2023年重慶市公務員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題及答案

2023年重慶市公務員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題

及答案

學校:班級:姓名:考號:

一、簡答題（30題）

1.網(wǎng)絡出現(xiàn)，宅男宅女增多，網(wǎng)絡坐井觀天，有人說網(wǎng)絡很大也很小，

你怎么看？

2.以“春暖乍寒”、“冰雪開始消融”、“晨練的人們”串詞講一個感人的故

事。

3.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上，群眾來辦事，詢問流程，

辦事人員要求其看辦事留言板，引起群眾不滿。你怎么跟群眾溝通？

4.小區(qū)內(nèi)老人反應購買的保健品及器材質(zhì)量有問題，讓商家退款，商家

拒絕，如何處理？

5.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，

這一充滿新意的做法引發(fā)熱議，請談談你的看法。

6.山東陳女士的自行車被盜，報警調(diào)監(jiān)控查看后發(fā)現(xiàn)，是一名男子偷盜

電動車，令人氣憤的是該名男子在發(fā)現(xiàn)監(jiān)控后，還朝監(jiān)控揮手致意。對

于頻發(fā)的小區(qū)治安問題，對此，你怎么看?

7.農(nóng)村義務教育小學實行學生營養(yǎng)餐項目，但由于鄉(xiāng)中心小學設備不足、

人手不夠等，以低于采購標準采買了牛奶和餅干，家長們把此事反映到

網(wǎng)上，引發(fā)網(wǎng)民熱烈跟帖。作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員，領導把此事交

給你，你怎么辦？

8.在一次工作總結(jié)大會上，張局長在會上點名表揚了你，而和你一起參

加工作的同事李峰卻沒有得到表揚，他突然對我說自己身體有點不舒服,

此時你會怎么做?請現(xiàn)場模擬。

9.小李是交通管理員，他的朋友發(fā)現(xiàn)路上紅綠燈壞了，問小李會不會上

報領導，小李不會，領導沒有安排這個工作，如果領導沒發(fā)現(xiàn)，他卻上

報領導會覺得沒面子，同事也覺得他在故意表現(xiàn)，請談看法。

10.當前我國農(nóng)村偏遠地區(qū)孩子上學難已經(jīng)成為一個普遍關注的問題。據(jù)

介紹，位于我國廣西自治縣的昭平縣九畝寨、北陀中學、善政小學學生

上學要渡過一條100多米寬的河流。在冬春季節(jié)，孩子們可以從這條堤

壩上來回，但到了雨季，這條堤壩就時常被洪水淹沒，孩子們上學就成

了心驚肉跳的事情。對于當前我國偏遠農(nóng)村落后教育現(xiàn)狀你怎么看？

11.王老師在班會上給同學們講誠信問題，有個同學站起來說講誠信的人

吃虧，如果你是王老師怎么辦?

12.你認為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會有什么不同，應該如何和他

們相處？

13.某人在高樓樓頂建養(yǎng)魚池，居民意見很大，認為修建養(yǎng)魚場會引發(fā)漏

水等安全隱患，你是社區(qū)的工作人員，請問如何協(xié)調(diào)。

14.微信朋友圈有個現(xiàn)象，越高等級官員朋友圈發(fā)的東西越少，有人說把

朋友圈發(fā)的觀點作為公務員考察的一項，你怎么看？

15.馬云給高考失敗的學子講話“在這個地方失敗了，在別的地方可能會

找到機遇”，馬云雖高考落榜三次，今天依舊取得了很大的成功，高考

的失敗能夠說明一個人在某些方面存在一定問題，但是也不能否認他在

其他方面的一些閃光點，對于“機遇”你怎么看？

16.為推進合理用藥，規(guī)范門診輸液，河南省人民醫(yī)院宣布取消成人普通

門診靜脈輸液。必需進行輸液治療的，接診醫(yī)師要根據(jù)病情提出診療方

案，并建議其到基層醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行治療。對河南省人民

醫(yī)院的這一做法，請談談你的看法。

17.單位新來一批同事，其中一位同事辦事效率雖高但是有些毛躁，另一

位同事做事雖慢但是心卻很細，所以兩人經(jīng)常因此產(chǎn)生矛盾，領導讓你

去解決這個矛盾你會怎么解決？

18.最近，股市漲破5000點，很多人紛紛炒股，有的學校組織學生進行

模擬炒股比賽，對于大學生這種學習型炒股，你有什么看法？

19.努力就能考上清華北大嗎?有人說窮人考不上名校，寒門再難出貴子,

只有貴族能考上名校，請談談你的看法？

20.近幾年，江西、湖北等地高校陸續(xù)上調(diào)學費價格。就在今秋開學之際，

廣東省正式宣布上調(diào)高校學費，學費增幅超過20%。對此，你怎么看？

21.目前，在擇醫(yī)就診上，存在這樣一種現(xiàn)象：即使得了小病，也要去大

醫(yī)院看。對“小病大治”，你有什么看法？

22.領導讓小陳輔助小張工作，小張不配合，導致工作進展緩慢，如果你

是小張的朋友，你怎么辦？

23.過頭話不能說，冒險事有人做。你怎么理解這句話？

24.為提高大學生對農(nóng)業(yè)知識的了解，我市擬開展一次針對大學生進行的

農(nóng)業(yè)科普知識活動，你是農(nóng)展館工作人員，該活動由你負責組織實施,

你該怎么組織?

25.食品藥品監(jiān)督管理局開展食品安全宣傳服務進社區(qū)活動，作為食品藥

品監(jiān)督管理局的負責此項宣傳工作的人員，你該如何做？

26.小區(qū)里因?qū)櫸锕敷@嚇到自己孩子，孩子父親很生氣，遂對小狗進行毆

打，引起狗主人不滿，與小孩父親產(chǎn)生爭執(zhí)。作為小區(qū)工作人員，面對

此一情況你該如何處理？

27.我國對于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會有政協(xié)委員提出

要降低刑事處罰的年齡，你怎么看？

28.中國近來自然災害頻發(fā)，名人捐款引來眾多討論，甚至有逼捐現(xiàn)象發(fā)

生。對此你怎么看？

29.你是一所私立學校老師，該學?？诒絹碓胶茫猩吭絹碓蕉?，可

是，師資不夠，老師壓力大，但校長說不再招聘老師，你若向校長反映

壓力大等情況，你打算怎么說？

30.沙漠中一個人拿著青蘋果，渴了聞一聞最終支撐他走出沙漠，這個故

事你怎么看？

參考答案

1.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡普及，足不出戶可知天下事，購得商超物。

可謂是方便了我們學習、工作、生活；然而網(wǎng)絡給我們帶來便利的同時

也帶來了困擾，現(xiàn)實情感疏離、信息真?zhèn)坞y辨等。對于網(wǎng)絡愛之、恨之

皆有，此之甘飴，彼之砒霜。對待網(wǎng)絡，我們應該客觀理性地看待。一

方面互聯(lián)網(wǎng)是高科技的產(chǎn)物，是人類迄今為止所擁有容量最大、內(nèi)容最

全面、傳遞速度最快的信息中心，符合時代的發(fā)展，具有方便、快捷、

靈活多種優(yōu)點。每個人都應該順應時代，積極學習。它可以讓我們加強

情感的交流，無懼于距離的遠近；進行網(wǎng)上信息查詢獲取，方便快捷;

網(wǎng)上銷售，減少傳統(tǒng)銷售的場地等費用。另一方面，我們也應該看到，

網(wǎng)絡對我們生活也帶來很多問題，如宅男宅女缺乏運動，健康問題；網(wǎng)

