企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師含解析答案

企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括()A.崗位工作的滿負荷B.崗位的工時制度C.崗位任職能力要求D.勞動環(huán)境的優(yōu)化答案：C2.為保證競聘上崗的()，必須成立競聘上崗領導小組，小組內應至少有一人是企業(yè)外部專家，負責指導競聘選拔工作。A.民主、科學、公正B.科學性和民主性C.合理性和可行性D.公正、公開、公平答案：D3.如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是（）。A.慢條斯理B.快言快語C.語氣親切D.語氣輕柔?答案：C4.我國法律規(guī)定，勞動者在用人單位工作滿（）續(xù)訂勞動合同時，勞動者提出訂立無固定期限勞動合同的，應當訂立。A.5年B.10年C.15年D.20年答案：B5.(2018年5月)下列不屬于法人機關的是（）A.意思機關B.權力機關C.執(zhí)行機關D.監(jiān)察機關答案：B6.企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括()A.領導不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質不高D.招聘申請表的發(fā)放答案：D7.(2017年5月)日工資制的計算方法為月工資標準除以（）而得。A.工作小時B.工作實用天數C.20.90D.21.75答案：D8.下列各項不屬于內部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內部團結B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化答案：C9.（）是指為生產單位合格產品或完成一定工作任務的勞動時間消耗的限額。A.產量定額B.時間定額C.企業(yè)定額D.工作定額答案：B10.（）是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統程序。A.物理測量B.心理測驗C.生理測量D.情商測量答案：B11.解除勞動合同應符合法律規(guī)定，下列各項中符合規(guī)定的是()A.小張患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力B.小王不能勝任目前工作，經培訓后仍不能勝任工作，并且不服從安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內答案：B12.績效考評的()要求考評標準應適合相同類型的所有員工。A.全面性B.公平性C.原則一致性D.可操作性答案：C13.(2015年11月)關于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟B.是以社會保險為手段達到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用答案：A14.（）不屬于勞動合同常見的約定條款。A.培訓B.工作報酬C.保密事項D.試用期限答案：B15.下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是（）。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)答案：D16.我國勞動法的體系是根據勞動關系法律調整的特點和（）構成的。A.內容B.要求C.標準D.規(guī)則?答案：A17.競聘上崗的優(yōu)點是（）。A.對工作認真負責B.采用了能崗匹配原理C.推動了企業(yè)改革人事關系D.對員工有促進作用答案：B18.（）是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系時必須遵循的基本準則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導思想C.勞動法的基本原則D.勞動法的指導思想?答案：C19.(2018年11月)用人單位招用的農民合同制工人本人不繳納（）。A.醫(yī)療保險B.社會保險C.失業(yè)保險D.工傷保險答案：C20.以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便答案：A21.我國集體合同體制以（）為主導體制。A.基層集體合同B.行業(yè)集體合同C.產業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同?答案：A22.()是指通過內部晉升、工作調換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗上去的活動。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內部招募答案：D23.以下關于人工成本的說法錯誤的是()A.生產型企業(yè)的人工成本比例低于科研生產型企業(yè)B.商業(yè)型企業(yè)的人力資源費用低于生產型企業(yè)的人力資源費用C.采取市場焦點戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)D.采取成本領先戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)答案：C24.()即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效總結面談答案：D25.以下屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責任的是()。A.設計績效管理制度B.宣傳績效管理制度C.在各部門實施績效管理D.在本部門認真執(zhí)行績效管理制度答案：C26.(2019年5月)我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A.100%B.150%C.200%D.300%答案：D27.（）是將績效分數按照其大小順序進行排列，根據員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。A.能級分析法B.順序法C.對比分析法D.排列法答案：B28.對于應聘建筑人員的應聘者，需要做的體檢項目不包括（）。A.手眼足協調B.視覺靈敏度C.身高170cm以上D.顏色辨別能力答案：C29.(2018年5月)企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工積極適應新環(huán)境，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。A.轉崗培訓B.晉升培訓C.在崗培訓D.崗前培訓答案：D30.(2018年11月)下列不屬于企業(yè)員工培訓系統的子系統的是（）。A.培訓需求分析B.培訓效果分析C.培訓規(guī)劃D.培訓組織實施答案：B31.勞動關系的轉型具有()性，體制轉換，利益主體的分化和獨立需要一個過程，工會職能、工作方式的轉變也需要一個過程。A.間接B.直接C.過渡D.緩沖答案：C32.(2019年5月)（）是指讓受訓者在預定時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗的培訓方法。A.工作指導法B.特別任務法C.工作輪換法D.現場培訓法答案：C33.背景調查的內容應()。A.迅速、有效B.簡明、實用C.簡單、明了D.周全、詳盡答案：B34.內部招聘中的局限是（）。A.進入角色慢B.篩選難度大C.招聘成本大D.近親繁殖答案：D35.設計調查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。A.準備階段B.正式調研階段C.結果處理階段D.匯總報告階段?答案：B36.（）是勞動權的核心。A.擇業(yè)全權和勞動報酬權B.平等就業(yè)權和自由擇業(yè)C.休息休假權和勞動保護權D.勞動保護權和職業(yè)培訓權答案：B37.勞動法律關系的（）是指勞動法律關系主體依法享有的權利和承擔的義務。A.原則B.客體C.內容D.事實答案：C38.（）的優(yōu)點是調查者能比較深入地了解到被調查者的真實意見，方式方法機動靈活，一般不受時間、地點的限制，所得到的資料也比較可靠。A.當面調查詢問法B.電話調查法C.會議調查詢問法D.郵寄調查法答案：A39.在現代社會中，勞動關系是基于()而建立的。A.勞動合同B.事實勞動關系C.集體合同D.形式勞動關系答案：A40.()能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，是具有一定法律后果的活動。