我是金牌銷售王（第一課時(shí)） 勞動(dòng)技術(shù)七年級(jí)下冊(cè)+

我是金牌銷售王第一課時(shí)廣州版勞技

七年級(jí)內(nèi)容總覽學(xué)習(xí)目標(biāo)01新知導(dǎo)入02主題包03方案圖04課堂練習(xí)05課后總結(jié)06目錄07板書(shū)設(shè)計(jì)08作業(yè)布置教學(xué)目標(biāo)1、初步了解銷售員工作內(nèi)容和意義，培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)的勞動(dòng)觀念。2、通過(guò)準(zhǔn)備間活動(dòng)和制作計(jì)劃表，培養(yǎng)做事有計(jì)劃、耐心細(xì)致、有始有終的勞動(dòng)習(xí)慣與品質(zhì)。3、通過(guò)活動(dòng)探究銷售工作的內(nèi)容和方式，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心和創(chuàng)新的勞動(dòng)能力。4、通過(guò)探究主題研究，初步了解銷售工作的具體內(nèi)容，培養(yǎng)不怕困難、熱愛(ài)勞動(dòng)的勞動(dòng)精神。新知導(dǎo)入為了將義賣的物品銷售出去，你有什么好的辦法？新知講解主題包新知講解銷售是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。銷售員的主要工作是銷售商品、服務(wù)顧客。常見(jiàn)的有商場(chǎng)銷售員、汽車銷售員、保險(xiǎn)銷售員、地產(chǎn)銷售員等。網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的一種重要方式。資料袋新知講解銷售員需要有良好的溝通和表達(dá)能力，抗挫折能力要強(qiáng)、不怕被拒絕，要熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，要明察秋毫、隨機(jī)應(yīng)變等。資料袋新知講解銷售員的能力和水平資料袋初級(jí)中級(jí)高級(jí)初級(jí)水平銷售員注重介紹商品各項(xiàng)屬性，強(qiáng)調(diào)報(bào)價(jià)。高級(jí)水平銷售員能對(duì)客戶利益進(jìn)行整體考慮，思考怎樣為客戶增值，達(dá)到雙贏甚至多贏，對(duì)公司資源進(jìn)行有效的計(jì)劃和約定，合理使用公司資源。中級(jí)水平銷售員能研究客戶的需求，提出解決方案，站在客戶的角度適當(dāng)降低他們的成本。新知講解隨著人工智能的發(fā)展，無(wú)人售貨超市出現(xiàn)了。將來(lái)，超市還需要銷售員嗎?他們的工作會(huì)受到哪些影響?資料袋我們可以通過(guò)機(jī)器自動(dòng)講解產(chǎn)品性能，也可以通過(guò)觸摸屏獲取產(chǎn)品信息等。不過(guò)，從用戶體驗(yàn)的角度看，人工導(dǎo)購(gòu)會(huì)比電子導(dǎo)購(gòu)會(huì)更有更好。當(dāng)購(gòu)物人員出現(xiàn)疑問(wèn)時(shí)，銷售員的服務(wù)會(huì)更讓人貼心和有安全感。“無(wú)人超市”看似節(jié)約了人工成本，但其實(shí)只是少了店中的營(yíng)業(yè)員，背后所需要的研究人員和技術(shù)人員的成本卻是大幅增加。新知講解無(wú)人超市的概念無(wú)人超市的興起是由亞馬遜提出的Amazongo概念提出開(kāi)始的，然后到國(guó)內(nèi)的巨頭開(kāi)始融資得以實(shí)現(xiàn)并試水。其中有，阿里無(wú)人超市"淘咖啡”、繽果盒子等紅遍線上線下。由此開(kāi)始了各大高新科技企業(yè)開(kāi)始瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，才有了今天的無(wú)人超市或者無(wú)人便利店。真正地做到了24小時(shí)營(yíng)業(yè)，沒(méi)有收銀員，自由選購(gòu)，掃碼支付。新知講解無(wú)人超市的主要構(gòu)成關(guān)于無(wú)人超市的主要構(gòu)成：是無(wú)人超市的門(mén)禁系統(tǒng)的搭建，其中有人臉識(shí)別屏，以及聲磁語(yǔ)音報(bào)警器。