媽媽愛母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書

PAGE6媽媽愛母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書摘要：隨著我國計劃生育政策調(diào)整，而80后相繼進入生育期，我國迎來了新一輪的生育高峰，大量新生兒的出生以及居民可支配收入的提高，使得母嬰用品市場不斷增長。二十一世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。隨著電子商務(wù)的崛起，實體店的競爭更加激烈，當然網(wǎng)購也存在很多缺陷，中和兩者的優(yōu)勢，互相促進、互相發(fā)展，是一個新課題。根據(jù)市場調(diào)查及分析，母嬰市場是一個巨大的市場，因此我們決定開設(shè)一家“實體店”與“網(wǎng)店”相結(jié)合的母嬰用品店。1項目概況1.1項目基本信息 項目名稱：“媽媽愛”母嬰用品店啟動資金：45萬元主要業(yè)務(wù)：開設(shè)網(wǎng)店銷售母嬰用品，實地開設(shè)體驗店。主要經(jīng)營范圍：銷售母嬰日用品、嬰童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、益智類玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品等，提供健康培訓(xùn)講座等服務(wù)。實體體驗店選址：婦保院附近、幼兒園等人口密集地。1.2項目特色：年輕的爸爸媽媽喜歡網(wǎng)上購物，享受優(yōu)惠的價格和便利的送貨服務(wù)。但是他們對母嬰用品的質(zhì)量比較看重，而網(wǎng)上購物不能實實在在的接觸到產(chǎn)品，有時候會出現(xiàn)實物與描述不符等問題，這是一個限制條件。我們的項目整合優(yōu)勢資源，在開設(shè)網(wǎng)上商店的同時，實地開設(shè)一家體驗店，這是一種“鼠標”加“水泥”的新型商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)店鋪上產(chǎn)品琳瑯滿目，是實體店鋪的免費宣傳。消費者可以先到實體店體驗，我們通過在體驗店開展主題活動，用生動的互動形式拉動消費。體驗店也是網(wǎng)店的宣傳媒介，我們會告知客戶，同樣的商品可以以更優(yōu)惠的價格在我們的網(wǎng)店買到。這樣消費者既可以體驗商品，又可以享受優(yōu)惠的價格、便利的送貨服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售的快速增長，實體店與網(wǎng)店相結(jié)合已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。2市場分析2.1行業(yè)狀況母嬰用品市場熱度不減，是許多投資者的創(chuàng)業(yè)方向。所以現(xiàn)在有很多形形色色的母嬰用品店、嬰童生活體驗館、母嬰用品網(wǎng)上商店等。但是專門將線上網(wǎng)店和線下體驗店結(jié)合起來的并不多。2.2市場前景與預(yù)測目前，我國處在育齡期的婦女大多數(shù)是80年代以后出生的，文化層次較高，健康意識較強，而且消費觀念也較超前，對孕嬰用品的消費尤其舍得投資。同時，她們對孕嬰育養(yǎng)的專業(yè)知識相對缺乏，對多功能、多樣化的孕嬰用品需求十分迫切。我國計劃生育政策的實施，使孩子成為家庭的中心。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：我國一個中等城市的新生兒平均每年消費在5000元左右（不含食品），以一個小孩為例，從十月懷胎到長大到