絡很大，自己現(xiàn)實世界卻很小，與人在現(xiàn)實情感中的樹立；網(wǎng)絡虛假信

息傳播，左右我們社會輿論；網(wǎng)絡信息很大，盲目的汲取會讓我們看待

問題視角變窄。網(wǎng)監(jiān)部門也應該加強網(wǎng)絡監(jiān)管。如網(wǎng)絡實名制等，從

源頭治理，對于不實虛假等信息發(fā)布者進行批評教育，處罰，如對網(wǎng)絡

惡搞英雄人物進行處罰。網(wǎng)絡媒體也應該擔負起自身的職責，加強信

息的審核，對一些錯誤信息、不正當言論禁止上傳、刪除，并且積極引

導網(wǎng)民的網(wǎng)絡行為。作為政府的工作人員，不僅要會充分利用網(wǎng)絡，

利用互聯(lián)網(wǎng)技術辦公，便民利民，在網(wǎng)絡上解民情、察民意，走好群眾

路線，一觀天下。但是畢竟有些片面性，同時也要走入群眾，深入基層，

了解群眾這更廣闊的天。作為信息時代的弄潮兒，我們應該正視網(wǎng)絡,

樹立正確的網(wǎng)絡使用觀念，成為網(wǎng)絡使用的主宰，而不是成為其奴隸。

劃清虛擬與現(xiàn)實的界限，在網(wǎng)絡信息泥沙俱下的背景下，提高信息辨別

能力。在使用網(wǎng)絡同時也要加強現(xiàn)實世界中學習和交流能力。相信通

過我們每一個人正確利用，網(wǎng)絡媒體積極引導，加強監(jiān)管，形成合力,

一定可以發(fā)揮網(wǎng)絡積極作用，規(guī)避網(wǎng)絡誤區(qū)。

2.一天早上，天剛剛有些擦亮，公園里已經(jīng)有了一些稀稀拉拉的晨練的

人們，他們幾乎全是睡不著覺的老人們。老人們有的在遛鳥，有的在耍

太極，有的在拉筋，有的在散步……由于大家常來，彼此之間都很熟悉

了，見了面都友好的打著招呼。正當大家鍛煉談笑的時候，忽然公園石

板路上傳來了“哎喲”一聲，大家循聲望去，原來石板路上冰雪經(jīng)過行人

踩踏之后又硬又滑，一位來散步的中年人被滑了一跤。晨練的老人們紛

紛湊上前去詢問傷情，雖然破曉時段氣溫很低，但是中年人依舊疼的滿

臉冒汗，說道：“哎喲，兩個腿沒知覺了，估計骨頭斷了。”老人們七嘴

八舌商量著：“得趕緊把你送醫(yī)院去，不然耽誤了救治?！笨墒谴蠹铱吹?/p>

中年男子將近一米八的大個子、稍胖的體型，都犯了難，況且公園在山

上，車子又開不上來，這可怎么辦。商量了一會之后，老李一咬牙，說：

“天很冷，大家不要耽誤時間了。大家都是常來鍛煉的人，雖然說我們

大家都上了年齡，但是身子骨還算硬朗。這樣吧，我們把他背下山去。

我第一個背，愿意幫把手的都跟我來，我們?nèi)硕嗔α看螅蜍囕啈?zhàn)，累

了就換人背。不能再耽擱時間了?！痹趫龅氖畮讉€老人都被老李點燃了

斗志，仿佛又回到了二十多歲血氣方剛的青年時代。就這樣，大家不容

中年人推辭，直接把中年人架到了老李身上，一群人跟著老李往山下衛(wèi)

生院出發(fā)。就這樣，長則十分鐘，短則三分鐘，十幾個老人輪換著背著

中年人下山去。途中遇到上山鍛煉的其他老人，看到這個怪現(xiàn)象不禁紛

紛詢問，詢問完之后也參與到這支背人隊伍中去。冰雪已經(jīng)開始有些消

融，在這支特殊的老人救助隊身后，緩緩地升起一輪紅日，讓人們感覺

這初暖乍寒的初春之際又多了幾分溫暖。

3.首先，安撫情緒，耐心詢問。把情緒比較激動的群眾請到辦公室，給

她們每人倒一杯茶水，聽她們傾吐各自的不滿情緒，我在一旁做好相關

記錄。其次，認真解釋，誠摯道歉。把單位的辦事工作流程向群眾做

相關介紹，解釋清楚近期來單位辦理業(yè)務的群眾特別多，設置辦事規(guī)章

制度板是為了方便群眾盡快了解流程，希望得到群眾理解，并對于辦事

人員未能及時回復群眾表示歉意。再次，解決困難，跟進服務。及時

耐心細致地詢問來訪群眾的情況，對接談重要內(nèi)容做詳細記錄，盡可能

給予相關的引導和幫助，并會對群眾的后續(xù)辦理做跟進服務，確保服務

質(zhì)量，將處理進度和結(jié)果等信息向群眾反映。最后，感謝群眾，接受

監(jiān)督。感謝群眾對于我們工作的支持，并邀請群眾對我們的工作效果和

效率做評價，重視收集群眾的反饋意見，以促進我們不斷改進工作方式

方法和作風。我想，每一位公務員都應該立足本職、扎根基層，從群

眾最需要解決的小事辦起，從關系群眾切身利益的小處做起，切實做到

對群眾深惡痛絕的事“零容忍”、對群眾急需急盼的事“零懈怠”，真正把

工作做到老百姓的心坎上，在一點一滴中體現(xiàn)實實在在的為民之心、愛

民之情，通過一件件小事的辦理、一件件實事的落實、一件件難事的解

決，累積人民群眾對我們的信任，贏得人民群眾對我們的支持，增進人

民群眾同我們的感情。

4.老人購買的商品沒有質(zhì)量保證，作為政府的公務員無論此事在不在我

的職權范圍內(nèi)，按照“首問責任制”我都應積極了解此事，以維護老人權

益，讓老人放心。首先，我請老人詳細的闡述一下具體的情況。什么

時候在哪個商店買了保健品和器材，是否有購物小票，在買產(chǎn)品時商家

有無特殊說明如特價商品不退換等，去找商家時商家的說法是什么，不

換的依據(jù)，認為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具

體的說明書，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請老人簽字并錄音。其次，

若是我的職責范圍，我將積極與商家進行協(xié)商。說明老人的理由，聽取

商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實存在明顯的

質(zhì)量問題，會憑購買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款,

以達到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問題，而且商家堅持不退換，那

么我會在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對此產(chǎn)品的質(zhì)

量進行鑒定。鑒定后，若確是商品的問題，那么根據(jù)《消費者權益保護

法》鑒定費用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔,

若商家為代理，則具體的費用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家

來全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)

構(gòu)追溯商家的法律責任，并要求進行賠償。若商家沒有問題，則也要和

老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。最后，將此次問題的處

理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備

后期加強監(jiān)管。

5.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方

對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管

和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發(fā)生，一邊是對暴力執(zhí)法的

聲討，另一邊則是對城管執(zhí)法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿

佛進入到無法調(diào)和的死循環(huán)。這樣僵持無論對于小販的發(fā)展還是對政府

形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而

小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣

傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城

管的誤解減少。當然這一政策在執(zhí)行的過程中應該落實到位，不能搞形

式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更

加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利

進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包

括參選人數(shù)、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產(chǎn)生不滿。

其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現(xiàn)擺

拍的情況，如果發(fā)現(xiàn)一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛

的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除

了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外,

政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質(zhì)入手，還要盡

快完善城管執(zhí)法法律法規(guī)，明確執(zhí)法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管

