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文檔簡介

車險續(xù)保方案除交強險和車船稅必需買商業(yè)險種類很多,大致以下:車損險:你把車撞壞了,保險企業(yè)能夠出現(xiàn)給你修車,按新車購置價投保,依據(jù)廠牌型號由統(tǒng)一車輛購置價格報價平臺確定投保金額。第三者險:(5萬、10萬、20萬、30萬、50萬、100萬自選)你撞壞了她人東西,保險企業(yè)能夠幫你賠付,但僅限直接損失,醫(yī)療只負(fù)責(zé)醫(yī)保范圍內(nèi)部分。玻璃單獨破碎險:(有些企業(yè)分進(jìn)口和國產(chǎn),價格不一樣)你汽車玻璃在沒有交通事故時破碎,保險企業(yè)能夠給你換新。車上人員險:可按1萬/座、2萬/座或5萬/座投保,有些企業(yè)能夠選擇座位投保(比如只選前排2個座位或只選駕駛員,甚至有企業(yè)能夠前排2萬/座,后排1萬/座)。出車禍時,能夠賠付你自己車上人員醫(yī)療費用,只負(fù)責(zé)醫(yī)保范圍自燃險:你車因油路電路問題自己燃燒了,保險企業(yè)能夠按折舊再8折賠錢(假如投保不計免賠險就能夠不打8折),投保按折舊價全車盜搶險:車被偷了,有公安機關(guān)證實,3個月內(nèi)找不到,按折舊再8折賠錢(假如投保不計免賠險就能夠不打8折),投保按折舊價不計免賠險:作為車損險、三責(zé)險、車上人員險、全車盜搶險附加險種存在(有些企業(yè)是合在一起賣,有些企業(yè)能夠分開挑選),假如不投保該險,出險時要按責(zé)任大小加扣,全責(zé)扣20%,主責(zé)扣15%,同責(zé)扣10%,次責(zé)扣5%。還有部分附加品種(比如4s店特約險、劃痕險、因不明原因致?lián)p條款、過積水路面條款等等),企業(yè)不一樣品種也不一樣,需要在投保時咨詢要買什么險種還是要自己斟酌保險價格比較要在投保相同險種和保險金額基礎(chǔ)上才能比較全險只是一個比較籠統(tǒng)說法你叫她們報價時候要問清楚保了些什么險種,保險金額是多少這么才有比頭要廉價就去買電話車險好了廉價多了就是出險了沒有員工幫你跑腿篇二:車險續(xù)保話術(shù)車險部分問題:1、這價格比她人貴很多,能不能廉價點啊我給您買險種也比她人多啊,對方給您報第三者是多少萬民呢?有沒有劃痕險呢?交強險有沒有加進(jìn)去呢?假如是老三家保險企業(yè),我敢確定價格是沒多少差異.那請問給您報價是哪家保險企業(yè)呢?我們已經(jīng)給您最大優(yōu)惠了,同時我們還給您帶去優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)即使我們保費不是同行業(yè)最低,你買保險是一天,但享受服務(wù)是十二個月,天天平均下來也不過一塊多錢,向您這么有身份有地位人,也不會在意這一點小錢,您買是服務(wù)不是嗎?多一分錢就是多一份保障,可能您在其它企業(yè)是一樣價格,不過在我們企業(yè)買服務(wù)確是不一樣,您看您在我們企業(yè)能夠享受到(拖車、送油、無償換輪胎、15%保費優(yōu)惠、豐富禮品、無償代辦年審、代繳交通違章),您經(jīng)過其它路徑投??赡軆r格真會廉價點,不過相關(guān)服務(wù)是否有保障就極難說了。您看是吧?理賠時少賠,或查勘不立即,這也不是您所想看到,而這些我們企業(yè)全部有保障,我們?nèi)珖衳x家分企業(yè),隨時保障您在全國各地出險后,全部會有查勘員立即到現(xiàn)場,不存在排隊等候情況像這么優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不是每一家保險企業(yè)全部能做到。您還考慮什么呢?