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第頁2024年個人工作自查報告15篇個人工作自查報告1
轉(zhuǎn)眼間,20xx就要揮手告別了。臨近新年,想想自己走過的半年多的路,經(jīng)歷過的事,沒有太多的感動,沒有太多的驚喜,沒有太多的成就,有一顆淡定淡定的心。
在這十幾個月里,有過失敗和成功,但很不幸;謝天謝地;我們自身的業(yè)務(wù)知識和能力都得到了提升。首先要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有這么好的有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶我前進;他們的實踐經(jīng)驗使我們受益終生。我們從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是在做事之前
我是2月份開始進公司的。不知不覺,一年很快就過去了。在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人,變成了一個可以獨立經(jīng)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)并不突出。以下是一年的工作和業(yè)務(wù)明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識,熟悉公司的運營模式,熟悉客戶關(guān)系組的建立。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓住重點客戶,跟蹤客戶,淡季如何安排時間,有什么產(chǎn)品,當然這遠遠不夠,要不斷學習,不斷積累,與時俱進。
在工作中,雖然浪費了工作時間,但對工作認真負責。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好。俗話說,只有經(jīng)歷才能成長。世上沒有十全十美的事。每個人都有自己的優(yōu)缺點。工作多的時候容易焦慮,或者沒時間檢查,粗心大意。當我有很多工作的時候,我想自己搞定他,自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài),發(fā)揮自己的優(yōu)勢:交易知識,學會接受。不斷總結(jié)提高提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來看,我不是一個合格的銷售人員,或者說只是一個初級的銷售人員,不擅長說話和口才,表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破,臉皮不夠厚,心理素質(zhì)不夠。這一點都不像我自己,也沒有發(fā)掘自己的潛力,在性格上有所飛躍。在我心里,我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,這是動力;這種信念一直儲存在我的胸中,隨時準備爆發(fā),心里一直渴望成功。“我想像一個真正的男人一樣戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
20xx年的工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學習工作方法和技巧。20xx年,我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長補短,重點做好以下幾個方面:
根據(jù)20xx的銷售情況和市場變化,我計劃將工作重點劃分為區(qū)域。第一;對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。第二;在擁有老客戶的同時,要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。第三,有必要。要想有好的業(yè)績,必須加強業(yè)務(wù)學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學習業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
1、每個月都應(yīng)該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
工作中的問題及解決方法:
1、不能正確處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息經(jīng)過,有很多有效的信息在身邊流動,卻不被把握;
缺乏處理市場信息的能力,有效的信息被掌握、分析、處理和提交,信息被及時掌握,往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中,要采取有效措施,充分發(fā)揮信息的作用,加強信息處理能力,加強溝通,正確判斷信息的準確性。
2、在年初的工作中,由于業(yè)務(wù)水平低,經(jīng)驗不足,在最初的工作中找不到線索,多次失敗。到底是什么問題?面對多次失敗的教訓,我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中,要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力。
3、缺乏計劃和保障措施。
4、及時回復(fù)客戶的任何信息;給客戶的回復(fù)不要簡單的問和答,要盡可能的全面和周到,不要啰嗦。語言要專業(yè),要有針對性,否則你會失去繼續(xù)說話的機會。
5、報價表,報價要適當,不能太低,也不能太高;好東西賣不了便宜,普通產(chǎn)品也不能高報價。因為客戶往往從你的報價判斷你的誠實,同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果你給一個很簡單很普通的產(chǎn)品報一個遠離市場的價格,哪怕幾天都不能報,說明誠信不夠,你根本不懂業(yè)務(wù)??蛻糇匀徊粫P(guān)注。
以上是一年個人工作總結(jié)。如有不足,請批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝老板和關(guān)心我的人對我言行的細心指導(dǎo)。我一定會以積極、自信和熱情的態(tài)度工作。
個人工作自查報告2