工作有多方面的了解。

6.近年來，城市建設不斷發(fā)展，各種類型的居民小區(qū)不斷涌現(xiàn)，對于改

善居民生活、提升城市形象起到了積極作用。然而，受多種因素影響,

有些小區(qū)存在著諸如管理不善、治安防范措施薄弱等問題，在一定程度

上導致了入室盜竊、盜車等可防性侵財類案件多發(fā)，嚴重影響了群眾的

安全感。因此，公安機關必須采取有效措施，找準居民小區(qū)治安防范中

存在的問題并及時予以解決。居民小區(qū)建設和管理水平低下。一些城

鎮(zhèn)的居民小區(qū)建成使用時間較短，開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)大多不正規(guī),

管理和服務意識不到位?，F(xiàn)階段小區(qū)治安防范措施和防范制度普遍不健

全，部分小區(qū)特別是安置區(qū)基礎設施落后，小區(qū)封閉性較差，出入口多，

安保人員對出入人員、車輛既不登記也不盤問，也不開展全天候巡邏；

小區(qū)內(nèi)技防設施普遍缺乏，門禁系統(tǒng)質(zhì)量差、管理不善，有的甚至無電

子監(jiān)控系統(tǒng)。諸多因素導致了居民小區(qū)在治安防范上的先天不足，致使

小區(qū)內(nèi)侵財型犯罪案件多發(fā)。小區(qū)業(yè)主安全防范意識淡薄。隨著城鎮(zhèn)

化建設的推進，大量農(nóng)村人口走進小區(qū)成為業(yè)主，一些傳統(tǒng)的思維方式

和生活習慣制約了小區(qū)物業(yè)管理的正常進行。小區(qū)業(yè)主素質(zhì)良莠不齊，

有的對物業(yè)管理工作不配合、不支持，導致很多管理措施難以到位。小

區(qū)普遍存在機動車亂停亂放、不加裝鎖具的現(xiàn)象。有的業(yè)主自我防范意

識差，家里存放大量現(xiàn)金、貴重物品，外出不注意檢查門窗關閉情況，

加上多數(shù)住戶白天家中無人，給不法分子以可乘之機。一旦發(fā)生案件，

一些業(yè)主又往往因未及時報警、缺乏保護現(xiàn)場的意識，使一些案件失去

了最佳破案時機。相關職能部門服務不到位?，F(xiàn)行相關物業(yè)管理法規(guī)

規(guī)定，負有小區(qū)治安管理監(jiān)管職能的部門有公安、城建、社區(qū)居委會等

部門。從基礎設施建設來看，有些小區(qū)的規(guī)劃缺乏合理性和前瞻性，安

全防范基礎設施差。很多小區(qū)沒有集中停放摩托車、電瓶車的車棚，停

車位嚴重不足。有的社區(qū)居委會沒有充分發(fā)揮管理和協(xié)調(diào)的職能作用，

未能依法組織協(xié)調(diào)成立小區(qū)業(yè)主委員會，督促小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)規(guī)范經(jīng)

營，難以給小區(qū)居民提供良好服務。小區(qū)雖然普遍建立了警務室，但是

有的警務室未能有效開展群防群治工作，治安防控基礎依舊薄弱。從

統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，一般居民小區(qū)入室盜竊、盜竊電動車等侵財案件發(fā)案數(shù)

占發(fā)案總數(shù)的40%以上。侵財案件高發(fā)可能導致整棟樓群、整個小區(qū)居

民的安全感下降。為此，公安機關應積極扮演好居民小區(qū)治安防控工作

“引路人”的角色，增強群眾自防意識，提高保安員的人防技能，完善物

防、技防措施，進一步織密居民小區(qū)治安防控網(wǎng)絡。一是明確職責，

不斷強化源頭監(jiān)管。小區(qū)防范工程建設是一項綜合性、基礎性的系統(tǒng)工

程，需要住建、公安、社區(qū)、街道、物業(yè)、小區(qū)居民等共同參與，涉及

人、財、物等方方面面，必須齊抓共管，形成合力。住建部門要在小區(qū)

建設規(guī)劃之初就將小區(qū)安全防范納入規(guī)劃之中，遵循“同時規(guī)劃，同時

施工，同時驗收”的“三同”原則，抓好源頭監(jiān)督管理。二是加大投入,

進一步提升物防、技防水平。公安機關要聯(lián)合社區(qū)、街道督促物業(yè)部門

實施封閉式管理，在充分考慮小區(qū)居民車輛及行人進出規(guī)律前提下盡量

做到夜間少開大門，實行定時關開。三是加強宣傳，提高居民防范意

識。公安機關要強化對小區(qū)治安形勢的分析研判，定期與物業(yè)部門、社

區(qū)以召開聯(lián)席會議、警民懇談會等形式，查找治安防控問題和薄弱環(huán)節(jié)。

四是強力打擊，以打擊促防范。當前，居民小區(qū)的案件主要是入室盜竊

等侵財性案件，公安機關要充分研究分析案件規(guī)律特點，堅持重拳出擊,

以打促防。

7.對于這個問題，我會從以下幾方面著手解決：第一，先把在帖子中網(wǎng)

民主要圍繞的問題進行匯總了解，并在網(wǎng)絡上發(fā)文承諾會妥善處理營養(yǎng)

餐的問題，盡快給予答復，希望大家放心。第二，沒有調(diào)查就沒有發(fā)

言權，對于營養(yǎng)餐的問題要深入調(diào)查，通過采訪學校領導、食堂負責人、

學生本人及家長，抓住問題的癥結(jié)所在，是否是人員、設備等的問題；

還要通過暗訪的形式調(diào)查學校營養(yǎng)餐的采購流程，核查是否有徇私行為。

第三，人員不夠的話，可以加大力度宣傳學校營養(yǎng)餐的政策，適當提高

工作人員的收入，鼓勵志愿者加入。設備問題，可以通過向教育局反映，

請教育局的同志進行實地考察，了解實際情況，申請教育補助，引進新

設備。聯(lián)系膳食營養(yǎng)專家，制定適合小學生的營養(yǎng)套餐和飲食計劃表，

做到有的放矢，合理分配和使用項目資金。第四，如果在營養(yǎng)餐項目

采購過程中有徇私現(xiàn)象，必須嚴肅處理，以儆效尤。第五，保障營養(yǎng)

餐項目的順利進行，加大對營養(yǎng)餐項目的監(jiān)督力度，開通政府網(wǎng)站投訴、

電話舉報和微信反饋平臺，并且定期派人對學校營養(yǎng)餐項目進行突擊檢

查，對不合格的學校進行公開批評，形成營養(yǎng)餐項目的長效機制。第

六，對此次事件的結(jié)果進行匯總、總結(jié)，在網(wǎng)上進行公示，回復網(wǎng)民的

問題。

8.李峰：你身體哪不舒服呢?是不是沒有吃早餐的原因啊?會議還有少一

半才能結(jié)束，你身體能挺得住嗎?如果不行的話，我們向張局請示一下，

去醫(yī)院看看吧!現(xiàn)在，你先喝點熱水暖暖。說實話，張局剛才的表揚，

是對我們前期工作的充分肯定。他的表揚，我覺得更多應該是對你的肯

定，因為在此次的工作中，我感受到了你身上更多的閃光點，以后的我

得多向你學習，學習你的工作方式、學習你的工作態(tài)度，學習你的為人

處世。這次，張局對我們工作的肯定，更讓我堅定了對你學習的信心與

勇氣，你就是我工作的榜樣，我會一直追隨你工作的步伐。我真心很謝

謝你。以后如果我在工作中遇到什么問題的話，我還得向你這位大哥哥

請教，你到時候可一定得幫我哦！回頭，我得在工作匯報之時，找機會

私下和張局說說你之前和我一起合作的工作狀況，我想張局肯定也知道

你的工作能力與態(tài)度。他是對你放心，才沒有在大會上說;對我來說，

是為了提醒我，時刻給我敲警鐘，讓我全身心投入工作。張峰，你現(xiàn)