3

歲共

3

年多的時間，平均每年消費

5000

元，按我國目前人口出生狀況計算，全國孕嬰用品市場每年的銷售總額是相當可觀的。懷孕、生孩子對一個家庭來說是一件大事，一家人必然經(jīng)過精心準備，媽媽和寶寶會得到最大限度的照顧。實施消費行為的不僅有新生兒的父母，還有爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等等很多人。這說明了孕嬰行業(yè)具有群體消費的優(yōu)勢。2.3目標市場本產(chǎn)品面向的用戶主要是針對孕媽、嬰兒、兒童等。2.4競爭對手分析目前母嬰用品店比較多，但是大多數(shù)店鋪由于品種較少，價格較高，或經(jīng)營管理不當、產(chǎn)品更新很慢，無法吸引更多的顧客。再者，有些店的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，服務(wù)人員不夠?qū)I(yè)，不能給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無法留住顧客。鑒于此，我們提出線下體驗店和線上網(wǎng)店相結(jié)合的理念，旨在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格，一切以顧客需求為主，經(jīng)營出一個顧客群。2.5SWOT分析：優(yōu)勢（Strength)：1.線下體驗店和線上網(wǎng)店相結(jié)合的方式，既可以為顧客提供良好的商品體布局設(shè)計圖4.2.3店內(nèi)裝修色調(diào)主色調(diào)為亮黃、淺粉、淺紫等亮色。4.3項目營銷策略4.3.1傳統(tǒng)營銷措施采用促銷打折、廣告推介、和會員優(yōu)惠的方式促進銷售。不定期在體驗店舉辦各類比賽活動、講座、沙龍，吸引顧客。通過贈送禮品、顧客回訪等形式鞏固客戶。4.3.2網(wǎng)絡(luò)營銷策略構(gòu)建專業(yè)營銷型網(wǎng)站，設(shè)計優(yōu)美的頁面，通過網(wǎng)絡(luò)廣告的方式吸引客戶。利用手機短信發(fā)送優(yōu)惠信息，或者通過QQ、微信等方式傳遞廣告信息，增加客戶資源。在微博上利用網(wǎng)絡(luò)事件營銷方式，擴大品牌知名度，吸引消費者。5財務(wù)計劃5.1資金來源10萬元10萬元20萬元的三人共同出資，20萬元15萬元15萬元利潤分成。后期將會尋求合作伙伴，擴大店鋪的規(guī)模。5.2前期投資項目內(nèi)容金額（元）小計（元）備注房租費用100000100000/年80平米店面裝修2000020000設(shè)備購置貨架2000082400收銀臺800空調(diào)音響18000Pos機3600電腦設(shè)備20000其他20000流動資金5000050000首期置貨食品類20000140000養(yǎng)護類20000寢居類20000穿戴類20000玩教類10000出行類20000禮品類30000開業(yè)促銷促銷品、廣告5000050000總計442400元5.3盈利模式雙重盈利——體驗店和網(wǎng)店相輔相成，互相促進對方的銷售。5.3.1體驗店模式 我們賣的不僅是商品，還是以休閑的、娛樂的、生活的體驗式消費需求為主要賣點，母嬰用品恰恰需要更多的消費者體驗和互動。體驗店年輕化趨勢明顯，在這里吃喝玩樂一體化，符合消費者的購物需求。體驗店的概念也因此應(yīng)運而生，它能同時滿足家庭消費購物體驗，同時為網(wǎng)店做推廣，促進網(wǎng)店銷售。5.3.2網(wǎng)店模式：有了消費者在體驗店的實際體驗，消費者對網(wǎng)店的商品有更多的信心，利用消費者口碑，會帶動一大批潛在客戶來體驗。而相對于實體店更低的價格、更便利的送貨上門服務(wù)，也能聚集眾多消費者。5.4投資回報啟動資金45萬，這些資金從第二年開始以利潤作為償還，每年按50%的比例，追加投資，在資金投入的第三年將本金回收。類別第一年第二年第三年投入資金45萬元56（45+11）萬元72（56+16）毛利潤22.4萬元32.04萬元45.26萬元6風(fēng)險及對策一、投資資金風(fēng)險：但凡投資創(chuàng)業(yè)都有風(fēng)險，加上我們又是剛剛走入社會的學(xué)生，對市場的把握不是很精準，理財能力可能有所欠缺。因此我們在踏上社會之前，先在學(xué)校努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)；在學(xué)校的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室實習(xí)，積累經(jīng)驗；在老師的指導(dǎo)下開設(shè)淘寶C店，為畢業(yè)后開設(shè)體驗店做好準備。相信在一段時間的學(xué)習(xí)積累后，我們的創(chuàng)業(yè)就會順當?shù)亩?。二、房租高：相對于其他行業(yè)，母嬰用品消費面雖然包含了“女性”和“嬰幼兒童”兩大客戶群體，但是對比起其他的日用零售行業(yè)來說，市場范圍還是相對較窄。若是地點不好，光靠促銷手段，生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。因此，在我們的項目中，我們會重視淡化店面的重要性，開展目錄冊、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式，建設(shè)好母嬰商城進行網(wǎng)絡(luò)營銷，以結(jié)合實體門店的銷售。這樣的話，店面地址再偏一點也關(guān)系不大。

