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文檔簡介
第一節(jié)、采購談判的原則與基礎(chǔ)
第二節(jié)、采購談判的過程管理
第三節(jié)、采購談判的對(duì)策與技巧
第四節(jié)、采購合同
第七章進(jìn)行采購談判談判:
雙方面對(duì)面會(huì)談的一種形式。
其宗旨:
一是在對(duì)自己有利的前提下要考慮對(duì)方利益;
二是在滿足自己需要時(shí),要得到對(duì)方認(rèn)可。
采購談判:
采購主體為采購商品,作為買方,與賣方就購銷業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)磋商,謀求達(dá)成協(xié)議,建立雙方都滿意的購銷關(guān)系。
第一節(jié)、遵循采購談判的原則
談判的過程就是運(yùn)用所掌握的情報(bào),行使所具有的權(quán)利,以達(dá)到自己目標(biāo)的一個(gè)時(shí)間過程。
1、情報(bào):
供貨方的產(chǎn)銷能力;服務(wù)水平;產(chǎn)品的市場供求;價(jià)格動(dòng)態(tài)等
2、權(quán)利:
競爭的權(quán)利;冒險(xiǎn)的權(quán)利;專門技術(shù)權(quán)利;先例的權(quán)利;說服的權(quán)利
3、時(shí)間:
(1)大多數(shù)重要的讓步和決定,都是在接近談判截止期限才發(fā)生的。
(2)要等待最有利的時(shí)機(jī).
(3)向?qū)Ψ斤@示自己的最后期限,逼迫對(duì)方在最短時(shí)間里做出讓步
1、目的:
必須是雙方都能達(dá)到滿意的狀態(tài),所以雙贏也就成為談判的目的。
2、談判的時(shí)機(jī):
有兩個(gè)以上供應(yīng)商;賣方有參與意向;有明確的的需求。
3、談判的障礙:個(gè)人風(fēng)格與談判抵觸;
認(rèn)為談判是輸和贏的關(guān)系;
以前和對(duì)方有過矛盾;
為了談判成功將談判延續(xù)的太長
4、談判者的素養(yǎng)
5、談判的技巧
一、采購談判的要素
1、合作原則
量的準(zhǔn)則——量的準(zhǔn)則要求所說的話包含交談目
的所需要的信息。
質(zhì)的準(zhǔn)則——質(zhì)的準(zhǔn)則要求不要說自知是虛假的
話,不要說缺乏足夠證據(jù)的話。
關(guān)系準(zhǔn)則——要求所說的話內(nèi)容要有關(guān)聯(lián)并切題
方式準(zhǔn)則——要求要清楚明白,避免晦澀、歧義
2、自愿原則:當(dāng)事人自主決定民事事項(xiàng);當(dāng)事
人對(duì)自己的真實(shí)意思負(fù)責(zé)。
3、平等禮貌原則
4、合法原則
二、談判的原則
1、采購談判以經(jīng)濟(jì)利益為中心。
2、采購談判具有合作性與沖突性。
3
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