2024年-物業(yè)保安服務(wù)外包合同完整版doc

合同編號：_______物業(yè)保安服務(wù)外包合同甲方（委托方）：_______乙方（承包方）：_______根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)保安服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)、高效的物業(yè)保安服務(wù)，包括但不限于：1.1.1物業(yè)區(qū)域的安全巡邏；1.1.2物業(yè)區(qū)域的安全監(jiān)控；1.1.3物業(yè)區(qū)域的車輛管理；1.1.4物業(yè)區(qū)域的人員出入管理；1.1.5物業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理；1.1.6其他與物業(yè)保安相關(guān)的工作。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前_______個月書面通知對方，并簽訂續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1乙方提供物業(yè)保安服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：￥_______元。3.2.1合同簽訂后_______個工作日內(nèi)，支付合同總金額的_______%；3.2.2剩余合同金額在服務(wù)期滿后_______個工作日內(nèi)一次性支付。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)：4.1.1提供必要的物業(yè)保安服務(wù)所需的場地、設(shè)施和設(shè)備；4.1.2配合乙方開展物業(yè)保安服務(wù)工作，提供必要的信息和資料；4.1.3按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.1.4監(jiān)督乙方物業(yè)保安服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)：4.2.1按照甲方的要求，提供符合約定的物業(yè)保安服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)確保其物業(yè)保安服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)；4.2.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)保安服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；4.2.4乙方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______甲方代表（簽名）：_______乙方代表（簽名）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件：物業(yè)保安服務(wù)具體內(nèi)容及相關(guān)要求（見附件1）========本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款========特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高風(fēng)險區(qū)域（如金融中心、數(shù)據(jù)中心）增加條款：1.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的安全風(fēng)險評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整保安措施。1.2乙方保安人員應(yīng)接受特殊的安全培訓(xùn)，以應(yīng)對潛在的高風(fēng)險威脅。1.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保在緊急情況下能夠迅速有效地響應(yīng)。2.大型活動（如體育賽事、音樂會）增加條款：2.1乙方應(yīng)根據(jù)活動特點(diǎn)制定專門的保安計(jì)劃，包括人群控制、車輛管理等。2.2乙方應(yīng)增加臨時保安人員，確?；顒悠陂g的安全。2.3乙方應(yīng)與活動組織者緊密合作，確保保安措施與活動流程協(xié)調(diào)一致。3.生物安全實(shí)驗(yàn)室增加條款：3.1乙方保安人員應(yīng)接受生物安全相關(guān)的培訓(xùn)，了解實(shí)驗(yàn)室的特殊安全要求。3.2乙方應(yīng)制定生物安全事故的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。3.3乙方應(yīng)協(xié)助實(shí)驗(yàn)室管理訪客和物資的出入，確保生物安全。4.高級住宅區(qū)增加條款：4.1乙方應(yīng)提供專門的住宅區(qū)保安培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)隱私保護(hù)和客戶服務(wù)。4.2乙方應(yīng)建立住戶識別系統(tǒng)，確保只有住戶和授權(quán)人員可以進(jìn)入。4.3乙方應(yīng)提供24小時緊急響應(yīng)服務(wù)，以應(yīng)對住戶的緊急需求。5.商業(yè)綜合體增加條款：5.1乙方應(yīng)制定商業(yè)綜合體的綜合安全管理計(jì)劃，包括防火、防盜、緊急疏散等。5.2乙方應(yīng)與商戶緊密合作，確保保安措施與商戶運(yùn)營協(xié)調(diào)一致。5.3乙方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升保安人員的服務(wù)水平。附件列表及要求說明：1.附件1：物業(yè)保安服務(wù)具體內(nèi)容及相關(guān)要求要求：詳細(xì)列出保安服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于巡邏頻率、監(jiān)控覆蓋范圍、車輛管理規(guī)則、人員出入管理流程等。