我是金牌銷售王（第一課時） 勞動技術(shù)七年級下冊+

我是金牌銷售王第一課時廣州版勞技

七年級內(nèi)容總覽學(xué)習(xí)目標(biāo)01新知導(dǎo)入02主題包03方案圖04課堂練習(xí)05課后總結(jié)06目錄07板書設(shè)計08作業(yè)布置教學(xué)目標(biāo)1、初步了解銷售員工作內(nèi)容和意義，培養(yǎng)熱愛勞動的勞動觀念。2、通過準(zhǔn)備間活動和制作計劃表，培養(yǎng)做事有計劃、耐心細致、有始有終的勞動習(xí)慣與品質(zhì)。3、通過活動探究銷售工作的內(nèi)容和方式，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心和創(chuàng)新的勞動能力。4、通過探究主題研究，初步了解銷售工作的具體內(nèi)容，培養(yǎng)不怕困難、熱愛勞動的勞動精神。新知導(dǎo)入為了將義賣的物品銷售出去，你有什么好的辦法？新知講解主題包新知講解銷售是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。銷售員的主要工作是銷售商品、服務(wù)顧客。常見的有商場銷售員、汽車銷售員、保險銷售員、地產(chǎn)銷售員等。網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為企業(yè)營銷的一種重要方式。資料袋新知講解銷售員需要有良好的溝通和表達能力，抗挫折能力要強、不怕被拒絕，要熟悉行業(yè)動態(tài)，要明察秋毫、隨機應(yīng)變等。資料袋新知講解銷售員的能力和水平資料袋初級中級高級初級水平銷售員注重介紹商品各項屬性，強調(diào)報價。高級水平銷售員能對客戶利益進行整體考慮，思考怎樣為客戶增值，達到雙贏甚至多贏，對公司資源進行有效的計劃和約定，合理使用公司資源。中級水平銷售員能研究客戶的需求，提出解決方案，站在客戶的角度適當(dāng)降低他們的成本。新知講解隨著人工智能的發(fā)展，無人售貨超市出現(xiàn)了。將來，超市還需要銷售員嗎?他們的工作會受到哪些影響?資料袋我們可以通過機器自動講解產(chǎn)品性能，也可以通過觸摸屏獲取產(chǎn)品信息等。不過，從用戶體驗的角度看，人工導(dǎo)購會比電子導(dǎo)購會更有更好。當(dāng)購物人員出現(xiàn)疑問時，銷售員的服務(wù)會更讓人貼心和有安全感?！盁o人超市”看似節(jié)約了人工成本，但其實只是少了店中的營業(yè)員，背后所需要的研究人員和技術(shù)人員的成本卻是大幅增加。新知講解無人超市的概念無人超市的興起是由亞馬遜提出的Amazongo概念提出開始的，然后到國內(nèi)的巨頭開始融資得以實現(xiàn)并試水。其中有，阿里無人超市"淘咖啡”、繽果盒子等紅遍線上線下。由此開始了各大高新科技企業(yè)開始瞄準(zhǔn)市場，進行技術(shù)攻關(guān)，才有了今天的無人超市或者無人便利店。真正地做到了24小時營業(yè)，沒有收銀員，自由選購，掃碼支付。新知講解無人超市的主要構(gòu)成關(guān)于無人超市的主要構(gòu)成：是無人超市的門禁系統(tǒng)的搭建，其中有人臉識別屏，以及聲磁語音報警器。關(guān)于超市內(nèi)的宣傳主要由智能貨架展示屏、電子水牌、海報屏等一系列的宣傳手段。配備了自助收銀機，用于顧客掃碼結(jié)賬。新知講解我的研究小主題是主題樹顧客需求心理研究調(diào)查對象：查閱資料、本校師生調(diào)查內(nèi)容：1.您什么時候有購買衣服鞋帽的需求?2.您購物、逛街選擇商場的標(biāo)準(zhǔn)是什么?3.您和家人購鞋時更重視產(chǎn)品的哪些方面?4.在您消費時，您希望商場哪方面的優(yōu)惠政策?5.您通常通過什么途徑獲得商場信息并前去購物？6.……新知講解銷售商品資金籌集主題樹這個主題可以這樣做哦調(diào)查對象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長調(diào)查內(nèi)容：1.您知道哪些資金籌集的方式？2.您知道短期借款所發(fā)生的利息，一般應(yīng)記入的賬戶是？3.您了解哪些用于長期資金籌集的方式？4.您了解哪些資金不能利用商業(yè)信用籌措？5.您了解哪些方式可用于籌資自有資金的？6.

