企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師及答案（奪冠系列）

企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.(2017年11月)（）是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會提供醫(yī)療服務或經濟補償的一種社會保險制度。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險答案：B2.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。A.領先原則B.有效原則C.總成本最低原則D.持久原則答案：B3.下列選項中，屬于經濟性福利的是()A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權利保護(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理答案：A4.所謂（）是對勞動者權益和權能的保護。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.特殊保護D.全面保護答案：D5.實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓教師實施培訓，其主要內容不包括()A.培訓B.考核受訓者C.考核培訓教師D.培訓獎懲答案：C6.（）有權代表法人進行活動，是法人的權利能力和行為能力的行使者。A.司法機關B.法人機關C.監(jiān)督機關D.監(jiān)察機關答案：B7.集體合同與勞動合同的主體、內容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力()勞動合同。A.低于B.等于C.高于D.相當于答案：C8.培訓效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括()A.編寫的培訓教程B.培訓組織準備工作C.培訓實施現場D.培訓對象反映情況答案：A9.(2016年11月)晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年答案：C10.()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種面談形式。A.單向勸導式B.綜合式績效C.雙向傾聽式D.解決問題式答案：B11.工作崗位調查通過（）不僅可以掌握現場觀察或書面調查所不能獲得的情報和資料。還能進一步證明現有資料的真實性和可靠性。A.面談B.崗位C.員工行為D.員工工作表現答案：A12.企業(yè)建立（）是崗前培訓的三階段培訓展開的前提。A.兩階培訓體制B.一階培訓體制C.兩級培訓體制D.一級培訓體制答案：C13.(2015年5月)在常見的績效信息采集方法中，()是考評人員到有關數據統計或匯總的權威部門查證有關數據采集考核信息。A.實地調查法B.現場記錄法C.數據積累法D.問卷調查法答案：C14.職業(yè)分類的基本原則是（）A.行業(yè)性質的一致性B.勞動密集水平程度C.地區(qū)經濟發(fā)展水平D.工作性質的同一性答案：D15.企業(yè)在審核人工成本預算時，無需()A.關注消費者物價指數B.關注競爭對手的管理費用情況C.定期進行勞動力工資水平的市場調查D.關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線答案：B16.采用排隊法進行考評時，為了提高考評質量，應采用()A.質量指標B.數量指標C.多元指標D.單一指標答案：C17.我國對工資支付制訂了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在()情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用答案：A18.職工因工致殘被鑒定為()，應當退出生產、工作崗位，終止勞動關系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.一至三級B.一一至四級C.八至十級D.七至十級答案：B19.（）不受企業(yè)所有制性質、經濟效益和支付能力的影響。A.基本福利B.補充保險C.福利待遇D.個人福利答案：A20.以北京市為例，用人單位按全部職工繳費工資基數之和的（）繳納基本醫(yī)療保險費。A.2％B.5％C.8％D.9％答案：D21.以下關于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是()。A.它規(guī)定了勞動關系的內容B.它規(guī)定了勞動關系的運行規(guī)則C.它規(guī)定了勞動關系的調整規(guī)則D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督制度的范圍是一致的答案：D22.員工激勵的特點不包括（）。A.激勵一定會產生直接反應B.激勵不一定達到滿意效果C.員工做出相應反應需要一定時間D.任何一種激勵方法都不是萬能的答案：A23.所謂（）是對勞動者權益和權能的保護，包括人身權益和財產權益、法定權益和約定權益。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.部分保護D.全面保護答案：D24.招聘申請表的內容，主要根據（）來確定。A.職務說明書B.職務分類C.招聘目的D.招聘計劃?答案：A25.用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數額、時間、領取者的姓名以及簽字，并將記錄保存（）年以上備查。A.一B.兩C.三D.四答案：B26.(2017年5月)我國計時工資制常用的具體形式不包括（）A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時工資制答案：A27.有薪節(jié)假屬于經濟性福利，其形式不包括()A.節(jié)日B.探親假C.假日D.探友假答案：D28.(2019年5月)勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者是（）。A.要約方B.被要約方C.要約D.承諾答案：A29.發(fā)現員工的特點，根據特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標有效結合，這體現了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能答案：B30.在職業(yè)技能體系中，（）是保證。A.職業(yè)知識B.職業(yè)技術C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)?答案：B31.企業(yè)在校園招聘面試時，需要處理好（）的問題。A.招聘人員的錯誤觀念B.不切實際地自夸C.過分看中專業(yè)、分數及學歷D.可能出現某種歧視答案：B32.企業(yè)員工培訓系統的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結果，其運行的環(huán)節(jié)不包括()A.合理劃分部門職責，將子系統的功能落到實處B.后勤保障部門對員工培訓的支持C.生動的教學設計D.培訓人員及其相關資源的配置答案：C33.工作崗位評價的目的是明確每個崗位的（）。A.薪酬標準B.相對價值C.定員D.工作任務、職責?答案：B34.(2017年5月)下列不屬于集中歸檔優(yōu)點的是（）A.可以避免績效管理資料的重復和浪費B.需要多種存檔程序工作人員C.能提供質量更好的服務D.不會出現積壓等待歸檔的資料答案：B35.(2015年11月)某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元答案：C36.職業(yè)道德修養(yǎng)包括()等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)答案：C37.在崗前培訓的三階段培訓中，企業(yè)分支機構培訓的重點不包括（）。A.使員工了解工作范圍B.部門間的協調和配合C.使員工了解例行工作D.使員工了解公司狀況答案：D38.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出產品320份。則他今天收入為（）。A.128元B.140元C.160元D.260元答案：B39.品質主導型的績效考評不適合于對員工的()進行考評。A.工作潛力B.工作精神C.溝通能力D.工作質量答案：D40.在培訓教室布置方法中，（）更適合于模擬練習法。A.臂章形布置法B.傳統布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法答案：D41.（）是員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.報酬答案：D42.()是當前我國調整勞動關系的主要依據。