企業(yè)戰(zhàn)略績效管理

企業(yè)戰(zhàn)略績效管理課程背景：績效治理可謂是驅(qū)動企業(yè)進(jìn)步的“引擎”，成為殺青企業(yè)計策目標(biāo)的有效治理對象。從那個意義上講，公司所有治理者都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)績效治理的義務(wù)，績效治理應(yīng)成為企業(yè)各級治理者的重要治理工作。也許有一天，人力資本部會演變成人力資本績效治理部！課程目的：本課程從介紹企事跡效與績效治理的概念著手，接著周全闡述了若何構(gòu)建計策導(dǎo)向的績效治理體系，關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計，均衡記分卡技巧的應(yīng)用，最后圍繞若何進(jìn)行有效的績效評估來展開。讓企業(yè)中高層主管深刻操縱關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的設(shè)定、均衡記分卡應(yīng)用八步法、績效考評方法的應(yīng)用、績效評估面談技能。從而達(dá)到周全晉升企事跡效的目標(biāo)。課程建議：建議參加《企業(yè)計策績效治理》咨詢式培訓(xùn)的學(xué)員，培訓(xùn)前至少掃瞄一本《均衡記分卡》書本，對均衡記分卡理論有必定的概念。咨詢式培訓(xùn)時請攜帶企業(yè)自身的實(shí)際數(shù)據(jù)，師長教師將現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計出相符企業(yè)自身實(shí)際情形的計策績效體系。最好能帶上筆記本電腦、運(yùn)算器、稿紙、筆等對象，便利現(xiàn)場操作。以便培訓(xùn)停止后，能夠或許回到企業(yè)實(shí)際操作，學(xué)乃至用。課程大年夜綱：第一講企事跡效與績效治理一、企事跡效的概念1、企事跡效概念以及小我—團(tuán)隊—組織的績效矩陣2、企事跡效的兩層含義二、績效治理的概念1、績效治理的不雅點(diǎn)和核心思惟第二講計策導(dǎo)向的績效治理體系一、當(dāng)前績效治理中的問題1、企事跡效治理與企業(yè)計策實(shí)踐相脫節(jié)。2、一套績效考察指標(biāo)體系無法表現(xiàn)對所有職員的牽引。3、績效治理僅僅成為人力資本部分的義務(wù)。4、績效考察指標(biāo)抓不住重點(diǎn)，表現(xiàn)不出企業(yè)對事跡的存眷和對職員行動的引導(dǎo)。5、忽視了職員的介入，溝通不足也造成就效治理遭受抵觸。6、績效治理僅僅成為獎金分派的手段。7、過分存眷企業(yè)短期績效而忽視經(jīng)久績效二、計策導(dǎo)向的績效治理體系1、計策導(dǎo)向的績效治理體系的構(gòu)建思路2、計策導(dǎo)向的績效治理模型第三講關(guān)鍵績效指標(biāo)體系一、企事跡效評判指標(biāo)體系的演進(jìn)過程二、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計的思路與方法1、什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）2、KPI指標(biāo)的三種來源3、成功關(guān)鍵身分（KeySuccessFactors）與KPI指標(biāo)設(shè)計第四講績效治理實(shí)施法度榜樣一、績效治理實(shí)施內(nèi)容二、目標(biāo)體系的建立三、績效監(jiān)控體系的建立1、績效監(jiān)控體系設(shè)計的指導(dǎo)思惟：2、績效監(jiān)控體系設(shè)計原則3、績效體系監(jiān)控運(yùn)行過程的三個環(huán)節(jié)四、績效考評的實(shí)施1、績效考評的流程2、績效考評的內(nèi)容3、職業(yè)生活成長“九宮圖”4、績效考評的方法五、績效評估的成功要素1、績效評估的三大年夜成功要素2、把握評估流程的關(guān)鍵3、幸免四大年夜成見4、績效評估掉敗緣故六、績效治理的義務(wù)承擔(dān)第五講案例介紹與分享某企事跡效治理體系設(shè)計明白公司的計策目標(biāo)年度計策目標(biāo)收羅表分擔(dān)部分：填寫日期：年月日編號計策目標(biāo)計策重點(diǎn)表述12345備注：

1.本表的填寫工資公司高層引導(dǎo)，請在收到此表規(guī)準(zhǔn)時刻內(nèi)完成；

2.本表的計策目標(biāo)應(yīng)相符公司實(shí)際并切實(shí)可行；3.計策目標(biāo)應(yīng)當(dāng)限制在計策時限的范疇內(nèi)，不是日復(fù)一日的戰(zhàn)術(shù)；