關(guān)于超市內(nèi)的宣傳主要由智能貨架展示屏、電子水牌、海報(bào)屏等一系列的宣傳手段。配備了自助收銀機(jī)，用于顧客掃碼結(jié)賬。新知講解我的研究小主題是主題樹(shù)顧客需求心理研究調(diào)查對(duì)象：查閱資料、本校師生調(diào)查內(nèi)容：1.您什么時(shí)候有購(gòu)買衣服鞋帽的需求?2.您購(gòu)物、逛街選擇商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?3.您和家人購(gòu)鞋時(shí)更重視產(chǎn)品的哪些方面?4.在您消費(fèi)時(shí)，您希望商場(chǎng)哪方面的優(yōu)惠政策?5.您通常通過(guò)什么途徑獲得商場(chǎng)信息并前去購(gòu)物？6.……新知講解銷售商品資金籌集主題樹(shù)這個(gè)主題可以這樣做哦調(diào)查對(duì)象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長(zhǎng)調(diào)查內(nèi)容：1.您知道哪些資金籌集的方式？2.您知道短期借款所發(fā)生的利息，一般應(yīng)記入的賬戶是？3.您了解哪些用于長(zhǎng)期資金籌集的方式？4.您了解哪些資金不能利用商業(yè)信用籌措？5.您了解哪些方式可用于籌資自有資金的？6.

……新知講解銷售商品進(jìn)貨渠道這個(gè)主題可以這樣做哦主題樹(shù)調(diào)查對(duì)象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長(zhǎng)調(diào)查內(nèi)容：1.您認(rèn)為哪些商品容易銷售并且有相應(yīng)的進(jìn)貨渠道？2.您知道銷售商品的進(jìn)貨渠道一般有哪些嗎？3.您會(huì)直接跟商品的進(jìn)貨廠家聯(lián)系嗎？4.您選擇銷售商品進(jìn)貨渠道時(shí)會(huì)考慮哪些因素？5.您選擇銷售產(chǎn)品的進(jìn)貨商時(shí)，會(huì)最優(yōu)先考慮什么？6……新知講解銷售海報(bào)宣傳這個(gè)主題可以這樣做哦主題樹(shù)調(diào)查對(duì)象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長(zhǎng)調(diào)查內(nèi)容：1.您是否會(huì)制作銷售海報(bào)用于商品宣傳？2.您認(rèn)為商品宣傳的銷售海報(bào)制作時(shí)要掌握哪些信息？3.您對(duì)哪種方式的海報(bào)宣傳方式比較感興趣？4.您是否愿意為銷售海報(bào)的制作花費(fèi)大量資金？5.您認(rèn)為銷售海報(bào)宣傳對(duì)商品情況真實(shí)反映是否重要？6.……新知講解銷售攤位招牌設(shè)計(jì)這個(gè)主題可以這樣做哦主題樹(shù)調(diào)查對(duì)象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長(zhǎng)調(diào)查內(nèi)容：1.您認(rèn)為攤位招牌在銷售中是否占有重要地位？2.您認(rèn)為一家店的招牌特別突出會(huì)促進(jìn)消費(fèi)嗎？3.更喜歡哪種類型的招牌？4.您認(rèn)為消費(fèi)者看招牌時(shí)會(huì)最先關(guān)注的是什么？5.您認(rèn)為統(tǒng)一規(guī)劃的店鋪招牌如何？6.……新知講解銷售策劃書(shū)這個(gè)主題可以這樣做哦主題樹(shù)調(diào)查對(duì)象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長(zhǎng)調(diào)查內(nèi)容：1.您每次在商場(chǎng)平均消費(fèi)是多少？2.您喜歡到商場(chǎng)購(gòu)買促銷商品嗎？3.您最喜歡商場(chǎng)的促銷活動(dòng)方式有哪些？4.您在線下購(gòu)買的商品多還是線上購(gòu)買的多？5.您在購(gòu)物時(shí)喜歡在商場(chǎng)的餐飲店就餐嗎？6.