A.勞動法律行為B.勞動法律要件C.勞動法律事件D.勞動法律事實答案：A41.企業(yè)對員工的考評，應首先始于()A.決策人員B.行政人員C.基層人員D.高層領導答案：C42.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略答案：D43.以下不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責任的是()A.設計績效管理制度B.宣傳績效管理制度C.在各部門實施績效管理D.在本部門認真執(zhí)行績效管理制度答案：C44.屬于外部招募的是（）A.工作輪換B.校園招聘C.內部提拔D.重新聘用答案：B45.編制培訓預算方案前，應當采集與員工培訓相關的信息，這些信息不包括（）。A.需要參加公司外部培訓的員工的數據資料B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內部組織培訓可能發(fā)生的各項費用資料C.企業(yè)培訓所需要新建場地設施，新增設備器材器具的購置等方面的數據資料D.企業(yè)領導在培訓期間的參觀考察費用答案：D46.以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是（）。A.計時工資B.計件工資C.職務工資D.員工住房基金答案：D47.勞動法律關系的特征不包括()。A.它是雙務關系B.它的內容是權利和義務C.它具有國家強制性D.它是勞動服務法律關系答案：D48.()是指一個國家在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。A.總需求B.國民凈收入C.總供給D.國內生產總值答案：C49.企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。A.信息發(fā)布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告??答案：B50.一項工作往往由許多活動構成，但考評不可能針對每一個工作活動進行，一個崗位的工作要項，一般不應超過()個要項。A.4～8B.2～4C.1～2D.5～6答案：A51.(2015年5月)()規(guī)定，計件單價不僅以產量定額來計算，而且把質量、原材料消耗以及產品成本綜合考慮。A.間接計件工資制B.綜合計件工資制C.累計計件工資制D.超額計件工資制答案：B52.用人單位依法安排勞動者在法定標準工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的()支付其工資。A.125％B.150％C.200％D.300％答案：B53.績效考核信息采集所使用的抽樣調查法的具體方法不包括（）。A.系統抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案：D54.下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是（）。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)答案：D55.在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當造成的()比較容易。A.直接成本B.間接成本C.總成本D.人工成本答案：A56.在績效管理的總結階段，績效診斷的主要內容不包括()A.對企業(yè)績效管理制度的診斷B.對企業(yè)績效管理體系的診斷C.對考評者、被考評者的全面、全過程的診斷D.對各單位主管應承擔的責任的診斷答案：D57.(2017年11月)企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務是（）A.執(zhí)行行業(yè)標準B.執(zhí)行企業(yè)制定標準C.執(zhí)行國家標準D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C58.在起草績效管理制度時應體現()，這是績效管理的多維性帶來的要求。A.明確性與具體性B.相關性與有效性C.全面性與完整性D.可操作性與精確性答案：C59.（）是指記述和保存員工在社會活動中的經歷和德才表現等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理??答案：B60.()是關鍵績效指標得以實現的保障，是對關鍵績效指標的補充。A.技能考評B.觀念考評C.崗位職責指標D.自我考評答案：C61.(2018年11月)下列關于內部招聘的局限錯誤的是（）。A.因處理不公、方法不當或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產生不利的影響B(tài).容易造成“近親繁殖”C.可能出現“照顧性提拔”的傾向D.篩選難度大答案：D62.組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的()。A.結構B.職能C.文化D.制度答案：B63.(2016年5月)在技術等級工資制中，（）是用來確定各工種起點等級和最高級的等級線。A.工資指導線B.工資浮動幅度C.工種等級線D.技術等級標準答案：C64.職業(yè)道德修養(yǎng)包括()等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)答案：C65.（）是當前我國調整勞動關系的主要依據。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)意答案：C66.在選擇具體的績效考評方法時，無需考慮的因素是()A.培訓成本B.工作實用性C.管理成本D.工作適用性答案：A67.人員流向屬于工作崗位評價指標的()A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.社會心理要素答案：D68.在組織內部招聘和選拔時，說法不正確的是()。A.全方位發(fā)現人才B.不要將人才固定化C.求全責備D.避免長官意志的影響答案：C69.資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略活動B.企業(yè)行業(yè)活動C.最終產品的活動D.支持活動?答案：D70.培訓取得實效的關鍵是充分調動員工對培訓的（）。A.參與度B.積極性C.滿意度D.需求度答案：A71.在績效管理系統設計的過程中，()為“定義績效”提供了內容上的技術支持。A.工作標準B.工作規(guī)范C.崗位說明書D.企業(yè)戰(zhàn)略答案：C72.（）是勞動權的核心。A.擇業(yè)權和勞動報酬權B.就業(yè)權和擇業(yè)權C.勞動保護權和職業(yè)培訓權D.休息休假權和勞動保護權?答案：B73.以下做法中，()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。A.提倡兼職兼作，一專多能B.鼓勵使用高學歷員工C.工作應有明確分工和職責劃分D.產品方案設計要科學答案：B74.我國對工資支付制訂了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在()情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用答案：A75.津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補償性的勞動報酬答案：C76.(2018年5月)以下有關崗位技能工資制的說法錯誤的是（）A.技能工資建立在崗位評價的基礎上B.由崗位工資和技能工資組成C.技能工資有利于提高員工的業(yè)務水平D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定答案：D77.工作崗位評價的目的是（）。A.確定薪酬標準B.確定每個崗位的相對價值C.確定每個崗位的定員D.確定每個崗位的工作任務、職責答案：B78.在招聘中，員工能否被正式錄用關鍵在于()。A.推薦材料的撰寫B(tài).給招聘者留下的第一印象C.個人簡歷是否詳實D.試用部門對其考核的結果答案：D79.（）的優(yōu)點是應用廣泛，可用于基層生產工人，如讓受訓者通過觀察指導者工作和實際操作，掌握機械操作技能。A.特別任務法B.個別指導法C.工作指導法D.工作輪換法答案：C80.“績效管理為各項人事管理提供了一個客觀而有效的標準”，這體現了績效管理的()A.激勵功能B.規(guī)范功能C.發(fā)展功能D.溝通功能答案：B81.（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法答案：D82.在填寫調查表時應注意的問題不包括（）。A.