假如沒有什么問題、、、、、這個價錢已經(jīng)是最優(yōu)惠價格了,我們已經(jīng)把15個點優(yōu)惠直接返還給您了,假如再低話保險企業(yè)之間就會形成惡性競爭了,這不利于保險業(yè)良性發(fā)展,您也不愿看到這么局面吧.您看這么吧,您在這邊辦理,我們能夠送部分豐富禮品給您.我不要什么服務(wù),可不能夠把我保費廉價一點舉個例子,就像您在超市買牛奶,在另外送您一袋,您能說,我不要,送錢給我嗎?語言描述(一個場景,感動用戶,讓用戶認(rèn)為需要)2、已經(jīng)買了(實際沒買)?**先生(小姐)我在平臺看到您還沒有買保險啊,您確定您是繳費了嗎?那保單有沒拿到手?我怕您受騙了3、質(zhì)疑真實性您能夠撥貸95500進(jìn)行確定4、那出險情況下找誰處理啊?(原先員工離職或請假)**小姐工作表現(xiàn)優(yōu)異,被調(diào)到更需要她崗位去了.您有出險情況下直接聯(lián)絡(luò)我啊,您把我手機號碼保留下來吧.5、上年出了三四次險,今年想在代理企業(yè)買我們一直合作開了,您就沒有必需轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去啦,而且您之前出了三四次險就更應(yīng)該在太平洋續(xù)保,您全部知道我們企業(yè)后續(xù)服務(wù)是很不錯,您換了一家企業(yè)又要重新適應(yīng)它后續(xù)服務(wù),而且不一定能確保您滿意,況且代理企業(yè)周末不上班,您有什么事情話辦起來也不方便啊.6、和好友交情好,計劃在她那里買您當(dāng)然能夠相信您好友。(您好友具體做什么呢)而且您好友也會給您一定優(yōu)惠。不過您也知道,好友之間最好別設(shè)計到金錢關(guān)系,若在以后理賠服務(wù)方面出現(xiàn)什么問題,還會影響到你們之間感情。這也不是您想要看到不是嗎?我計劃在好友那里買(我方價格比對方廉價情況下)我們合作開了,就在我這里繼續(xù)續(xù)保下去吧,假如是我這邊價格比你好友高我就沒話可說了,你沒有必需用更高價格購置一樣保險啊.而且你在你好友那購置,有什么事情話你又不好意思麻煩她,在我這里辦理話能夠隨時打電話找我處理呢.7、能不能送多點禮品呢?**先生(小姐),您知道,我們這里每送一份禮品全部要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,我已經(jīng)很努力為您爭取您喜愛禮品了.能夠話,一定會為您爭取更多禮品,假如爭取不到,也請您體諒我.8、我今年計劃把車過戶給她人了**先生,是這么子,假如車子過戶給她人了,今年保險就根據(jù)新保折扣來算,折扣比較高,所以我提議您先把保險在車子過戶前給辦理了,到時您再拿相關(guān)資料到我這邊讓我?guī)湍雠?您認(rèn)為怎樣呢?9、你們企業(yè)一點也不出名我們企業(yè)沒有過多投入品牌廣告宣傳,是因為我們企業(yè)把這些費用直接讓利于廣大用戶,靠是用戶傳用戶10、企業(yè)服務(wù)差是您自己親身體驗?zāi)兀窟€是聽您好友說呢?對于您所說這種情況,我們深感抱歉.(因為我們企業(yè)xx正處于改革期間,難免會有服務(wù)不周到地方,今年是我們品牌服務(wù)年,相信今年服務(wù)一定會令您滿意)(今年您在我們企業(yè)電話直銷中心投保,您能夠享受綠色通道,直接給您最方便最快捷服務(wù))另外,您在我這里續(xù)保,車子出了險,您能夠直接打我電話,我來幫您跟進(jìn)。這么您就省去了很多無須要麻煩,也節(jié)省了您寶貴時間。11、接電話人和車主本人不吻合請問先生(小姐)認(rèn)識**小姐(先生)嗎?那您有沒一臺**車子呢?請問是不是**小姐(先生)家里人呢?那您有沒一臺**車子呢?12、2次以上回訪(學(xué)會要求用戶作出決定)那個***車險考慮得怎樣了呢?要不要幫您辦理續(xù)保呢?**先生,明天是您過來我企業(yè)還是我過去您那邊呢?不用考慮啦,全部到期了,把它定下來吧.