家具供貨方案

第一章家具供貨方案第一節(jié)供應(yīng)管理制度（1）客戶收貨員憑配送中心出具的產(chǎn)品交接單據(jù)，驗收清點實際到產(chǎn)商品。（2）所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。（3）為有效降低交接中的差錯率，產(chǎn)品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時，不得拉入倉庫。如因特殊情況（根據(jù)客戶需求而定），確需入庫的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。（4）客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，應(yīng)請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。（5）在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。（6）產(chǎn)品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)（大寫）、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實收件數(shù)（如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實際到貨件數(shù)簽收）；交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。（7）客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。1、負(fù)責(zé)人職能認(rèn)真及時填寫發(fā)送貨通知單，嚴(yán)格按總經(jīng)理審批執(zhí)行發(fā)貨：（1）公司憑總經(jīng)理或其授權(quán)人員核批的產(chǎn)品發(fā)貨通知單發(fā)貨，業(yè)務(wù)人員不直接對倉庫要求發(fā)貨。（2）合同執(zhí)行人員根據(jù)項目實際需求應(yīng)提前兩天填寫發(fā)貨通知單，公司總經(jīng)理或其授權(quán)人員審批后聯(lián)系車輛，組織發(fā)貨，自己復(fù)印一份留存?zhèn)洳?。?）公司嚴(yán)禁無審批的發(fā)貨通知單發(fā)貨，特殊情況必須報告總經(jīng)理同意并及時補(bǔ)辦發(fā)貨通知單。2、做好發(fā)貨產(chǎn)品與封存樣品的對比核實和發(fā)貨出廠質(zhì)量確認(rèn)：對于頭幾次供貨的產(chǎn)品，必須裝車前做好與封存樣品的核對，公司發(fā)貨人員應(yīng)及時填寫“封樣樣品與生產(chǎn)產(chǎn)品對比確認(rèn)單”，由項目經(jīng)理看簽字確認(rèn)后方可發(fā)貨，避免發(fā)錯。每次裝車發(fā)貨前，發(fā)貨人員應(yīng)認(rèn)真填寫“發(fā)貨出廠產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證單”交生產(chǎn)廠長簽字后方可裝車發(fā)貨，以確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量。3、認(rèn)真填寫發(fā)送貨單：公司發(fā)貨人員應(yīng)認(rèn)真填寫送貨單、產(chǎn)品出庫單，正確填寫收貨單位、項目、地址、供貨單位、合同約定授權(quán)收貨人等內(nèi)容。向送貨司機(jī)講清楚交貨、驗收、點數(shù)、簽字等注意事項，在貨發(fā)出后兩天內(nèi)工廠發(fā)貨人員必須催回送貨單。并對送貨單上的簽收情況和運輸收貨損耗情況進(jìn)行審核，在運輸聯(lián)上核清運費，及時發(fā)現(xiàn)問題和協(xié)調(diào)解決問題，確保送貨單在結(jié)算收款時的合法有效。對不正常損耗應(yīng)及時查找原因，填寫問題報告。對用戶異議應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，并及時填寫“合同執(zhí)行問題、異議反應(yīng)單”報告公司。4、做好出廠檢查、把控：庫管應(yīng)認(rèn)真填寫出庫單和出門條，并認(rèn)真審核質(zhì)量把關(guān)要求是否達(dá)到。門衛(wèi)應(yīng)按要求嚴(yán)格把關(guān)，并做好出廠登記，無符合要求的出門手續(xù)，門衛(wèi)不得放行。5、保證按時準(zhǔn)確發(fā)貨：工廠發(fā)貨人在收到發(fā)貨通知單后應(yīng)認(rèn)真審核發(fā)貨通知單上的內(nèi)容，并與對方收貨人或安排收貨負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)后方可安排裝車，若有不清楚的內(nèi)容或出現(xiàn)問題應(yīng)及時與通知人聯(lián)系，及時弄清楚并解決問題。