為加強我行客戶信息及相關(guān)數(shù)據(jù)庫安全管理,按照人民銀行××支行《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》的通知》××1號)和省分行(《關(guān)于開展客戶個人金融信息保護自查工作的通知》××(2號)要求,我行高度重視,對照自查方案,按照“邊查邊改”的原則,積極在轄內(nèi)組織開展個人客戶信息安全自查工作?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、自查工作的組織情況
接到省行開展客戶個人金融信息保護自查工作部署的通知后,個人金融部主任立即組織相關(guān)人員對文件進行了學習,提出了工作要求和時間安排,并成立了以分管行長為組長,部門正副主任為副組長,個金部風險經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理;各網(wǎng)點負責人及轄內(nèi)16個營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)經(jīng)理為成員的自查工作小組,按照相關(guān)要求,重點對全轄理財經(jīng)理、消貸客戶經(jīng)理的履職及管理、X-PAD系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、銀行卡業(yè)務(wù)個人客戶信息管理等涉及客戶信息保管與使用等環(huán)節(jié)中是否存在安全隱患,泄露客戶信息等問題開展全面自查工作。
二、自查基本情況
(一)制度建設(shè)方面
1、我行領(lǐng)導(dǎo)歷來就十分重視保密工作,在組織機構(gòu)建設(shè)方1面,按照《中國銀行股份有限公司保密管理辦法》的相關(guān)要求,設(shè)立了保密工作委員會,成立了以行長為組長,副行長為副組長,各部門主任為成員的信息保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責領(lǐng)導(dǎo)全行保密工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,對全行的保密工作進行進行檢查、指導(dǎo),督促信息保密工作的落實,并且我行保密部門及關(guān)鍵崗位的工作人員均按要求簽訂了保密協(xié)議,自覺遵守和執(zhí)行保密工作方針政策和法律法規(guī)。
2、我行規(guī)章制度健全,從每個環(huán)節(jié)做起,保密觀念強,措施得力,落實較好。比如:檔案室制定檔案工作人員保密職責,查閱、借閱檔案手續(xù)齊備;機密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、都嚴格按照相關(guān)規(guī)定辦理,保密干部有變動后,均及時作出調(diào)整并上報省分行。
(二)系統(tǒng)管理情況我行健全內(nèi)部控制制度,通過權(quán)限管理設(shè)置,加強對X-PAD系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、個人征信信息系統(tǒng)的管理,系統(tǒng)的使用人員都經(jīng)過了嚴格的審批程序,并明確了管理責任,確保個人金融信息在收集、傳輸、加工、保存、使用等環(huán)節(jié)不被泄露和盜用。今年以來,我行通過對個人客戶經(jīng)理的風險排查和對基層網(wǎng)點常規(guī)業(yè)務(wù)檢查對涉及個人金融信息的保密環(huán)節(jié)進行了自查和檢查,目前尚未發(fā)現(xiàn)個人信息泄漏的情況。
(三)重點業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況2為強化內(nèi)部控制,加強個人金融業(yè)務(wù)操作風險管理,促進個人金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,預(yù)防和遏制由于內(nèi)部監(jiān)督控制不力、違規(guī)操作而導(dǎo)致的重大風險,個金部將重點業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查均納入檢查計劃作為常規(guī)檢查項目,認真開展個人金融業(yè)務(wù)的檢查。
1、銀行卡業(yè)務(wù)管理
(1)在發(fā)卡審核環(huán)節(jié),對所有申請進件進行了100%電核,對有疑問的或批量進件由風險人員和直銷領(lǐng)隊上門核實包括真實性,所有進件均實行了“三親見”制度,并通過身份聯(lián)網(wǎng)核查和人行征信系統(tǒng)進行了身份核查和征信調(diào)查。
(2)我行嚴把特約商戶準入關(guān)。按照各級監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定,正確使用和設(shè)置特約商戶的結(jié)算賬戶。落實特約商戶實名制,在充分了解核實商戶相關(guān)信息的同時,在人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和中國銀聯(lián)的不良信息系統(tǒng)核實商戶法定代表人或負責人、授權(quán)經(jīng)辦人的個人身份和資信。嚴格執(zhí)行商戶調(diào)查與審批相分離、商戶檔案管理與商戶交易監(jiān)控相分離、商戶POS設(shè)備安裝與商戶POS設(shè)備入網(wǎng)控制相分離的要求。
2、業(yè)務(wù)操作管理環(huán)節(jié),加強了客戶身份資料識別,做好登記保管工作。
(1)我行在為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,按照規(guī)定對客戶身份證件或身份證明文件的真實性進行認真審核,并按照規(guī)定登記客戶身份基本信息,留存身份證件或身份證明文件復(fù)印件或影印件;對客戶身份資料的真實性、有效性和完整性負責;個人金融部對轄屬網(wǎng)點執(zhí)行客戶身份識別情況進行監(jiān)督檢查。
(2)嚴格按照規(guī)定落實保密原則,妥善保存客戶身份識別過程中獲取的客戶身份信息和交易信息,除法律明確規(guī)定的情形外,不得向任何機構(gòu)、個人提供、泄露的信息;對于上報的可疑交易,嚴格保守秘密,決不能向客戶透露任何信息。
(四)重要崗位人員管理情況
