2006年4月自考00859警察組織行為學(xué)試題及答案含解析

警察組織行為學(xué)年月真題

0085920064

1、【單選題】組織行為學(xué)的先驅(qū)是

需要層次理論

群體動(dòng)力理論

A:

人際關(guān)系理論

B:

雙因素理論

C:

答D:案：C

解析：梅奧等人的人際關(guān)系理論,也可稱為組織行為學(xué)的先驅(qū),也存在著缺陷——過于強(qiáng)調(diào)

人。

2、【單選題】受先前經(jīng)驗(yàn)影響而產(chǎn)生的心理活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)稱為

興趣

定勢

A:

需要

B:

動(dòng)機(jī)

C:

答D:案：B

解析：學(xué)習(xí)定勢是指學(xué)生的學(xué)習(xí)遷移往往受他的學(xué)習(xí)意圖或者學(xué)習(xí)心向的影響。

3、【單選題】下列群體類型中，屬于假設(shè)群體的是

同一派出所的警察

同一城市公安局的警察

A:

同一部門的警察

B:

同一性別的警察

C:

答D:案：D

解析：同一性別的警察屬于假設(shè)群體。假設(shè)群體是指在某些特定的情境下，人們會(huì)根據(jù)某

些共同的特征（如性別、種族、職業(yè)等）將自己歸為一類，形成一種群體認(rèn)同感和歸屬

感。同一性別的警察在工作中通常會(huì)面臨一些特定的問題和挑戰(zhàn)，如性別歧視、職業(yè)壓力

等，因此他們可能會(huì)形成一種假設(shè)群體，共同面對(duì)這些問題，并通過共同的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)來

解決這些問題。然而，假設(shè)群體也可能會(huì)導(dǎo)致一些負(fù)面影響，如排斥異己、歧視他人等，

因此需要注意和避免這些問題的發(fā)生。

4、【單選題】在溝通的方式中，小道消息的傳播屬于

上行溝通

單向溝通

A:

非正式溝通

B:

下行溝通

C:

答D:案：C

解析：非正式溝通：是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式。其溝通途徑主要是通過

組織內(nèi)的各種社會(huì)關(guān)系。這種途徑較正式途徑具有較大的彈性，它可以是橫向流向，或是

斜角流向，一般比較迅速。由于傳遞信息一般以口頭方式，不留證據(jù)，不負(fù)責(zé)任。

5、【單選題】某些沖突來源于偏好或預(yù)期結(jié)果的不一致，這種沖突的類型是

程序沖突

目標(biāo)沖突

A:

認(rèn)知沖突

B:

情感沖突

C:

答D:案：B

解析：目標(biāo)沖突：是指由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追

求所引發(fā)的沖突。

6、【單選題】當(dāng)兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但它們的共同的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)為組織的總體目標(biāo)

做出貢獻(xiàn)時(shí)，這種群體間相互依賴關(guān)系的類型是

單一式

互惠式

A:

順序式

B:

聯(lián)營式

C:

答D:案：D

解析：當(dāng)兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但它們的共同的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)為組織的總體目標(biāo)做出

貢獻(xiàn)時(shí)，這種群體間相互依賴關(guān)系的類型是聯(lián)營式。

7、【單選題】進(jìn)行決策的起點(diǎn)是

確定目標(biāo)

發(fā)現(xiàn)問題

A:

調(diào)查預(yù)測

B:

分析評(píng)估

C:

D:

答案：B

解析：進(jìn)行決策的起點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)問題。

8、【單選題】在團(tuán)隊(duì)的類型中，質(zhì)量圈的組成員工數(shù)量通常為

3-5名

3-9名

A:

5-9名

B:

5-12名

C:

答D:案：D

解析：在團(tuán)隊(duì)的類型中，質(zhì)量圈的組成員工數(shù)量通常為5-12名。

9、【單選題】某些組織結(jié)構(gòu)主要是按照專業(yè)分工來劃分組織的結(jié)構(gòu)形式，這種組織結(jié)構(gòu)的類

型是

職能式結(jié)構(gòu)

直線式結(jié)構(gòu)

A:

矩陣結(jié)構(gòu)

B:

官僚結(jié)構(gòu)

C:

答D:案：A

解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是在直線式結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。由于管理事務(wù)的日益復(fù)雜，

用直線式結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，便會(huì)出現(xiàn)管理者負(fù)荷太重，力不從心的問題。于是，在管理者和

執(zhí)行者中間，便產(chǎn)生了一些職能機(jī)構(gòu)，承擔(dān)研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)以及管理活動(dòng)。在職能式結(jié)

構(gòu)中，按專業(yè)分工設(shè)置管理職能部門，各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級(jí)發(fā)布命令與指

示，下級(jí)既要服從上級(jí)主管的指揮，又要聽從上級(jí)職能部門的指揮。

10、【單選題】根據(jù)勒溫的觀點(diǎn)，激勵(lì)組織成員產(chǎn)生要求變革的動(dòng)機(jī)，使之認(rèn)識(shí)到變革的必

要性的階段是

解凍

發(fā)現(xiàn)

A:

改變

B:

反省

C:

答D:案：A

解析：根據(jù)勒溫的觀點(diǎn)，激勵(lì)組織成員產(chǎn)生要求變革的動(dòng)機(jī)，使之認(rèn)識(shí)到變革的必要性的

階段是解凍階段。

11、【多選題】警察職業(yè)行為的特殊性主要包括

執(zhí)法性

協(xié)作性

A:

服從性

B:

服務(wù)性

C:

危險(xiǎn)性

D:

答E:案：ABCDE

12、【多選題】按照德國心理學(xué)家斯普蘭格的理論，人類文化生活的類型包括

理論型

經(jīng)濟(jì)型

A:

審美型

B:

社會(huì)型

C:

權(quán)力型

D:

答E:案：ABCDE

13、【多選題】影響認(rèn)知的主觀因素包括

需要與動(dòng)機(jī)

情緒因素

A:

興趣

B:

個(gè)性特征

C:

意志特征

D:

答E:案：ABCD

14、【多選題】榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心，榜樣對(duì)個(gè)體的影響包括

注意過程

意志過程

A:

保持過程

B:

動(dòng)力復(fù)制過程

C:

強(qiáng)化過程

D:

答E:案：ACDE

15、【多選題】按照動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根源，可以把動(dòng)機(jī)分為

外在性動(dòng)機(jī)

內(nèi)在性動(dòng)機(jī)

A:

自然性動(dòng)機(jī)

B:

社會(huì)性動(dòng)機(jī)

C:

D:

主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)

答E:案：CD

16、【多選題】在警察管理中樹立正確的激勵(lì)理念應(yīng)該做到

激勵(lì)必須透明

以物質(zhì)激勵(lì)為主

A:

警察激勵(lì)應(yīng)滿足最大參與性原則

B:

避免過于單調(diào)和頻繁的激勵(lì)

C:

遵循“以負(fù)激勵(lì)為主”的原則

D:

答E:案：ACD

17、【多選題】影響溝通有效性的文化因素主要包括

經(jīng)驗(yàn)障礙

機(jī)械障礙

A:

職業(yè)障礙

B:

語義障礙

C:

文化程度障礙

D:

答E:案：ADE

18、【多選題】從過程上看，談判的階段包括

準(zhǔn)備和計(jì)劃

界定基本規(guī)則

A:

闡述和辯論

B:

討價(jià)還價(jià)和解決問題

C:

結(jié)束與實(shí)施

D:

答E:案：ABCDE

19、【多選題】組織變革的策略主要包括

變革的方針策略

變革的內(nèi)容策略

A:

變革的方法策略

B:

應(yīng)對(duì)壓力的策略

C:

應(yīng)對(duì)阻力的策略

D:

答E:案：ACE

20、【多選題】應(yīng)激對(duì)警察工作的消極影響主要表現(xiàn)為

工作效率下降

錯(cuò)誤增加，易出事故

A:

退縮

B:

缺少責(zé)任心

C:

評(píng)價(jià)問題出現(xiàn)錯(cuò)誤

D:

答E:案：ABCDE

21、【問答題】價(jià)值觀

答案：是關(guān)于事物、行為的優(yōu)劣、好壞的最基本的信念或判斷。

22、【問答題】激勵(lì)