若因特殊原因不能按時發(fā)貨或貨物不能按時送到工地，公司發(fā)貨人必須及時通知發(fā)貨通知人或業(yè)務(wù)責(zé)任人和收貨人，說明原因，求得理解，并及時確定發(fā)貨調(diào)整，結(jié)果告知相關(guān)人員。嚴(yán)禁不及時反饋和協(xié)調(diào)解決。6、做好運輸費用、運輸損耗和交貨驗收扣減把控：送貨交貨司機(jī)在工廠裝車時必須認(rèn)真核實裝車數(shù)量并在送貨單的運輸聯(lián)上簽字確認(rèn)，在交貨驗收時，一定要耐心解釋收貨人提出的任何問題，處好關(guān)系，做好收貨驗收簽字，嚴(yán)禁簡單粗暴，說不知道，不關(guān)我的事等，嚴(yán)禁將未簽收、交貨簽收不合格、超標(biāo)扣減等送貨單交回。交貨損耗扣減超過千分之一，超出部分按出廠成本扣減運費，低于千分之一，低出部分按出廠成本的60%獎勵司機(jī)。必須按公司核定的運價核算運費。對交貨時發(fā)生的不正常損耗扣減，公司發(fā)貨人員應(yīng)及時查找原因并及時填寫問題反映單交公司，以便及時協(xié)調(diào)解決。7、及時解決存在的問題與異議：對存在的問題和異議應(yīng)認(rèn)真及時填寫合同執(zhí)行問題、異議反映單交公司，公司相關(guān)人員應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，確保合同順利執(zhí)行和貨款及時回收，不及時填表反映。8、認(rèn)真做好團(tuán)結(jié)協(xié)作，保障合同順利執(zhí)行：在合同執(zhí)行、生產(chǎn)、備發(fā)貨過程中，業(yè)務(wù)責(zé)任人、合同執(zhí)行人員，公司、工廠相關(guān)人員必須密切相互配合，及時主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，嚴(yán)禁不負(fù)責(zé)任，相互推脫，不作為。第二節(jié)供貨流程1、備貨簽訂合同后，公司將安排備貨。項目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排對家具的生產(chǎn)加工，跟蹤備貨進(jìn)度并及時與采購方代表溝通，通報項目進(jìn)展情況。備貨期間，項目經(jīng)理將委派我方人員到采購方現(xiàn)場考察情況，收集相關(guān)資料。這一階段很重要，公司將對備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。2、到貨后驗貨公司項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照時間進(jìn)度跟進(jìn)家具運輸?shù)娜^程。如期完成后，經(jīng)過出廠試驗的合格產(chǎn)品由公司派專人負(fù)責(zé)運送到采購方現(xiàn)場。公司向采購方提供供貨清單及檢驗產(chǎn)品合格證、使用說明書和其它的技術(shù)資料，項目經(jīng)理和采購方負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行設(shè)備的驗收。確認(rèn)到貨數(shù)量、型號都正確無誤后，采購方簽署收貨單。3、現(xiàn)場設(shè)備安裝檢測定位根椐備貨期間對現(xiàn)場的考察情況，公司將安排專業(yè)人員到現(xiàn)場負(fù)責(zé)。4、貨物交付在運送家具到達(dá)采購方現(xiàn)場并完成驗貨工作之后，公司將委派技術(shù)人員人到現(xiàn)場進(jìn)行檢查工作。按照實際情況和具體位置，進(jìn)行對每臺一個環(huán)節(jié)做功能測試。5、系統(tǒng)驗收在所有供貨完畢后，公司項目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表會同項目其他負(fù)責(zé)人共同組成驗收小組，對整個項目進(jìn)行驗收，產(chǎn)品質(zhì)量試檢驗標(biāo)準(zhǔn)遵照國家相關(guān)規(guī)定和最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如無國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的，按照一般行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。在確認(rèn)整個項目的各項系統(tǒng)性能已滿足采購方需求之后，雙方簽署《驗收報告》，項目驗收完畢。第三節(jié)供應(yīng)保證措施1、組織措施落實各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象；加強(qiáng)對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強(qiáng)化生產(chǎn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在勞力安裝、材料運輸、機(jī)構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)主動權(quán)，對未完成生產(chǎn)計劃的，及時查原因、訂措施補(bǔ)救。