三、組織貨源難：母嬰用品市場多、搞加盟的也不少，但極少有市場能讓客戶一次性進全所有想要的貨。因為母嬰用品面太廣了(涵蓋了日用品、床上用品、車、床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀念用品、特別用品、媽媽用品、洗護用品、書籍等等)進貨需要去好幾個市場，無形中增加很多進貨成本。因此，我們在開店前必須客觀的比較供應(yīng)商，不會一味的看中價格低。現(xiàn)在價格透明度很高，價格特別低的也只是個別品牌，或許是用來吸引客戶用的，會有價格特別低的，就一定會的特別高的，供貨穩(wěn)定，補貨快、價格適中才是最重要的。在信息社會，我們可以利用電子商務(wù)，全面比較各地的供應(yīng)商。四、補貨慢：首期進貨量，各大品種的母嬰產(chǎn)品都很容易到位，但在接下來的日子里，后續(xù)的補貨就是零零碎碎了，補貨慢是開店后最現(xiàn)實的問題。我們會積極尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的，起批量比較低的供應(yīng)商，協(xié)商好，建立良好的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，首期可以去他們那里進貨，但以后補貨少也一定要及時發(fā)過來。

五、競爭環(huán)境惡劣：市場上存在很多的競爭對手，有競爭不是壞事，問題是彼此只會搞價格戰(zhàn)，就只會導(dǎo)致利潤越來越低，只會貶低對手，攻擊對手，讓消費者對整個行業(yè)都充滿戒心。針對這個問題，我們會想辦法給產(chǎn)品更多的附加值，比如在我們的體驗店里，會不定期舉辦各種健康培訓(xùn)講座、育嬰講座等，給客戶更多實用的育嬰知識，以誠待人，以專業(yè)知識為導(dǎo)向，讓客戶信服你，然后產(chǎn)生忠誠度。也會經(jīng)常舉辦一些活動沙龍，比如親子活動等，來吸引顧客。六、資金短缺，人才不足：資金不夠充足，所以不能鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上可能有所欠缺，在后期鋪貨上可能也有所限制。其次是專業(yè)人才缺乏，不管是體驗店，還是網(wǎng)店，都需要大量的專業(yè)人才。因此在后期，如果有需要，我們會尋求新的合作伙伴。。人才方面，我們會繼續(xù)跟學(xué)校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室保持緊密聯(lián)系，一方面可以從中獲得技術(shù)支持，另一方面可以尋找合適的優(yōu)秀人才。附錄：母嬰用品消費結(jié)構(gòu)調(diào)查表1.請問您是否已有寶寶？我還沒有寶寶（）等待寶寶的出生（）我已為人父母（）2.請問您寶寶姓名：__________寶寶性別：________寶寶出生年月：________

3.請問您您家寶寶現(xiàn)在多大了？

0到6個月（）7個月到1歲半（）1歲半到2歲（）2歲到3歲（）3歲以上（）

4.請問您的職業(yè)？

公司職員（）管理人員（）公務(wù)員（）手工業(yè)者/工人（）銷售/服務(wù)行業(yè)人員（）家庭主婦（）私營業(yè)主/個體戶（）專業(yè)人員[如律師/教師/醫(yī)生等]（）其他（）