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章答案：C43.(2018年11月)（）是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性計劃。A.制度規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃答案：D44.(2017年11月)（）是企業(yè)財產的人格化代表，是生產經營與管理權的載體。A.雇員B.工會組織C.雇主D.用人單位主管答案：C45.以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A.勞動定額應用范圍廣B.二者的計量單位不同C.二者的內涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”答案：A46.我國勞動法調整的主要對象是()A.勞務關系B.勞動關系C.與勞動關系有密切聯系的其他關系D.勞動者在勞動過程中與其他勞動者之間的關系答案：B47.(2016年5月)招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。A.招聘崗位B.招聘計劃C.招聘需求D.招聘人員答案：C48.間接形式的薪酬不包括()A.利潤分成B.額外補貼C.社會保險D.員工福利答案：A49.下列各項不屬于投入期產品生命周期策略的是（）。A.改善產品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略答案：A50.(2018年11月)下列關于自學的優(yōu)點，說法錯誤的是（）。A.費用低B.不影響工作C.效率高D.學習者自主性強答案：C51.以下關于工作時間核算的表述，錯誤的是()。A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時答案：D52.（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。A.全部實際工作時間B.制度工作時間C.制度內實際工作時間D.日歷時間答案：D53.可根據（）對用人需求進行分類，如經理、經理助理、一般員工崗位。A.部門B.權限C.能力D.崗位答案：D54.一般而言，應聘者背景調查的目標部門不包括（）。A.曾經就職過的公司B.檔案管理部門C.學校學籍管理部門D.人才交流中心答案：D55.事業(yè)部制結構遵循的主要原則是（）。A.以成果為中心B.集中決策，分散經營C.組織結構服從戰(zhàn)略D.集中決策，分散投資答案：B56.超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時你會（）。A.估計超市會丟失很多東西B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故C.設想警察會立即趕到超市維持秩序D.相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作?答案：D57.對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃統稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃?答案：C58.(2018年11月)有利于教師作用的發(fā)揮的課堂培訓方法是（）。A.專題講座B.研討法C.講授法D.案例分析法答案：C59.以下不屬于企業(yè)組織信息的應用的內容是（）。A.企業(yè)組織信息的傳輸B.企業(yè)組織信息的存儲C.企業(yè)組織信息的檢索D.企業(yè)組織信息的收集答案：D60.績效的特點不包括（）。A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.公平性答案：D61.(2017年5月)在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分數對被考評者的結果影響很大，約占（）A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％答案：D62.外部回報是指員工因雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱()A.外部獎金B(yǎng).外部激勵C.外部薪酬D.外部分配答案：C63.(2015年11月)應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者答案：D64.敬業(yè)的特征是（）。A.主動、務實、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實D.謙虛、服從、適應?答案：A65.脫產培訓的目的不包括()。A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術人才B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D.改善企業(yè)基層人員答案：D66.(2015年5月)根據我國人力資源和社會保障部的相關規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B67.()是國家人力資源社會保障行政部門批準用人單位聘用外國人的法律文件。A.勞動合同B.就業(yè)許可證C.三方協議D.用人許可證答案：B68.工作崗位評價的目的是明確每個崗位的（）。A.薪酬標準B.相對價值C.定員D.工作任務、職責?答案：B69.(2018年11月)績效管理中，（）占有一定的份額，但不會過大，在10%左右。A.同級考評B.下級考評C.上級考評D.自我考評答案：A70.()是企業(yè)中最基本的協作關系和最基本的組織形式。A.作業(yè)組B.車間C.工作地組織D.專業(yè)分工答案：A71.(2016年11月)以下關于公司簡介的說法不正確的是（）。A.不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介B.把公司簡介當成一個對外可以展示公司形象的窗口C.公司簡介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動的各種需要D.根據不同的人員招募需要設計不同形式的公司簡介答案：C72.（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，增強員工對組織的責任感。A.競爭上崗B.外部招聘C.公開選拔D.內部招聘答案：D73.在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和人員的評估不包括()A.教師的教學經驗B.管理人員工作積極性C.教師的領導能力D.管理人員的合作精神答案：C74.以下關于定員標準內容的說法錯誤的是()A.規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)C.勞動定員標準可采用絕對指標亦可采用相對指標D.控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達到的平均水平答案：D75.(2015年11月)依照我國《勞動法》的規(guī)定，合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過（）。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月答案：B76.（）可以用于證明應聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。A.自傳式調查表B.應聘人員履歷表C.應聘者推薦表D.加權招聘申請表答案：C77.（）是統計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用。A.崗位寫實B.作業(yè)測時C.崗位抽樣D.觀測法?答案：C78.混合標準尺度法屬于（）的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對象C.依員工工作成果進行D.對員工工作態(tài)度實施??答案：A79.直接形式的薪酬不包括()A.基本工資B.績效工資C.年終分紅D.額外津貼答案：D80.(2018年5月)工作崗位研究應遵循的原則不包括（）A.系統原則B.客觀性原則C.能級原則D.最優(yōu)化原則答案：B81.非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照正常勞動答案：D82.孔子強調“民無信不立”，體現了（）的重要價值。A.自強不息B.公忠為國C.誠實守信D.愛崗敬業(yè)答案：C83.有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是()A.校園招聘B.網絡招聘C.內部招募D.外部招募答案：D84.