完整版人力資源部職責(zé)與崗位設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)方案

人力資源部職責(zé)和崗位設(shè)置方案人力資源部職責(zé)名稱(chēng)人力資源部職責(zé)描述編碼ZZHR頁(yè)碼版本1．部門(mén)概述人力資源部作為企業(yè)人力資源管理部門(mén)，負(fù)責(zé)選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考評(píng)和培養(yǎng)企業(yè)所需各類(lèi)人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及職員職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)職員主動(dòng)性，激發(fā)職員潛能，并對(duì)企業(yè)連續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)和推廣工作。2．部門(mén)崗位設(shè)置人力資源部實(shí)施在人力資源主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，部門(mén)人員直接向人力資源經(jīng)理匯報(bào)工作。設(shè)：招聘和職員關(guān)系管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)發(fā)展和企業(yè)文化管理、績(jī)效考評(píng)管理四個(gè)專(zhuān)員崗位。3．部門(mén)職責(zé)3.1人力資源計(jì)劃管理3.1.1制訂人力資源計(jì)劃，并經(jīng)同意后實(shí)施。3.1.2組織確定企業(yè)機(jī)構(gòu)人員編制，并經(jīng)同意后實(shí)施。3.1.3增編、縮編等申請(qǐng)受理、調(diào)查和實(shí)施。3.1.4責(zé)任人力資源支出預(yù)算編制和成本控制。3.2組織結(jié)構(gòu)、步驟設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明書(shū)編制3.2.1依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化。3.2.2依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求對(duì)企業(yè)步驟進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)計(jì)。3.2.3依據(jù)企業(yè)發(fā)展及運(yùn)行情況負(fù)責(zé)各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)、報(bào)批、簽辦。3.3人力資源規(guī)章制度管理3.3.1制訂、修訂、更正和廢止人力資源管理制度。3.3.2實(shí)施經(jīng)同意人力資源管理制度。3.3.3發(fā)放、管理人力資源管理制度，并對(duì)此進(jìn)行解釋和利用。3.3.4統(tǒng)籌指導(dǎo)并監(jiān)督各子（分）企業(yè)人力資源管理工作。3.4人事管理3.4.1負(fù)責(zé)新進(jìn)、在職、臨時(shí)、兼職人員人事管理措施確實(shí)定。3.4.2分析研究人事管理措施。3.4.3解釋、修正、實(shí)施、廢止人事管理措施。3.4.5負(fù)責(zé)企業(yè)總部人事問(wèn)題處理處理，指導(dǎo)各子（分）企業(yè)人事問(wèn)題處理處理。3.4.6負(fù)責(zé)企業(yè)總部人事關(guān)系協(xié)調(diào)。3.5招聘選拔和配置管理3.5.1在企業(yè)內(nèi)外，尋求和發(fā)覺(jué)企業(yè)需要人才，并立即向企業(yè)相關(guān)部門(mén)推薦。3.5.2依據(jù)企企業(yè)年度人力資源計(jì)劃要求，制訂年度人力資源需求、供給計(jì)劃。3.5.3負(fù)責(zé)企業(yè)招聘渠道拓展和維護(hù)。3.5.4責(zé)任人才測(cè)評(píng)和人員甄選。3.5.5責(zé)任人員招聘工作具體實(shí)施。3.5.6負(fù)責(zé)年度/季度/月度招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。3.6薪酬福利管理3.6.1確定薪酬福利制度，并經(jīng)同意后實(shí)施。3.6.2研究、改善薪酬福利管理制度和方法。3.6.3辦理薪酬福利調(diào)整事項(xiàng)。3.7勞動(dòng)關(guān)系管理3.7.1勞動(dòng)協(xié)議簽署。3.7.2勞動(dòng)關(guān)系建立和維護(hù)。3.7.3勞動(dòng)安全方針、制度確實(shí)定、修訂、研究和改善。3.7.4勞資糾紛防范及處理。3.8考評(píng)獎(jiǎng)懲管理3.8.1負(fù)責(zé)考評(píng)制度研究和確定。3.8.2實(shí)施開(kāi)展考評(píng)工作。3.8.3審核、簽辦考評(píng)結(jié)果。3.8.4研究、修訂和改善獎(jiǎng)懲制度。3.8.5進(jìn)行獎(jiǎng)懲分析、匯報(bào)。3.9培訓(xùn)發(fā)展管理3.9.1負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度研究和確定。3.9.2編制和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。3.9.3負(fù)責(zé)開(kāi)展職前培訓(xùn)、進(jìn)修等工作。3.9.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)考試開(kāi)展，評(píng)定培訓(xùn)效果。3.9.5負(fù)責(zé)企業(yè)職員職稱(chēng)評(píng)定工作組織，專(zhuān)業(yè)考試信息搜集和公布。