在身體好些了嗎?是不是還一直疼呢?如果這樣的話，我們不妨直接去醫(yī)

院吧，生病拖著不是什么好事，得及早治療啊!……身體舒服點了嗎，

那你多喝點熱水，一會等會議開完了，我陪你一起去醫(yī)院。

9.在政府的日常工作中，公務員要與方方面面的人打交道，每個公務員

都應具有履行工作職責的義務和人際關系處理與協(xié)調(diào)能力，這樣才能保

障工作的順利開展，才能保質(zhì)保量地完成工作任務。現(xiàn)實工作中會遇到

和小李類似的問題，針對小李的想法我認為是不妥的。第一，作為一

名公務員必須確立起為人民服務的崇高宗旨，在心理上加深作為公務員

必須樹立的世界觀、人生觀和價值觀，爭取做到時時刻刻從群眾利益出

發(fā)，爭取做一個政治素質(zhì)過硬、作風硬朗、負責任的工作人員。身為交

通管理員，應該對道路安全承擔責任，馬路上紅綠燈壞了，及時修理是

交通管理員的責任，不能因為領導沒有安排任務，就不去解決工作中遇

到的問題。第二，在工作中，及時發(fā)現(xiàn)一些問題，向領導提出自己的

建議是每個人應盡的義務，提出改善工作的建議也有助于單位的整體工

作運轉(zhuǎn)得更順暢、工作效率更高。向領導提建議必須言之有物、言之成

理，還要注意提建議的方式方法，在充分了解情況的基礎上以穩(wěn)妥的方

式提出自己的建議。第三，在日常工作中遇到問題，及時解決是每一

個工作人員應盡的義務，不能因為害怕別人說自己出風頭，而畏首畏尾。

如果我是小李，我會本著為人民服務的宗旨，與領導進行良好溝通，并

及時處理問題，我會從一下幾個方面進行解決：首先，在日常工作中

深入群眾，了解民情，傾聽民意，關注民生，從根本上去幫助人民群眾

解決一些實際問題，我相信在這個過程中，我也會體會到幫助他人的快

樂，更會實現(xiàn)自己的使命與職責，真正實現(xiàn)個人價值。針對朋友提出馬

路上紅綠燈壞了的問題，我會承諾及時解決。其次，在向領導上報之

前，一定要在充分了解情況的基礎上，靜下心來研究建議的必要性與可

行性。多向同事請教，把已經(jīng)較為成熟的想法與同事們溝通，我會在私

下與領導聊天交談的時候，先和領導討論關于這方面的內(nèi)容，會先和領

導談論我看到已經(jīng)存在的問題。在提交建議之后，我也會密切關注領導

對自己意見的反饋，并根據(jù)領導的反饋采取對應的行動。總之，身為

公務人員要踏實努力，基層工作面臨許多新情況、新問題，迫切需要樹

立強烈的創(chuàng)新意識，以迎難而上的勇氣、克難攻堅的志氣，不因循守舊、

不墨守成規(guī)，不畏首畏尾、敢于正視矛盾、觸及矛盾，善于發(fā)現(xiàn)問題，

解決問題。

10.“趟水上學”聽來不可思議，尤其是在當下經(jīng)濟社會高度發(fā)展的背景下,

然而這卻是我國不少農(nóng)村尤其是偏遠落后農(nóng)村教育的真實寫照，讀來令

人心痛不已。經(jīng)過幾十載的發(fā)展，我國的教育事業(yè)尤其是農(nóng)村義務教

育事業(yè)有了很大的發(fā)展，入學率有了很大的提升。欣慰于義務教育取得

成效的同時，諸如小學生翻山越嶺、劃船趟水去上學的新聞卻頻頻見諸

報端，這不得不引起我們的深思。表面上看，孩子趟水上學是由于當?shù)?/p>

的惡劣環(huán)境所致，實際上折射出的卻是政府對于貧困落后地區(qū)投入的不

足。如果有足夠的財政資金用于路政設施，孩子們就可以放心地通過平

坦大道到達學校而不必次次都膽戰(zhàn)心驚;如果有足夠的財政資金用于校

舍建設，孩子們完全可以通過住宿解決趟水上學的困境。不只投入不足,

在對貧困落后地區(qū)的教育政策扶持上，政府明顯力不從心，城市地區(qū)師

資力量雄厚，錄取比例也遠超農(nóng)村。種種對比之下，農(nóng)村地區(qū)教育形勢

堪憂。為有效改變當前我國教育發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，促進城鄉(xiāng)教育公

平，需要從以下方面著手：首先，國家應加大對于農(nóng)村尤其是偏遠落后

農(nóng)村的扶持力度。通過給與財政補貼、政策優(yōu)惠，鼓勵當?shù)匕l(fā)展特色產(chǎn)

業(yè)，促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。其次，加大農(nóng)村地區(qū)教育扶持力度。通過加大

教育投入，改善農(nóng)村教育基礎設施;通過錄取政策傾斜，使農(nóng)村學生獲

得更多機會進入高校深造;通過改善教師待遇，吸引優(yōu)秀師資到農(nóng)村任

教。最后，在農(nóng)村地區(qū)加大宣傳力度，引導農(nóng)民重視教育，改變讀書無

用論的傳統(tǒng)觀念。

n.師者，傳道授業(yè)解惑也，作為一名老師，不單單要傳授學生相關的知

識和方法，同時也要傳授學生以正確的道德觀人生觀，在班會上給同學

們講誠信問題，有個同學站起來說講誠信的人吃虧，首先我要保證課堂

的完整性，避免因為個別學生的問題引起課堂混亂，對于發(fā)言的同學首

先我會給予鼓勵，表揚他的積極發(fā)言，但同時我也會委婉的向其說明這

樣的想法是不妥的，但要保持好授課的態(tài)度，防止學生產(chǎn)生逆反心理,

聽不進我講的道理，平復好學課堂氣氛之后，接著我會向同學們說明誠

信的重要性以及誠信缺失的危害性，以具體的事例向他們闡明，采用正

反例子相結(jié)合的方式讓學生們意識到誠信的重要性，比如“曾子殺?！焙?/p>

“十七年誠信菜攤”等正面例子說明誠信乃我們中華民族的傳統(tǒng)文化，是

不可或缺的，讓同學們了解誠信的重要性，采用現(xiàn)在的誠信缺失引起的

“老人摔倒無人敢扶”、“地溝油”等反例說明誠信缺失的危害性，通過這

些措施來保證課堂效果，在課堂上讓同學們意識到誠信的必要和重要性。

在課下我會對發(fā)言的同學做好相關的調(diào)查，通過家訪等方式了解該學生

到底是什么原因有這樣的想法，如果是家庭缺少相關教育和引導的原因,

我會和家長溝通，向家長說明詳細的情況，向他們說明家庭教育和家庭

培養(yǎng)的重要性，讓家長能夠更好的對學生有良好的家庭教育，注重對傳

統(tǒng)文化的教導，同時我也會在課下多和學生交流溝通，了解他們的所思

所想，及時將不好的思想剔除，樹立他們正確的人生觀、價值觀。常

人言：德高為師，身正為范;為人師表，當以身作則，言傳身教。作為

人類靈魂的工程師。要真正的把學生放在主體，關心學生，關愛學生，

用自己最大的努力讓學生健康成長。

12.外向與內(nèi)向是性格的兩個維度，沒有好壞之分，生活和工作中我們都

會遇到不同性格的人，我認為他們的不同之處如下：外向性格的人心

理活動傾向于外部世界，經(jīng)常對客觀事物表示關心和興趣，常將自己的

想法不加考慮地說出來。交流的時候，性格外向的人會更沉浸在聊天之

中，也會更多的創(chuàng)造出新的聊天話題，感覺就像有說不完的話一樣。內(nèi)

