況、人員狀況安全隱患排查。先由分管科領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場(chǎng)排查，科長(zhǎng)組織綜合排查，并追蹤隱患、問題貫徹整治狀況。3、科領(lǐng)導(dǎo)每月要組織聯(lián)合排查4次，排查人員由科領(lǐng)導(dǎo)、大班長(zhǎng)、專業(yè)技術(shù)人員及分管專項(xiàng)工作人員構(gòu)成，先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查，然后組織會(huì)議方式，對(duì)排查狀況進(jìn)行分析匯總、擬定隱患問題，明確解決負(fù)責(zé)人、解決時(shí)間和驗(yàn)證部門進(jìn)行閉合。（五）加強(qiáng)對(duì)班組管理流程監(jiān)督檢查，增強(qiáng)管理穿透力為了做好對(duì)分管班組執(zhí)行管理流程控制，保證管理流程貫徹到位，分管科領(lǐng)導(dǎo)要做好如下幾方面工作：按照分管班組制定管理人員管理流程，每月進(jìn)行2次檢查，檢查