……新知講解銷售商品進貨渠道這個主題可以這樣做哦主題樹調(diào)查對象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長調(diào)查內(nèi)容：1.您認為哪些商品容易銷售并且有相應(yīng)的進貨渠道？2.您知道銷售商品的進貨渠道一般有哪些嗎？3.您會直接跟商品的進貨廠家聯(lián)系嗎？4.您選擇銷售商品進貨渠道時會考慮哪些因素？5.您選擇銷售產(chǎn)品的進貨商時，會最優(yōu)先考慮什么？6……新知講解銷售海報宣傳這個主題可以這樣做哦主題樹調(diào)查對象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長調(diào)查內(nèi)容：1.您是否會制作銷售海報用于商品宣傳？2.您認為商品宣傳的銷售海報制作時要掌握哪些信息？3.您對哪種方式的海報宣傳方式比較感興趣？4.您是否愿意為銷售海報的制作花費大量資金？5.您認為銷售海報宣傳對商品情況真實反映是否重要？6.……新知講解銷售攤位招牌設(shè)計這個主題可以這樣做哦主題樹調(diào)查對象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長調(diào)查內(nèi)容：1.您認為攤位招牌在銷售中是否占有重要地位？2.您認為一家店的招牌特別突出會促進消費嗎？3.更喜歡哪種類型的招牌？4.您認為消費者看招牌時會最先關(guān)注的是什么？5.您認為統(tǒng)一規(guī)劃的店鋪招牌如何？6.……新知講解銷售策劃書這個主題可以這樣做哦主題樹調(diào)查對象：查閱資料、小區(qū)居民、本校學(xué)生和家長調(diào)查內(nèi)容：1.您每次在商場平均消費是多少？2.您喜歡到商場購買促銷商品嗎？3.您最喜歡商場的促銷活動方式有哪些？4.您在線下購買的商品多還是線上購買的多？5.您在購物時喜歡在商場的餐飲店就餐嗎？6.……新知講解根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開展銷售工作，完成各項銷售指標(biāo)；對現(xiàn)有市場和客戶進行分析，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，達成銷售目標(biāo)；根據(jù)客戶需求的特點，為客戶提供產(chǎn)品解決方案；負責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系；負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部資源，解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度；負責(zé)對項目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行；通過客戶回訪，提高客戶滿意度，促成客戶二次開發(fā)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。銷售的工作內(nèi)容新知講解方案圖新知講解商品的銷售流程。市場背景分析→制訂銷售計劃→市場啟動（資金準(zhǔn)備、賣場選擇、商品采購）→商品銷售。準(zhǔn)備間知識準(zhǔn)備新知講解中學(xué)生消費心理。中學(xué)生的購買頻率最高，個體單次購買金額較低；他們的消費模式比較接近，從眾心理、求異心理和攀比心理等特征比較突出。準(zhǔn)備間知識準(zhǔn)備新知講解確定銷售策略我們采購商品后，要考慮如何定價并采用哪些推銷策略才能把這些商品在計劃的時間內(nèi)銷售完，并實現(xiàn)盈利。準(zhǔn)備間知識準(zhǔn)備新知講解借力促銷：利用時事熱點促銷、明星促銷、依附式促銷。組合促銷：搭配促銷（如第二件半價）、捆綁式促銷（如買公仔送文具，加一元多一件)、連貫式促銷（如首次購買全價而第二次購買兩件半價）。贈送促銷：禮品促銷、惠贈式促銷（如買一贈一、買三送一、送紅包、送積分）。定價促銷：統(tǒng)一價促銷（如全場9.9元)、特價式促銷（如一元拍)、滿額促銷（如滿就送或滿就減）。準(zhǔn)備間知識準(zhǔn)備常見有下面四種銷售策略新知講解準(zhǔn)備間工具材料準(zhǔn)備搭建攤位的廣告帳篷組織攤位網(wǎng)型小商品展架準(zhǔn)備價格標(biāo)簽紙促銷海報音響手提電腦促銷廣告服氣球新知講解計劃表活動主題子課題組長小組成員活動內(nèi)容活動方式時間地點活動內(nèi)容任務(wù)分工活動步驟預(yù)計困難及解決辦法預(yù)期成果同學(xué)意見簡錄指導(dǎo)老師意見我是金牌銷售王顧客需求心理研究對銷售中顧客需求心理情況進行研究，了解顧客對商品的需求和購買需求及方式詢問家人、校園走訪，調(diào)查問卷。9月第一個星期六校園對本校學(xué)生走訪兩名組員組成走訪小組9月第一個星期日家庭對家人的旅游意愿走訪兩名組員組成走訪小組9月第二個星期一教室分析收集材料得出結(jié)論全體組員9月第二個星期二教室與老師交流并修改報告全體組員……走訪校園時，學(xué)生對購買商品和對商品的需求了解不廣泛，設(shè)計調(diào)查問卷，幫助學(xué)生選擇。了解大家對顧客對商品需求特點研究內(nèi)容的了解，設(shè)計銷售的內(nèi)容和方式。…………課堂練習(xí)

和同學(xué)一起完善計劃表，討論如何計劃的可行性，并進行修