向性格的人感情及思維活動傾向于內(nèi)，感情比較深沉，待人接物小心謹

慎，喜歡單獨工作。在聊天中，他們更多的是充當一個傾聽者的角色,

不善交談，不愛說話，有時盡管他們對某一事情特別關心，也不愿主動

開口，很少主動找話題聊天。根據(jù)以上特點，對于不同性格的人我可

以選擇不同的相處方式。一方面，和性格外向的人相處，我們要不自

負，不傲慢，謙虛并學會傾聽。不要因為對方健談而害怕和緊張，要正

常交往，不卑不亢，冷靜地對待。還要向?qū)Ψ綄W習，逐漸地在與對方交

往過程中放開自己，勇于表達，讓對方感受到我們對他的熱情的真誠回

應。這樣一來，可以慢慢地增長溝通能力，從而可以很好地與性格外向

的人相處。另一方面，和性格內(nèi)向的人相處，要尊重對方，理解對方，

學會"角色互換”，設身處地為其著想，以通情達理地理解和容納，切忌

簡單粗暴。盡量熟悉了解對方的經(jīng)歷和想法，縮短相互間距離。用熱情、

關切和親密的態(tài)度，消除其疑懼心理和回避傾向，以主動的啟發(fā)、誘導，

對其言行多作肯定評價，特別是注意多引導他們參加集體的一些文娛活

動，使他們體驗到集體的歡樂。相信通過以上方式，我可以順利地與

不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友

情。

13.樓頂建養(yǎng)魚池，不僅會對樓下居民的房屋、財產(chǎn)造成損失，也會對鄰

里之間的和諧產(chǎn)生影響。因此，我會堅持及時、公正的原則進行處理、

第一，對于居民反映的問題，第一時間去樓頂查看是否存在養(yǎng)魚池。并

且在確認之后向居民反映，事情的確存在，一定會采取合理手段進行處

理。第二，找到在樓頂建養(yǎng)魚池居民。跟他說明在樓頂建養(yǎng)魚池很容

易出現(xiàn)滲水事故，對樓下居民的房屋安全造成威脅，樓頂電線纏繞，也

會對居民生命財產(chǎn)造成威脅，一旦發(fā)生意外，后果不堪設想。而且按照

《物權法》規(guī)定，公用面積屬于居民共享，私自在樓頂建魚池，本身也

侵犯了其他業(yè)主的權利，而且這種未批先建的違建行為也會受到法律的

約束。鄰里之間應該睦鄰和諧，而他這種行為顯然不利于和諧鄰里關系

的構(gòu)建。要求他立即進行拆除，否則只能報告城管進行強制性拆除。第

三，如果已經(jīng)出現(xiàn)頂樓居民房屋受損的情況，那么協(xié)調(diào)物業(yè)一起進行相

應的評估，協(xié)調(diào)修葺，保障其他業(yè)主的權益。以后的工作中，跟蹤此

事的后續(xù)發(fā)展，并且及時告知社區(qū)居民，并且在后期需要加強對于物權

法、和諧鄰里關系的宣傳，確保不再出現(xiàn)類似事件。

14.新媒體時代，微信已成為主流的社交工具和信息獲取平臺之一。和許

多老百姓喜歡在微信朋友圈里分享各類信息相比，官員、基層公務員的

朋友圈顯得很“單一”，除了工作，他們的朋友圈里大多是轉(zhuǎn)載類文字、

圖片，甚少表露個人觀點、情感。而且越是高職級，發(fā)的東西越少。有

人說把朋友圈發(fā)的觀點作為公務員考察的一項，這一做法有待商榷，朋

友圈畢竟是個人的空間，這一做法也許對短時間內(nèi)能對官員發(fā)表言論起

到帶動作用，但是無法解決根本問題。若是把朋友圈的觀點作為公務

員考察的一項，那么勢必會導致大家更不敢在朋友圈里發(fā)表任何觀點,

不利于干群真正達到互動的目的。大家之所以不愿意在微信朋友圈發(fā)

表意見是有多方面原因的。第一，在人們心目中，微信具有私人化特

征，主要是關系密切的朋友、親戚之間的交流互動工具。許多人至今對

加微信好友都有嚴格標準，不輕易加不熟悉的人。官員的身份特征，也

決定了其謹言慎行的風格。多一事不如少一事，“不說沒事，說了反倒

有事，，，這種官場經(jīng)驗也讓官員不愿意多惹麻煩。這種社交恐慌，官場

禁忌是導致大家不愛發(fā)表意見的原因。第二，從微信的發(fā)展來講，如

今已經(jīng)不再單純是朋友之間的社交方式。微信正在朝著弱關系化、公共

化的方向發(fā)展。微信朋友圈中的言論，也越來越公共化，除了秀自己的

日常生活、愛好興趣，許多人還在上面發(fā)布對社會熱點問題的看法。一

些官員的微信發(fā)言，也被當做是正式的一種觀點表達。很多官員害怕自

我觀點被當做政府觀點，被大家誤解。若想讓政府官員積極的參與到

微信互動中需要從以下幾方面進行：第一，官員自身：要敢于把微信

當作單位和個人工作的展示平臺，多方面吸收來自親朋好友、社會公眾

的批評和建議。做好了工作當然應廣為傳播，工作不到位的地方也應勇

于接受批評和監(jiān)督。第二，領導要起到帶頭示范的作用：領導要經(jīng)常

在微信里發(fā)表自己的觀點，和其他同事互動，起到一個良好的帶頭作用。

第三，媒體：媒體大力宣傳在朋友圈發(fā)表觀點的好處，讓官員從思想上

做出改變。以達到讓政府機關和各級官員應高度重視微信的傳播作用，

要學用微信、善用微信，把微信當作傳播真實消息、表達個人觀點、展

現(xiàn)個人風采的平臺。第三，社會責任：微信上的消息魚龍混雜，種種

不實傳言、謠言甚囂塵上，官員如果能夠多轉(zhuǎn)發(fā)真實、準確消息，也可

在一定程度上減少類似現(xiàn)象。官員應盡快通過各種方式轉(zhuǎn)發(fā)、傳播出去,

迅速抵達需要了解的人們那里。各級官員可在其中發(fā)揮更多積極作用。

15.有句話說得好，上帝在給你關上一扇門的時候總會打開一扇窗。機遇

確實對于每一個人來說都很重要，但我認為機遇對于每個人來說都是平

等的，更為重要的是我們能否把握機遇。就像幾千年前掉在牛頓頭上

的那顆蘋果一樣，但古往今來，被蘋果砸中的人不在少數(shù)，但只有牛頓

自己發(fā)現(xiàn)了萬有引力，這就表明機遇固然重要，但更重要的是我們能否

抓住機遇。馬云正是抓住了電子商務這個大機遇，并且用心地做下去,

才在滄海橫流的今天，一顯英雄本色。而俞敏洪也正是因為掌握住學習

英語的熱潮，并且在艱苦歲月中堅持自己的夢想，才有了現(xiàn)在的新東方。

古今中外，無數(shù)事例都在告訴我們機遇永遠都是留給有準備的人。所以

在以后的工作中我們也要做生活上的有心人，主動地發(fā)現(xiàn)機遇、利用機

遇。第一，要有好的心態(tài)，在等待機遇和創(chuàng)造機遇的過程中，我們要

經(jīng)過長期的磨練和等待，這時我們要樹立好好的心態(tài)，把等待當成是對

自己的一種歷練，不斷地完善自己的能力和業(yè)務水平，不患得患失，做

到寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫隨天外云卷云舒。第

二，提高自身修養(yǎng)學識，抓住機遇是建立在一定能力基礎上的，沒有一

定的學識，沒有開闊的視野，機遇出現(xiàn)時也會茫然不知，通過自我學習

和向他人學習，提高自己綜合能力，做到有機遇時就能立馬抓住，機遇

從不光顧沒有準備的頭腦。第三，主動創(chuàng)造機遇，弱者等待時機，強

者制造時機。不可犯了守株待兔式的錯誤，也不可過于教條主義。要學

以致用，作為一名公務員，要走出辦公室，走到田間地頭，走到鄰里鄉(xiāng)