（）通常指以工時或完成產品件數計算員工的勞動報酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.工資答案：D85.限制延長工作時間的措施不包括()A.條件限制B.時間限制C.人員限制D.程序限制答案：D86.(2015年11月)關于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟B.是以社會保險為手段達到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用答案：A87.心理測驗按測驗的內容可分為兩大類：一類是人格測驗，另一類是()A.能力測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗答案：A88.根據《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B89.招聘申請表的設計應從()的角度出發(fā)，使用通俗的語言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者答案：D90.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，那么企業(yè)應支付（）個月的工資A.6B.12C.15D.24答案：B91.下列有關培訓制度的推行與完善說法錯誤的是()A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中D.實際運行過程中不斷發(fā)現問題，及時調整培訓制度答案：A92.企業(yè)在進行績效考評時，首先應該確定（）。A.工作要項B.績效標準C.考評方法D.考評類型答案：A93.確定公司簡介的基本內容應先（），嚴格按照編寫原則進行。A.寫出簡介基本內容的大綱B.征求公司主管的意見C.征求主管領導的意見D.采用主管領導的意見答案：C94.（）不屬于勞動合同常見的約定條款。A.培訓B.工作報酬C.保密事項D.試用期限答案：B95.情境模擬適用于測量員工的()A.學習能力B.道德品質C.人格特性D.領導能力答案：D96.從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的內在的道德準則是()A.真實、謹慎、勤奮B.忠心、嚴謹、殷勤C.忠誠、審慎、勤勉D.誠信、審慎、勤快答案：C97.下列關于簽訂集體合同過程中協商集體合同的協商準備描述正確的是()A.集體合同協商代表雙方人數對等，各方至少4名B.首席代表可以由非本單位人員代理C.委托人數不得超過本方代表的1/3D.記錄員可以在協商代表之外或當中指派答案：C98.具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點的員工招募方式是()A.校園招聘B.網絡招聘C.內部招募D.外部招募答案：D99.()是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位，為他人提供勞動的人員。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A100.通過（）發(fā)布招聘信息，具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低且不受時間、地域限制等特點。A.報紙B.雜志C.廣播電視D.網絡答案：D101.績效考評的內容不包括（）。A.能力考評B.態(tài)度考評C.業(yè)績考評D.晉升考評答案：D102.(2016年5月)以下關于企業(yè)員工績效考評的表述，不正確的是（）。A.績效管理是績效考評活動的核心內容和重要保障B.績效考評從微觀上體現了績效管理的目標和要求C.它具有指向性，其出發(fā)點和終點是企業(yè)的整體績效D.績效考評不是孤立的，它與企業(yè)經營管理息息相關答案：A103.用人單位單方解除勞動合同需要承擔經濟補償的情況（）。A.勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件B.勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度C.勞動者嚴重失職，對用人單位利益造成重大損失D.勞動者被追究刑事責任答案：A104.（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案：A105.在人員錄用原則中，()指以事業(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點，根據崗位對任職者的資格要求來選擇人員。A.因事擇人原則B.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴愛相濟原則答案：A106.Q某向X借錢，還款期限已過多時，但Q某卻以種種理由敷衍推托，始終不還，最后Q某連人也不露面了。如果你是X，你會（）。A.向法院起訴B.找?guī)讉€猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請討債公司解決答案：A107.酒店服務員負責看管清掃房間的數量為每人5間，這種定額為()。A.時間定額B.產量定額C.服務定額D.看管定額答案：C108.(2018年5月)企業(yè)薪酬制度的設計與完善是企業(yè)薪酬管理的一項重要任務，不包括（）A.工資結構設計與完善B.調整不同員工薪酬項目的構成C.薪酬等級標準設計D.薪酬支付形式設計答案：A109.人才交流中心的特點不包括()A.一般建有人才資料庫B.針對性強C.適于熱門人才的招聘D.費用低廉答案：C110.(2016年11月)關于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）。A.確定培訓的目的B.對案例進行認真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答案C.請具有一定專業(yè)知識的人或經驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏D.寫作案例時，事件的起因、發(fā)展、結果應忠于事實，引用的數據要準確答案：B111.(2015年11月)（）是對績效管理標準提出的要求。A.系統性B.具體性C.完整性D.有效性答案：B112.限制延長工作時間的措施不包括()A.條件限制B.時間限制C.人員限制D.程序限制答案：D113.如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是（）。A.慢條斯理B.快言快語C.語氣親切D.語氣輕柔答案：C114.在培訓教室布置方法中，（）更適合于模擬練習法。A.臂章形布置法B.傳統布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法答案：D115.招聘廣告的設計必須遵循的四項基本原則是（）。A.注意-興趣-愿望-行動B.注意-方式-愿望-行動C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動-結果答案：A116.根據所采取的培訓方式，脫產培訓成本可分為（）。A.分階層脫產培訓成本和分專業(yè)脫產培訓成本B.企業(yè)內部脫產培訓成本和企業(yè)外部脫產培訓成本C.學歷培訓成本和更新技能培訓成本D.短期脫產培訓成本和長期脫產培訓成本答案：B117.(2018年11月)通過績效管理，不僅可以把員工工作的數量和質量控制在合理的范圍內，還可以控制工作進度和協作關系，從而使員工明確自己的工作職責，按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺性和紀律性。這是績效管理員工層面的（）。A.激勵功能B.規(guī)范功能C.控制功能D.發(fā)展功能答案：C118.()是指把同一（組）應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間的一致性。A.內在一致性系數B.穩(wěn)定系數C.外在一致性系數D.等值系數答案：A119.（）不屬于勞動關系的基本特征。A.勞動性B.隸屬性C.平等性D.合作性答案：D120.對于應聘建筑人員的應聘者，需要做的體檢項目不包括（）。A.手眼足協調B.視覺靈敏度C.身高170cm以上D.顏色辨別能力答案：C121.以下不屬于員工信息內容的是（）。A.參加黨團組織的材料B.興趣、特長、愛好等信息C.獎勵和模范先進事跡材料D.勞動合同答案：D122.（）是指以一次平均數為基礎，采用多種計算方法，將一次平均值與若干先進或落后的數值相加之后，求出的二次平均數。A.平均先進值B.簡單算術平均C.先進平均值D.加權算術平均答案：A123.頭腦風暴法的缺點不包括()A.學員參與性較強B.對培訓顧問要求高C.培訓顧問主要扮演引導的角色D.主題的挑選難度大答案：A124.(2016年11月)晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年答案：C125.