按時間先后順序，對每一事項詳細加以說明B.說明并指出完成各項工作責任的大小、完成各項工作事項所需要的時間以及是否有監(jiān)督、指揮、領導的責任C.指出本崗位與其他崗位的關系D.避免使用精確的詞句答案：D83.()為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎。A.崗位分析B.崗位評價C.績效考核D.培訓開發(fā)答案：B84.我國勞動法的體系是根據勞動關系法律調整的特點和（）構成的。A.內容B.要求C.標準D.規(guī)則?答案：A85.績效管理表現為一個有序的、復雜的管理活動過程，它首先要()A.確定組織與員工個人的工作目標B.制定績效考評的具體方法與工具C.確定考評者與被考評者D.計劃績效考評實施的具體程序與過程答案：A86.頭腦風暴法的缺點不包括()A.學員參與性較強B.對培訓顧問要求高C.培訓顧問主要扮演引導的角色D.主題的挑選難度大答案：A87.對于企業(yè)而言，培訓實質上是一種系統化的（）投資。A.技能B.智力C.專業(yè)D.產業(yè)答案：B88.（）是指記述和保存員工在社會活動中的經歷和德才表現等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理答案：B89.(2015年5月)績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D90.在事件處理法中，記錄個案發(fā)生的背景時應依據()原則。A.5W2HB.4W2HC.5W1HD.4W1H答案：A91.下列關于績效管理效度的表述，正確的是()A.強調不同的評價者之間對同一個人或一組人評價的結果應該大體一致B.指績效考評所收集到的有關人員各個方面信息的可靠性C.指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性D.指績效管理方法、測量員工的能力與績效內容的準確性程度答案：D92.()是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。A.引導式提問B.舉例式提問C.交叉式提問D.假設式提問答案：B93.根據所采取的培訓方式，脫產培訓成本可分為（）。A.分階層脫產培訓成本和分專業(yè)脫產培訓成本B.企業(yè)內部脫產培訓成本和企業(yè)外部脫產培訓成本C.學歷培訓成本和更新技能培訓成本D.短期脫產培訓成本和長期脫產培訓成本?答案：B94.（）是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少或避免薪酬政策貫徹落實過程中與薪酬戰(zhàn)略產生偏差。A.薪酬體系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬戰(zhàn)略答案：B95.(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動合同，其試用期最長不超過（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.1年答案：C96.現階段，我國法定集體合同的附件主要是()A.工資協議B.專項集體合同C.要式合同D.綜合性集體合同答案：A97.戰(zhàn)略控制一般由三方面的活動組成，不包括()A.設計戰(zhàn)略控制程序B.針對偏差采取糾偏行動C.制定戰(zhàn)略評價標準D.進行實際成效與標準的對比分析答案：A98.招聘申請表的設計主要是根據()來確定。A.招聘主管B.職務說明書C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃答案：B99.(2017年5月)不屬于工作崗位調查方式的是（）A.德爾菲法B.面談C.現場觀測D.書面調查答案：A100.對于應聘建筑人員的應聘者，需要做的體檢項目不包括（）。A.手眼足協調B.視覺靈敏度C.身高170cm以上D.顏色辨別能力答案：C101.對一般從業(yè)人員而言，踐行“紀律”的要求是()A.學習崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴守法律法規(guī)B.理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)C.熟悉崗位規(guī)則、簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護法律法規(guī)D.學習崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)答案：A102.改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括()A.崗位工作的滿負荷B.崗位的工時制度C.崗位任職能力要求D.勞動環(huán)境的優(yōu)化答案：C103.(2019年5月)工時定額和產量定額是勞動定額的兩種基本表現形式，它們在數值上互成（）。A.指數關系B.倒數關系C.差值關系D.正比關系答案：B104.以下各項中，不屬于績效考評類型的是()A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評答案：D105.一般而言，應聘者背景調查的目標部門不包括（）。A.曾經就職過的公司B.檔案管理部門C.學校學籍管理部門D.人才交流中心答案：D106.(2016年11月)如果一項培訓內容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓就適合于（）。A.課堂培訓B.現場培訓C.業(yè)務自學D.以上均可答案：B107.（）不受企業(yè)所有制性質、經濟效益和支付能力的影響。A.福利待遇B.補充保險C.法定福利D.個人福利答案：C108.在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為()A.30%～40%B.40%～50%C.60%～70%D.80%～90%答案：C109.關于考評數據的分析方法，不正確的說法是()A.順序法可依據總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排序B.綜合分析法通過與別人的考評結果進行對比分析，得出細致全面的評價C.常模分析法是根據某個員工的考評結果與某個固定模式相符的程度而進行評價D.對比分析法在對比時可以用數據的總分或者要素、結構得分進行比較答案：B110.強化職業(yè)責任是()職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團結協作B.誠實守信C.勤勞節(jié)儉D.愛崗敬業(yè)答案：D111.()是新經濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。A.穩(wěn)定和創(chuàng)新B.冒險和創(chuàng)新C.冒險和進取D.穩(wěn)定和改革答案：B112.下列關于企業(yè)的組織文化的理解，錯誤的是()A.組織文化在加強組織內部的整合性的同時往往會增加其對外部的適應性B.當組織環(huán)境發(fā)生改變時，原有的組織文化可能會導致組織成員抗拒變革C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價值觀，因而會增加管理成本D.當兩個文化差別較大的企業(yè)進行合并的時候，組織文化的沖突會增加合并的風險答案：C113.工作崗位評價的目的是（）。A.確定薪酬標準B.確定每個崗位的相對價值C.確定每個崗位的定員D.確定每個崗位的工作任務、職責答案：B114.(2018年11月)崗前培訓的特點不包括（）。A.基礎性培訓B.適應性培訓C.非個性化培訓D.個性化基礎培訓答案：D115.心理測驗按測驗的內容可分為兩大類：一類是人格測驗，另一類是()A.能力測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗答案：A116.晉升培訓的特點不包括（）。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據B.培訓時間長、內容廣C.各種培訓方法并用D.以一對一指導為主要方法答案：D117.領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系，指的是（）。A.關懷維度B.認可維度C.結構維度D.尊重維度?答案：A118.勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起()內作出工傷認定。A.30日B.45日C.60日D.90日答案：C119.(2015年11月)計時工資制的優(yōu)點不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務水平C.