您這么子吧,今天幫您出單,明天給您送過來吧.13、我現(xiàn)在很忙啊,遲點再給你電話吧有什么事情令你這么忙呢?(依據(jù)用戶個性問,扯談其它事情拉近距離)您這么忙哪有時間給我電話啊,到時還是我聯(lián)絡(luò)您吧.14、我還要考慮一下能告訴我您考慮原因是什么嗎?是價格、企業(yè)實力還是服務(wù)呢?您不告訴我我就極難知道您所擔(dān)心問題,也極難給您處理哦.同時我們也不清楚自己不足.15、你怎么獲知我信息?**先生(小姐),既然能撥通您電話,說明我們有緣,你又何須去考究這個問題呢?**先生(小姐),我打電話給您是為您提供服務(wù),如給您造成不便,我感到很抱歉,期望您能見諒.我們是經(jīng)過交強險平臺和理賠信息得悉16、用戶不表態(tài)也不說話情況下**先生,您看您今年也要年審了吧,為了讓用戶更方便完成這些事情,我們企業(yè)現(xiàn)在無償代辦年審、車船稅和同繳啊,違章話我們這邊有臺違章繳費機子,你帶上銀行卡和身份證過來就能夠直接辦理了。**先生,你去年有沒有違章呢?要不要幫您查一下17、很多保險企業(yè)給我報價,我要到到期前幾天才決定a、**先生(小姐),您現(xiàn)在全部這么忙,無暇顧及這些,到時候到期你可能有更忙事情甚至要出差,假如因為這么情況而耽擱您沒有立即續(xù)保,那樣會給您帶來一定風(fēng)險呢.b、**先生(小姐),即使有很多保險企業(yè)給您報價,但很多全部是代理企業(yè)或是從上海、北京等外地打電話過來啊,我們企業(yè)是東莞總部,地理位置又方便,還能夠給您辦理年審,車船稅等事項,您開車過來也方便很多啊.18.保險企業(yè)服務(wù)全部是差不多聽上去是差不多,不過每個企業(yè)走路線不一樣,在很多細(xì)節(jié)上是不一樣,現(xiàn)場查勘時效、理賠時效、服務(wù)態(tài)度等等這些實際體驗過用戶是深有體會19.假如是對方全責(zé),你們企業(yè)能先把賠款賠給我嗎(通常不提議使用)先生,您這個問題問得好,很抱歉告訴您,這種情況是對方企業(yè)賠款給您,一樣道理,假如我本企業(yè)用戶負(fù)全責(zé),也是我們企業(yè)賠款給對方用戶,全部保險企業(yè)全部這么,責(zé)任分明,誰該推行義務(wù)誰就得去推行相關(guān)代為追償:假如對方全責(zé),對方用戶沒有買保險,我方用戶沒法取得賠償,可起訴對方用戶,在起訴前提下,我方用戶可到本企業(yè)簽一份權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,本企業(yè)則可先向我方用戶賠償,以后再向?qū)Ψ接脩粜惺勾鸀樽穬敊?quán)利.能夠行使代為追償權(quán),但前提是保險事故發(fā)生后,被保險人未放棄對責(zé)任方請求賠償權(quán)利,而且要搞清楚對方為何不賠.21.不是說暴雨造成車輛損失能夠賠嗎?那還要涉水險干嘛?涉水險關(guān)鍵是針對車輛因在積水路面涉水行駛或在水中開啟而造成發(fā)動機損壞,保險企業(yè)負(fù)責(zé)理賠,假如用戶在水中行駛造成車輛損失,相關(guān)部分維修費用,烘干費用等由保險企業(yè)負(fù)責(zé)負(fù)擔(dān),但若用戶車輛在水中強行開啟造成發(fā)動機損壞,車損險是不理賠.22.你們說什么全部正確啦,保險企業(yè)就是霸王條款全部保險企業(yè)任何條款全部是有保監(jiān)會統(tǒng)一批,不是哪個保險企業(yè)自己想怎么定就怎么定。23.想買高點司機,乘客保額,但價格比較高提議用戶選擇贈予樂駕卡,有18萬保額車上人員意外險,不需用戶額外付費,作為贈予禮品之一24.我奧迪車不就撞了個消防栓,全部6天了你們企業(yè)還沒賠下來,怎么搞?消防栓屬于公共東西,雙方全部要定損,而且保險企業(yè)對其市場價格了解不多,時間相對比較慢,假如是車子內(nèi)部配件則會比較快,但也沒至于五六天那么久,肯定是中間步驟出現(xiàn)了什么問題,用戶講話通常會夸大事實25.