三只松鼠公司的電子商務(wù)營(yíng)銷策略研究

[10]2.事件營(yíng)銷策略事件營(yíng)銷中最好用的就是借勢(shì)，在土味情話文案風(fēng)靡微博之時(shí)，安佳通過微博多次使用土味情話表白三只松鼠，該話題迅速被推上熱搜，引來(lái)一大批網(wǎng)友關(guān)注，在短短三天內(nèi)，話題互動(dòng)量上萬(wàn)，全網(wǎng)點(diǎn)擊量九千九百萬(wàn)有余。除此以外，還可以舉辦小型體育賽事進(jìn)行網(wǎng)上直播，吸引媒體報(bào)道；在新冠肺炎期間，調(diào)配專門的客服為護(hù)士、病人提供線上陪聊服務(wù)，居家的群眾也能撩三只松鼠客服為樂，通過廣泛的參與形成話題。在話題關(guān)注到達(dá)頂峰時(shí)，推出相應(yīng)的銷售活動(dòng)，把關(guān)注度轉(zhuǎn)化為收益。六、結(jié)論隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展越來(lái)越完善，電子商務(wù)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的注入了新活力，消費(fèi)者已經(jīng)不再單單滿足于傳統(tǒng)的線下銷售模式，電子商務(wù)模式的勢(shì)頭勢(shì)不可擋。本文通過SWOT分析發(fā)現(xiàn)三只松鼠公司在電子商務(wù)營(yíng)銷方面有著很強(qiáng)的能力，每次推出大型活動(dòng)都能引起巨大反響，但是從另一方面來(lái)看，在日常市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊卻相差甚遠(yuǎn)，無(wú)非就是滿減和折扣，再加上最近的食品安全問題，中規(guī)中矩的營(yíng)銷很難挽回消費(fèi)者。長(zhǎng)此以往，這對(duì)三只松鼠公司來(lái)說將是一個(gè)制約，會(huì)影響公司的持續(xù)健康發(fā)展?？傮w看來(lái)，在現(xiàn)在的時(shí)代背景下，三只松鼠公司是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)的，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，運(yùn)用好粉絲經(jīng)濟(jì)，研發(fā)新品搶占更多的市場(chǎng)份額以及開發(fā)海外市場(chǎng)是三只松鼠公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保障。除了上文提到的相關(guān)策略，廣告內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)于三只松鼠公司也具有一定研究意義，由于主題限制未能在本文中深入討論。此外，由于本人對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷策略知識(shí)的掌握程度有限，本文還存在一些不足之處，某些觀點(diǎn)和結(jié)論有待進(jìn)一步論證。本人認(rèn)為在今后的研究中可以從以下方面改進(jìn)：深入實(shí)地調(diào)查，促使理論與實(shí)際相結(jié)合；持續(xù)關(guān)注休閑零食行業(yè)電商發(fā)展動(dòng)態(tài)，完善實(shí)戰(zhàn)策略。

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致謝本文是在雷大剛老師的精心指導(dǎo)下完成的。論文從選題到完成的整個(gè)過程中，得到了雷老師的熱情幫助和精心指導(dǎo)。雷老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的專業(yè)知識(shí)、敏銳的學(xué)術(shù)眼光、精益求精的精神給我留下了深刻的印象，并對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生極大地促進(jìn)作用。在論文完成之際，我要感謝雷老師對(duì)我在四年學(xué)習(xí)和生活中的關(guān)心和教誨，特向雷老師表示深深的敬意和感謝！在此，還要感謝尹紅嬡、張永權(quán)等老師在四年的學(xué)習(xí)中給我的幫助和支持。他們所講授的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《服務(wù)營(yíng)銷》等課程給我思想的啟迪，從他們所講授的課程中我學(xué)到了利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行新型市場(chǎng)營(yíng)銷的方法，這些方法在我研究的過程中發(fā)揮了巨大的作用，使我能夠順利完成課題的研究和論文的寫作。本文在寫作過程中參考了大量的文獻(xiàn)資料，主要文獻(xiàn)資料已開列出來(lái)，本文的有些句子或段落參考自這些文獻(xiàn)。在此向所有的作者表示深深的感謝！