可以反映出同等級工作的勞動差別D.簡單易行，適應性強，適用范圍廣答案：C120.(2017年5月)（）適用于及時了解被調查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。A.電話調查法B.檔案記錄法C.郵寄調查法D.直接觀察法答案：A121.(2018年5月)勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括（）A.在試用期內B.用人單位違章指揮危及勞動者人身安全的C.用人單位以威脅手段強迫勞動者勞動D.用人單位非法限制人身自由答案：A122.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節(jié)福利答案：B123.職工因工致殘被鑒定為()，應當退出生產、工作崗位，終止勞動關系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.一至三級B.一一至四級C.八至十級D.七至十級答案：B124.（）包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇、所從事的工作特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。A.知覺B.內因C.外因D.歸因答案：C125.(2017年5月)在下列調查研究方法中，不屬于詢問法的是（）A.會議調查法B.郵寄調查法C.問卷調查法D.行為記錄法答案：D126.員工信息管理的作用不包括（）。A.是人力資源管理活動中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關問題提供依據和憑證C.為企業(yè)制定人力資源管理等政策提供原始資料D.對試用員工進行考核和鑒定答案：D127.員工的動態(tài)特征不包括（）。A.員工學習B.員工激勵C.員工自我保護機制D.員工的成熟和發(fā)展答案：A128.職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)療期應該是（）個月。A.3B.4C.5D.6答案：D129.我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用??答案：A130.事業(yè)部制結構遵循的主要原則是（）。A.以成果為中心B.集中決策，分散經營C.組織結構服從戰(zhàn)略D.集中決策，分散投資?答案：B131.混合標準尺度法屬于（）的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對象C.依員工工作成果進行D.對員工工作態(tài)度實施答案：A132.經濟社會最普遍、最基本的社會關系是()A.經濟關系B.法律關系C.勞動關系D.政治關系答案：C133.以下表述中錯誤的新員工個人資料是（）。A.個人簡介B.現任崗位名稱C.薪酬及相關收入D.健康證答案：D134.在事件處理法中，記錄個案發(fā)生的背景時應依據()原則。A.5W2HB.4W2HC.5W1HD.4W1H答案：A135.目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和（）。A.工會制度B.平等協商制度C.集體協商制度D.職工大會制度答案：B136.社會主義職業(yè)道德確立了以（）為核心。A.辦事公道B.為人民服務C.艱苦奮斗D.誠實守信答案：B137.李某和單位簽訂了一個勞動合同，單位要求試用期限為三個月，這個規(guī)定（）。A.是對的B.李某必須遵守C.是不對的D.不可以協商?答案：A138.（）是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。A.企業(yè)的薪酬原則B.崗位評價C.薪酬制度結構D.薪酬管理答案：B139.在內部招聘中最容易造成（）。A.相互拆臺B.無強烈競聘上崗C.部門相互挖人D.近親繁殖答案：D140.勞動法律關系的特征不包括()。A.它是雙務關系B.它的內容是權利和義務C.它具有國家強制性D.它是勞動服務法律關系答案：D141.如果用人單位安排勞動者延長工作時間，需支付員工不低于本人日工資（）的報酬。A.100%B.150%C.200%D.250%答案：B142.績效管理可以使組織根據考核結果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質的目標，這體現了績效管理的()A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能答案：B143.（）是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。A.企業(yè)的薪酬原則B.崗位評價C.薪酬制度結構D.薪酬管理答案：B144.“如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于()A.開放式提問B.封閉式提問C.重復式提問D.清單式提問答案：C145.(2016年5月)我國集體合同體制是以（）為主導體制。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同答案：A146.緊縮型的貨幣政策是通過（）貨幣供應量，（）利率，以減少總需求的宏觀經濟政策。A.削減；降低B.削減；提高C.增加；提高D.增加；降低答案：B147.現代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是()A.確定培訓目標B.選擇培訓范圍C.設計培訓計劃D.分析培訓需求答案：D148.()的主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調整。A.總體加權B.局部加權C.內部加權D.外部加權答案：A149.()是指主體權利義務所指向的事物，即勞動法律關系所要達到的目的和結果。A.勞動法律關系的主體B.勞動法律關系的客體C.勞動法律關系的內容D.勞動法律關系的對象答案：B150.根據《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A.1％B.2％C.3％D.5％答案：B151.培訓開發(fā)對員工的重要性，不包括（）。A.提高員工的綜合素質B.改善員工的工作質量C.提高員工的整體素質D.增強員工職業(yè)穩(wěn)定性答案：C152.根據員工對應的（），對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標準、能力工資標準。A.薪酬等級B.績效考核結果C.薪酬制度D.工資等級答案：A153.企業(yè)員工培訓系統的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結果，其運行的環(huán)節(jié)不包括（）。A.合理劃分部門職責，將子系統功能落到實處B.后勤保障部門對員工培訓的支持C.生動的教學設計D.培訓人員及其相關資源的配置答案：C154.在人員錄用原則中，()強調用人既然要用，就一定要明確授權，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。A.因事擇人原則B.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴愛相濟原則答案：B155.我國《勞動法》第15條規(guī)定：“我國的最低就業(yè)年齡為()周歲”。A.15B.16C.17D.18答案：B156.()是在形式上和課堂教學法基本相同，但在內容上有所差異。A.講授法B.專題講座法C.研討法D.參觀訪問答案：B157.應聘申請表的設計依據不包括()。A.崗位要求B.應聘人員的層次C.招聘計劃D.有關法律和政策答案：C158.()是指評估者依據自己的主觀判斷，并不是用事實和數字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設性評估D.總結性評估答案：B159.績效管理的效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的()A.穩(wěn)定性B.一致性C.可靠性D.準確性答案：D160.關鍵事件法的缺點不包括()A.不能作定量分析B.關鍵事件的記錄和觀察費時費力C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度D.具有滯后性、短期性和表現性的特點答案：D161.下列關于績效管理的敘述錯誤的是()。A.績效管理的外延比較寬泛B.績效管理是一個復雜的管理活動過程C.績效管理主要著眼于員工個體績效的提高D.