答案：就是組織通過有效地操作某些方法，滿足組織成員的各種需要，激發(fā)、引導(dǎo)、保持

和控制成員的行為，從而使組織成員能自覺自愿地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出更大努力的行為過

程。

23、【問答題】群體氣氛

答案：是指群體成員愿意為達(dá)到群體目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)和群體態(tài)度。

24、【問答題】群體決策

答案：是指針對(duì)組織中的重大問題，在領(lǐng)導(dǎo)者的主持下，通過集體討論作出最佳選擇與決

定的過程。

25、【問答題】團(tuán)隊(duì)

答案：是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一名成員的知識(shí)和技能

協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

26、【問答題】簡述影響組織行為的關(guān)鍵人格特點(diǎn)。

答案：（1）控制點(diǎn)；（2）自尊心；（3）自我監(jiān)控性；（4）冒險(xiǎn)性；（5）A型

人格。

27、【問答題】態(tài)度的形成和改變理論包括哪些種類?

答案：（1）認(rèn)知失調(diào)理論，（2）平衡理論，（3）態(tài)度分階段變化理論，（4）學(xué)

習(xí)理論，（5）功能主義理論。

28、【問答題】簡述群體決策的優(yōu)點(diǎn)。

答案：（1）更完全的信息和知識(shí)；（2）增加觀點(diǎn)的多樣性；（3）提高決策的可接

受性；（4）增加合法性。

29、【問答題】簡述團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段。

答案：（1）第一階段-成立期；（2）第二階段-動(dòng)蕩期；（3）第三階段-穩(wěn)定期；

（4）第四階段-高產(chǎn)期；（5）第五階段-調(diào)整期。

30、【問答題】試述排除組織變革阻力的措施。

答案：（1）轉(zhuǎn)變組織成員的思想觀念，增強(qiáng)變革意識(shí)。①樹立開拓創(chuàng)新的觀念。②

培養(yǎng)重視時(shí)間、效率的觀念。③消除對(duì)變革風(fēng)險(xiǎn)的畏懼心理。（2）加強(qiáng)組織管理，

消除變革阻力。①要讓組織成員參加組織變革的診斷調(diào)研和計(jì)劃工作。②大力推行與

組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。③大膽起用具有開拓精神的管理人才。④利用群體

動(dòng)力創(chuàng)設(shè)有利于變革的組織氣氛。

31、【問答題】試述建設(shè)組織文化的指導(dǎo)原則

答案：①目標(biāo)原則；②價(jià)值原則；③卓越原則；④參與原則；⑤成效原則；⑥

親密原則；⑦正直原則；⑧環(huán)境原則。

32、【填空題】根據(jù)變量的可控程度可以把組織行為學(xué)的研究方法分為文獻(xiàn)研究、_____和

實(shí)驗(yàn)研究。

答案：現(xiàn)場研究

33、【填空題】根據(jù)對(duì)價(jià)值觀的分類，警察的一般職業(yè)價(jià)值觀應(yīng)該是社會(huì)型的、生產(chǎn)型的、

_____的。

答案：社會(huì)中心性

34、【填空題】本能論認(rèn)為人和動(dòng)物的行為就其根源來說都是本能，本能是人的活動(dòng)的

_____

答案：根本動(dòng)力

35、【填空題】在完成簡單任務(wù)時(shí)，效率較高的群體是_____。

答案：同質(zhì)性群體

36、【填空題】在海通的一般過程中，信息指向的客體是_____。

答案：接受者

37、【填空題】雙方或多方為了各自的利益試圖說服對(duì)方而達(dá)成協(xié)議，這一過程稱為

_____。

答案：談判

38、【填空題】領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別之一是：管理者的范圍_____領(lǐng)導(dǎo)者的范圍。

答案：大于

39、【填空題】現(xiàn)代特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)、特性是在_____中形成的，可以通過訓(xùn)

練和培養(yǎng)加以造就。

答案：實(shí)踐

40、【填空題】權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)效果取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和_____的相互作用。

答案：環(huán)境

41、【填空題】在工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容中，從事某項(xiàng)工作的物理環(huán)境、使用的工具等情況是指

_____

答案：工作條件

42、【填空題】組織變革的基本內(nèi)容之一是創(chuàng)建組織和諧的_____。

答案：社會(huì)心理氛圍

43、【填空題】某種組織變革的