3.9.6負(fù)責(zé)教導(dǎo)職員職業(yè)通道設(shè)定和職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)。3.10企業(yè)文化建設(shè)和推廣3.10.1企業(yè)內(nèi)刊、文化宣傳資料編輯。3.10.2組織和開(kāi)展多種形式企業(yè)文化活動(dòng)，豐富職員業(yè)余生活。3.10.3企業(yè)文化活動(dòng)資料、影視圖片資料搜集和整理。3.11考勤管理3.11.1責(zé)任人員請(qǐng)假、勤務(wù)事件登記辦理。3.11.2責(zé)任人員請(qǐng)假、勤務(wù)資料匯編事項(xiàng)。3.11.3負(fù)責(zé)多種例假、辦公時(shí)間通知、變更等事項(xiàng)。3.12人事檔案管理3.12.1負(fù)責(zé)企業(yè)總部人事檔案聚集、整理、存檔、調(diào)查、分析和研究工作。3.12.2負(fù)責(zé)企業(yè)總部、指導(dǎo)和監(jiān)督各子（分）企業(yè)人事資料及報(bào)表檢驗(yàn)、督辦。3.12.3負(fù)責(zé)企業(yè)總部、指導(dǎo)和監(jiān)督各子（分）企業(yè)人事報(bào)表匯編、轉(zhuǎn)呈和保管。3.12.4匯編和管理人事統(tǒng)計(jì)資料。3.12.5負(fù)責(zé)對(duì)人事異動(dòng)調(diào)查、分析、研究、統(tǒng)計(jì)。3.12.6負(fù)責(zé)企業(yè)勞動(dòng)協(xié)議管理。3.12.7對(duì)外提供人事資料。4．部門(mén)權(quán)限4.1參與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃制訂權(quán)力。4.2對(duì)違反企業(yè)人力資源管理制度部門(mén)和個(gè)人，有提請(qǐng)?zhí)幜P權(quán)力。4.3對(duì)企業(yè)職員調(diào)動(dòng)、任免給提議權(quán)力。4.4對(duì)各部分、各子（分）企業(yè)職員工作績(jī)效實(shí)施考評(píng)及獎(jiǎng)懲權(quán)力。4.5各級(jí)管理人員任免提議權(quán)。4.6部門(mén)內(nèi)部職員聘用、解聘提議權(quán)。4.7部門(mén)內(nèi)部工作開(kāi)展自主權(quán)。4.8要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作權(quán)力。4.9其它相關(guān)權(quán)力。5．部門(mén)關(guān)鍵工作目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)5.1合理制訂人力資源計(jì)劃，確保企業(yè)各層級(jí)職員供給。5.2合理制訂人力資源制度，監(jiān)督制度實(shí)施，防范制度實(shí)施不到位風(fēng)險(xiǎn)。5.3有效管理企業(yè)職員關(guān)系，防范勞資糾紛。5.4有效管理企業(yè)職員資料、檔案，防范職員個(gè)人信息泄露和遺失。5.5按時(shí)保質(zhì)地為企業(yè)招聘適宜人才并配置在適宜職位上，確保企業(yè)日常運(yùn)行順暢。5.6合理制訂企業(yè)薪酬及考評(píng)制度，確保職員激勵(lì)性。5.7合理制訂職員培訓(xùn)計(jì)劃，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期人力資源經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)人力資源經(jīng)理職位代碼ZZHR-JL所屬部門(mén)人力資源部職位等級(jí)直屬上級(jí)人力資源主管副總經(jīng)理崗位定編1人管轄人數(shù)4人1．任職資格1.1教育背景：工商管理、企業(yè)管理、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。1.2培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系、人力資源管理、決議和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)培訓(xùn)。1.3經(jīng)驗(yàn)：有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中最少3年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，具備現(xiàn)代企業(yè)管理相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持過(guò)大型企業(yè)人力資源管理工作計(jì)劃、建立、實(shí)施和管理工作，含有些人力資源戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。1.4技能和素質(zhì)。1.4.1對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)有較深入認(rèn)識(shí)，含有優(yōu)異人力資源管理理念和知識(shí)。1.4.2含有極強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及管理能力，善于溝通，含有出色組織協(xié)調(diào)能力及分析判定能力。1.4.3含有優(yōu)異文字表示能力，有較強(qiáng)計(jì)劃和控制能力。1.4.4含有較強(qiáng)邏輯思維能力、觀(guān)察能力和應(yīng)變能力。1.4.5擅長(zhǎng)和人溝通和交往，富有親和力和較強(qiáng)說(shuō)服力。1.4.6精通授權(quán)和激勵(lì)藝術(shù)。