績效管理包括績效計劃、實施、考評、總結等階段答案：C162.在市場經濟環(huán)境下，企業(yè)追求的目標是()A.利潤最大化B.差額最小化C.效用最大化D.差額最大化答案：A163.（）主要強調的是員工應該承擔工作的內容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件。A.職務B.職責C.職位D.崗位答案：A164.()是在形式上和課堂教學法基本相同，但在內容上有所差異。A.講授法B.專題講座法C.研討法D.參觀訪問答案：B165.（）是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。A.收入B.獎勵C.報酬D.福利答案：B166.()是企業(yè)財產的人格化代表，是生產經營與管理權的載體。A.雇員B.工會組織C.雇主D.用人單位主管答案：C167.勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。A.勞動合同B.勞動法C.勞動管理D.勞動規(guī)則答案：B168.在人員錄用原則中，（）強調用人既然要用，就一定要明確授權，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。A.因事擇人原則B.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴愛相濟原則?答案：B169.以下不屬于生產崗位操作規(guī)范內容的是()A.崗位的職責和主要內容B.崗位人員知識技能要求C.崗位各項任務的數量和質量要求D.完成各項任務的程序和操作方法答案：B170.(2019年5月)（）是我國經濟改革的實踐活動中出現的一個新事物。它對傳統體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動人事制度產生了巨大的沖擊。A.崗位輪換B.計件工資C.競聘上崗D.內部選拔答案：C171.態(tài)度型培訓法適合于()方面的培訓。A.知識B.行為調整和心理訓練C.技能D.調動員工積極性答案：B172.(2017年11月)在勞動關系的調整方式中，（）的基本特點是體現勞動關系當事人雙方的意志。A.勞動合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動法律法規(guī)答案：A173.(2015年11月)最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計件工資制B.銷售提成制C.結構工資制D.薪點工資制答案：B174.用人單位通過第三者對應聘者的情況進行了解和驗證的人員選拔方式通常被稱為（）。A.背景調查B.獵頭公司C.招聘調查問卷D.簡歷篩選答案：A175.(2017年11月)（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準B.快、準、全C.慢、全、精D.全、準、精答案：B176.（）是指為生產單位合格產品或完成一定工作任務的勞動時間消耗的限額。A.產量定額B.時間定額C.企業(yè)定額D.工作定額答案：B177.在崗前培訓中，檢查表是（）記錄和控制與培訓相關的無數細節(jié)的最有價值的工具。A.培訓接受者B.培訓評估者C.培訓執(zhí)行者D.培訓管理者答案：C178.培訓項目收費標準的核算方法不包括（）。A.上級撥款實報實銷B.分期撥款，防止浪費C.上級核算一個收費標準，依照每人平均培訓費用繳納D.精確計算培訓成本，按收支平衡略有盈余的原則收費答案：B179.工作崗位研究的原則不包括()。A.系統的原則B.標準化原則C.經濟性原則D.最優(yōu)化原則答案：C180.()又稱T小組法，簡稱ST法。A.案例分析法B.管理者訓練C.頭腦風暴法D.敏感性訓練答案：D181.在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是（）的具體表現。A.對比效應B.光環(huán)效應C.投射效應D.刻板印象?答案：C182.員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為（）A.獎勵B.薪酬C.分配D.報酬答案：B183.崗位勞動規(guī)則不包括()A.時間規(guī)則B.行為規(guī)則C.考核規(guī)則D.協作規(guī)則答案：C184.(2016年11月)非經濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括（）。A.實行彈性工作時間B.縮短工作時間C.員工參與民主化管理D.實行輪班制度答案：D185.雇前背景調查涉及到很多方面，（）不是背景調查的主要調查項目。A.學歷調查B.個人資質調查C.目前工資及其他福利調查D.個人資信調查答案：C186.下列有關培訓制度的推行與完善說法錯誤的是()A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中D.實際運行過程中不斷發(fā)現問題，及時調整培訓制度答案：A187.企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務是()。A.執(zhí)行行業(yè)標準B.執(zhí)行企業(yè)制定標準C.執(zhí)行國家標準D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C188.以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內容的是()A.人力資源費用預算B.人力資源費用控制C.人力資源費用監(jiān)督D.人力資源費用結算答案：C189.（）是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級，并對此進行評價的方法。A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法答案：D190.()不屬于勞動保障法。A.促進就業(yè)法B.社會保險法C.工作時間法D.勞動福利法答案：C191.張某在B公司工作18個月(包括5個月試用期)，后張某與B公司就變更勞動合同不能達成一致意見，B公司解除了與張某的勞動合同，解除勞動合同的前一年該公司的月平均工資為600元，張某的月平均工資為500元，B公司應向張某支付的經濟補償金為()元。A.1000B.1200C.500D.1800答案：A192.(2016年5月)以下現場培訓的對象不包括（）。A.從學校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績效的員工D.有相關工作經驗的新聘用人員答案：C193.下列陳述中，符合績效考核指標設置要求的是（）。A.讓顧客完全滿意B.熟悉設備的使用和維護C.盡量節(jié)約時間D.每月廢品率不超過1%答案：D194.組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務水平和提高其工作技能而支付的法定費用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本答案：D195.女職工勞動保護制度不包括（）。A.確定女職工禁忌從事的勞動范圍B.懷孕、生育、哺乳期保護C.產假保護D.生病住院期間保護答案：D196.在培訓效果評估的指標中，技能轉換通常是用()來判斷的。A.筆試B.問卷法C.面談D.觀察法答案：D197.(2017年11月)管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。其中，一級培訓是（）A.基礎管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程答案：D198.績效考核信息采集所使用的抽樣調查法的具體方法不包括（）。A.系統抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案：D199.()是將各種崗位與事先設定的一個代表性崗位進行比較，確定崗位相對價值的評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法答案：C200.（）是由一組相似、相近的任務所組成的勞動活動，是構成崗位的前提和基礎。A.職業(yè)B.工作C.職位D.崗位答案：B三、多選題（每題0分）1.企業(yè)人工成本一般包括()A.勞動報酬總額B.福利費用C.房屋折舊費用D.教育費用E.勞動保護費用答案：ABD2.按勞動定額的用途分類，勞動定額的種類包括（）。A.現行定額B.工作定額C.不變定額D.設計定額E.產量定額?答案：ACD3.