車子在停車場不小心被刮花,自己第二天才發(fā)覺,怎么處理?這個是需要報公安處理,由公安提供相關(guān)證實,用戶憑證實向保險企業(yè)索賠,這種找不到第三方情況會有30%絕對免賠率26.車子在路邊發(fā)生單方事故,不過為了節(jié)省時間,自己直接把車開到4s店,能不能賠單方事故是不需報交警處理,但必需等保險企業(yè)查勘員過來查勘定損,不然難以證實車輛實際損失和損失原因,好比如有些車明明是雙方事故,但用戶撒謊說是單方事故.不然就利用2次免現(xiàn)場權(quán)利27.假如定損價格比實際價格低,有沒得賠償沒有,定損員是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),定損金額是依據(jù)車輛實際損失價格進(jìn)行定損,同時也有和維修廠協(xié)商過,至于超出部分由用戶來墊付是因為有些地方是除外責(zé)任,或是絕對免賠率,這部分損失保險企業(yè)是不負(fù)責(zé)賠償.至于工時費也會在定損金額里表現(xiàn),會一同打到用戶賬戶里,車子維修好后,用戶需要向維修廠支付工時費.28.雙方事故報了交警,交警會出一個事故認(rèn)定書,但前提是雙方要提供相關(guān)證件,假如是我方全責(zé),對方不愿意提供證件,交警是出不了證實,那么保險企業(yè)是沒法定損賠償,這么需要起訴對方用戶假如立案沒有賠到案子沒有取消,對用戶沒什么影響,對保險企業(yè)有有一點點影響.最好是消案,不然全部賠不了,又不消案,放在那里也不好看,會影響保險企業(yè)對用戶印象.車險案子時間是兩年,在這期間中我們也會回訪你這邊情況,是再等資料還是不需要理賠了。假如確定不需要理賠話我們會提醒您消案.29.香港人在當(dāng)?shù)刭I保險需要提供什么資料若是內(nèi)地車,需要提供本人身份證復(fù)印件或回鄉(xiāng)證,身份證號碼是頭像下面那個.若是港澳車,只能買交強險30.倒后境什么情況下有得賠?在太保,假如是倒后境單獨損壞是沒得賠,假如是意外事故造成,有其它車損就能夠賠31.可不能夠叫保險企業(yè)報案中心人在接到用戶報案時候,問清楚相關(guān)情況,假如能很明確判定出不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi),那我們也不需要浪費時間在那里等查勘員啊報案中心人不能夠隨便告訴用戶不賠償,這么是不負(fù)責(zé)任表現(xiàn),假如是您只買了交強險或是單買第三者險,而您車您自己撞壞了車損,這種就能夠直接告訴用戶不責(zé)任范圍內(nèi),因為您沒有買車損32.雙方事故必需報交警處理,除非是互碰自賠,也就是自己保險企業(yè)賠給自己話術(shù)步驟自我介紹(您好,這里是xx保險電話銷售中心,您是….先生/小姐嗎?您那個粵s***保險***到期了(確定車主,或和車主關(guān)系)您看我給您報個價把(介紹險種,依據(jù)車型,依據(jù)用戶以往投保習(xí)慣,問詢用戶并做好互動,盡可能介紹常見險種)銷售過程:a.用戶說要考慮:您是考慮服務(wù)還是價格呢?(永遠(yuǎn)給用戶二選一)性價比(我們將給您提供……)預(yù)約(明天還是后天,早晨還是下午)具體時間通常跟進(jìn)用戶,不要超出三天(隔一天)直接促成,不要給用戶等候,考慮機會您看我給您出單吧,我們快遞明天就會把保單送到您手中。您身份證多少,我給您出單吧。