()對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發(fā)言權。A.生產管理和計劃部門B.受訓人員C.管理部門和主管領導D.培訓師答案：A126.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節(jié)福利答案：B127.以下關于勞動法律事實的說法錯誤的是()A.法律事實可以分為兩類B.任何事實都可以成為勞動法律事實C.產生勞動法律關系的事實雙方意思表示必須一致D.變更、消滅勞動法律關系的事實也需雙方意思表示一致答案：B128.利用收益矩陣進行決策，下列排序正確的是()。A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)答案：B129.屬于初次分配的是()。A.國家與企業(yè)B.企業(yè)與企業(yè)C.員工與員工D.國家與員工答案：A130.用人單位支付病假工資不得低于當地最低工資標準的()A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C131.（）是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻?答案：D132.（）不屬于勞動合同常見的約定條款。A.培訓B.工作報酬C.保密事項D.試用期限答案：B133.員工信息管理的作用不包括（）。A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關問題提供了依據和憑證C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學、心理學等學科的研究提供了原始資料D.對試用員工進行考核和鑒定?答案：D134.企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。A.信息發(fā)布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告答案：B135.王女士懷孕三個月，但她在近期工作中嚴重失誤，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法()A.解除勞動合同，但需提前30日書面通知B.不得解除勞動合同C.解除勞動合同，不必提前30日書面通知D.很難確定答案：B136.（）是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。A.企業(yè)的薪酬原則B.崗位評價C.薪酬制度結構D.薪酬管理答案：B137.績效管理關于企業(yè)層面的功能不包括（）。A.診斷功能B.導向功能C.控制功能D.競爭功能答案：C138.勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同中的()條款中加以規(guī)定。A.勞動紀律B.勞動條件C.工作內容D.工作標準答案：C139.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。A.堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲B.團結同志、防微杜漸、以人為本、共同進步C.平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理D.崇尚科學、堅持真理、童叟無欺、人人平等答案：C140.在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可以直接適用。A.勞動法的首要原則B.勞動法律規(guī)范C.勞動法的基本原則D.勞動紀律制度答案：C141.（）是勞動權的核心。A.擇業(yè)全權和勞動報酬權B.平等就業(yè)權和自由擇業(yè)C.休息休假權和勞動保護權D.勞動保護權和職業(yè)培訓權答案：B142.()的崗位最不適合按工作崗位進行定員。A.清潔工B.信訪人員C.警衛(wèi)員D.醫(yī)務人員答案：D143.實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓教師實施培訓，其主要內容不包括()A.培訓B.考核受訓者C.考核培訓教師D.培訓獎懲答案：C144.以下有關崗位技能工資制的說法錯誤的是（）A.建立在崗位評價的基礎上B.由崗位工資和技能工資組成C.有利于提高員工的業(yè)務水平D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定答案：D145.你路過一家外表看起來很不錯的雜貨店，正趕上該店降價促銷，吸引了不少人駐足購買。你會（）。A.多買一些B.不買，認為便宜沒好貨C.只是停下來看看，但不買D.有合適的東西就買答案：D146.(2018年11月)獎勵是指員工（）的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。A.足額勞動B.等額勞動C.超額勞動D.過量勞動答案：C147.(2015年5月)企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務是()。A.執(zhí)行行業(yè)標準B.執(zhí)行企業(yè)制定標準C.執(zhí)行國家標準D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C148.在績效考評方案中，最為關鍵的是（）。A.選擇合適的人選和內容B.制定科學程序C.正確的結果處理方法D.選擇合適方法、設計可行的表格答案：D149.準備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()A.報紙B.小冊子C.網上招聘D.零售業(yè)專業(yè)雜志答案：A150.下列項目中，屬于經濟性福利的是（）。A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權利保護(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理?答案：A151.以下各項中，不屬于績效考評類型的是（）。A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評?答案：D152.工資結構線愈平緩，各等級之間薪酬差距（)。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案：B153.一個工人在一個工作班(8小時工作時)內應完成40件產品(40件／工日)，假定班產量定額提高到60件／工日，則產品單件工時定額減少到（）工分／件。A.6B.8C.12D.24答案：B154.假如一個和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會想（）。A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕B.一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現在單位的一切，為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已答案：D155.下列有關培訓考核評估制度的說法，錯誤的是()A.目的在于檢驗培訓的最終效果B.為培訓獎懲制度的確立提供依據C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估答案：D156.(2017年5月)管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。其中一級培訓是（）A.基礎管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程答案：D157.（）是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理政策。A.財政政策B.金融政策C.貨幣政策D.收入政策答案：C158.(2018年11月)在市場經濟下，人力資源的配置是通過（）實現的。A.計劃調節(jié)B.資本市場C.國家分配D.勞動力市場答案：D159.（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A160.工資指導線的制定要符合國家宏觀經濟政策和對工資增長的總體要求，堅持（）的原則。A.“兩高于”B.“一高一低”C.“一低一高”D.“兩低于”答案：D161.(2019年5月)進行崗位調查時，采用何種方式應視具體情況而定。在崗位數目較少的企業(yè)進行調查時，可采用面談或（）的調查方式。A.現場觀測法B.電話會議法C.書面調查法D.綜合采用上述方法答案：A162.某車間為完成生產任務需開動機床30臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為90%，則該工種定員人數為()A.40人B.50人C.90人D.100人答案：B163.在人力資源規(guī)劃中，()事關全局，是各種人力資源計劃的核心。