……新知講解根據(jù)公司及部門(mén)銷售任務(wù)開(kāi)展銷售工作，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，達(dá)成銷售目標(biāo)；根據(jù)客戶需求的特點(diǎn)，為客戶提供產(chǎn)品解決方案；負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶滿意度；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目回款過(guò)程的監(jiān)控和執(zhí)行；通過(guò)客戶回訪，提高客戶滿意度，促成客戶二次開(kāi)發(fā)；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。銷售的工作內(nèi)容新知講解方案圖新知講解商品的銷售流程。市場(chǎng)背景分析→制訂銷售計(jì)劃→市場(chǎng)啟動(dòng)（資金準(zhǔn)備、賣場(chǎng)選擇、商品采購(gòu)）→商品銷售。準(zhǔn)備間知識(shí)準(zhǔn)備新知講解中學(xué)生消費(fèi)心理。中學(xué)生的購(gòu)買頻率最高，個(gè)體單次購(gòu)買金額較低；他們的消費(fèi)模式比較接近，從眾心理、求異心理和攀比心理等特征比較突出。準(zhǔn)備間知識(shí)準(zhǔn)備新知講解確定銷售策略我們采購(gòu)商品后，要考慮如何定價(jià)并采用哪些推銷策略才能把這些商品在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)銷售完，并實(shí)現(xiàn)盈利。準(zhǔn)備間知識(shí)準(zhǔn)備新知講解借力促銷：利用時(shí)事熱點(diǎn)促銷、明星促銷、依附式促銷。組合促銷：搭配促銷（如第二件半價(jià)）、捆綁式促銷（如買公仔送文具，加一元多一件)、連貫式促銷（如首次購(gòu)買全價(jià)而第二次購(gòu)買兩件半價(jià)）。贈(zèng)送促銷：禮品促銷、惠贈(zèng)式促銷（如買一贈(zèng)一、買三送一、送紅包、送積分）。定價(jià)促銷：統(tǒng)一價(jià)促銷（如全場(chǎng)9.9元)、特價(jià)式促銷（如一元拍)、滿額促銷（如滿就送或滿就減）。準(zhǔn)備間知識(shí)準(zhǔn)備常見(jiàn)有下面四種銷售策略新知講解準(zhǔn)備間工具材料準(zhǔn)備搭建攤位的廣告帳篷組織攤位網(wǎng)型小商品展架準(zhǔn)備價(jià)格標(biāo)簽紙促銷海報(bào)音響手提電腦促銷廣告服氣球新知講解計(jì)劃表活動(dòng)主題子課題組長(zhǎng)小組成員活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)方式時(shí)間地點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容任務(wù)分工活動(dòng)步驟預(yù)計(jì)困難及解決辦法預(yù)期成果同學(xué)意見(jiàn)簡(jiǎn)錄指導(dǎo)老師意見(jiàn)我是金牌銷售王顧客需求心理研究對(duì)銷售中顧客需求心理情況進(jìn)行研究，了解顧客對(duì)商品的需求和購(gòu)買需求及方式詢問(wèn)家人、校園走訪，調(diào)查問(wèn)卷。9月第一個(gè)星期六校園對(duì)本校學(xué)生走訪兩名組員組成走訪小組9月第一個(gè)星期日家庭對(duì)家人的旅游意愿走訪兩名組員組成走訪小組9月第二個(gè)星期一教室分析收集材料得出結(jié)論全體組員9月第二個(gè)星期二教室與老師交流并修改報(bào)告全體組員……走訪校園時(shí)，學(xué)生對(duì)購(gòu)買商品和對(duì)商品的需求了解不廣泛，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，幫助學(xué)生選擇。了解大家對(duì)顧客對(duì)商品需求特點(diǎn)研究?jī)?nèi)容的了解，設(shè)計(jì)銷售的內(nèi)容和方式?！n堂練習(xí)

和同學(xué)一起完善計(jì)劃表，討論如何計(jì)劃的可行性，并進(jìn)行修