4.計策目標(biāo)應(yīng)與組織任務(wù)、愿景與價值不雅保持一致；5.計策目標(biāo)操縱在3~5個2、確信重點(diǎn)工作財務(wù)財務(wù)客戶內(nèi)部運(yùn)營進(jìn)修成長重點(diǎn)工作F1F2F3?-?-I1I2I3?-?-L1L2L3?-?-C1C2C3?-?-部分任務(wù)職責(zé)及流程第一部分部分任務(wù)與職責(zé)部分名稱部分負(fù)責(zé)人主管引導(dǎo)部分任務(wù)部分職責(zé)第二部分關(guān)鍵流程流程編號流程名稱流程關(guān)鍵點(diǎn)可能產(chǎn)生的考察指標(biāo)12345第三部分部分工作重點(diǎn)2009年部分工作重點(diǎn)可能產(chǎn)生的考察指標(biāo)1234564、崗?fù)ぢ氊?zé)及崗?fù)ふf明書崗?fù)ふf明書全然材料崗?fù)っQ所屬部分直截了當(dāng)上級直截了當(dāng)部屬崗?fù)ぞ幹破渌畔復(fù)すぷ髂繕?biāo)崗?fù)ぢ氊?zé)與工作義務(wù)職責(zé)一職責(zé)描述：具體工作1.2.3.職責(zé)二職責(zé)描述：具體工作1.2.3.職責(zé)三職責(zé)描述：具體工作1.2.3.崗?fù)ぶ匾獧?quán)限1.2.3.工作協(xié)作關(guān)系溝通部分/崗?fù)贤▋?nèi)容/成果公司內(nèi)部外部任職前提學(xué)歷外語專業(yè)體會常識技能其他其他應(yīng)用對象/設(shè)備小我專用部分共用公司共用辦公情形工作時刻特點(diǎn)審核贊成任職者直截了當(dāng)上級人力資本部審批時刻5、指標(biāo)要素設(shè)計年度部分目標(biāo)義務(wù)書指標(biāo)名稱指標(biāo)定義運(yùn)算公式目標(biāo)值極性考察周期義務(wù)

部分統(tǒng)計

部分信息來源崗?fù)?人員備注年度職員崗?fù)つ繕?biāo)義務(wù)書部分：崗?fù)ぃ禾顚憰r刻：目標(biāo)序號指標(biāo)名稱指標(biāo)來源目標(biāo)值定義目標(biāo)運(yùn)算公式指標(biāo)所屬層面權(quán)重（％）檢查頻率統(tǒng)計人12345備注直截了當(dāng)主管看法：職員確認(rèn)簽字：治理人員季度KPI協(xié)定及評估表說明：1.本表有用于：；2.本表在每個季度初設(shè)置崗?fù)りP(guān)鍵績效指標(biāo)，每月月底對月考察指標(biāo)的完成情形進(jìn)行統(tǒng)計，在每個季度末進(jìn)行綜合評估。姓名：部分：崗?fù)ぃ旱男蛱柤径菿PI指標(biāo)目標(biāo)值定義運(yùn)算公式權(quán)重

(崗?fù)?nèi)總計100%)信息供給者統(tǒng)計人檢查頻率指標(biāo)月完成情形

（完成填"T"；未完成填"F"）自評上級評第1月第2月第3月12345等級評定：A（100-120分，超出期望）；B（85-100分，完成期望）；C（60-85，部分完成）；D（60以下，未完成）

▲注：1.檢查頻率是指“月度”照樣“季度”；

2.月考察指標(biāo)完成情形（即"T"或"F"，由直截了當(dāng)主管依照指標(biāo)統(tǒng)計人的統(tǒng)計成果來填寫）；

3.職員若承擔(dān)多個崗?fù)さ模瑒t需確信各崗?fù)さ臋?quán)重，所有崗?fù)?quán)重之和為100％，崗?fù)?nèi)所有指標(biāo)權(quán)重之和為100％。6、績效考察指導(dǎo)年月績效指導(dǎo)面談記錄表指導(dǎo)對象地點(diǎn)部分地點(diǎn)崗?fù)ぶ笇?dǎo)員姓名職位填表時刻指導(dǎo)面談中涉及的問題：1.2.3.指導(dǎo)面談殺青的共鳴：1.2.3.指導(dǎo)面談尚未解決的問題：1.2.3.指導(dǎo)對象簽字：日期：指導(dǎo)員簽字：日期：上級主管審核簽字：日期：7、經(jīng)營績效分析申報第一部分——公司計策目標(biāo)回想第二部分——組織績效成果指標(biāo)：本月考察個成果指標(biāo)（其余個指標(biāo)季度考察），個中未完成成果指標(biāo)有個，完成率為。編號指標(biāo)名稱指標(biāo)值實(shí)際值指標(biāo)義務(wù)人過程指標(biāo)：本月考察個過程指標(biāo)，個中未完成過程指標(biāo)有個，完成率為。編號指標(biāo)名稱指標(biāo)值實(shí)際值義務(wù)部分第三部分——結(jié)論講師簡介王小剛師長教師昆山誠偉資訊治理首席參謀師，華夏遠(yuǎn)見人力資本研究中間特邀參謀。南京大年夜學(xué)工商治理碩士，組織及人力資本專家，具有十六年大年夜型企業(yè)和集團(tuán)公司實(shí)戰(zhàn)體會。注冊國際人力資本師認(rèn)證培訓(xùn)講師。姑蘇科技學(xué)院HR講師團(tuán)首席講師，《培訓(xùn)》雜志特約撰稿人。研究偏向：企業(yè)計策、組織構(gòu)造、計策性人力資本治理、流程再造。課程特點(diǎn)：服從成人進(jìn)修的特點(diǎn)，以交換和分享的方法使學(xué)員擺脫了“聽課”的狀況，進(jìn)入“暢所欲言”的輕松氛圍中進(jìn)修?！扒笳鎰?wù)實(shí)，少講理論，多給方法和對象，用案例分析問題”，重視理論接洽實(shí)踐。治理咨詢從業(yè)體會三年，培訓(xùn)客戶跨過五十家，包含不限于：美國超微半導(dǎo)體、美國旭電科技、美國輝瑞制