1.5個(gè)性特征：性格溫和，有耐心，工作態(tài)度主動(dòng)、主動(dòng)、樂(lè)觀(guān)，樂(lè)于助人，忠誠(chéng)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好團(tuán)體合作意識(shí)。2．工作職責(zé)及考評(píng)權(quán)重職責(zé)概述依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在人力資源主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織制訂、編制企業(yè)人力資源計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)、子（分）企業(yè)人力資源工作，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理有序開(kāi)展提供人力資源方面保障和支持。職責(zé)一：人力資源戰(zhàn)略和計(jì)劃管理考評(píng)權(quán)重20%工作任務(wù)：幫助人力資源主管副總經(jīng)理組織制訂企業(yè)人力資源發(fā)展長(zhǎng)久計(jì)劃、中期計(jì)劃和年度計(jì)劃，并監(jiān)督和控制各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施。向企業(yè)高層決議者提供相關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)、步驟建設(shè)等方面提議，并致力于提升企業(yè)綜合管理水平。組織編制和落實(shí)企業(yè)人力資源計(jì)劃，為重大人事決議提供提議和信息支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源和業(yè)務(wù)發(fā)展之間供需平衡。依據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提出企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)企業(yè)組織機(jī)設(shè)計(jì)提出改善方案。職責(zé)二：人力資源管理步驟、規(guī)章制度制訂和管理考評(píng)權(quán)重20%工作任務(wù)組織編制、修訂企業(yè)人力資源管理步驟及相關(guān)規(guī)章制度，上報(bào)人力資源主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理同意。實(shí)施人力資源管理步驟和各項(xiàng)制度并組織落實(shí)，依據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，不停修正和完善人力資源管理步驟和管理制度。3、依據(jù)企業(yè)人力資源計(jì)劃要求建立人力資源政策應(yīng)對(duì)機(jī)制。職責(zé)三：人力資源日常事務(wù)管理考評(píng)權(quán)重30%工作任務(wù)：依據(jù)企業(yè)各部門(mén)人員需求情況提出人員調(diào)配方案，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員優(yōu)化配置。根究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂職員培養(yǎng)計(jì)劃。針對(duì)各類(lèi)崗位職員設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并組織實(shí)施，教導(dǎo)職員建立職業(yè)計(jì)劃。依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織做好企業(yè)人才庫(kù)建設(shè)及人才貯備管理工作，確保企業(yè)所需要人才立即到位。計(jì)劃和審核企業(yè)年度人力資源管理成本。編制年度薪酬、福利計(jì)劃，審核各職能部門(mén)獎(jiǎng)金及分成份配方案。指導(dǎo)并監(jiān)督各子、分企業(yè)人力資源管理工作。并安排人員定時(shí)組織各部門(mén)和各子、分企業(yè)實(shí)施績(jī)效考評(píng)。6、組織受理職員投訴和企業(yè)內(nèi)部勞資糾紛，完善內(nèi)部溝通渠道。7、負(fù)責(zé)企業(yè)人才招聘選拔、內(nèi)部人員晉升、降職、調(diào)動(dòng)管理。8、負(fù)責(zé)企業(yè)職員考勤、獎(jiǎng)懲和檔案管理。9、依據(jù)企業(yè)任命程序組織實(shí)施干部晉升前考評(píng)。10、立即處理企業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)重大人力資源問(wèn)題。職責(zé)四：企業(yè)文化建設(shè)和推廣管理考評(píng)權(quán)重10%工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)企業(yè)MI、VI、BI系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)、優(yōu)化和推廣工作。2、負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)文化活動(dòng)方案制訂和組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)刊、文化宣傳資料搜集和整理工作。職責(zé)五：部門(mén)內(nèi)部管理考評(píng)權(quán)重20%工作任務(wù)：1、組則本部門(mén)內(nèi)部組織管理和團(tuán)體建設(shè)工作。2、負(fù)責(zé)下屬職員培訓(xùn)、職業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)和培訓(xùn)工作。