1、個人金融部現(xiàn)有員工24人,根據(jù)案防工作的要求,我部每年都將定期或不定期的對負責人、理財經(jīng)理、消貸客戶經(jīng)理、銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)理(含催收保全)、銀行卡業(yè)務(wù)員(信用控制)等人員從興趣愛好、家庭狀況、生活交際、日常工作表現(xiàn)等方面進行風險排查,截止檢查日,尚未發(fā)現(xiàn)異常情況。
2、網(wǎng)點主任或業(yè)務(wù)經(jīng)理通過家談、談心、詢問的方式對本機構(gòu)對所有員工進行了行為排查。從排查情況看,員工平時的興趣愛好多為運動、看書等,無黃、賭、毒及參于高風險投資活動等行為。家庭情況也較為和諧,家庭成員中未有涉賭、涉毒行為的人員。經(jīng)濟收入與日常消費相匹配,未有債務(wù)糾紛。在日常工作中,員工能自覺履行相關(guān)工作,工作態(tài)度積極,對本職工作認真負責。
(五)重要制度的貫徹執(zhí)行情況為防范風險,規(guī)范操作,個人金融部結(jié)合對重點業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況,對涉及的制度、流程、系統(tǒng)等方面存在的問題定期組織學習和培訓。并結(jié)合案防工作要求,組織員工結(jié)合自身業(yè)務(wù)和崗位職責認真學習相關(guān)制度,加深對規(guī)章制度的理解和把握。針對各項規(guī)章制度落實、執(zhí)行過程中存在的問題,特別是核心系統(tǒng)上線以后,零售業(yè)務(wù)的操作流程發(fā)生了較大的變化,相關(guān)配套制度、易引發(fā)案件的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等方面,開展學習討論活動,加強員工對系統(tǒng)的深入了解,掌握系統(tǒng)優(yōu)勢,通過學習條線規(guī)章制度,個金業(yè)務(wù)風險提示,“六十個嚴禁“等制度,將流程與制5度相結(jié)合,做到操作有章可循,有據(jù)可依,切實提高對新系統(tǒng)的風險控制能力。
三、下一步工作措施
我行將此項工作作為重要議程納入日常工作管理,通過這次開展保密自查工作,在全行進一步樹立了“人人保密、時時保密、處處保密”的良好意識。我行將繼續(xù)按照上級保密工作的要求,進一步完善有關(guān)涉密管理的相關(guān)制度,長抓不懈地做好保密工作。
個人工作自查報告3
鈑金班組年終總結(jié)鈑金班組年終總結(jié)工作總結(jié)20xx年悄然離而去。在這一年中,我小組在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫助與支持下,按照公司及科室的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。
一、主要完成的工作:
1、狠抓安全管理,減少事故發(fā)生相對于公司其他班組來說,鈑金班存在的安全隱患較多,比較容易出事故。雖然在過去的20xx年我小組沒有發(fā)生過重大的工傷事故,但是隱患總是不斷出現(xiàn),對公司造成了一定影響。
“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”這是我小組現(xiàn)階段所提倡的一句話,我們要對每一位來工作的兄弟的安全負責。
2、保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品品質(zhì)隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對開關(guān)柜的質(zhì)量要求也越來越高。由此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為公司生產(chǎn)的一線班組,鈑金辦所肩負的責任也越來越大。出于對公司的負責任,我們在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與品管科的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3、加強班組建設(shè),提高班組管理力度班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予通報表揚,產(chǎn)生了賈超,王進等“每周之星”,對于表現(xiàn)較差的員工和出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的員工給予扣除獎金的形勢來處罰。由于采取了明確的'績效獎罰制度,公平公正的考核辦法,使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高,并且提高了班組的凝聚力。
4、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平鈑金班全體人員在這一年里積極提高自身各項操作技能水平,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。
通過這一年的努力,還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在各方面都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責任心。
5、積極參與公司改善活動公司就像一個大家庭,我們每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我們有義務(wù)和責任將他建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我們積極參與公司的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法一年以來,雖然在不斷的努力下取得了一些成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點表現(xiàn)較為突出:
1、班組管理方面20xx年雖然班組管理加強,但是還是存在一些問題。如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,安排有關(guān)標準化作業(yè)以及鈑金專業(yè)技術(shù)知識的培訓,爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作相關(guān)內(nèi)容,不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2、質(zhì)量控制方面質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量。