制定企業(yè)薪酬管理制度應明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內，包括()A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標B.關鍵成功因素C.實現戰(zhàn)略的計劃D.核心的競爭力E.實現戰(zhàn)略的措施答案：ABCD4.在《中國IT月刊》上刊登廣告，比較適用的情況有()A.需要招聘大量人員B.不受時間、地域的限制C.流失率較高的行業(yè)或職業(yè)D.空缺崗位并非迫切需要補充E.候選人相對集中在某個專業(yè)領域答案：D5.勞動關系的調整方式包括（）。A.勞動法律、法規(guī)B.民主管理制度C.內部的勞動規(guī)則D.勞動爭議處理制度E.國家勞動監(jiān)督檢查制度答案：ABCD6.關于“勞動標準”的表述，下列各項正確的有（）。A.包括工作時間和休息休假制度等B.勞動關系當事人可以約定低于勞動標準的勞動條件C.“最長工作時間”是其內容D.“女職工和未成年工的勞動條件”是其內容E.“休息休假制度”是其內容答案：ACD7.我國的法定福利包括（）A.補充保險B.工資總額外補貼項目C.社會保險D.特殊情況下的工資支付E.法定帶薪假日答案：BCD8.（）等主要因素的不同，決定了不同企業(yè)的崗前培訓的內容是不同的。A.崗位職責B.企業(yè)的生產經營特點C.企業(yè)文化D.新員工的素質E.培訓成本答案：BCD9.現代企業(yè)計劃職能的作用包括()A.科學決策程序化B.使決策目標具體化C.為控制提供標準D.提高企業(yè)工作效率E.決策方法科學化答案：BCD10.處理員工與領導之間關系的正確做法是（）。A.嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，不給領導惹麻煩B.一切按領導要求行事C.信任領導，維護領導權威D.如果領導對自己批評確實有錯，應立即澄清?答案：AC11.下列屬于企業(yè)福利的有（）。A.加班工資B.補充養(yǎng)老保險C.工作午餐D.子女的教育費E.交通服務答案：BCD12.選擇工資形式的原則包括（）A.工資的發(fā)放要及時B.計劃簡明易懂，便于計算C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關系E.工資實施計劃一經制訂，就應當比較穩(wěn)定答案：ABCD13.內部招聘的優(yōu)點包括（）A.帶來新思想、新方法B.樹立良好形象C.來源廣D.激勵性強E.適應較快答案：D14.企業(yè)人力資源費用包括（）。A.工資B.福利C.保險D.培訓費用E.招聘費用答案：ABCD15.金業(yè)勞動定員標準按照管理體制分類方法，可分為()A.國家勞動定員標準B.部門勞動定員標準C.行業(yè)勞動定員標準D.地方勞動定員標準E.企業(yè)勞動定員標準答案：ACD16.分析培訓需求時應關注()A.受訓員工的現狀B.受訓員工崗位職責C.受訓員工存在的問題D.受訓員工經驗閱歷E.受訓員工的期望和真實想法答案：AC17.應聘人員選拔的意義包括（）。A.保證企業(yè)得到高回報B.降低員工的辭退率C.降低員工的辭職率D.為員工提供公平競爭的機會E.提高員工的能力答案：ABCD18.在薪點工資制中，薪點數的確定可以取決于（）。A.崗位點數B.個人績效點數C.年齡點數D.個人貢獻點數E.技能點數答案：ABD19.應聘申請表的具體內容一般包括（）。A.工作經歷與經驗B.教育與培訓情況C.生活與家庭情況D.獲獎情況E.有無重大錯誤紀錄答案：ABCD20.企業(yè)薪酬制度設計的墓本要求包括()A.實現公平、公正和公開B.體現崗位的差別C.確立科學合理的薪酬結構D.合理確定薪資水平E.體現保障、激勵和調節(jié)三大職能答案：BCD21.某企業(yè)采取欺騙的手段與某勞動者訂立了勞動合同。根據勞動法，該合同為無效勞動合同。勞動合同的無效，由（）確認。A.企業(yè)管理者B.企業(yè)工會C.勞動爭議仲裁委員會D.勞動爭議調解委員會E.人民法院?答案：C22.采用要素計點法進行崗位評價工作程序包括（）。A.選擇評價要素B.定義評價要素C.確定要素等級D.確定要素權重E.按權重將各個崗位進行排序答案：ABCD23.因社會制度、歷史與文化的差異，勞動關系可以表述為()A.勞資關系B.供求關系C.雇傭關系D.勞使關系E.產業(yè)關系答案：ACD24.調解勞動爭議應貫徹自愿原則，具體包括()A.申請調解自愿B.接受調解自愿C.調解過程自愿D.達成協議自愿E.履行協議自愿答案：AC25.人力資源行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括()A.雙方代表的身份證B.委托授權書C.職工代表的勞動合同書D.企業(yè)繳費證明E.相關審議會議通過的集體合同的決議答案：ABC26.下列選項需要繳納個人所得稅的有（）。A.工資、薪金所得B.經營所得C.特許權使用費所得D.偶然所得E.財產租賃和轉讓所得答案：ABCD27.選擇工資形式的原則包括（）A.工資的發(fā)放要及時B.計劃簡明易懂，便于計算C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關系E.工資實施計劃一經制訂，就應當比較穩(wěn)定答案：ABCD28.選擇報紙發(fā)布招聘信息的程序包括（）。A.選擇招聘報刊登廣告B.決定在報刊廣告發(fā)布時間C.編制刊登廣告的費用預算，并向上級提出申請D.廣告文稿的擬訂、修改與審批E.決定刊登廣告時間答案：CD29.路徑一目標理論的領導行為類型是()。A.反饋型B.指導型C.支持型D.參與型E.成就導向型答案：BCD30.下列有關勞動法的概念，表述正確的是()。A.狹義的勞動法是勞動法律部門的非核心法律B.狹義的勞動法僅指勞動法律部門的核心法律C.勞動法在法律科學中是相對獨立的D.廣義的勞動法指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系的法律規(guī)范的總和E.勞動法是法律科學中的一個亞學科答案：BD31.企業(yè)員工可分類為多種類型，其分類的方法有（）。A.按性別構成分類B.按學歷結構分類C.按專業(yè)構成分類D.按職責類別分類E.按職業(yè)能力分類答案：ABC32.根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為（）。A.當面調查詢問法B.電話調查法C.行為記錄法D.郵寄調查法E.問卷調查法答案：ABD33.崗位評價中的權重系數的作用主要有()A.便于評價結果的匯總B.反映工作崗位的性質和特點C.使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較答案：ABCD34.勞動合同的履行應遵循的原則包括（）A.實際履行原則B.協作履行原則C.合法原則D.全面履行原則E.自愿原則答案：AD35.以下說法符合人力資源規(guī)劃總目標的有（）。A.實現企業(yè)利潤最大化B.最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力C.有效的激勵員工，保持智力資本競爭的優(yōu)勢D.實現人力資源的最佳配置E.企業(yè)在適當時機，獲得適當人員答案：BCD36.制定勞動定額的依據包括()。A.技術依據B.成本依據C.經濟依據D.心理生理依據E.職責依據答案：ACD37.選擇報紙發(fā)布招聘信息的程序包括（）。A.選擇招聘報刊登廣告B.決定在報刊廣告發(fā)布時間C.編制刊登廣告的費用預算，并向上級提出申請D.廣告文稿的擬訂、修改與審批E.決定刊登廣告時間答案：CD38.以下有關強制分布法的表述，正確的是（）。A.該方法等級劃分清晰，不同的等級賦予不同含義，區(qū)別顯著B.進行考評時只需確定各層級比例，通過簡單計算即得出結果C.它能具體比較員工的差別，并為管理診斷提供準確可靠信息D.該方法能夠有效避免評估中出現過嚴或過松等一邊倒的現象E.當員工業(yè)績處于同一水平時，硬性區(qū)分等級會引起員工不滿答案：ABD39.下列關于摩擦性失業(yè)的表述，正確的是（）。A.是一種非正常性失業(yè)B.是低效率利用勞動資源的需要C.屬于一種崗位變換之間的失業(yè)D.是動態(tài)性市場經濟的一個自然特征E.表明勞動力經常處于流動過程之中答案：CD40.關于成績記錄法的描述正確的是()A.成績記錄法比較適合于從事科研教學工作的人B.適合大學教師、律師等考評C.本方法需要從外部請來專家參與評估D.人力、物力耗費較高，時間耗費較長E.屬于結果導向型考評方法答案：ABCD41.用人單位不得克扣勞動者工資，有下列（）情況之一的，用人單位可以代扣勞動者工資。A.用人單位代扣代繳的個人所得稅B.用人單位代扣代繳的由勞動者個人負擔的各項社會保險費用C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費D.