KPI指標(biāo)財(cái)務(wù)類(lèi)：招聘費(fèi)用預(yù)算控制率、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成及控制率、薪酬福利費(fèi)用預(yù)算控制率。內(nèi)部運(yùn)行類(lèi)：人力資源計(jì)劃方案提交立即率、人力資源管理制度方案提交立即率、薪酬福利方案提交立即率、招聘計(jì)劃完成率、任職資格達(dá)標(biāo)率、績(jī)效考評(píng)計(jì)劃按時(shí)完成率、職員工資和獎(jiǎng)金發(fā)放犯錯(cuò)次3、用戶(hù)類(lèi)：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立即率、職員申訴處理立即率、職員滿(mǎn)意度4、學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi)：培訓(xùn)計(jì)劃完成率、培訓(xùn)考評(píng)達(dá)標(biāo)率、人才培養(yǎng)計(jì)劃完成率、關(guān)鍵人才流失率。3．權(quán)責(zé)范圍3.1權(quán)力3.1.1經(jīng)人力資源主管副總經(jīng)理總經(jīng)理授權(quán)后，可獨(dú)立開(kāi)展人員招聘、錄用及考核等各項(xiàng)工作權(quán)力。3.1.2依據(jù)企業(yè)相關(guān)要求，對(duì)職員進(jìn)行日?？荚u(píng)并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，經(jīng)企業(yè)同意后實(shí)施獎(jiǎng)懲決定權(quán)力。3.1.3代表企業(yè)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議或參與勞動(dòng)訴訟權(quán)力。3.1.4對(duì)部門(mén)下屬職員及各子（分）企業(yè)人力資源責(zé)任人責(zé)任人工作指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和考評(píng)權(quán)。3.1.5人事任免提議權(quán)。3.1.6依據(jù)企業(yè)需要，研究組織職責(zé)和權(quán)責(zé)劃分等人力資源制度改善方案權(quán)力。3.1.7對(duì)人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算和控制權(quán)力。3.2責(zé)任3.2.1對(duì)企業(yè)人力資源合理配置、人力資源管理制度建立健全，和對(duì)全員勞動(dòng)協(xié)議制推行負(fù)組織責(zé)任。3.2.2發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，負(fù)協(xié)商處理責(zé)任。3.2.3因?yàn)閯趧?dòng)協(xié)議簽署和管理不善而產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議并給企業(yè)造成損失，應(yīng)負(fù)對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。4．工作關(guān)系4.1工作匯報(bào)對(duì)象：人力資源主管副總經(jīng)理。4.2監(jiān)督：部門(mén)職員、子（分）企業(yè)人力資源責(zé)任人、各職能部門(mén)。4.3指導(dǎo)：部門(mén)職員、子（分）企業(yè)人力資源責(zé)任人。4.4合作者：各部門(mén)經(jīng)理。4.5外部關(guān)系：人力資源、勞動(dòng)相關(guān)各方面公共關(guān)系。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期招聘和職員關(guān)系專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)招聘和職員關(guān)系專(zhuān)員職位代碼ZZHR-ZP所屬部門(mén)人力資源部職位等級(jí)直屬上級(jí)人力資源經(jīng)理崗位定編1人管轄人數(shù)無(wú)1．任職資格1.1教育背景：人力資源、行政管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷。1.2培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)管理學(xué)、勞動(dòng)法規(guī)、人力資源管理及技術(shù)、心理學(xué)、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)等方面培訓(xùn)。1.3經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉招聘和職員關(guān)系管理。1.4技能和素質(zhì)。1.4.1含有處理比較復(fù)雜職員關(guān)系實(shí)際問(wèn)題能力。1.4.2含有一定管理才能。1.4.3含有親和力，有很強(qiáng)溝通及說(shuō)服能力。1.4.4含有一定邏輯思維能力，條理清楚。1.4.5含有較出色觀(guān)察力和分析能力。1.4.6含有一定應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力。1.4.7了解一定激勵(lì)藝術(shù)。1.4.8了解最新勞資法律及司法解釋、人事管理理念和方法。1.4.9能熟練操作辦公軟件。1.4.10熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。1.5個(gè)性特征：溫和，有耐心，工作態(tài)度主動(dòng)主動(dòng)，富有責(zé)任感，有團(tuán)體精神。2．