個人工作自查報告4
為深刻的貫徹落實公司工作作風紀律整頓的精神,為個人在以后工作中完成目標任務(wù),現(xiàn)將個人近期的工作作風自查情況報告如下:
一、我的工作
自加入公司,擔任成本合約部土建造價工程師崗位,立足本職工作,積極學習;參與土建類認質(zhì)認價工作,服從公司安排,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責人的指導(dǎo)下,梳理了以下工作:
1、公司項目各個階段的成本進行測算;
2、公司項目各個階段進行預(yù)算、結(jié)算等;
3、參與建設(shè)工程的招投標,組織工程招(議)標的工程量清單和控制價編制及審定等工作;
4、參與施工圖技術(shù)交底及圖紙會審等;
5、項目工程量變更及現(xiàn)場簽證的復(fù)核;
6、為公司提供合約、經(jīng)濟、價格及材料選取等的建議;
7、根據(jù)項目的設(shè)計圖紙,對項目的建設(shè)成本進行估算,為項目的投資及成本控制提供依據(jù);
8、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,并按照合同規(guī)定,審核施工單位的付款申請,審核每月完成的形象進度及配合完成工程進度款的支付;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、作風紀律自查
1、工作不夠積極主動
對待工作缺乏積極主動的超前性,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,沒有把工作做實、做深、做細。
2、工作有時不夠嚴謹
在工作中有時粗心、麻痹大意、不夠細致、不夠嚴謹。
3、工作方法簡單
只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
4、業(yè)務(wù)鉆研不夠
沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用,而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務(wù)知識的計劃,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。
5、缺乏大局觀意識
在處理工作時,缺乏站在部門角度、公司角度看待問題,不善于站在大局的高度思考和行動。
三、下一步整改方案和措施
針對在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),保持昂揚向上的精神狀態(tài),有條不紊地處理每一項工作,提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點:
1、加強學習
學習是終身的事情,任何時候都不能放松。今后我不僅要學好專業(yè)知識,更要認真學習領(lǐng)會公司相關(guān)政策文件,提高自己的修養(yǎng)。
2、提高工作水平
自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),加強鍛煉,夯實基礎(chǔ),努力提高自己工作的能力,遇到問題多看、多想,靈活運用合理的方法和措施,開展工作,處理問題,努力把工作能力提高到一個新的水平。
3、建立大局觀意識
緊跟公司戰(zhàn)略步伐,隨時站在大局的高度思考和行動,這樣,才能真正高屋建瓴的做好各項工作。
個人工作自查報告5
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快xx個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了,不過這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個人安全工作計劃:
今年,本人在安全工作上,要以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“安全第一,預(yù)防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)
全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設(shè)”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
三個重點:把安全學習、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設(shè):一是加強安全思想建設(shè),通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學習,從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設(shè),嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強化安全防范能力建設(shè),進一步學習和掌握安全管理與防范知識,增強防范意識和防范能力,確保“三不傷害”。
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想,把安全工作當成是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間,認真學習國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
4、自學遵守安全規(guī)定。在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責,強化安全責任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去,這些都是每個人都明白的道理,可是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經(jīng)濟利益,而不去注重安全,導(dǎo)致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠的重要性了,我會一直的重視下去的!