間。要有一顆踏實為民的心和勤勞肯干的手，發(fā)現(xiàn)所在地的地區(qū)優(yōu)勢,

為群眾致富創(chuàng)造機遇。

16.河南省的這一政策的實施推動了合理用藥和分級診療制度的實施，對

預防藥品不良反應、避免濫用抗生素具有一定積極的意義。稍有點頭

疼腦熱便去醫(yī)院門診或外面的診所掛吊瓶，這的確是司空見慣的看病模

式。然而在這樣的模式下卻潛藏著極大的危害。一方面對醫(yī)療機構(gòu)而言,

動輒就進行靜脈輸液，為“以藥養(yǎng)醫(yī)”提供了市場，如今輸幾瓶液，要幾

百塊甚至上千塊已不再鮮見;另一方面對患者而言，盲目的靜脈輸液也

為抗生素濫用提供了市場，通過輸液的方式為患者注入抗生素在我國十

分普遍，據(jù)統(tǒng)計顯示，中國抗生素人均年銷售量達到了138克，是美國

的10倍，由此引發(fā)了細菌耐藥性增強等一系列問題?？梢?，取消成人

普通門診靜脈輸液不管對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展還是患者本身而言都是善舉。

當然，靜脈輸液習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，取消了門診輸液，只是

“治標不治本”。要想徹底改變，需要醫(yī)療機構(gòu)和患者的共同努力。首

先，醫(yī)務人員要進行正確的引導。在醫(yī)療過程中，醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)占據(jù)

絕對的主動權，大部分患者能做的只是“遵醫(yī)囑”，也就是說，改掉包括

動輒輸液、濫用抗生素這樣的習慣，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生應該切實負起責任,

醫(yī)務人員應該利用自己擁有的專業(yè)知識和信息優(yōu)勢對患者進行正確引

導。其次，患者自身也要加強認識，轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念?；颊邞撜J識到

很多疾病根本不需要輸液，口服藥物后可以達到同樣的治療效果，更應

該對靜脈輸液的危害有所了解。用藥要遵循能不用就不用，能少用就不

多用;能口服不肌注，能肌注不輸液的原則。最后，對于取消門診輸液

后面臨的問題也有及時作出應對措施。比如對于需要靜脈輸液的患者也

要開辟更加便捷的通道，讓患者第一時間得到良好的醫(yī)療服務，為民眾

排除后顧之憂。

17.同事之間存在矛盾，倘若不能及時解決，不僅惡化同事關系，而且影

響工作效率，更會對整體工作氛圍造成影響，負面作用極大。作為負責

任的同事，面對題中情況，我會積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛，

以使大家在良好的氛圍中開展工作。所以我會這樣做：首先，積極勝

任，保證完成。于下屬而言，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務是份內(nèi)之職，所以

面對領導分配的任務，我會積極承擔，并想方設法予以解決，盡最大努

力為領導分憂。其次，分別交談，進行疏導。于午休或下班時間，分

別找兩位同事予以溝通，以合適的措辭將問題予以說明。與效率高的同

事交談時，一方面就其工作的高效率表示肯定和贊揚，希望其再接再厲，

為其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特點，也要委婉點出問

題所在。毛躁不僅容易使自己心情焦慮，影響自身健康，而且容易思慮

不全、做事急躁，極易導致工作返工、遺漏，降低工作效率。所以希望

其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格，做事盡可能思慮周全穩(wěn)當。

與心思細膩的同事交談時，一方面就其工作細致的優(yōu)點予以肯定，希望

其再接再厲，將此一優(yōu)勢最大發(fā)揮;另一方面，就其速度偏慢的問題也

會表示理解。畢竟作為新人，各方面還不熟悉，工作也是在摸索中進行，

希望其不要灰心，只要積極學習，工作速度定能提升。日后工作中我也

會將一些先進經(jīng)驗、方法向其傳遞，希望對其有所助益，盡快提高工作

效率。再次，協(xié)調(diào)雙方，化解矛盾。單獨交談完畢之后，尋找合適時

間，如周五晚間，邀約雙方一塊運動，借機化解矛盾。交談過程當中分

別就雙方優(yōu)點予以贊賞，希望繼續(xù)保持;就雙方缺點也會提出切實改進

建議，以使雙方認識到矛盾并非不可調(diào)和，只要注意方法，大家能夠?qū)?/p>

現(xiàn)完美配合;同時，也對雙方提出由衷期盼，希望二位能從大局出發(fā)，

認識到同事之間互幫互助才是王道，從而做到握手言和，適當遷就，協(xié)

調(diào)配合改進工作。最后，吸取經(jīng)驗，改進工作。日后工作當中，建議

領導多開展一些培訓工作，針對新同事存在的不足問題，做到及時發(fā)現(xiàn),

對癥下藥，以切實促進新同事成長，更好地開展工作。

18.隨著股市熱的興起，有的學校也開始組織學生進行模擬炒股比賽，這

一方面有助于鍛煉學生的實踐能力，讓他們及時地關注社會動態(tài)，但另

一方面這種學習型炒股也體現(xiàn)了一些問題。存在這種學習型炒股，主

要是基于以下幾個原因：第一，學生自身過度的追求自我的成功，尤

其是想通過捷徑獲取巨額回報。第二，學校和老師沒有理性的看待炒

股熱，存在盲目的跟風心理，沒有根據(jù)學生的實際所需設計好相應的課

程，沒有注重學生理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)。第三，學生的家長在平

時給孩子灌輸過多的金錢萬能論，有些父母不僅自己炒股還鼓勵孩子在

學校要學會炒股，而恰恰不注重孩子的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。第四，社會上

也存在一種金錢至上的不良風氣，用錢的多少來定義一個人成功與否;