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃答案：A164.我國計時工資制常用的具體形式不包括（）。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時工資制答案：A165.關于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。A.職業(yè)化管理是一種不再強調過程的管理B.職業(yè)化管理本質上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關鍵步驟D.直覺和靈活應變是推動職業(yè)化管理的重要措施?答案：C166.我國法律規(guī)定，年滿（）以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。A.18周歲B.16周歲C.15周歲D.20周歲答案：B167.()為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎。A.崗位分析B.崗位評價C.績效考核D.培訓開發(fā)答案：B168.()是指企業(yè)在一個生產經營周期內，人力資源部門的全部管理活動的費用支出。A.工資項目B.保險福利項目C.人工成本D.人力資源管理費用答案：D169.以下關于行為模仿法的說法錯誤的是()A.它能夠提高學員的行為能力B.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓D.該方法可根據培訓的具體對象確定培訓內容答案：C170.勞動行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章答案：D171.勞動合同管理臺賬，一般主要包括8項內容，下列不屬于勞動合同管理臺賬的項目的是()A.醫(yī)療期臺賬B.員工保險臺賬C.員工培訓臺賬D.員工登記表答案：B172.在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④答案：B173.勞動監(jiān)督檢查時，()以上地方人民政府勞動行政部門實施監(jiān)督檢查時，有權檢閱與勞動合同、集體合同有關的材料，有權對勞動場所進行實地檢查，用人單位和勞動者都應當如實提供有關情況和材料。A.縣級B.地區(qū)級C.市級D.省級答案：A174.(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠的影響。具體表現不包括（）。A.工作態(tài)度B.交流方面C.工作關系D.工作能力答案：D175.勞動法的首要原則是（）。A.保障勞動者的勞動權B.保障勞動者的物質幫助權C.保障勞動者的報酬權D.保障勞動者的休息休假權答案：A176.造成績效信息失真的原因不包括（）。A.績效信息監(jiān)督機制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數據C.組織內部績效信息傳輸渠道不暢D.考評者的信息處理分析能力低下答案：D177.(2015年11月)（）不屬于勞動關系的基本特征。A.勞動性B.隸屬性C.平等性D.合作性答案：D178.整個員工培訓的首要工作是（）。A.培訓需求分析B.培訓規(guī)劃C.培訓組織實施D.培訓效果評估答案：A179.用人單位可以聘用外國人，但聘用期限不得超過()A.3年B.4年C.5年D.10年答案：C180.校園招聘工作流程不包括（）。A.編印此次校園招聘的情況手冊B.選擇學校和專業(yè)C.組成招聘小組的方式D.組建招聘領導小組答案：D181.我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用??答案：A182.在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于()A.所有者B.集體合同的關系人C.經營者D.集體合同的當事人答案：D183.總供給等于（）之和。A.消費+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費+收入答案：A184.(2019年5月)（）包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等，一般以現金形式支付。A.間接薪酬B.直接薪酬C.貨幣薪酬D.非貨幣薪酬答案：B185.下列關于人力資源的敘述不正確的是（）。A.通過人力投資，可使勞動力供給質量得到提高B.用人單位如果進行人力投資，就會獲得較高的回報C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行人力投資?答案：B186.可以有效地防止和減少員工在工作中出現重復性差錯和失誤的績效改進策略是()A.正向激勵策略B.預防性策略C.負向激勵策略D.制止性策略答案：B187.一般情況，凡產量取決于個人努力程度的適宜采用（）A.計時工資制B.計件工資制C.技能工資制D.崗位工資制答案：B188.最低工資標準是根據物價指數調整的，如果物價指數小于最低工資標準的增長幅度，則應在確認（）的增長幅度以后，以此增長幅度作為調整工資的標準。A.物價指數B.最低工資標準C.最低工資指導線D.當地人工成本平均水平答案：B189.工資指導線一般在每年（）底之前頒布。A.1月B.2月C.3月D.6月答案：C190.（）不屬于勞動關系的基本特征。A.勞動性B.隸屬性C.平等性D.合作性答案：D191.(2017年11月)（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準B.快、準、全C.慢、全、精D.全、準、精答案：B192.(2019年5月)根據《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B193.()是指評估者依據自己的主觀判斷，并不是用事實和數字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設性評估D.總結性評估答案：B194.企業(yè)對員工的考評，應首先始于()A.決策人員B.行政人員C.基層人員D.高層領導答案：C195.關于社會保險不正確的說法是()A.社會保險當事人可以自行選擇繳費標準B.社會保險當事人不能自行選擇保險項目C.社會保險當事人不能自行選擇是否參加保險D.對勞動者而言，物質幫助權主要通過社會保險來實現答案：A196.勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動的反應程度。A.收益率B.成本率C.工資率D.利潤率?答案：C197.某企業(yè)某員工在五月份的工作時間構成如下：加班時間為t1，制度內從事勞動時間為t2，停工被利用時間為t3，缺勤時間為t4，那么該員工的加班指標I為（）。A.I=100?t1／(t1+t2+t3)B.I=100?t1／(t2+t3)C.I=100?t1／(t2+t3+t4)D.I=100?t1／(t1+t3-t4)答案：B198.企業(yè)員工培訓系統的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結果，其運行的環(huán)節(jié)不包括（）。A.合理劃分部門職責，將子系統功能落到實處B.后勤保障部門對員工培訓的支持C.生動的教學設計D.培訓人員及其相關資源的配置?答案：C199.對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃統稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃?答案：C200.勞動合同內容中“勞動保護和勞動條件”一款要求用人單位按照（）為勞動者提供必要的勞動條件。A.勞動合同中約定的勞動安全衛(wèi)生工作條件標準B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標準C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標準D.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標準答案：D三、多選題（每題0分）1.校園招聘的優(yōu)點（）。A.針對性強B.選擇面大C.效率高D.認可度高E.戰(zhàn)略性強答案：ABD2.在校園招聘過程中，篩選應聘人員相關材料應關注的基本問題包括（）。A.拒絕應聘學生B.過分看重專業(yè)C.年齡歧視D.淘汰大多數投檔者E.性別歧視、年齡歧視等答案：BCD3.特殊就業(yè)群體包括()。A.婦女B.殘疾人C.下崗人員D.少數民族人員E.退出現役的軍人答案：BD4.采用要素計點法進行崗位評價工作程序包括（）。A.選擇評價要素B.定義評價要素C.確定要素等級D.確定要素權重E.按權重將各個崗位進行排序答案：ABCD5.實證研究方法的特點包括（）。A.研究現象自身的運動規(guī)律及內在邏輯B.研究現象自身的活動規(guī)律及內在邏輯C.研究現象自身認識客觀的規(guī)律D.