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個(gè)新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應(yīng)用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復(fù)到初始設(shè)置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現(xiàn)的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復(fù)按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數(shù)字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對(duì)齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內(nèi)容的字號(hào)Ctrl＋C（E）復(fù)制所選內(nèi)容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號(hào)Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內(nèi)容設(shè)為下標(biāo)(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內(nèi)容設(shè)為上標(biāo)(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I(xiàn)（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調(diào)整整段縮進(jìn)Ctrl+L（O）段落左對(duì)齊Ctrl＋N（F）創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點(diǎn)插入一個(gè)分頁(yè)符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點(diǎn)上移一個(gè)段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點(diǎn)下移一個(gè)段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點(diǎn)移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當(dāng)前活動(dòng)文檔Ctrl＋End（E）將插入點(diǎn)移到文檔結(jié)尾Ctrl＋T（O）設(shè)置懸掛式縮進(jìn)Alt＋/（A）快速選定整個(gè)表格Ctrl＋U（O）給所選內(nèi)容添加下劃線Shift＋F1（W）有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點(diǎn)插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預(yù)覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K（E）插入超級(jí)鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復(fù)上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標(biāo)鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)段落Ctrl+↓可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)段落A.3Ctrl與部分?jǐn)?shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號(hào)Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號(hào)Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號(hào)Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫Ctrl+Shift+C復(fù)制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關(guān)閉任務(wù)欄上的“修訂”標(biāo)記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應(yīng)用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設(shè)成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應(yīng)用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進(jìn)Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進(jìn)量Ctrl+Shift+V對(duì)選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁(yè)數(shù)域Alt+Shift+T插入時(shí)間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當(dāng)前頁(yè)插入尾注Ctrl+Alt+K啟動(dòng)“自動(dòng)套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁(yè)面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標(biāo)先前位置Ctrl+Alt+1對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題1”樣式Ctrl+Alt+2對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題2”樣式Ctrl+Alt+3對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點(diǎn)移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點(diǎn)移到窗口結(jié)尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要?jiǎng)h除的命令，可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打開”命令A(yù).6功能鍵F1獲得“幫助”或“Office助手”F2移動(dòng)文字或圖形F3插入自動(dòng)圖文集詞條（在文檔中顯示該詞條之后）F4重復(fù)上一項(xiàng)操作F5選擇“編輯”|“定位”命令F6前往下一個(gè)窗格或框架F7選擇“工具”|“拼寫和語(yǔ)法”命令F8擴(kuò)展所選內(nèi)容F9更新選定的域F10激活菜單欄F11前往下一個(gè)域F12選擇“文件”|“另存為”命令A(yù).7Ctrl與Fn功能鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+F2選擇“文件”|“打印預(yù)覽”命令Ctrl+F7選擇“移動(dòng)”命令Ctrl+F3剪切至圖文場(chǎng)Ctrl+F9插入空域Ctrl+F4關(guān)閉文檔Ctrl+F10將文檔窗口最大化Ctrl+F5還原文檔窗口Ctrl+F11鎖定域Ctrl+F6前往下一個(gè)窗口Ctrl+F12選擇“文件”|“打開”命令A(yù).8Shift+功能鍵Shift+F1啟動(dòng)上下文相關(guān)“幫助”或展現(xiàn)格式Shift+F2復(fù)制文本Shift+F3更改字母大小寫Shift+F4重復(fù)“查找”或“定位”操作Shift+F5移至最后一處更改Shift+F6前往上一個(gè)窗格或框架Shift+F7選擇【工具】|【語(yǔ)言】的【同義詞庫(kù)】命令Shift+F8縮小所選內(nèi)容Shift+F9在域代碼及其結(jié)果之間進(jìn)行切換Shift+F10顯示快捷菜單Shift+F11定位至前一個(gè)域Shift+F12選擇“文件”|“保存”命令A(yù).9Alt+功能鍵Alt+F1前往下一個(gè)域Alt+F3創(chuàng)建自動(dòng)圖文集詞條Alt+F4退出WordAlt+F5還原程序窗口大小Alt+F7查找下一處拼寫或語(yǔ)法錯(cuò)誤。事先需選中“鍵入時(shí)檢查拼寫”復(fù)選框Alt+F8運(yùn)行宏Alt+F9在所有的域代碼及其結(jié)果間進(jìn)行切換Alt+F10將程序窗口最大化Alt+F11顯示VisualBasic代碼A.10Ctrl與Shift+Fn功能鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+F3插入圖文場(chǎng)的內(nèi)容Ctrl+Shift+F5編輯書簽Ctrl+Shift+F6前往上一個(gè)窗口Ctrl+Shift+F8擴(kuò)展所選區(qū)域或塊（然后按箭頭鍵）Ctrl+Shift+F9取消域的鏈接Ctrl+Shift+F10激活標(biāo)尺Ctrl+Shift+F11取消對(duì)域的鎖定Ctrl+Shift+F12選擇“文件”|“打印”命令Ctrl+Shift+End可選定從插入點(diǎn)到文檔結(jié)尾的文本Ctrl+Shift+Home可選定從插入點(diǎn)到文檔開頭的文本A.11鼠標(biāo)快捷鍵雙擊單詞或字可選定這個(gè)英文單詞或這個(gè)中文字Ctrl＋單擊句子選定一個(gè)句子在段落中三擊鼠標(biāo)選定一個(gè)段落在選擇條內(nèi)單擊鼠