5.請問您平時給寶寶（未來寶寶）選商品時最喜歡去？

百貨商場（）超市（）孕嬰童專賣店（）網(wǎng)店/郵購（）還是：_____

6.什么吸引您去這些地方購買婦嬰用品？（多選）

品種齊全（）購物方便/送貨上門（）購物環(huán)境良好（）價格適中（）服務(wù)態(tài)度好（）

7.請問您最重視婦嬰用品的什么？（多選）

價格（）質(zhì)量（）品牌（）產(chǎn)地（）銷量（）設(shè)計（）其他＿

８.請問您的寶寶最多的是使用哪個品牌的奶粉？（多選）

雅培（）惠氏（）多美滋（）雀巢（）澳優(yōu)（）雅士利（）貝因美（）其他：_____

９.請問您覺得輔助食品哪一種最好？（多選）

合生元（）益生菌（）菜娃（）貝因美（）健兒（）亨氏（）其他：_____

10.請問您給寶寶吃得是哪一種米粉？

貝因美（）伊威（）亨氏（）雀巢（）圣元（）貝迪奇（）味奇（）其他：_____

11.請問一套內(nèi)衣您覺得在多少錢內(nèi)能接受？

15-25元（）25-35元（）35-45元（）45-60元（）其他：_____

12.請問您曾經(jīng)購物過哪幾個品牌內(nèi)衣？（多選）

蓓寶（）小富蘭克（）聰明谷（）童泰（）圣嬰島（）小素材（）黃色小丫（）

麗嬰房（）丹尼熊（）蜜寶（）咪親貝了（）其他_____

13.請問一套春秋外套多少錢之內(nèi)您能接受？

45-60元（）60-75元（）75-90元（）90-110元（）110元—150元（）其他：_____

14.請問一套冬裝外套多少錢之內(nèi)能接受？

45-90元（）90-110元（）110元—150元（）150-180元（）其他：_____

15.請問一雙鞋子多少錢之內(nèi)您能接受？

25-30元（）35-40元（）40-45元（）45-50元（）50-65元（）其他：_____

16.請問奶瓶您會選擇？

愛得利（）貝親（）NUK（）喜多（）新安怡()黃色小鴨（）艾比熊（）其他：_____

17.請問洗護用品您會選擇？

強生()愛護()菲麗潔（）ＮＵＫ（）貝親（）威潔士（）開米（）其他_____18.你曾經(jīng)購物過哪幾個品牌？：蓓寶（）小富蘭克（）聰明谷（）童泰（）圣嬰島（）小素材（）百合花（）還是_____19.奶瓶您會選擇：愛得利（）貝親（）NUK（）日康（）喜多（）新安怡()20.

您覺得寶寶多大開始可以給她買書籍了？：0歲（）1歲（）2歲（）3歲（）21.你平時買得最多的是：故事書（）

撕不破（）掛圖（）

媽媽書籍（）

22.您最喜歡給孩子買什么類型玩具？木制玩具（）塑料玩具（）毛絨玩具（）電動玩具（）23.紙尿褲您會給寶寶使用？幫寶適（）

好奇（）安爾樂（）媽咪寶貝（）菲比（）噓噓樂（）其他（）24.車床您會選擇：好孩子()

康貝（）

寶貝第一（）

小小恐龍（）大阿福（）隨機購買（）25.您平時購物的最主要因素是：方便（）價格便宜（）店面規(guī)模大（）知名度高（）店主比較專業(yè)（）

26.哪些產(chǎn)品是一定要使用品牌的，哪些是可以隨機的：

童車：

品牌（）隨機（）內(nèi)衣：

品牌（）隨機（）

外套：

品牌（）隨機（）

紙尿褲：品牌（）隨機（）

奶瓶：

品牌（）隨機（）

玩具：

品牌（）隨機（）

食品：