銷售過程中注意問題:依據(jù)車型判定用戶性格說越多錯越多學(xué)會復(fù)雜東西簡單化語言包裝(不要說滿口話)計算時間成本,學(xué)會放棄用戶注意傾聽,細(xì)節(jié)(不要出現(xiàn)過多語氣詞,熟練、尊稱)銷售過程,在于用戶交流過程,要富有激情、熱情、感染力是什么打動用戶,為何要購置,信譽和承諾不要讓用戶感覺我們是在銷售東西,介紹服務(wù),避開用戶敏感話題(保費貴,價格高)學(xué)會判定用戶是否是真是潛在用戶學(xué)會舉例子,生動表示需要表示意思(用戶不著急購置,能夠說我們這里有用戶出現(xiàn)這么一個情況、、、、)主義和用戶交流過程中,不要出現(xiàn)冷場堅持度碰到用戶不一樣,要區(qū)分對待,靈活應(yīng)變對話員工:您好,先生,我是之前一直有聯(lián)絡(luò)您太平洋小姐,我給您車報價方案您認(rèn)為怎樣呢用戶:哦,那個我計劃在我好友那里買,她那比較廉價,也比較方便員工:您好友是哪家保險企業(yè)啊用戶:平安員工:假如您好友給您做方案和我一樣,我能確定不會比我們電銷中心廉價用戶:找她理賠比較方便員工:電銷和其它渠道理賠是一樣,再者,我們太平洋理賠相對沒有那么嚴(yán)格.比如單方事故或二者損失均在元以內(nèi)雙方事故,能確定保險責(zé)任情況下,我們企業(yè)是不需報交警處理.用戶:是嗎?我還不知道有這回事呢員工:是,您現(xiàn)在在我們企業(yè)續(xù)保恰好趕上我們獎勵方案,我們還為您準(zhǔn)備了豐富禮品呢!用戶:有什么禮品呢?……….2、已經(jīng)買了(實際沒買)員工:**先生(小姐),恭喜您為自己添加了一份保障啊,那請問您買是太平洋保險還是其它保險企業(yè)保險呢?用戶:這個我買了哪里跟你沒有什么關(guān)系吧員工:您說得對,是沒有什么關(guān)系.我只是想了解一下,假如您買是我們太平洋,那肯定是我哪方面沒有做到位,您提議將對我改善有很大幫助,假如您買是別保險企業(yè)保險,那就是說明我們企業(yè)肯定有哪方面做得不夠好,您對我們提出問題也會對我們企業(yè)改善有很大幫助.用戶:那個我也忘了我買是哪家保險企業(yè)(或我買是人保)員工:那要不這么吧,**先生(小姐),我?guī)湍掀脚_查看一下您買是哪家保險企業(yè),畢竟現(xiàn)在市場也有些亂,怕您受騙了……員工:**先生(小姐),我?guī)湍テ脚_查看了一下,您還沒有續(xù)保哦,你是不是還沒有付錢呢3、要求面談用戶:你這么吧,我這邊還有一臺車,你看你能不能過來我辦公室面談,電話上能講清楚什么員工:**先生(小姐),您說得對,面談能讓您較輕易了解您方案,不過從其次來說,您買保險保障無非也是多個險種而已,這些全部能夠在電話上面說清楚,您知道現(xiàn)在為何電話銷售會如此熱門嗎?那時因為它能夠有效節(jié)省雙方時間和成本,篇三:4s保險續(xù)保跟進(jìn)方案及促銷政策保險續(xù)保方案一.提醒時間短信:當(dāng)日發(fā)送間隔60天用戶例:3.1發(fā)送5.1(包涵兩條短信)3.2發(fā)送5.23.3發(fā)送5.3……(以這類推)電話:跟進(jìn)間隔45天用戶,分為3個階段跟進(jìn)。(10天一個階段)例:1.1至1.10跟進(jìn)2.15至2.25用戶11至1.20跟進(jìn)2.26至3.5用戶21至1.31跟進(jìn)3.6至3.15用戶二.工作職責(zé)安排例:3月份,總銷售202臺車,當(dāng)?shù)劁N售臺次107臺,每七天27臺車輛需要跟進(jìn)。第一次通話進(jìn)行優(yōu)質(zhì)用戶篩選,定制a,b,c,d,e等級。第二次通話按次序、等級跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)用戶,幫用戶保費確定,通知續(xù)保優(yōu)勢和活動內(nèi)容。淺客跟進(jìn)直到戰(zhàn)敗。進(jìn)行戰(zhàn)敗用戶分析,總結(jié)。(制訂戰(zhàn)敗統(tǒng)計分析報表)三.