(模版)2011年上半年總結(jié)與2011年下半年規(guī)劃(同和3G駐店經(jīng)理)V1

白云區(qū)域分公司石井營服中心

2011年上半年總結(jié)

及2011年下半年規(guī)劃

白云區(qū)分公司2011年7月20日積極☆努力2011年上半年總結(jié)12011年下半年規(guī)劃22011年上半年整體完成情況2011年上半年同比2010年數(shù)據(jù)2011年上半年收入趨勢數(shù)據(jù)2011年上半年收入占比趨勢分析目錄2011年區(qū)域奉獻度評價3G市場的缺乏之處————渠道上——1、主要在于他區(qū)的鋪卡競爭非常劇烈，而且很多通過網(wǎng)站銷售〔如天河的環(huán)球、捷移等〕。2、WO店建設(shè)受營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等制約非常嚴重，同和95%以上2G網(wǎng)點沒有營業(yè)執(zhí)照。3、校園細分市場渠道建設(shè)較慢，校園網(wǎng)點滲透率偏低。營銷模式上——1、對鋪卡方式依賴性太強，導致業(yè)績波動較大；2、校園市場營銷拓展力度缺乏，代理隊伍銷售能力偏弱。3、流量營銷欠缺，用戶使用上網(wǎng)較少。2011年上半年收入缺口分析及與方案缺口數(shù)值2011年上半年總結(jié)12011年下半年規(guī)劃2目標篇行動篇目錄目標篇——移動業(yè)務(wù)規(guī)劃分解總表-3G業(yè)務(wù)預(yù)算目標上半年實際合計6月7月8月9月10月11月12月全年合計3G收入指標463.7798.26109.08119.89131.63144.36157.49171.891298.11放號數(shù)計劃7831150415731748192921702350253120126社會渠道7831123510201148131915701770196116619合作廳17032043001501501601601803007WO店和WO店中店2876810608886105712901410158110518加盟商、省代、國代437271121121121202002001320營業(yè)渠道17792444534504504504504502703中小企放號19625100100100100100100600校園放號0005060503020210Clicktoedittitlestyle2011年3G網(wǎng)點規(guī)模2011年下半年目標現(xiàn)狀2011年下半年目標現(xiàn)狀核心WO店產(chǎn)能120戶/月、連鎖店面100戶/月、自營廳400戶/月核心WO店月均保有17家、連鎖規(guī)模20家、

3G普通核心網(wǎng)點300家。2011年9家核心店2011年250家普通網(wǎng)店2011年下半年8家核心店2011年下半年300家普通店核心WO店產(chǎn)能90戶/月，連鎖店面50戶/月、自營廳200戶/月。核心WO店月均保有9家、連鎖12家、營業(yè)廳2家。

3G普通網(wǎng)點250家。備注：目前到達9家WO店，目標12月底到達規(guī)模17家WO店，單店產(chǎn)能超過100家。目標篇——渠道規(guī)模目標篇——名單制拓展〔3G-WO店)名單制拓展目標：金沙洲、鵝掌坦、西槎路、羅沖圍，目標8家2010年總結(jié)12011年規(guī)劃2目標篇行動篇目錄執(zhí)行操作層業(yè)務(wù)支撐層決策層營服總經(jīng)理營業(yè)廳