工作職責(zé)及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)工作概述：在人力資源經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂并組織實(shí)施企業(yè)招聘選拔、職員關(guān)系統(tǒng)籌工作，包含但不限于招聘需求統(tǒng)計(jì)、招聘信息公布、簡(jiǎn)歷篩選、組織面試、職員溝通、勞動(dòng)協(xié)議管理、離職管理、滿(mǎn)意度調(diào)查、勞資糾紛處理、考勤管理、人事檔案管理、突發(fā)事件處理和其它工作。工作職責(zé)：工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1、編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)并依據(jù)企業(yè)職位調(diào)整需要進(jìn)行對(duì)應(yīng)變更。全責(zé)確保崗位說(shuō)明書(shū)和工作內(nèi)容實(shí)際相符2、完善招聘管理制度、招聘步驟、職員關(guān)系溝通制度和溝通渠道。全責(zé)按時(shí)完成率達(dá)成100%3、依據(jù)現(xiàn)有編制及企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)、子（分）企業(yè)招聘需求并編制招聘計(jì)劃全責(zé)按時(shí)完成率達(dá)100%（考評(píng)期內(nèi)）4、組織進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別、篩選、專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)；組織人員初試、復(fù)試、和終試，確定適宜人選，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批；立即完成招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、招聘數(shù)據(jù)分析和招聘工作總結(jié)。部分招聘計(jì)劃完成率達(dá)成95%，每低于1%，減1分；低于50%，此項(xiàng)得0分。任職資格達(dá)標(biāo)率達(dá)成100%，每低于1%，減1分；低于80%，此項(xiàng)得0分。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)立即提交率達(dá)100%，無(wú)犯錯(cuò)，錯(cuò)誤得0分?？偨Y(jié)上交立即率達(dá)100%5、建立后備人才選拔方案和人才貯備機(jī)制；拓展企業(yè)招聘渠道并于外部招聘機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系，滿(mǎn)足企業(yè)用人需求部分人員需求得到立即滿(mǎn)足；部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度不低于90%。6、招聘費(fèi)用有效控制部分控制在預(yù)算范圍內(nèi)，超出時(shí)，此項(xiàng)得0分。7、負(fù)責(zé)辦理職員入離職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)協(xié)議簽署工作全責(zé)辦理無(wú)差錯(cuò)，如有差錯(cuò)此項(xiàng)得0分。8、負(fù)責(zé)職員檔案管理全責(zé)檔案立即整理和更新達(dá)100%，每遺漏、丟失一份檔案此項(xiàng)得0分。9、開(kāi)展職員滿(mǎn)意度調(diào)查，追蹤滿(mǎn)意度情況，并采取方法確保連續(xù)改善全責(zé)立即完成率達(dá)成100%，改善效果達(dá)90分。關(guān)鍵職員流失率為010、對(duì)職員工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤教導(dǎo)，使職員保持良好職業(yè)心態(tài)全責(zé)職員滿(mǎn)意度達(dá)90%，每低于1%，減1分；低于80%，此項(xiàng)得0分11、參與企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造符合企業(yè)文化工作環(huán)境和氣氛部分領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)達(dá)90分，每低1分，減1分；低于80分，此項(xiàng)得0分。12、處理職員沖突，處理職員投訴和勞資糾紛全責(zé)職員爭(zhēng)議處理立即率達(dá)成100%。3．權(quán)責(zé)范圍3.1權(quán)力3.1.1對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃提出提議權(quán)力。3.1.2對(duì)違反人力資源管理制度單位和個(gè)人提請(qǐng)?zhí)幜P權(quán)力。3.1.3要求其它相關(guān)人員配合工作權(quán)力。3.2責(zé)任3.2.1對(duì)招聘管理、職員關(guān)系管理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2.2因工作瀆職，給企業(yè)造成損失，應(yīng)負(fù)對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。4．工作關(guān)系4.1工作匯報(bào)對(duì)象：人力資源經(jīng)理。4.2監(jiān)督：各子（分）企業(yè)人力招聘及職員關(guān)系管理。4.3指導(dǎo)：各子（分）企業(yè)人力招聘及職員關(guān)系管理。4.4合作者：各職能部門(mén)責(zé)任人、人力資源部?jī)?nèi)部職員。4.5外部關(guān)系：勞動(dòng)、保險(xiǎn)、就業(yè)、就職等和人事相關(guān)各類(lèi)公共關(guān)系。