可根據經驗和事實進行檢驗E.對經濟現象研究所得出的結論具有客觀性?答案：AD6.對企業(yè)集團各組織機構的工作效率進行評定的考評指標包括()。A.機構的執(zhí)行能力B.決策的效率和效果C.決策機構的反應速度D.和其他機構的配合情況E公文流轉的層級和傳遞的范圍答案：ABC7.工作崗位研究的原則包括（）。A.系統的原則B.科學化原則C.能級的原則D.最優(yōu)化原則E.標準化原則答案：ACD8.員工信息管理的一般步驟為()A.員工信息的收集B.員工信息的整理C.員工信息的比較D.員工信息的保管E.員工信息的銷毀答案：ABD9.“大河有水小河滿，大河無水小河干。”對這句話的正確理解有（）。A.從業(yè)人員要正確對待個人利益B.員工可以從企業(yè)中獲得無窮無盡的利益C.有了企業(yè)的利益，才會有員工的利益D.企業(yè)與員工利益是一致的，企業(yè)獲利，員工受益答案：ACD10.分階層脫產培訓的特點包括（）。A.具有定期輪訓特性B.強調教育培訓的綜合性C.強調培訓的專業(yè)性D.強調標準化的教育培訓E.強調培訓對象的職務地位和階層答案：ABD11.在面試過程中，應聘者通常希望()A.創(chuàng)造融洽的會談氣氛B.充分了解自己所關心的問題C.被理解、尊重，被公平對待D.決定是否愿意到該單位工作E.有足夠時間向考官說明自己具備的條件答案：ABCD12.企業(yè)員工的任職資格應包括（）A.工作經驗B.其他相關的識別信息C.學歷要求D.心理品質和能力要求E.身體條件答案：ACD13.省級勞動行政主管部門在確定最低工資率時，應向當地（）咨詢。A.財政部門B.專業(yè)研究機構C.統計部門D.工商業(yè)聯合會E.民政部門答案：ACD14.面試中的問題安排應()A.先易后難B.先熟悉后生疏C.循序漸進D.先具體后抽象E.由內而外答案：ABCD15.績效考評表格一般包括()。A.考評主體B.考評指標C.考評步驟D.考評標準E.考評目的答案：ABD16.勞動經濟學的研究對象包括（）。A.勞動力市場B.勞動力市場運行規(guī)律C.勞動力市場現象D.資本市場E.就業(yè)與失業(yè)?答案：BC17.內部招募來源有（）。A.內部提拔B.工作調換C.工作輪換D.重新聘用E.校園招聘?答案：ABCD18.一個從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質，不是先天就有的，而是通過在日常學習、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，進行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意（）。A.端正職業(yè)態(tài)度B.強化職業(yè)情感C.提高職業(yè)境界D.注重歷練職業(yè)意志答案：ABD19.(2018年5月)工作指導法的培訓要點包括（）A.關鍵工作環(huán)節(jié)的要求B.改善員工間的合作C.做好工作的原則和技巧D.增加對企業(yè)工作的了解E.須避免、防止的問題和錯誤答案：AC20.反映員工個性與潛能的信息，包括（）。A.興趣B.特長C.愛好D.溝通E.人格答案：ABC21.(2019年5月)現場培訓的具體形式有（）。A.工作指導法B.個別指導法C.案例研討法D.特別任務法E.工作輪換法答案：ABD22.從員工檔案中可以了解到的員工信息有()A.教育B.培訓C.經驗D.技能E.績效答案：ABCD23.員工手冊由企業(yè)概述和（）等內容構成。A.企業(yè)文化B.組織結構C.部門職責D.政策規(guī)定E.作業(yè)規(guī)范答案：ABCD24.企業(yè)的日常薪酬管理包括()A.薪酬調查B.員工薪酬統計C.制定薪酬計劃D.薪酬調整E.核算人工成本答案：ABCD25.訂立勞動合同的程序包括（）。A.要約B.承諾C.相互協商D.雙方簽約E.合同鑒證答案：ABCD26.績效管理五階段模型應該具有（）組成部分。A.績效計劃B.績效溝通C.績效考評D.績效診斷E.績效評估答案：ABCD27.企業(yè)在校園招聘時，通常會采取不同的形式組織招聘小組，包括（）。A.組織若干個招聘小組，對同一學校不同專業(yè)進行招聘B.只組織一個招聘小組，在國內若干所不同的院校流動招聘C.組織若干個招聘小組，在國內若干所不同的院校流動招聘D.只組織一個招聘小組，只在一所學校內進行招聘E.組織若干個招聘小組，同時奔赴不同院校進行招聘答案：B28.失業(yè)保險的特點體現為（）A.普遍性B.公平性C.強制性D.社會性E.互濟性答案：AC29.以下關于集中歸檔的表述，正確的是（）。A.需要采用不同的存檔方法B.可避免考評資料的重復和浪費C.不會出現積壓等待歸檔的資料D.工作人員能提供質量更好的服務E.一種歸檔制度不能滿足各部門的需要答案：BCD30.勞動者在（）時，依法享受社會保險待遇。A.退休B.患病C.因工傷殘D.失業(yè)E.辭職答案：ABCD31.場地拓展訓練可以使團從在()方面得到收益和改善。A.變革與學習B.團結合作C.心態(tài)和士氣D.共同愿景E.溝通與默契答案：ACD32.薪酬支付的內容主要包括（）。A.支付項目B.支付水平C.支付形式D.支付對象E.支付程序答案：ABCD33.檔案記錄法可用于采集（）。A.組織過去的決策機構效果B.組織過去的決策效率C.組織過去的決策效果D.組織現在的文件審批效率E.組織現在的文件傳遞效率答案：ABC34.新員工培訓分為（）。A.脫產培訓B.上崗前的集中訓練C.上崗后的分散訓練D.工作的崗位職責培訓E.組織文化培訓答案：BC35.關于績效管理與績效考評的區(qū)別，下列表述正確的是（）。A.績效管理是一個完整的管理過程，績效考評只是管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段B.績效管理側重于判斷與考核，績效考評側重于信息溝通與績效提高C.績效管理伴隨著管理活動全過程，績效考評只出現在特定時期D.績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織績效的有機結合E.績效管理成為績效考評系統運行的重要支撐點答案：AC36.內部招募來源有（）。A.內部提拔B.工作調換C.工作輪換D.重新聘用E.校園招聘答案：ABCD37.工廠安全技術規(guī)程的主要內容包括（）A.廠房、建筑物和道路的安全措施B.機器設備的安全措施C.液化設備D.壓力容器的安全裝置E.爆炸危險場所的安全技術措施答案：ABD38.企業(yè)人工成本一般包括()A.勞動報酬總額B.福利費用C.房屋折舊費用D.教育費用E.勞動保護費用答案：ABD39.選擇工資形式的原則包括（）A.工資的發(fā)放要及時B.計劃簡明易懂，便于計算C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關系E.工資實施計劃一經制訂，就應當比較穩(wěn)定答案：ABCD40.用人單位在招聘方面經常運用的人事文件包括（）。A.公告B.宣傳手冊C.雜志D.招聘廣告E.招工簡章答案：D41.工作崗位評價指標的分級標準可以按()的階梯順序進行排序。A.由高到低B.由大到小C.由優(yōu)到劣D.由難到易E.由上到下答案：ABCD42.企業(yè)經營環(huán)境的微觀分析包括()A.顧客力量分析B.現有競爭對手分析C.供應商力量分析D.潛在競爭對手分析E.替代產品或服務威脅的分析答案：ABCD43.根據簽約代表所代表的范圍的不同，集體合同可分為（）。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同E.國家集體合同答案：ACD44.根據績效考評的時限不同，可以將績效考評分為()等方式的考評。A.月度考評B.季度考評C.半年考評D.年度考評E.每日考評答案：ABCD45.崗位規(guī)范的內容中，崗位勞動規(guī)則包括()A.時間規(guī)則B.組織規(guī)則C.崗位規(guī)則D.協作規(guī)則E.培訓規(guī)則答案：ABCD46.《勞動合同法》規(guī)定，勞動合同應當具備（）等法定條款。A.社會保險B.勞動保護C.工作內容D.工作時間E.獎金答案：ABCD47.下列各項中，屬于職業(yè)化各層次的內容有（）。A.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)化監(jiān)管體系答案：ABC48.下列有關員工招聘的說法正確的是（）A.公司和應聘者之間是雙向選擇的關系B.公司應該著重顯示其選擇的強勢一面C.公司應客觀全面地介紹公司整體信息D.公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象E.公司應有所保留地讓應聘者了解公司答案：ACD49.計時工資制的不足主要包括（）。A.不能準確反映勞動強度B.難以反映實際提供的勞動數量C.容易使員工過度緊張，有礙健康D.不能準確反映同等級勞動者的差別E.工資與勞動量之間存在不相關的矛盾答案：ABD50.群體和組織層面的績效薪資不包括（）。A.收益共享B.獎金共享C.利潤共享D.加薪共享E.員工持股?答案：BD五、簡答題（每題0分）1.