同時媒體也進行了不適宜的推波助瀾，沒有從正面引導人們理性看待炒

股熱。第五，政府的監(jiān)管和引導也不到位，既沒有監(jiān)管好我國股市的

忽冷忽熱，也沒有引導好高校學生的學習和校園生活。因此，我認為

可以從以下幾方面著手：第一，學生自己應樹立正確的成功觀念，在

學校應以學習書本知識為主然后用理論指導實踐，這樣才能在畢業(yè)后有

一席立足之地。第二，學校和老師應當有理性的辨別意識，不盲目跟

風，應根據(jù)學生的實際所需合理設計課程，確保學生能學以致用。第

三，學生的家長也應給孩子樹立榜樣作用，讓孩子認識到成功來源于一

個人的底蘊，而不是錢的多寡。第四，社會和媒體也應從正面加強引

導，更正對成功的錯誤認識，給孩子樹立一個良好的學習環(huán)境。第五，

政府應加強對股市的監(jiān)管力度，嚴厲打擊股市的不法行為，讓股市趨于

理性，同時加強對學校的監(jiān)督和引導，切實讓學生擔負起教書育人的重

擔。我相信，只要社會各界共同努力，一定能形成正常的股票投資市

場，也能更好地引導學生學好理論知識，將理論與實踐相結(jié)合，成長為

棟梁之才。

19.當前，有人認為努力并不能考上清華北大，窮人考不上名校，寒門再

難出貴子，只有貴族能上名校，我認為這一說法是過于是消極的。有

人有這樣的認識，一方面體現(xiàn)了當前可能在個別領域存在不公平現(xiàn)象，

但是這不意味著在任何領域都是能夠不靠自身努力就可不勞而獲的。另

一方面我認為有這樣的觀點也可能是部分人為自己的懈怠進行開脫。

認為靠努力不會有結(jié)果的原因可能是因為：1、政府監(jiān)管不力，可能在

某些層面由于監(jiān)管不力導致存在社會不公現(xiàn)象。2.社會貧富差距存在，

網(wǎng)絡媒體不時曝出官二代、富二代負面信息，導致部分人群認為通過努

力未必會達到理想效果。3、社會壓力過大，即使自己付出了努力但是

一時沒有得到回報或者回報過小帶來了負面想法。我認為政府應該加大

管理力度，避免社會不公問題存在。人們轉(zhuǎn)變思想觀念，關于當前黨和

國家相關政策，廉政建設加大意味著不公現(xiàn)象逐步會減少。社會壓力過

大的過程中，應該樹立自信，可以想一想自身不足在哪，同時也可以看

一下典型成功案例，例如馬云也是靠著自己的努力一步一步走出來力度,

俞敏洪也是從鄉(xiāng)村步入城市，調(diào)整自己的心態(tài)，任何努力都不會一時就

有會回報。對于年輕人而言，應該充滿正能量，應該轉(zhuǎn)變自己的觀念，

相信通過自己的努力肯定會達到自己目標。

20.過去很長一段時間我國高校收費水平比較低，因此對于普通家庭來說,

這樣的漲幅無疑是增加了他們的經(jīng)濟負擔，尤其加重家庭經(jīng)濟困難學生

的負擔。對于高校學費為什么會漲?我認為主要集中在以下幾個方面：

一方面高校經(jīng)費來源主要有學費、校辦企業(yè)、國家財政撥款和社會捐贈

四個方面,對于部屬或者重點院校來說，后三方面來源充足，而對于普通大

學來說，大多依賴學費和財政撥款，學費成為運營的主要資金來源。另

一方面，不少高校在硬件建設方面提升很快，硬件上一次性投入過大，導

致一些高校尤其是地方高校財務問題積重難返。因此說高校學費漲價是

“箭在弦上”。學費不僅體現(xiàn)教育成本核算，也有很強的社會敏感性。

因此在對待漲學費問題上我們既要給公眾一個合法合理的交待，更要處

理學費上漲之后面臨的一系列問題。首先，漲學費應該有更科學更民

主的程序。公辦高校的學費，政府應該嚴格控制，不能隨意上漲。即便

真有上漲的必要，那么也須有全國人大或省級人大的論證、公開和民主

聽證，而不能由地方政府教育行政主管部門簡單做決定。其次，高校

學費的上漲須有理有據(jù)，并且還要信息公開、透明。比如對學生和教職

工的年度總數(shù)和學費、教職工工資與福利、學?；窘ㄔO費和辦公費，

以及政府財政撥款的年度總額等重要信息，透明化，給公眾一個合理的

交代。再次，提高高校資助比例，降低運營成本。公辦高校應增加獎

助學金的比例，尤其是助學金的比例，讓受益范圍擴大到更多學生。同

時，希望國家財政能往地方高校傾斜，讓它們降低成本，使更多學生受

惠。

21.小病大看，這樣的現(xiàn)象，表面上看，是由于患者對自身病情的重視,

愿意承擔更多的時間成本、經(jīng)濟成本。進一步看，是對大型醫(yī)院、三甲

醫(yī)院的醫(yī)療能力更加信任，并對小型醫(yī)院、基層醫(yī)院的業(yè)務水準抱有一

種懷疑的態(tài)度。深層次的看，我們則會發(fā)現(xiàn)，患者之所以選擇去大醫(yī)院

看病，不選擇在基層就診，從根本上，還是由于我們的醫(yī)療資源分配不

均。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，集中在大城市、大醫(yī)院。而在地方，在基層，其

醫(yī)療服務水平還處于一個比較低的程度，無法滿足群眾日益增長的就醫(yī)

需求?；鶎拥尼t(yī)療服務水平無法滿足群眾的需求，主要體現(xiàn)在三個方

面。第一，人員配置不足?；鶎有l(wèi)生所、衛(wèi)生服務中心缺乏醫(yī)師，有

些甚至只能完成注射、普外等基本項目；第二，醫(yī)療器械設置不足。很

多常規(guī)的醫(yī)療器械，基層醫(yī)療機構(gòu)都未配備齊全，很多檢查項目、治療

項目都無法進行；第三，藥物供應不足?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)往往只配備一些

常見藥，大量的非處方藥、專用藥物無法在基層購買。在我國的醫(yī)療

衛(wèi)生體制改革中，為了改善乃至解決醫(yī)療資源分配不均這一問題，國家

采取了多種措施，并已取得一定成效。其一，完善分級診療制度，加

大對基層醫(yī)療機構(gòu)的投入，增加醫(yī)務人員，改善硬件設施；其二，完善

多點執(zhí)業(yè)制度，允許醫(yī)師在不同的醫(yī)療機構(gòu)供職，鼓勵、引導優(yōu)秀醫(yī)師

去基層輪崗執(zhí)業(yè)；其三，放開、鼓勵民間資本進入醫(yī)療行業(yè)，增加行業(yè)

競爭，提升醫(yī)療機構(gòu)的整體水平。我相信，隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的