20xx年的努力,在年終工作總結(jié)中,我被評為校級骨干教師。為此,我感到高興和欣慰,一來是自己的努力終于看到了想要的結(jié)果;二來感謝學校領(lǐng)導(dǎo)及各老師的指導(dǎo)和協(xié)助,為使自己的教學事業(yè)更進一步提高,我做出了20xx年教師工作計劃:
作為校級骨干教師,本學期我要認真貫徹學校新學期學校主要工作計劃與教學計劃,依據(jù)區(qū)進修學校教學會議精神,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養(yǎng)學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心,創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養(yǎng)。加強自然教學常規(guī)管理和教學研究,開辟教學改革新領(lǐng)域,進一步讓自然教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。
(1)學習教育科學理論和現(xiàn)代科學文化知識,苦練基本功,一專多能,不斷改進教學方法、提高教學質(zhì)量。
(2)承擔學校安排的自然課教學任務(wù)的同時開展有關(guān)的課外活動。
(3)培養(yǎng)學生對科學技術(shù)的興趣,發(fā)展學科學、用科學的能力。
(4)觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑,也是自然教學的特點。我將創(chuàng)造條件,讓學生親自參加觀察和實驗活動,從中獲得知識和鍛煉的能力。
(5)在自身素質(zhì)方面,做到在理論上多學習,實踐中多摸索,總結(jié)中多討論、多反思。在學生方面,以培養(yǎng)學生的記錄能力、探究能力為重點,輔導(dǎo)學生撰寫科學小論文。
實驗中要加強安全觀念,學生實驗應(yīng)在教師指導(dǎo)下按操作規(guī)程和步驟進行,確保人身和儀器設(shè)備不受損害。
(1)本學期里閱讀兩本教育理論的書籍,并寫好讀后感。
(2)研究一項課題《自然課長期作業(yè)的設(shè)計與研究》,并寫好中途報告。
(4)本學期12周左右上一節(jié)片級公開課,開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。
(5)在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式,動腦筋想辦法,利用學生愛游戲,好動的特點,創(chuàng)新一些適合學生的活動,轉(zhuǎn)變學生的學習方式,使學生樂學、會學。
(6)嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革,以學生自我評價為主,制定評價表格,促進學生的主動發(fā)展。
(7)結(jié)合學?!皩W習型團隊”的創(chuàng)建工作,樹立終身學習的思想,通過自學、集中學、反思、交流、網(wǎng)上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導(dǎo)行,以學促教,以學提升個人素質(zhì)。
(8)應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學生的注意力,激發(fā)學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學生的學習興趣,使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望,樂學、愛學。
(9)課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動學生的積極性。面向全體學生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;加強環(huán)境保護教育、促進學生行為習慣的養(yǎng)成。
(10)繼續(xù)利用課余時間多讀書多學習,修完本科學歷,提高自身教育教學水平及修養(yǎng)。
以上是我擔任骨干教師在本學期的工作計劃,我的計劃只是20xx年學校工作計劃的一部分,我的一切向?qū)W??繑n。相信在不懈地努力下會使本學期畫上一個圓滿的句號。
個人工作自查報告6