加強(qiáng)計劃管理，建立班組會、生產(chǎn)例會。落實總工期，不斷對照計劃檢查各節(jié)點工序工期的執(zhí)行情況，及時調(diào)整，動態(tài)控制，確保計劃總工期的實現(xiàn)。2、技術(shù)措施根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃，在生產(chǎn)、安裝過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應(yīng)，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保基本功運硬，以提高工作功率。加強(qiáng)原材料的采購管理，多點聯(lián)系，擇優(yōu)選購；周轉(zhuǎn)材料充實供應(yīng)，材料進(jìn)場及時。進(jìn)場后嚴(yán)格檢驗，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應(yīng)不及時或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。進(jìn)場前進(jìn)行檢查維修，要必時購置，使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修，以保證機(jī)具的完好性，從而保證和提高機(jī)具使用率，以免機(jī)械器具故障或短缺而影響工程進(jìn)度。加強(qiáng)技術(shù)管理，各工序前要審圖，進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底。生產(chǎn)、安裝過程中執(zhí)行三檢制，對每一工序的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查把關(guān)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改，以免影響一下道工序。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。3、合同措施在生產(chǎn)過程中全面推承包責(zé)任制，層層落實生產(chǎn)指標(biāo)，開展班組之間的競爭，設(shè)立“進(jìn)度計劃完成獎以及質(zhì)量信得過獎”，制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進(jìn)，充分調(diào)動積極性，把質(zhì)量進(jìn)度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究其責(zé)任。4、經(jīng)濟(jì)措施為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準(zhǔn)備了一定資金，并實行?？顚Ｓ弥?，以確保我公司對建設(shè)單位資金墊付的承諾的實現(xiàn)，不影響工程進(jìn)度，從而保證工程工期進(jìn)度不受資金的影響。5、信息管理措施在生產(chǎn)安裝過程中，不斷地收集實際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計，與計劃進(jìn)度比較，定期向業(yè)主提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成交貨期目標(biāo)。5、搞好產(chǎn)品預(yù)測預(yù)測必須定期提前提交給供應(yīng)商，好讓他們提早備料和產(chǎn)能調(diào)配。預(yù)測越準(zhǔn)確，交貨期越有保證。若預(yù)測不準(zhǔn)，則必須建立安全庫存計劃。6、建立安全庫存有些產(chǎn)品生產(chǎn)周期長，客戶下單后給供應(yīng)商的生產(chǎn)準(zhǔn)備時間很短，若沒有安全庫存，肯定是不能準(zhǔn)時交貨的。至于安全庫存的數(shù)量，采購方必須根據(jù)自己的需求趨勢和以往的經(jīng)驗，和供應(yīng)商一起確定。7、做好產(chǎn)能分析產(chǎn)能分析非常關(guān)鍵，尤其是一些瓶頸工序和瓶頸設(shè)備，在排產(chǎn)時必須仔細(xì)計算，確保不出意外。有些設(shè)備有很多客戶使用，所以要保證自己的產(chǎn)品不被擠占，和供應(yīng)商協(xié)調(diào)好。有些產(chǎn)品實際上在生產(chǎn)上可以做一些變通，如調(diào)整工藝等，安排到非瓶頸設(shè)備上加工。8、排好生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃是保證按時交貨的最基本方法，首先計劃要能滿足交貨期要求，最好能有一定的保險系數(shù)。計劃制定好后，定期跟蹤，對