(2015年5月)某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領導根據未來發(fā)展的需要，決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術設計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負責這次專業(yè)技術人才的招聘工作。請結合本案例回答以下問題：(1)如果請您設計該公司技術人才的招聘廣告，它應當包含哪些具體內容(12分)(2)在設計和撰寫專業(yè)技術人才招聘廣告時應當注意哪些具體事項(6分)答案：(1)一般來說，設計招聘廣告時應包括以下幾個部分內容：①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹，同時介紹的內容應該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外，使用單位的標識，并提供單位的網址。(2分)②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對應聘者的基本任職條件提出要求，包括專業(yè)范圍、工作經驗。(2分)④相應的人力資源政策。招聘廣告中如果需要，可以提及應聘崗位能夠享受的相應人力資源政策，包括薪酬水平、勞動合同、培訓機會等內容。(2分)⑤應聘者的準備工作。招聘廣告中，如果需要，可以注明應聘者必須準備哪些材料。(2分)⑥應聘的聯系方式。應提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址，一般情況下不必提供電話號碼。另外，還應該提供應聘的時間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時刻牢記招聘廣告設計的上述原則之外，設計和撰寫招聘廣告時還應注意以下事項：①真實。招聘的單位必須保證招聘廣告的內容客觀、真實，并且要對虛假廣告承擔法律責任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現。(2分)②合法。廣告中出現的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。(2分)③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要，重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責、工作地點、薪資水平、福利待遇等內容。(2分)2.(2015年11月)李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經萎縮，裸眼視力只能達到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同，合同中明確規(guī)定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達不到工作要求，經其排版的清樣錯誤多，質量和效率與同期進廠工人的差距很大。經說服教育，李琦不得不到醫(yī)院復查。經查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同，限4月10日前離開工廠。李琦認為，文印廠與自己簽訂了勞動合同，在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同，屬于違法行為，不同意解除勞動合同，并向當地勞動爭議仲裁委員會提出申訴。您認為當地勞動爭議仲裁委員會將如何裁決?為什么?(20分)答案：當地勞動爭議仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的，所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時提出解除勞動合同，且不承擔經濟補償的情形如下：(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個條件僅在試用期問有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。(2分)(3)嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出拒不改正的。(2分)(5)勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。(2分)(6)被依法追究刑事責任的。(2分)在案例中，文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5．0以上，但是李琦為了找工作，找人開具了視力為5．0的虛假證明。2014年11月1日，文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動合同，試用期為6個月。在試用期間，由于李琦的視力達不到工作要求，經其排版的清樣錯誤多。后經醫(yī)院查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的，且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此，文印廠可以與李琦解除勞動合同，且不承擔經濟補償的條件。(4分)3.李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經萎縮，裸眼視力只能達到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同，合同中明確規(guī)定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達不到工作要求，經其排版的清樣錯誤多，質量和效率與同期進廠工人的差距很大。經說服教育，李琦不得不到醫(yī)院復查。經查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同，限4月10日前離開工廠。李琦認為，文印廠與自己簽訂了勞動合同，在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同，屬于違法行為，不同意解除勞動合同，并向當地勞動爭議仲裁委員會提出申訴。您認為當地勞動爭議仲裁委員會將如何裁決?為什么?(20分)答案：當地勞動爭議仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的，所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時提出解除勞動合同，且不承擔經濟補償的情形如下：(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個條件僅在試用期問有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。(2分)(3)嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出拒不改正的。(2分)(5)勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。(2分)(6)被依法追究刑事責任的。(2分)在案例中，文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5．0以上，但是李琦為了找工作，找人開具了視力為5．0的虛假證明。2014年11月1日，文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動合同，試用期為6個月。在試用期間，由于李琦的視力達不到工作要求，經其排版的清樣錯誤多。后經醫(yī)院查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的，且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此，文印廠可以與李琦解除勞動合同，且不承擔經濟補償的條件。(4分)4.(2015年11月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關行業(yè)工作經驗的人員，作為品牌經理、市場經理和大區(qū)銷售經理的后備人才。經過反復討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。請結合本案例回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(10分)(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(8分)答案：(1)發(fā)布招聘廣告信息的渠道很多，可以采用的廣告媒體主要包括報紙、雜志、廣播電視、互聯網、宣傳單等，這些媒體廣告各具不同的優(yōu)缺點和適用范圍。企業(yè)招聘人員最終選用何種媒體發(fā)布招聘廣告，關鍵取決于用人單位要為哪些工作崗位尋找候選人，想要吸引、獲取何種人才。