今年以來,我局的計劃生育工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣計生工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下,以科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標,認真學習和實施《人口與計劃生育法》,把計劃生育工作納入目標責任制考核中,并與各項目標考核掛鉤,做到制度落實、責任落實,順利完成了全年計劃生育工作的各項目標任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作自查報告如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)力度,落實責任制度
我局黨委高度重視計劃生育工作,成立了由局長xxx任組長,副局長xxx、xxx、紀委書記xxx、機關(guān)黨委書記xxx任副組長,各股站負責人為成員的計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)組。實行“一把手”親自抓,負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各成員責任明確,一級抓一級,確定專人負責全局計劃生育日常工作,確保我局計劃生育專項工作目標的貫徹落實。將計劃生育工作納入重要議事日程,與其它業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,使計生工作真正做到年初有計劃、有目標,年中有檢查、有評比,年末有總結(jié)、有考核,為計生工作的全面落實提供了強有力的組織保障。
二、開展多種宣傳,提高計生認識
我局結(jié)合實際,狠抓計生工作法律法規(guī)的學習和宣傳,努力提高職工計生意識:一是以轉(zhuǎn)變觀念為出發(fā)點,以宣傳《人口與計劃生育法》和《20××年度人口與計劃生育工作目標管理及考核辦法的通知》為重點,組織全局職工觀看了計生科教光盤。二是組織職工開展計劃生育討論會,進一步增強職工的依法生育觀念,同時提高人口素質(zhì)與計劃生育工作水平。三是加強全局干部職工的國策意識教育和法律法規(guī)學習,要求全局干部職工自覺遵守法律,接受管理,育齡夫婦自覺落實有效的節(jié)育措施。
三、分解細化任務(wù),全面齊抓共管
為全面完成計生目標任務(wù),我局在把其納入目標管理基礎(chǔ)上,還將計生任務(wù)層層分解,形成了處處有人管,事事有人抓的良好工作局面。一是從縱向上落實責任,明確了局長、相關(guān)股站責任人的職責和責任,增強責任意識;二是從橫向落實任務(wù),將目標細化,落實到人頭,狠抓落實;三是落實機關(guān)工、青、婦群團組織力量,充分調(diào)動其積極性,形成齊抓共管的良好局面。
四、狠抓管理責任,完成目標任務(wù)
為全面貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》及相關(guān)法律法規(guī),鞏固計生工作成果,結(jié)合我局實際,制定了《20××年計劃生育工作意見》,將我局計劃生育工作的各項任務(wù)進行分解,與局內(nèi)各單位簽訂《計劃生育工作目標責任書》,把計劃生育工作納入全年工作目標任務(wù),作為年終考核的一項主要指標,有力地保障了計劃生育工作有序開展。集中體現(xiàn)在:
1、建立健全育齡婦女檔案,并按要求設(shè)置計劃生育臺帳,按時參加每個季度普查。我局現(xiàn)有已婚育齡女職工23人,采取各種節(jié)育措施23人,綜合節(jié)育率100%,綜合普查率100%,計劃生育率100%。
2、建立獨生子女檔案,認真落實獨生子女父母獎勵費,按月足額隨工資發(fā)放,無拖欠現(xiàn)象,獨生子女辦證率為100%,獨生子女父母退休一次性養(yǎng)老補助按時兌現(xiàn)。
3、對單位所有公職人員進行了計劃生育情況清查,無漏管育齡婦女,無漏報計劃內(nèi)、外出生,未發(fā)現(xiàn)違反計劃生育情況。
4、按時參加縣上召開的計劃生育工作會議,完成臨時交辦的各項任務(wù)。
五、發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,推進“三結(jié)合”工作
(一)落實機構(gòu)人員。成立了由局長任組長、班子成員任副組長,幫扶業(yè)務(wù)股站負責人任成員的計劃生育“三結(jié)合”工作領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室并確定專人負責計劃生育“三結(jié)合”工作日常事務(wù)。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀,制定幫扶工作實施意見,有力地確保計劃生育“三結(jié)合”工作正常開展。