活動內(nèi)容購置商業(yè)險用戶贈予鈑噴維修代金券(xx車型300元代金劵,xx車型及xx車型400元代金劵,xx車型及xx車型500元代金劵;電銷續(xù)保用戶統(tǒng)一贈予200元代金劵)篇四:kia-起亞汽車4s店用戶保險續(xù)保方案kia-起亞汽車4s店用戶保險續(xù)保方案大連寶升店于11月17、18日聯(lián)合平安、人保兩大保險企業(yè),舉行保險團(tuán)購日活動。到店續(xù)保享受超低折扣同時,更能享受到4s店無差價理賠、出險后代送理賠單、小額事故可經(jīng)保險企業(yè)定損后可提前享受理賠款、店內(nèi)和保險企業(yè)聯(lián)網(wǎng),出險后可具體查詢理賠進(jìn)度等多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此次團(tuán)購我們?yōu)闇?zhǔn)備了車輛多功效救援包,高級車載吸塵器、車輛專用雪擋,車輛專用雪鏟等多重好禮供選擇,更有東風(fēng)悅達(dá)起亞高品質(zhì)、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)售后團(tuán)體為愛車精心服務(wù)。中國平安取得廣泛社會褒獎:連續(xù)十年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”,連續(xù)七年獲評“中國最好企業(yè)公民”,連續(xù)六年獲評“最具責(zé)任感企業(yè)”,三年獲評“第一財經(jīng)?中國企業(yè)社會責(zé)任榜杰出企業(yè)獎”。中國人保網(wǎng)努力爭取經(jīng)過扎扎實實專題頻道建設(shè),做到服務(wù)社會大眾和企業(yè)品牌整合相結(jié)合,公布業(yè)界信息資訊和普及保險知識相結(jié)合,全方面推介保險產(chǎn)品和加強市場需求反饋相結(jié)合,充足發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體優(yōu)勢,為在“十一五”期間實現(xiàn)中國人保新創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展,把中國人保建設(shè)成為國際一流大型現(xiàn)代金融保險集團(tuán)而奮斗。此次大連寶升店攜手長久合作伙伴平安、人保兩大保險企業(yè),在此寒冬季節(jié)里,送上一份“溫暖”大禮,特此舉行“保險團(tuán)購會”。篇五:車險續(xù)保完全攻略車險續(xù)保完全攻略不能只看價格,更要看服務(wù)現(xiàn)在,開展汽車保險業(yè)務(wù)保險企業(yè)很多,像中國人民財產(chǎn)保險、中國太平洋保險企業(yè)等全部屬于比較大企業(yè),它們理賠標(biāo)準(zhǔn)通常全部比較高,理賠過程快。假如經(jīng)過汽車經(jīng)銷商來辦理這類企業(yè)業(yè)務(wù),能夠比很好地滿足用戶維修和理賠方面要求。但在車型和險種相同前提下,大企業(yè)保費要比小企業(yè)高部分。對此,利泰集團(tuán)東風(fēng)日產(chǎn)禪車城專營店售后經(jīng)理趙利行提議,選擇車險企業(yè)時,車主絕對不應(yīng)只考慮保費高低問題,購置車險不能只重價格,服務(wù)才最為關(guān)鍵。車主可參考財險企業(yè)實力、車險結(jié)案率、結(jié)案周期、定損技能、保險理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)來選擇。即使大型保險企業(yè)車險保費較高,但這些保險企業(yè)全部已經(jīng)建立了比較完善理賠網(wǎng)絡(luò),也擁有了一支較成熟理賠隊伍,一旦出險,能夠確保在較短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場查勘,幫助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故,因為其分支企業(yè)多,也能夠立即查勘。