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202402社交媒體0102社交媒體01持續(xù)增加03人工智能05社交商務(wù)2024社交媒體040407社交媒體搜索引擎0807社交媒體搜索引擎08TikTok持續(xù)火熱0906062024社交媒體1.UGC內(nèi)容持續(xù)增加鼓勵UGC創(chuàng)作展示真實性性批評,需要專業(yè)地解決它,并將其用作改進建立UGC社區(qū)1.UGC內(nèi)容持續(xù)增加統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示消費者對UGC的重視,考慮到需求和有效性,82%的品牌和零售商正在轉(zhuǎn)移或考慮重新分配其付費媒體預(yù)算用于自有和免費Source:Howtobuildadigitalcontentsupplychain,bazaarvoice,20242.社交媒體自動化從撰寫社交媒體標題到安排帖子,品牌都在尋找可以幫助他們擴展和自動化內(nèi)容制作的工具。2023年,有數(shù)據(jù)顯示50%的品牌采用營銷自動化工具進行社交媒體管理,較上年增加6%。這種增長預(yù)計將持續(xù)下3.人工智能融入社媒社交媒體平臺多年來一直在使用人工智能PinterestPinterestMeta還推出了用于創(chuàng)建和編輯帖子、評論和視頻的生單擊圖像將彈出一個框,用戶可以在其中輸入提示。YouTubeYouTube將于2024年推出一款創(chuàng)建背景的人工智能工具“DreamScreen”,該工具可以4.重視小型影響者網(wǎng)紅市場價值增加了約50億美元每年有近60%的營銷人員與影響者合作許多人表示,這種類型的營銷是他們所有營銷活動中投資回報率最高的。許多受眾認為大牌名人影響者不真實擁有1,000至10,000名粉絲的納米影響者在不斷增加,盡管這些社交媒體帳戶的追隨者相對較少但非常活躍。數(shù)據(jù)顯示,納米網(wǎng)紅的參與率約為4%,這是所有影響者級別中最高的。TikTok成為營銷人員和影響者的首選平臺小型影響者價格實惠小型影響者合作的價格也很實惠,每個4.重視小型影響者·在整個網(wǎng)紅營銷的投入方面,網(wǎng)紅支出的增長將是社交媒體5.社交商務(wù)向前發(fā)展專家表示,到2027年,社交商務(wù)總銷售額將增加一倍以上,達到1,446.2億美元。社交媒體上購買最多的商品屬于服裝、美容和家居用品類別;通過Facebook、Instagram和TikTok等社交媒體應(yīng)用為消費者提供原生購物體驗和機會;InsiderIntelligence數(shù)據(jù)顯示,2020年每位買家的銷售額總計為337美元。預(yù)計到2027年,每位買家的花費將飆升至人們轉(zhuǎn)向社交媒體的原因有一半的社媒使用者不認為品牌或公司分享的內(nèi)容是有趣的用融入話題替代創(chuàng)造話題聆聽競爭對手的聲音7.社交媒體搜索引擎發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、研究品牌和獲取建議現(xiàn)在可以通發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、研究品牌和獲取建議現(xiàn)在可以通 94.6%訪問過社交網(wǎng)站 44%的Z一代和33%的千禧一代主要通過社交媒體獲取產(chǎn)品信息 90%的營銷人員表示社交搜索優(yōu)化現(xiàn)在是他們整體策略的重要組成部分8.即時通訊客戶支持社交媒體網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遠遠不再是連接人們并為他們提供相互分享內(nèi)容的簡單渠社交媒體網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遠遠不再是連接人們并為他們提供相互分享內(nèi)容的簡單渠道的時代,將其用作客戶服務(wù)渠道是2024年的顯著趨勢。同時,當品牌公客戶服務(wù)其他其他47%客戶服務(wù)客戶服務(wù)其他其他客戶服務(wù)46%客戶服務(wù)其他其他客戶服務(wù)46%8.即時通訊客戶支持Zendesk報告稱,超過70%的消費者希望從他們聯(lián)系的公司獲得即時服務(wù),但只有對于一些企業(yè)來說,在社交媒體上提供24/7客戶支持是一項要求很高的工作,這也驅(qū)動了人工智能的聊天機器人的發(fā)展。HootSuite的一項調(diào)查報告稱,46%的社交媒體營銷人員計劃在2024年使用人工智能聊天機器人來回復(fù)消息。這一數(shù)2023年AI聊天機器人搜索量激增9.品牌真實性更受關(guān)注除了過去幾年不斷出現(xiàn)在社交媒體趨勢列表中的視頻內(nèi)容外,真實性已慢慢成為社交媒體平臺成功的決定因素。TikTok的流行和不斷崛起的BeReal平臺恰恰證明了這一點一對無過濾內(nèi)容以及真實相關(guān)情境和個性的需求。這種趨勢正在慢慢取代傳統(tǒng)的、經(jīng)過過濾的“insta”內(nèi)容。10.TikTok持續(xù)火熱加在TikTok上的支出。10.TikTok持續(xù)火熱加在TikTok上的支出。Forrester預(yù)測,之前通過線性電視廣告分配給年輕一代的大部分廣告費用現(xiàn)在將花在TikTok上。另一項調(diào)查顯示,78%的小企業(yè)通過TikTok營銷實現(xiàn)了積極的投資回報率。2024值得關(guān)注的2024值得關(guān)注的TikTok趨勢FaceTime化:TikTok內(nèi)容已轉(zhuǎn)向更加隨意、即興講故事的形式,讓觀眾感覺非線性故事講述:在TikTok的2024年趨勢報告中,他們指出講故事往任何時候都更加錯亂,比如故事的結(jié)尾會首先展示在視頻中,多個故事線可AB

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