(二)落實規(guī)范管理。今年我局計劃生育“三結(jié)合”幫扶基地為馬蹄鄉(xiāng)馬嶺村,結(jié)合該村發(fā)展實際,我局建立了1個20xx畝的甜橙幫扶基地,建立了幫扶基地標識牌,確定了“三結(jié)合”新增戶25戶由經(jīng)作站負責,逐戶落實了幫扶責任人并簽訂了幫扶協(xié)議;20戶聯(lián)系戶由土肥站負責;20戶幫帶戶由農(nóng)能辦負責。
(三)落實幫扶措施和優(yōu)惠政策。我局發(fā)揮自身優(yōu)勢,抓住“創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強縣——打造萬畝甜橙基地”的機遇,積極向上爭取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和資金,今年共計為馬蹄鄉(xiāng)落實項目資金100萬元,用于馬嶺村甜橙基地建設(shè)。各業(yè)務(wù)股站充分發(fā)揮各自職能作用和技術(shù)優(yōu)勢,落實幫扶措施和優(yōu)惠政策,讓幫扶戶在優(yōu)惠政策上優(yōu)先享受,技術(shù)上得到優(yōu)先指導(dǎo),項目上優(yōu)先規(guī)劃,經(jīng)濟上得到實惠,增強幫扶戶的自我發(fā)展能力,真正成為當?shù)厣偕旄粦?、科技示范戶和文明示范戶。主要抓好以下幾條措施落實:
1、抓好抗旱救災(zāi)技術(shù)培訓和指導(dǎo)工作。今年我縣遭受了百年不遇的春、夏、伏三連旱,糧經(jīng)作物損失嚴重,我局抽派農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,以印發(fā)技術(shù)資料、以會代訓、現(xiàn)場示范等形式,多次深入幫扶基地和幫扶戶,深入田塊指導(dǎo)農(nóng)戶做好改種、補種規(guī)劃,及早育苗,努力將旱災(zāi)造成的損失降到最低。為積極為幫扶戶捐款捐物,為他們送去了價值6000余元的化肥和蔬菜種子,幫助解決其生產(chǎn)生活中的暫時困難,使幫扶戶深受鼓舞。
2、選擇基礎(chǔ)條件好,文化程度較高的幫扶戶發(fā)展經(jīng)濟作物。幫助其協(xié)調(diào)相關(guān)單位從資金、政策上進行支持,及時提供市場信息,使幫扶戶成為科技示范戶、富裕戶。
3、在退耕還林項目、農(nóng)業(yè)開發(fā)項目等公益事業(yè)項目方面,同等條件下優(yōu)先安排獨生子女家庭。
4、大力實施沼氣建設(shè)工程,在馬蹄鄉(xiāng)完成167口沼氣池建設(shè),幫助農(nóng)民改善了生產(chǎn)生活條件。在沼氣建設(shè)中,對計劃生育家庭實行“一池三改”,并在上級補助的基礎(chǔ)上每戶增加200元的補助,所需經(jīng)費由縣級承擔。
今年,我局計劃生育工作按照縣委、政府的安排部署,緊緊圍繞上述各項措施,有力地落實了各項任務(wù)。在明年的計劃生育工作中,我局將進一步宣傳、貫徹、落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》及相關(guān)法規(guī),加強計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),加強職工國策意識教育,做到計生工作常抓不懈,按時完成縣上部署的各項任務(wù)。
個人工作自查報告7
20xx年,縣旅游局按照省、市、縣關(guān)于人才工作相關(guān)文件精神,緊緊圍繞“進一步制定和完善人才政策,創(chuàng)新人才工作機制,優(yōu)化人才環(huán)境”這一人才戰(zhàn)略核心內(nèi)容,大力加強旅游人才培訓和隊伍建設(shè),培養(yǎng)業(yè)內(nèi)人才,優(yōu)化旅游行業(yè),旅游人才隊伍整體素質(zhì)明顯提高。現(xiàn)將20xx年我局人才隊伍工作情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任
堅持把人才工作納入全局黨建工作目標考核,將工作任務(wù)層層分解,建立、完善工作機制,確保人才工作建設(shè)責任制落到實處。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長王海燕同志為組長的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長王海燕同志擔任組長,負責人才工作部署、重點環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)。各班子成員按照人才工作的要求,具體負責各自分管的股室人才工作,形成了一把手親自抓,班子成員直接抓,機關(guān)各股室具體抓,一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