法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動者工資中扣除的其他費用E.用人單位依法破產時，勞動者有權獲得其工資答案：ABCD42.搜集崗位信息，選擇薪酬要素，并對薪酬要素進行界定以后，還需要進行的工作包括()。A.對薪酬要素進行排序B.確定要素等級C.確定各要素的權重D.確定各要素及各要素等級的點值E.編寫崗位評價指導手冊答案：BCD43.下列各項中，屬于職業(yè)化各層次的內容有（）。A.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)化監(jiān)管體系?答案：ABC44.企業(yè)在起草設計企業(yè)員工整體培訓與開發(fā)計劃時，應當做好以下（）方面的基礎工作。A.制定培訓的總體目標B.確定具體項目的子目標C.分配培訓資源D.做好綜合平衡E.把控培訓進程答案：ABCD45.()屬于行為導向型考評方法。A.行為觀察法B.成對比較法C.選擇排列法D.強迫分布法E.關鍵事件法答案：A46.勞動力市場的制度結構要素包括（）。A.勞動力供給量B.最低社會保障C.勞動力需求量D.最低勞動標準E.工會答案：BD47.關于分析考評數據的方法，下列說法正確的有（）。A.順序法可依據總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排序B.順序法是將分數劃區(qū)分，如：0～59分為差，60～69分為一般，70～79分為中，80～89分為良，90分及以上為優(yōu)C.能級分析法只將分數排隊，如：100分、91分、81分，以此類推D.綜合分析法運用考評數據對員工進行全面、細致、綜合的評價，這種評價只根據考評標準進行分析，不與別人的考評結果進行對比E.常模分析法是將某個員工的考評結果與某個固定的崗位模式要求進行分析比較，看與這個模式相符的程度，從而對其績效進行評價答案：AD48.勞動力市場均衡的意義包括（）。A.勞動力資源的最優(yōu)分配B.同質的勞動力獲得同樣的工資C.充分就業(yè)D.在高薪資崗位工作E.獲得豐厚的薪資答案：ABC49.關于制定培訓需求調查計劃，表述正確的是()A.行動計劃要安排好時間進度以及各項工作中應注意的一些問題B.要提高培訓需求調查結果的可信度C.選擇合適的培訓需求調查方法D.內容不要過于寬泛E.對于某一項內容可以從多角度調查答案：ABCD50.工作有多種含義，下列選項符合工作含義表述的是（）。A.為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動B.專指職業(yè)C.特指若干項專門任務D.指根據勞動分工與協作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內對事、對物或對人所承擔的各種義務E.泛指體力和腦力勞動活動答案：BC五、簡答題（每題0分）1.2008年1月18日，某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定期限勞動合同，合同期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某終于實現其藍天夢，心情無比激動，工作努力。公司出資對張進行專業(yè)培訓，先后將他送入北京航空航天大學飛行學院等單位進行培訓，交費172萬余元。2011年7月24日，張某突然向航空公司提出辭職申請。4天后，航空公司出具書面復函，認為張某提出的辭職原因及理由不充分，經公司研究決定不同意其辭職。此后，雙方協商數次，未能達成一致，公司未安排張某飛行任務。8月25日后，張某再未上班。航空公司提起訴訟，認為張某單方面解除合同屬違約行為，要求其支付違約金、培訓費，損失共計350余萬元。寶橋法院審理后認為，張某遞交辭職報告于1個月后正式離職，其解除勞動合同的行為符合法律規(guī)定；航空公司要求張某賠償培訓費用的請求合情合法。張某被判賠違約金154萬元，雙方解除勞動合同，航空公司轉出張某的飛行檔案。請用所學知識評析該案例。答案：依照《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業(yè)技術培訓的，可以與該勞動者訂立協議，約定服務期。勞動者違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數額不得超過用人單位提供的培訓費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。法院的判決完全正確。154萬元是這樣計算的：因雙方簽訂的是無固定期限勞動合同，張某達到法定退休年齡時服務期限為38年，現已服務4年，尚未履行的服務期限為34年，即按總培訓費用172萬余元除以38年再乘以34年等于154萬元。2.A公司是一家大型商場，公司包括管理人員與員工共有500多人。由于大家齊心努力，公司銷售額不斷上升。到了年底，A公司又開始一年一度的績效考評，因為每年年底的績效考評是與獎金掛鉤，大家都非常重視。人力資源部又將一些考評表發(fā)放到各個部門的經理，部門經理在規(guī)定的時間內填完表格，再交回人力資源部。老張是營業(yè)部的經理，他拿到人力資源部送來的考評表格，卻不知怎么辦。表格主要包括了對員工工作業(yè)績和工作態(tài)度的評價。工作業(yè)績那一欄分為五檔，每一檔只有簡短的評語，如超額完成工作任務，基本完成工作任務等。年初由于種種原因，老張并沒有將員工的業(yè)績目標清楚地確定下來。因此對業(yè)績考評時，無法判斷誰超額完成任務，誰沒有完成任務。工作態(tài)度就更難填寫了，由于平時沒有收集和記錄員工的工作表現，到了年底，僅對近一兩個月的事情有一點記憶。由于人力資源部又催得緊，老張只好在這些考評表勾勾圈圈，再加上一些輕描淡寫的評語，交給人力資源部。想到這些績效考評要與獎金掛鉤，老張感到如此做有些不妥，他決定向人力資源部建議重新設計本部門營業(yè)人員的考評方法。老張在考慮，為營業(yè)人員設計考評方法應該注意哪些問題呢?請回答下列問題：(1)該公司績效管理存在的哪些問題有待于改進和加強?(2)選擇營業(yè)人員的績效考評方法時，應該注意哪些問題?答案：(1)A公司的績效評估存在的問題有：①考核目的不明確?？冃гu估的目的是發(fā)現員工工作的長處與不足，改進員工以及組織的整體績效，促進員工與組織的提高與發(fā)展。公司人力資源部在發(fā)放表格時并沒有向各部門經理說明績效考核的意義，只是簡單的將績效考核結果與獎金掛鉤。②考核指標不準確。例如工作業(yè)績一欄分為五檔，每一檔只有簡短的評語，考核指標沒有量化，使考評者難以評判被考評者屬于哪一檔。③平常的工作過程中沒有關于員工工作行為的記錄，考評時缺乏證據性資料，使得考評結果的可靠性降低。④在考核過程中，考評者以被考評者近期的績效表現代表整個考核期的表現，這種“以近概全”的方式，使得考評結果的真實性降低。⑤考核周期設置不當。營業(yè)部門的業(yè)績考核周期過長，不利于發(fā)現、解決問題，也不利于平時收集員工的績效信息。(2)選擇營業(yè)人員的績效考評方法時，應該注意下列問題：①明確考核的目的。根據營業(yè)員工作的特點，選擇最能體現營業(yè)員工作要求的指標作為考評的項目，如工作業(yè)績和服務態(tài)度等。②重新設計考核周期。營業(yè)員工作的特性，決定了其考核周期不宜過長。③及時記錄員工績效信息。3.某公司10月招聘員工，明確要求中專以上學歷，并要求應聘者如實填寫個人情況表，如有隱瞞，一經發(fā)現立即辭退，解除勞動合同。趙某和王某是中學同學，趙某中專未畢業(yè)，但托人領取了某中專的畢業(yè)證；王某是大專畢業(yè)，她們同時被公司錄用。該單位與她們簽訂了勞動合同，期限為8年，試用期半年。二人在試用期工作都很認真。次年2月，公司發(fā)現趙某的中專畢業(yè)證是偽造的，要解除與趙某的勞動合同，趙某稱自己已懷孕，并持有醫(yī)院證明，單位并不理會，解除了趙某的勞動合同。同月，王某經常出現嘔吐、惡心、全身不適等癥狀，經醫(yī)院診斷為“妊娠反應”。王某持醫(yī)院開具的證明到公司請假。公司認為王某在應聘時沒有如實填寫個人情況登記表，隱瞞了自己懷孕的事實，欺騙公司，也解除了王某的勞動合同。3月，趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞動合同為由向勞動爭議沖裁委員會提出申訴。請問該公司的行為是否正當合法為什么答案：該公司有權依法解除趙某的勞動合同。但無權解除與王某的勞動合同?！