小保險企業(yè)通常來說,費用全部相對較低,在價格上含有一定競爭優(yōu)勢,同車同險,價差有可能超千元,不過小保險企業(yè)通常全部規(guī)模小,網(wǎng)點少,定損嚴(yán)格,合作商戶維修水平差,從而使得理賠難。最關(guān)鍵是,小保險企業(yè)定損低,一樣車損,大保險企業(yè)定修車費是200元,小保險企業(yè)可能會是120元。拿錢少,經(jīng)銷商不會認(rèn)真修,偷工減料、使用假配件事情就可能發(fā)生,車主本身權(quán)益更得不到保障。而且因為網(wǎng)點少、服務(wù)系統(tǒng)不完善,車主伴隨保險人員奔波定險情況也時有發(fā)生,浪費金錢不說,還耽擱時間,牽扯精力。另外,趙利行提醒廣大車主,在購置車險時,一定要認(rèn)真了解保險企業(yè)保險條款,尤其要注意其中免責(zé)條款,有沒有免賠,怎么個賠法,比較以后,看哪個保險企業(yè)條款能接收再做決定。同時,可從身邊買過車險好友那了解各家保險企業(yè)口碑,以此作為參考依據(jù)。假如在得到一樣保障程度和服務(wù)質(zhì)量情況下,那當(dāng)然選擇保費低保險企業(yè)。選險種依據(jù)車型按需搭配有保障現(xiàn)在,機動車保險險種關(guān)鍵由2個基礎(chǔ)險和9個附加險組成。基礎(chǔ)險為車輛損失險和第三者責(zé)任險,附加險包含全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、車上貨物責(zé)任險、自燃損失險、玻璃單獨破碎險、無過失責(zé)任險、不計免賠特約險、停駛損失險和車身劃痕損失險。其中,第三者責(zé)任險是強制性險種,其它險種全部由車主自行決定上或不上。而車輛損失險是附加險基礎(chǔ),只有買了車損險才能夠買其它附加險。第三者責(zé)任險通常有5萬元、10萬元、20萬元等多個檔次,其中中保和中華聯(lián)合能夠上50萬元和100萬元第三者責(zé)任險,但要報批,保額越高所對應(yīng)保費對應(yīng)就越多。根據(jù)現(xiàn)在市場來說,趙利行提議車主最少要選擇到20萬元,這么,假如出現(xiàn)理賠情況,基礎(chǔ)能夠應(yīng)付。對于大部分人來說,選擇包含車輛損失險、第三者責(zé)任險、不計免賠特約險和全車盜搶險這四個險種組合是最為實用。即使投入保費不是很多,但這多個險種全部很必需。兩個基礎(chǔ)險是車主汽車在發(fā)生事故后人和車損失能夠得到賠償基礎(chǔ)確保;盜搶險能夠處理丟車問題,一旦車輛被盜或被搶,車主損失能夠得到賠償;不計免賠特約險作用在于,不管車主在事故中負(fù)擔(dān)多大責(zé)任,全部能夠確保實現(xiàn)100%賠付。在愿意負(fù)擔(dān)較高保費前提下,車主假如一次性上齊全部基礎(chǔ)險和附加險,能夠確保幾乎和汽車相關(guān)全部事故損失全部能得到賠償。不過選擇險種時要把握一個總標(biāo)準(zhǔn),即搭配險種需要依據(jù)個人情況而定,而不是盲目地以所投險種多少作為惟一衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如,玻璃單獨破碎險更適合高級車、豪華車,而一般私家車則沒有太多必需去上這個險種。選方案以投保效果最大化為標(biāo)準(zhǔn)車主進(jìn)行險種組合標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該為投保效果最大化。在此,依據(jù)車齡、駕駛員駕齡不一樣,教授向記者介紹了多個常見險種組合方案。方案1:基礎(chǔ)型保障組合:交強險+第三者責(zé)任險(10萬元)+車上人員責(zé)任險。