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期職員培訓(xùn)和企業(yè)文化專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)職員培訓(xùn)和企業(yè)文化專(zhuān)員職位代碼ZZHR-PX所屬部門(mén)人力資源部職位等級(jí)直屬上級(jí)人力資源經(jīng)理崗位定編1人管轄人數(shù)無(wú)1．任職資格1.1教育背景：人力資源、行政管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷。1.2培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)管理學(xué)、人力資源管理及技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、心理學(xué)、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)等方面培訓(xùn)。1.3經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉職員培訓(xùn)管理和企業(yè)文化建設(shè)。1.4技能和素質(zhì)。1.4.1含有獨(dú)立負(fù)責(zé)職員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、策劃、實(shí)施等能力。1.4.2含有一定管理才能，有較強(qiáng)講解和講課能力。1.4.3含有親和力，有較強(qiáng)溝通及說(shuō)服能力。1.4.4含有一定邏輯思維能力，條理清楚。1.4.5含有較出色觀(guān)察力和分析能力。1.4.6含有一定應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力。1.4.7了解一定激勵(lì)藝術(shù)。1.4.8了解最新培訓(xùn)管理理念和方法。1.4.9能熟練應(yīng)用辦公軟件。1.4.10熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。1.5個(gè)性特征：溫和，有耐心，工作態(tài)度主動(dòng)主動(dòng)，富有責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有團(tuán)體精神。2．工作職責(zé)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)工作概述：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建立并完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，編制職員培訓(xùn)計(jì)劃斌匯報(bào)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，挖掘職員潛能，提升職員綜合素質(zhì)，打造和推廣主動(dòng)企業(yè)文化，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供強(qiáng)有力人力資源保障和支持。工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1、進(jìn)行職員培訓(xùn)需求分析和調(diào)研，并依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和人力資源計(jì)劃組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃部分培訓(xùn)計(jì)劃編制立即率100%2、依據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，針對(duì)各類(lèi)崗位設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、并負(fù)責(zé)其經(jīng)費(fèi)預(yù)算、管理、控制，審核預(yù)算支出和培訓(xùn)具體實(shí)施全責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%，每低于1%，減1分；低于90%，此項(xiàng)得0分。培訓(xùn)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)，超出得0分。3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)場(chǎng)地選擇和培訓(xùn)效果評(píng)定、反饋。全責(zé)培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，每低1%，減1分，低于95%，此項(xiàng)得0分；職員培訓(xùn)滿(mǎn)意度達(dá)95%每低于1%，減1分；低于80%，此項(xiàng)得0分。外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師配合滿(mǎn)意度達(dá)90分，每低1分，減1分，低于85分，此項(xiàng)得0分4、依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求在要求時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)后備人才進(jìn)行培訓(xùn)考評(píng)。部分培訓(xùn)考評(píng)達(dá)標(biāo)率達(dá)100%每低于1%，減1分；低于90%，此項(xiàng)得0分。人才培養(yǎng)計(jì)劃完成率達(dá)成100%，每低于1%，減1分；低于90%，此項(xiàng)得0分。