進一步深入，隨著各項制度的進一步完善，我們一定能夠逐步的解決群

眾看病難的問題，提升基層醫(yī)療機構(gòu)的工作能力和服務水平，讓患者能

夠就近就醫(yī)，真正的實現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大病不出縣城。

22.作為小張的朋友我會盡最大的努力勸小張努力工作，履行崗位職責,

面對這種情況首先我會與小張做一個深刻的交流，了解小張目前對工作

的態(tài)度和認識。其次，我會跟小張分析說明工作的重要性，領導愿意把

這個工作交給他是對他的信任，也是一種考驗，唯有做好工作才能不辜

負領導的期望，不辜負人民群眾對我們的信任。再次，目前小陳正在積

極輔助他的工作，請他一定要做好帶頭和榜樣的作用，對小陳的努力也

有一個回應。既然我們能成為朋友，那么小張本質(zhì)一定是一個熱愛工

作踏實肯干的人，所以我一定盡最大努力喚起他的工作熱情，如果他在

工作生活中有一定困難，我會盡力幫助他渡過難關。未來我們繼續(xù)一道

努力工作，服務社會。

23.過頭話不能說，是指無論是個人，還是組織團體，說話應該保證其真

實性，不能過分，不能夸張，亦不能偏激，要有分寸。冒險事有人做,

是指我們應該具備開拓進取的創(chuàng)新精神，擁有敢于承擔風險的勇氣和魄

力。這句話給我們的啟示就是，說話要有度，做事要敢于創(chuàng)新，敢于擔

當。過頭話絕對不能說。三國時期的馬謖，自恃清高，狂妄自大，不

聽屬下勸阻，向全軍將士夸下?？?，自己熟讀兵法，精通排兵布陣，街

亭之戰(zhàn)必當全勝，如若有誤，提頭來見。正是因為其說了過頭話，斷了

自己的后路，最終街亭失守之時，不得不面臨軍法處置。冒險事要敢

于去做。如諾貝爾醫(yī)學獎獲得者屠呦呦，在研究青蒿素時，為了弄清青

蒿素的臨床功效，將自己當成“小白鼠”親自試服，并記錄臨床表現(xiàn)，證

實藥物安全后，才投入使用，挽救了全球數(shù)百萬人的生命，而自己卻得

了中毒性肝炎。這就是一種大無畏的責任擔當精神。因此，作為一名

公職人員，無論做人還是做事，要勝不驕，敗不餒，有傲骨，無傲氣,

秉持謙遜低調(diào)的處事原則，才能避免說過頭話;要不畏艱難險阻，敢于

迎難而上，勇于承擔責任，樂于突破創(chuàng)新，才能做出無愧于黨，無愧于

人民，無愧于自己的事情。

24.為加強農(nóng)業(yè)知識科普人才隊伍建設，實現(xiàn)對大學生知識、素質(zhì)和技能

三位一體的教育目的，向大學生傳播農(nóng)業(yè)科學知識，培養(yǎng)科學意識與方

法，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。作為農(nóng)展館工作人員，我會如下來開展此次農(nóng)業(yè)知

識科普活動。首先，農(nóng)業(yè)展覽館做為主辦單位要做好活動各項準備工

作和對接聯(lián)系工作，我會安排好相關負責人，確?；顒禹樌M行。如,

提前收集好農(nóng)業(yè)科普知識相關文字、影像資料。由每個對接學校上報兩

名教師名單及聯(lián)系方式，以便密切聯(lián)系，同時對接大學要重點做好學生

參觀的安全教育工作，設備保管工作等。其次，用一個月的時間開展

農(nóng)業(yè)科普知識進校園活動?；顒觾?nèi)容主要以科普展品為載體，開展農(nóng)業(yè)

科學知識普及講座?；顒硬扇∫砸曨l和PPT的形式，由講農(nóng)業(yè)展覽館

解員向大學生講解農(nóng)業(yè)科普知識，如：水電管理技術要點，越冬蔬菜的

防災綜合技術，玉米抗旱栽培技術等。請大學生集體體驗動手剝玉米,

推碾子磨玉米面，感受舊時勞作的艱辛與收獲的快樂，體會科技在農(nóng)業(yè)

生產(chǎn)中的作用。最后，學習農(nóng)業(yè)科普知識，感受現(xiàn)代農(nóng)業(yè)魅力。組織

大學生到農(nóng)業(yè)展覽館參觀學習。了解農(nóng)業(yè)發(fā)展的歷史，感受現(xiàn)代科學技

術運用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所帶來的變化。

25.1.統(tǒng)計了解此次宣傳服務的社區(qū)總量及各社區(qū)基本情況、近一年內(nèi)出

現(xiàn)的食品藥品安全方面的問題及其識別方法；制定《人人關心食品藥品

安全，家家享受健康和諧生活”宣傳計劃》，領導審批后執(zhí)行；2.依據(jù)計

劃召集具體宣傳人員加以分工，資料小組做好文稿擬制及圖文配套制作,

內(nèi)容上以食品藥品安全問題的表現(xiàn)、識別方法及相應的解決途徑和方法,

文字解答以淺顯易懂為重點，同時也可收集或制作相關的安全案例視頻;

所有工作人員依據(jù)所負責的社區(qū)區(qū)域做好與社區(qū)工作的對接工作，包括

宣傳方式、宣傳人員的配合及宣傳地點和內(nèi)容上的要求；3.進入社區(qū)發(fā)

放食品藥品安全知識科普書籍和宣傳小冊子等形式，接受群眾食品藥品

安全知識相關咨詢，向群眾宣傳食品藥品安全、監(jiān)管法律法規(guī)、12331

舉報投訴等知識；4.宣傳活動民結(jié)束后，各工作成員總結(jié)在各社區(qū)的所

得所失，為后期提供借鑒。

26.于居民爭執(zhí)，若不能及時有效加以解決，不僅會導致沖突升級，引發(fā)

流血事件，而且會破壞小區(qū)和諧鄰里關系，影響小區(qū)良好秩序，所以面

對題中情況，作為小區(qū)工作人員，我一定會迅速應對，積極調(diào)解：首

先，查看傷情，進行處理。迅速查看小朋友情況，對其進行安撫處理。

若驚嚇輕微，于身體無礙，則會微笑鼓勵小朋友，使其盡快忘掉驚嚇經(jīng)

歷;若驚嚇較為嚴重，可能對小朋友產(chǎn)生較大影響，則會及時送醫(yī)，以

降低驚嚇危害。其次，拉開雙方，進行勸架。迅速分開爭執(zhí)雙方，告

訴大家遠親不如近鄰，采用爭吵這種方式解決問題太傷感情，而且爭吵

于問題解決作用也不大，所以希望雙方能夠冷靜下來，心平氣和地去解

決問題。再次，理解教育，妥善解決。待雙方冷靜下來，分別與雙方

進行溝通。對小朋友父親來講，一方面對其心情表示理解，畢竟孩子是

心頭肉，遇到這種情況作為父母的都會很著急惱怒，另一方面也要委婉

說明，毆打?qū)櫸锕沸袨榍吠祝@是以暴制暴的行為，不應采用。而且在

日后生活中也希望其能更加盡到監(jiān)管職責，不要讓孩子再受到傷害。對

狗主人來講，一方面對其心情表示理解，畢竟愛狗心切，另一方面也要

委婉指出，因其未盡到看管義務，導致寵物狗驚嚇小孩，屬于失職之處，

其應跟小孩和家長進行道歉，必要時進行相應賠償。相信經(jīng)過勸說，雙

方能夠做到換位思考，以積極誠懇的態(tài)度促成問題的解決。最后，做

好宣傳，加強管理。日后工作中，為構(gòu)建和諧小區(qū)，自己應加大宣傳力

度，做好宣傳工作。通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、小區(qū)QQ群等，廣

泛宣傳文明養(yǎng)寵物的有關知識，并通過日常監(jiān)管督促，實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民

與寵物地和諧相處，以營造文明清潔良好小區(qū)。

27.在我國很多中小學中發(fā)生校園欺凌甚至嚴重的暴力行為，會被監(jiān)護人

和老師認為是小孩子打架根本不會當一回事。然而簡單的批評教育已經(jīng)

沒有辦法解決當下愈演愈烈的校園暴力事件發(fā)生的頻率。所以，有政協(xié)

委員提議要通過修法、釋法，讓惡意造成重大傷害的欺凌者，受到紀律、

法規(guī)、法律的懲治是很有必要的。校園欺凌行為包括肢體暴力行為和

語言惡意中傷，施暴者不僅給受害者帶來身心傷害，還擾亂諸多家庭的

生活，嚴重破壞了社會治安和平安氛圍。如果僅僅因為是年輕人就以簡

單的教育草草解決欺凌暴力事件，無疑是對青少年行為的縱容。現(xiàn)在國

內(nèi)校園暴力中的施暴者基本上不到14歲，都以批評教育為主。而國外

的處罰則嚴厲許多。今年發(fā)生在美國的中國留學生涉嫌綁架施虐同伴案,

多名就讀高中的中國留學生被判刑責。但是要做到校園暴力入刑，還

需要考慮的因素很多：首先，要完善立法，比如要制定校園安全法，

明確何謂校園暴力，暴力的程度如何界定，哪些是屬于教育監(jiān)管范疇，