秳趧雍贤ā返?2條規(guī)定：勞動者有下列情形之一的，用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動合同：①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；②在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；③患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；④女職工在孕期、產期、哺乳期的；⑤在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說，如果勞動者存在孕期、產期、哺乳期等特殊情形，用人單位不能依據《勞動合同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動合同。但是，如果該勞動者有過錯，存在《勞動合同法》第39條所規(guī)定的情形，用人單位也有權解除勞動合同。在本案中，趙某雖處在孕期，但其學歷造假，嚴重違反了公司的規(guī)章制度，依據《勞動合同法》第39條規(guī)定，公司有權與其解除勞動合同。即法律對勞動者特殊保護是有限度的。同理依據《勞動合同法》42條規(guī)定，王某在公司并未有其他過錯，該公司不能以隱瞞懷孕為由解除與王某的勞動合同。4.2000年1月2日，張某到A公司應聘，并于當日與A公司簽訂了勞動合同，該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當日，張某被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協議，確定了借聘關系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場工作，由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場以張某違反商場的勞動紀律(即一個月內遲到兩次)為由，與張某解除了借聘關系，同時，B商場口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經查，張某確實在一個月內遲到兩次，但不構成嚴重違反A公司勞動紀律而解除勞動合同的條件。(1)A公司和B商場的做法是否合法?(9分)(2)張某如何維護自己的合法權益?(9分)答案：(1)根據《勞動法》規(guī)定，A公司的做法不合法。張某的勞動合同是與A公司簽定的，與B商場之間只是借聘關系。對此，應認定張某只是與A公司之間有勞動合同關系。因此，有關張某勞動合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù)，都應由A公司與其辦理。本案例的處理決定有B商場做出，其主體不合法。處理決定不符合A公司與違紀職工解除勞動合同的條件。(9分)(2)根據《勞動法》的規(guī)定：張某可以向A公司的勞動爭議調節(jié)委員會申請調解，調解不成，張某可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，張某如對仲裁不服，也可以向人民法院提起訴訟。(9分)5.2004年初，張某應聘到ABC公司，雙方簽訂了一份為期5年的協議。雙方約定了張某在服務期內不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經濟損失8萬元。此后，ABC公司為張某辦理了人才引進等相關手續(xù)，并支付招聘服務費8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會保險費中張某個人應承擔的部分。請結合相關法律法規(guī)對本案進行剖析?答案：(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定，提前解除勞動合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點是勞動關系解除的時間以及個人承擔賠償責任的金額、代繳的社會保險費是否應返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準辭職申請后，繼續(xù)工作5個月，應視為張某繼續(xù)履行勞動合同。雙方的勞動關系依然存在，張某無正當理由不上班屬于曠工性質。(4分)(3)ABC公司依據原協議要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，由于協議已被廢止，故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進張某支付了代理招聘服務費8000元，由于張某違約，該筆費用已成為ABC公司的損失，張某應予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補繳的社會保險費(含公司為其補繳的個人應承擔的部分)，張某是受益人，根據公平合理的原則，應返還給ABC公司。(3分)6.為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關行業(yè)工作經驗的人員，作為品牌經理、市場經理和大區(qū)銷售經理的后備人才。經過反復討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。根據上述情形，請回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(12分)(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(6分)答案：答：(1)案例中，該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業(yè)工作經驗的人員，可作為品牌經理、市場經理和大區(qū)銷售經理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報紙。報紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達給讀者，同時廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時間也較短，同時報紙的紙質和印刷質量可能會對廣告設計造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大，便于保存，紙質和印刷質量比報紙好，但廣告的預約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分散。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產生有較強沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時間較短，且不便保留，費用一般也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注，還可以提升企業(yè)形象，擴大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網上招聘。網上招聘即通過因特網進行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯系快捷方便等優(yōu)點，且不受時間、地域的限制，因而被廣泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候，引起他們對單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結合方能產生良好的效果。(2分)總之，廣告媒體都各有利弊，單位在選擇時，要綜合考慮空缺崗位、廣告價格、潛在應聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報紙。(2分)②決定刊登廣告的時間。(2分)③編制刊登廣告的費用預算，并向上級提出申請。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)7.為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關行業(yè)工作經驗的人員，作為品牌經理、市場經理和大區(qū)銷售經理的后備人才。經過反復討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。請結合本案例回答以下問題：（1）該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道（2）說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。答案：案例中，該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業(yè)工作經驗的人員，可作為品牌經理、市場經理和大區(qū)銷售經理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