5、對(duì)職員進(jìn)行職業(yè)計(jì)劃教導(dǎo)，使職員清楚了解自己在企業(yè)發(fā)展方向。全責(zé)職員滿(mǎn)意度達(dá)95%，每低1%，減1分，低于85%，此項(xiàng)得0分。6、負(fù)責(zé)企業(yè)職員職稱(chēng)評(píng)定組織；執(zhí)業(yè)資格、專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試信息搜集和公布工作全責(zé)立即公布達(dá)100%7、策劃各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)，豐富職員生活，提升職員滿(mǎn)意度和敬業(yè)度，建立職員和企業(yè)之間友好關(guān)系全責(zé)職員滿(mǎn)意度達(dá)95%，每低1%，減1分，低于90%，此項(xiàng)得0分8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)刊組稿、設(shè)計(jì)和制作，企業(yè)優(yōu)異文化小說(shuō)搜集、整理、撰寫(xiě)工作全責(zé)按時(shí)完成率達(dá)100%。9、負(fù)責(zé)全方面推進(jìn)企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工作全責(zé)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度90分，職員滿(mǎn)意度90分。3．權(quán)責(zé)范圍3.1權(quán)力3.1.1對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃提出提議權(quán)力。3.1.2對(duì)違反人力資源管理制度單位和個(gè)人提請(qǐng)?zhí)幜P權(quán)力。3.1.3要求其它相關(guān)人員配合工作權(quán)力。3.2責(zé)任3.2.1對(duì)職員培訓(xùn)管理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2.2因工作瀆職，給企業(yè)造成損失，應(yīng)負(fù)對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。4．工作關(guān)系4.1工作匯報(bào)對(duì)象：人力資源經(jīng)理。4.2監(jiān)督：各子（分）企業(yè)職員培訓(xùn)管理。4.3指導(dǎo)：各子（分）企業(yè)職員培訓(xùn)管理。4.4合作者：各職能部門(mén)責(zé)任人、人力資源部?jī)?nèi)部職員。4.5外部關(guān)系：和培訓(xùn)相關(guān)各類(lèi)公共關(guān)系。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期續(xù)績(jī)效考評(píng)評(píng)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)績(jī)效考評(píng)專(zhuān)員職位代碼ZZHR-JX所屬部門(mén)人力資源部職位等級(jí)直屬上級(jí)人力資源經(jīng)理崗位定編1人管轄人數(shù)無(wú)1．任職資格1.1教育背景：人力資源、行政管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。1.2培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)原理、勞動(dòng)法規(guī)、人力資源管理及技術(shù)、心理學(xué)、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)等方面培訓(xùn)。1.3經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源信息系統(tǒng)管理。1.4技能和素質(zhì)。1.4.1熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)管理，熟悉各類(lèi)考評(píng)方法和指標(biāo)。1.4.2了解最新人事管理理念和方法。1.4.3含有一定領(lǐng)導(dǎo)管理才能，了解一定激勵(lì)藝術(shù)。1.4.4含有較出色口頭和書(shū)面表示能力。1.4.5含有親和力，有較強(qiáng)溝通及說(shuō)服能力。1.4.6含有較出色觀(guān)察力和分析能力。1.4.7含有一定應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力。1.4.8能熟練操作辦公軟件。1.4.9熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。1.5個(gè)性特征：溫和，有耐心，工作態(tài)度主動(dòng)主動(dòng)，富有責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有團(tuán)體精神。工作職責(zé)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)工作概述：組織實(shí)施企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)制度及職員績(jī)效考評(píng)工作，確?？?jī)效考評(píng)措施完善和評(píng)定工作立即開(kāi)展，負(fù)責(zé)企業(yè)職員獎(jiǎng)懲管理。