2.附件2：保安人員資質(zhì)要求要求：明確保安人員的最低資質(zhì)要求，如年齡、教育背景、專業(yè)培訓(xùn)等。3.附件3：保安人員培訓(xùn)計(jì)劃要求：提供保安人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、頻率、評估方式等。4.附件4：緊急響應(yīng)計(jì)劃要求：制定詳細(xì)的緊急響應(yīng)流程，包括不同類型緊急情況的應(yīng)對措施、聯(lián)系人、應(yīng)急資源等。5.附件5：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備折舊等。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：保安人員不足或人員流動大。解決辦法：合同中應(yīng)包含人員替補(bǔ)條款，確保乙方在人員不足時能夠及時補(bǔ)充人員。2.問題：保安服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：合同中應(yīng)包含質(zhì)量評估條款，定期對保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)。3.問題：緊急情況下的響應(yīng)不及時。解決辦法：合同中應(yīng)包含緊急響應(yīng)時間的要求，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保保安人員能夠迅速響應(yīng)。4.問題：合同執(zhí)行中的溝通不暢。解決辦法：合同中應(yīng)明確雙方的溝通渠道和溝通頻率，確保信息的及時傳遞。5.問題：服務(wù)費(fèi)用爭議。解決辦法：合同中應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，避免費(fèi)用爭議。同時，可以設(shè)立爭議解決機(jī)制，如調(diào)解或仲裁。6.問題：技術(shù)設(shè)備故障或更新不及時。解決辦法：合同中應(yīng)包含設(shè)備維護(hù)和更新的條款，明確乙方的責(zé)任，確保保安服務(wù)所需的技術(shù)設(shè)備始終保持良好的工作狀態(tài)。7.問題：法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同條款不合規(guī)。解決辦法：合同中應(yīng)包含法律法規(guī)變化的應(yīng)對條款，如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商修訂合同以確保合規(guī)。8.問題：乙方未能履行保密義務(wù)。解決辦法：合同中應(yīng)包含嚴(yán)格的保密條款，并明確違約的后果，如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.問題：甲方未能提供必要的服務(wù)支持。解決辦法：合同中應(yīng)明確甲方應(yīng)提供的支持和服務(wù)，如甲方未能履行其責(zé)任，乙方有權(quán)要求補(bǔ)償或調(diào)整服務(wù)。10.問題：合同終止或續(xù)約時的爭議。解決辦法：合同中應(yīng)包含終止或續(xù)約的條款，明確終止或續(xù)約的條件和流程，以減少爭議發(fā)生的可能性。11.問題：不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的處理方式和責(zé)任分配，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。12.問題：保安人員在工作中的傷害或事故。解決辦法：合同中應(yīng)包含工作安全和健康條款，明確乙方應(yīng)采取的措施以保障保安人員的安全，并在發(fā)生事故時提供相應(yīng)的補(bǔ)償和處理流程。13.問題：服務(wù)范圍的變化或額外服務(wù)的需求。解決辦法：合同中應(yīng)包含服務(wù)范圍變更的條款，明確變更請求的提出和審批流程，以及額外服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算和支付方式。14.問題：保安服務(wù)與物業(yè)管理其他方面的協(xié)調(diào)。解決辦法：合同中應(yīng)包含協(xié)調(diào)條款，明確乙方在提供服務(wù)時應(yīng)與甲方物業(yè)管理其他方面協(xié)調(diào)一致，確保物業(yè)管理的整體效率。15.問題：合同解釋的爭議。解決辦法：合同中應(yīng)包含解釋條款，明確合同解釋的規(guī)則和爭議解決的方式，如通過法律專業(yè)人士進(jìn)行解釋或仲裁。附件列表及要求說明（續(xù)）：6.附件6：技術(shù)設(shè)備清單和維護(hù)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)設(shè)備，包括監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備等，并提供維護(hù)和更新計(jì)劃。7.附件7：法律法規(guī)變化應(yīng)對措施要求：提供法律法規(guī)變化的監(jiān)測和應(yīng)對措施，確保合同條款始終符合最新的法律法規(guī)要求。8.附件8：保密協(xié)議要求：包含詳細(xì)的保密條款，明確保密的范圍、期限和違約責(zé)任。9.附件9：甲方支持和服務(wù)清單要求：列出甲方應(yīng)提供的支持和服務(wù)，以及未能履行時的補(bǔ)救措施。10.附件10：合同終止或續(xù)約條款要求：詳細(xì)說明合同終止或續(xù)約的條件、流程和通知期限。11.附件11：不可抗力條款要求：明確不可抗力事件的定義、影響和應(yīng)對措施。12.附件12：工作安全和健康規(guī)定要求：提供工作安全和健康的規(guī)定，包括安全培訓(xùn)、事故處理流程等。13.附件13：服務(wù)范圍變更和額外服務(wù)條款要求：詳細(xì)說明服務(wù)范圍變更的審批流程和額外服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算。14