案例中，該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業(yè)工作經驗的人員，可作為品牌經理、市場經理和大區(qū)銷售經理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報紙。報紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達給讀者，同時廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時間也較短，同時報紙的紙質和印刷質量可能會對廣告設計造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大，便于保存，紙質和印刷質量比報紙好，但廣告的預約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分散。雜志招聘廣告比較適用于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業(yè)領域內的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且分布地區(qū)較廣的情況。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產生有較強沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時間較短，且不便保留，費用一般也比較高。廣播電視招聘廣告比較適合于當單位迅速擴大影響、需要招聘大量人員時，以及用于引起求職者關注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注，還可以提升企業(yè)形象，擴大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網上招聘。網上招聘即通過因特網進行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯系快捷方便等優(yōu)點，且不受時間、地域的限制，因而被廣泛采用。大型企業(yè)、外商合資企業(yè)、高新技術企業(yè)和計算機、通信領域人才及中高級人才的招聘多采用此種方法。從目前看，網絡招聘以其招聘范圍廣、信息量大，可挑選余地大、應聘人員素質高、招聘效果好、費用低，獲得了越來越多單位的認可。(2分)⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候，引起他們對單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結合方能產生良好的效果。總之，廣告媒體都各有利弊，單位在選擇時，要綜合考慮空缺崗位、廣告價格、潛在應聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)一般來說，報紙廣告的覆蓋面比較廣，影響持續(xù)的時間較長。在一次招聘人員比較多、崗位層次的跨度比較大的情況下，采用報紙刊登招聘廣告可以起到事半功倍的效果。在公司成立初期往往采用這種方式，其好處包括：為公司作了廣告宣傳，樹立了公司的形象；可以在本地區(qū)范圍內廣泛地招納人才。選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報紙。(2分)②決定刊登廣告的時間。(2分)③編制刊登廣告的費用預算，并向上級提出申請。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)5.某公司是一家電器銷售公司，公司成立十余年來，不斷發(fā)展壯大，逐漸成為了當地行業(yè)的龍頭企業(yè)，這家公司經營成功的秘訣就在于十分重視員工薪酬信息的管理統計與分析，并能及時設計出較為科學合理的薪酬調查問卷，使員工能夠清晰的了解自己在公司中的地位與價值，并利用薪酬的激勵機制，將公司與員工之間的經濟利益有機的結合起來，使公司與員工結成利益關系的共同體，從而促進公司的不斷發(fā)展。根據以上案例，請回答如下問題：(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9分)(2)薪酬調查問卷設計的要求有哪些。(9分)答案：(1)獲取薪酬信息是薪酬管理的基礎工作，只有獲取薪酬信息才能了解市場行情，才能使薪酬水平準確定位，避免過高或過低的薪酬支付，影響企業(yè)的運作成本或破壞企業(yè)的員工保留計劃。薪酬調查是多數企業(yè)在薪酬改革或調整過程中所采用的一種了解勞動力市場薪酬行情，最終確定企業(yè)薪酬水平的常規(guī)方式。然而許多公司都實行了薪酬保密制度，從而為薪酬調查造成了很大障礙，并成為許多薪酬管理者所共同面臨的難題。其實，除了常規(guī)的由公司自己操作的薪酬調查之外，其他一些渠道也可以提供比較準確的外部薪酬數據：①利用招聘收集信息；②離職分析；③人際關系網絡收集；④標桿企業(yè)跟蹤；⑤網絡調查；⑥購買薪酬數據。(9分)新版章節(jié)練習，考前壓卷，更多優(yōu)質題庫+考生筆記分享，實時更新，用軟件考，(2)市場薪酬調查問卷設計的具體要求為：①明確薪酬調查問卷要調查的內容后，再設計表格；②確保表格中的每個調查項目都是必要的，經過必要的審核，剔除不必要的調查項目，以提高調查問卷的有效性和實用性；③請若干人員試填表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設計是否合理；④要求語言標準，問題簡單明確；⑤把相關的問題放在一起，例如姓名、性別、年齡、崗位名稱、所屬部門等；⑥盡量采用選擇判斷式提問，盡可能減少表中的文字書寫量；⑦保證留有足夠的填寫空間——記?。阂恍┤耸謱憰r字體較大；⑧使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀，當然也可以采用電子問卷，以便于統計分析軟件處理；⑨如果覺得有幫助，可注明填表須知；⑩充分考慮信息處理的簡便性和正確性。如果需要將表格中的調查結果轉錄到其他文件中，就應按照同樣的順序排列提問答案的選項，以便減少抄錄時發(fā)生錯誤；⑩如果在多種場合需要該信息，可考慮表格帶有復寫紙，以免不得不多次填寫表格；⑩如果表格收集的數據使用OCR(光學字符閱讀)和OMR(光學符號閱讀)處理，這兩種方法使信息可以自動讀入計算機，表格則需要非常仔細地設計，保證準確地完成數據處理。(9分)6.2004年初，張某應聘到ABE公司，雙方簽訂了一份為期5年的協議。雙方約定了張某在服務期內不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經濟損失8萬元。此后，ABE公司為張某辦理了人才引進等相關手續(xù)，4并支付招聘服務費8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會保險費中張某個人應承擔的部分。請結合相關法律法規(guī)對本案進行剖析?答案：(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定，提前解除勞動合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點是勞動關系解除的時間以及個人承擔賠償責任的金額、代繳的社會保險費是否應返還。(2)張某在ABE公司未予批準辭職申請后，繼續(xù)工作5個月，應視為張某繼續(xù)履行勞動合同。雙方的勞動關系依然存在，張某無正當理由不上班屬于曠工性質。(3)ABE公司依據原協議要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，由于協議已被廢止，故不能得到支持。(4)ABC公司為引進張某支付了代理招聘服務費8000元，由于張某違約，該筆費用已成為ABC公司的損失，張某應予以賠償。(5)ABC公司為張某補繳的社會保險費(含公司為其補繳的個人應承擔的部分)，張某是受益人，根據公平合理的原則，應返還給ABC公司。7.(2017年5月)某房地產集團下屬一家物業(yè)經營管理公司。成立初期，該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調動員工的積極性，制定了一套科學完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大，該公司的經營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現了部分技術、管理骨干離職，其他人員也出現不穩(wěn)定的征兆。經過對公司內部管理的深入了解和診斷，發(fā)現問題出在公司的薪酬系統上：關鍵的技術骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結構也不盡合理，從而導致技術骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題，該公司進行了薪酬市場調查分析，并對公司原有薪酬制度進行調整，制