工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)和企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理、各子（分）企業(yè)總經(jīng)理制訂績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)計(jì)劃等績(jī)效考評(píng)體系部分績(jī)效考評(píng)體系完善、合理2、負(fù)責(zé)和各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通工作全責(zé)因卸掉不力造成考評(píng)無(wú)法進(jìn)行次數(shù)為03、指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展績(jī)效評(píng)定工作全責(zé)績(jī)效考評(píng)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)95%，每低1%，減2分；低于85%，此項(xiàng)得0分4、監(jiān)督各部門(mén)考評(píng)制度實(shí)施情況，幫助處理考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題全責(zé)績(jī)效考評(píng)申訴處理立即率達(dá)100%5、組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)面談部分立即完成率達(dá)100%6、依據(jù)績(jī)效考評(píng)情況和企業(yè)要求對(duì)相關(guān)職員實(shí)施獎(jiǎng)懲部分獎(jiǎng)懲依據(jù)符合企業(yè)制度要求7、檢驗(yàn)績(jī)效評(píng)價(jià)制度實(shí)施效果，發(fā)覺(jué)問(wèn)題并提供處理方案全責(zé)績(jī)效考評(píng)合理化提議采納數(shù)量達(dá)5條。3．權(quán)責(zé)范圍3.1權(quán)力3.1.1對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃提出提議權(quán)力。3.1.2對(duì)違反人力資源管理制度單位和個(gè)人提請(qǐng)?zhí)幜P權(quán)力。3.1.3要求其它相關(guān)人員配合工作權(quán)力。3.2責(zé)任3.2.1對(duì)績(jī)效管理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2.2因工作瀆職，給企業(yè)造成損失，應(yīng)負(fù)對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。4．工作關(guān)系4.1工作匯報(bào)對(duì)象：人力資源經(jīng)理。4.2監(jiān)督：各部門(mén)績(jī)效考評(píng)實(shí)施人員。4.3指導(dǎo)：各部門(mén)績(jī)效考評(píng)實(shí)施人員。4.4合作者：各職能部門(mén)責(zé)任人、人力資源部?jī)?nèi)部職員。4.5外部關(guān)系：和人事相關(guān)各類(lèi)公共關(guān)系。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期薪酬福利專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)薪酬福利專(zhuān)員職位代碼ZZHR-XC所屬部門(mén)人力資源部職位等級(jí)直屬上級(jí)人力資源經(jīng)理崗位定編1人管轄人數(shù)無(wú)1．任職資格1.1教育背景：人力資源、行政管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。1.2培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)原理、勞動(dòng)法規(guī)、人力資源管理及技術(shù)、心理學(xué)、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)等方面培訓(xùn)。1.3經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉薪酬管理，并含有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1.4技能和素質(zhì)。1.4.1熟悉薪酬福利設(shè)計(jì)和分析。1.4.2了解最新人事管理理念和方法。1.4.3含有一定領(lǐng)導(dǎo)管理才能，了解一定激勵(lì)藝術(shù)。1.4.4含有親和力，有較強(qiáng)溝通及說(shuō)服能力。1.4.5含有較出色觀(guān)察力和分析能力。1.4.6含有一定應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力。1.4.7能熟練操作辦公軟件。1.4.8含有良好邏輯思索能力，思緒清楚靈敏，擅長(zhǎng)結(jié)構(gòu)化分析。1.4.9熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。1.5個(gè)性特征：溫和，有耐心，工作態(tài)度主動(dòng)主動(dòng)，富有責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有團(tuán)體精神。2．工作職責(zé)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)工作概述：組織實(shí)施企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)制度及職員績(jī)效考評(píng)工作，確保績(jī)效考評(píng)措施完善和評(píng)定工作立即開(kāi)展，負(fù)責(zé)企業(yè)職員獎(jiǎng)懲管理。工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)和企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理、各子（分）企業(yè)總經(jīng)理制訂