保障范圍:關(guān)鍵是避免包含第三者人命傷亡交通意外事故。對象:適適用于車輛使用較長時間、駕駛技術(shù)嫻熟、愿意自己負(fù)擔(dān)大部分風(fēng)險降低保費支出車主。方案2:經(jīng)濟(jì)型保障組合:交強險+第三者責(zé)任險(20萬元)+車損險+車上人員責(zé)任險+盜搶險+不計免賠特約。保障范圍:大多數(shù)保險責(zé)任事故。對象:適適用于車輛使用三四年、車輛價值不高,有一定駕齡、駕駛技術(shù)很不錯,平時也很重視車輛保養(yǎng)和安全防護(hù),經(jīng)濟(jì)不富裕且愿意自己負(fù)擔(dān)部分風(fēng)險車主。方案3:全方面型保障組合:交強險+第三者責(zé)任險(50萬元)+車損險+車上人員責(zé)任險+盜搶險+玻璃單獨破碎險+不計免賠特約+劃痕險+自燃險+其它個性化附加險。保障范圍:為全部保險責(zé)任事故,全方面覆蓋保險責(zé)任范圍及最大程度降低損失。對象:適適用于新車新手及經(jīng)濟(jì)情況良好、需要全方面保障車主。選渠道依據(jù)便利性和風(fēng)險性挑選現(xiàn)在,市場上車險投保渠道關(guān)鍵分為電話投保、4s店投保、保險企業(yè)營業(yè)廳投保和中介投保4種,不一樣投保渠道在便利性和保費上全部有差異,在此,記者尤其采訪了保險業(yè)內(nèi)人士,對比了每種渠道優(yōu)劣,不一樣投保需求車主可對號入座,按需選擇投保渠道。方法1:營業(yè)廳投保車主可攜帶相關(guān)資料去保險企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點,當(dāng)場填寫保單、繳費投保。此方法安全可靠,首先無須擔(dān)心車險價格或投保險種被忽悠,其次理賠也能有所保障。不過營業(yè)廳投保全部沒有上門服務(wù),需要車主親力親為,車主須攜帶相關(guān)資料到保險企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點填寫保單、現(xiàn)場繳費,對于工作忙碌上班族來說,難免需要浪費一定時間和交通費。經(jīng)過保險企業(yè)柜臺購置車險也只能享受到最低7折優(yōu)惠。但對于很多“對車險不怎么精”車主來說這可能是最省心也最靠譜一個選擇。方法2:中介投保車主可將相關(guān)資料交予中介企業(yè),由其代為購置。中介通常就意味著熱情周到服務(wù)。車險中介除了上門服務(wù),而且經(jīng)過組團(tuán)或內(nèi)部價方法給保費優(yōu)惠之外,還能夠依據(jù)消費者車輛情況專門設(shè)計車險搭配方案。不過現(xiàn)在市場上保險代理資質(zhì)門檻低,輕易出現(xiàn)中介騙保情況。所以,一定要選擇資質(zhì)過硬中介企業(yè),而且在付款前確定保單真?zhèn)危悦鈸p失了錢財,又影響了心情。同時,中介投保價格和4s店一樣,會比電話車險價格偏高,因為中介也是需要從中賺取利潤。中介投保多適合那些數(shù)次經(jīng)過一個員工投保車主。員工在很多時候為了維護(hù)自己老用戶,多會為車主提供額外人工服務(wù),如代理續(xù)保、繳費、對賬等。方法3:電話投保電話投保,只需撥打保險企業(yè)公布全國通用車險銷售電話,即有專業(yè)人員上門服務(wù)。電話車險最大特點就是性價比高而且方便快捷。因為電話投保能夠在車險保費打7折基礎(chǔ)上,深入享受最高15%保費優(yōu)惠。另外,電話投保直接和保險企業(yè)溝通,能夠避免經(jīng)過中介等其它渠道投保時可能碰到銷售誤導(dǎo)。而在便捷性方面,電話投保只需一個電話,保險企業(yè)就會有專門人員上門收取保險材料,上門遞送保單,免去

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