3G督導員2名2G督導員2名寬固、中小企2名校園經(jīng)理1名營業(yè)廳2間營服組織架構(gòu)行動篇——營服業(yè)務(wù)拓展小組架構(gòu)行動篇——社會渠道規(guī)劃——3G業(yè)務(wù)規(guī)劃說明：3G作為2011年增長最高最快的業(yè)務(wù)，也是作為公司無可比較的業(yè)務(wù)，在2011年更加顯得重要，收入必須保持150%以上的增長率，月均收入增長將超出10萬的幅度，當月收入在下半年12月份將突破170萬，重點主抓社會渠道體系優(yōu)化及加盟商引入，產(chǎn)品以明星機帶動智能終端開展；規(guī)劃線路：〔狠抓渠道建設(shè)和引入實力加盟商，迅速提升用戶增值業(yè)務(wù)社會渠道不斷優(yōu)化手機帶動銷售（引入手機有實力終端商）細分市場的不斷突破（重點是廠園）高度重視用戶生命周期和發(fā)展質(zhì)量（狠抓銀行托收和流量用戶提升行動篇——3G業(yè)務(wù)渠道規(guī)劃放號〔含社會、營業(yè)〕2011年3G放號市場：2011年3G放號在3月、9月、12月到達頂峰，主要規(guī)劃3G產(chǎn)品明年能在工廠、學校方面有所突破，增加中低端智能終端捆綁銷售。2011年3G社會渠道放號：保持1000戶/月，同比10年400戶/月增長了600戶/月，增長率到達125%，按此社會渠道放號，根本能保持收入增長目標的實現(xiàn)；行動篇——3G業(yè)務(wù)渠道規(guī)劃月度累計網(wǎng)點到達數(shù)預(yù)算目標上半年實際到達數(shù)6月7月8月9月10月11月12月渠道合計4244495256595858社會渠道3637414347505050合作廳33334433WO店和WO店中店910121415161717加盟商、省代、國代2424262628303030營業(yè)渠道22222222中小企渠道商34455555校園放號代理商11222211行動篇——3G業(yè)務(wù)駐店經(jīng)理做好督導支持責任人指標6月7月8月9月10月11月12月主要措施馮振業(yè)單店平均放號9095

100110

120125

130對代理商人員進行全面的銷售技巧培訓及店面促銷指導

馮振業(yè)WO店銀行托收率10%

11%14%

16%

18%

19%

20%

向所有代理商銷售人員宣貫銀托政策及推廣技巧馮振業(yè)平均用戶流量72M75M

80M

85M

100M

110M

120M

督促及指導代理商人員對客戶推薦悅TV，手機音樂，手機郵箱等增值業(yè)務(wù)馮振業(yè)WO店智能機開戶數(shù)0

1025

35

50

5560

對代理商人員進行全面的智能終端機捆綁銷售技巧培訓及店面促銷指導關(guān)鍵舉措：1、業(yè)務(wù)知識培訓及考核2、各店巡回方案核心WO店優(yōu)化調(diào)整成功模式COPY銷售模式調(diào)整流量提升增加黏性總結(jié)前期WO店銷量、配合度、用戶質(zhì)量等方面積分，優(yōu)化WO店或者合作伙伴，保證核心渠道規(guī)模擴大，力爭往100家規(guī)模擴充連鎖模式、賣場模式、營銷模式的總結(jié)，以將好的模式COPY，進一步提升銷量；按照當時市場要求，針對明星機及智能終端進行調(diào)整，保證全年銷量穩(wěn)定、快速增長；通過總結(jié)前期工作或者工程，重新優(yōu)化調(diào)整?！仓攸c銀行托收、流量提升〕??:??????調(diào)整優(yōu)化夯實根底〔6-7月〕行動篇——3G業(yè)務(wù)社會渠道規(guī)劃百日奮戰(zhàn)〔10-12月〕集中宣傳、促銷、電話營銷、社會渠道、自營廳、自主費用等一系列資源，力爭四季度百日奮戰(zhàn)突破2000戶/月；放號突破捆綁用戶渠道優(yōu)化捆綁用戶在網(wǎng)增加用戶黏性：歲末利用公司充值贈送或者積分贈送政策，全方位宣傳，力爭捆綁用戶在網(wǎng)核心渠道建設(shè)優(yōu)化：視公司資源給予核心渠道優(yōu)化，為明年奠定基礎(chǔ)，初步定為要達到2G核心渠道的50%。

添加標題四季度行動篇——社會渠道規(guī)劃——3G業(yè)務(wù)階段性重點7-8月9-10月11-12月社會渠道新增WO店6家上網(wǎng)卡放號突