(二)強化責任分工。結(jié)合旅游系統(tǒng)的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、年度工作目標,認真制定落實人才工作培訓方案,將目標任務(wù)細化到每個班子成員、分解到具體相關(guān)股室,加強日常監(jiān)督考核,考核結(jié)果作為年度評先表優(yōu)、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),使人才工作做到了有部署、有落實、有獎懲。
(三)建立工作機制。全面推行人才培訓制度,形成了“班子齊抓共管,職工共同參與,涉旅企業(yè)不落下”的工作機制。同時,嚴格對照人才工作的各項要求,堅持做到“兩個經(jīng)常”:即,經(jīng)常組織、定期培訓、經(jīng)常監(jiān)督檢查人才工作的責任制落實情況,確保人才工作有序開展。
二、加強專業(yè)人才隊伍建設(shè),積極完成年初人才培訓目標任務(wù)
通過狠抓人才工作,進一步強化行業(yè)專業(yè)人才隊伍,樹立行業(yè)人員責任意識、服務(wù)意識、大局意識,自律意識,促進了旅游工作的開展,取得了相得益彰、相互促進的良好局面。根據(jù)年初我局人才工作目標任務(wù),通過各成員各司其職、密切配合,較好的完成了既定的各項目標任務(wù)。
(一)聚焦全縣未轉(zhuǎn)移就業(yè)貧困勞動力
組織涉旅企業(yè)、酒店等人才對貧困人口進行實用技能培訓,重點培訓:一是服務(wù)禮儀標準;二是自己經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿酒店需要辦理的手續(xù),原材料的采購和保存需要注意的事項,樣品的留存;三是重點講述了食品安全的相關(guān)知識。通過積極宣講旅游扶貧政策和脫貧致富的經(jīng)驗做法,使貧困戶掌握開展或從事餐飲服務(wù)最基本的技能,提高他們就業(yè)技能,為脫貧攻堅打下基礎(chǔ)。今年我局組織43名貧困人口進行鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀和食品安全等方面的培訓。
(二)履職行業(yè)主管職責,強化涉旅企業(yè)人才培訓
結(jié)合本部門實際,將旅游市場安全監(jiān)管與人才培訓結(jié)合,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機制,強化涉旅企業(yè)安全、法制、消防知識,強化行業(yè)自主培訓與監(jiān)管部門聯(lián)合培訓,拓展行業(yè)人才培訓機制。年初與縣內(nèi)涉旅企業(yè)簽署20xx年旅游安全工作目標責任書,同時強化涉旅企業(yè)法治、消防、應(yīng)急培訓,積極組織縣內(nèi)涉旅企業(yè)參加全市消防應(yīng)急演練和安全生產(chǎn)培訓會。累計組織涉旅企業(yè)學習培訓8次。
(三)加強隊伍教育培訓。為切實抓好職工人才培訓工作,堅持理論聯(lián)系實際、學以致用、注重實效的原則,采取崗位學習與業(yè)余學習、集中培訓與個人自學相結(jié)合、導(dǎo)師帶徒活動等形式,有針對性地引導(dǎo)職工學理論、學業(yè)務(wù)、學法律、學科技,進一步提高干部職工隊伍的文化程度、法律水平、業(yè)務(wù)技能、創(chuàng)新能力。在市旅體委大力支持下,今年累計旅游行業(yè)管理人才培訓2次,職工內(nèi)部培訓16次。
三、開展旅游市場人才培訓,旅游服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
組織涉旅企業(yè)學習《旅游法》、《安全生產(chǎn)法》、《旅行社管理條例》等學習討論會共計7場,與23家涉旅企業(yè)簽訂旅游安全責任書。積極組織涉旅企業(yè)參與市級、省級舉辦的導(dǎo)游大賽,酒店技能大賽等各類旅游行業(yè)大賽,引導(dǎo)旅游從業(yè)人員爭先創(chuàng)優(yōu),提高旅游行業(yè)的服務(wù)水平。同時,不斷提高旅游投訴處理滿意度,全年共受理旅游投訴及咨詢4件,游客滿意率100%。
四、存在問題
雖然在人才培訓上做了一些工作,但是旅游人才仍然匱乏,有待進一步引進和培育。本土從事旅游開發(fā)的多為中小型企業(yè),缺乏先進理念,思維和視野不夠開闊,開發(fā)項目大多層次不高,產(chǎn)品競爭力不強。面對旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游人才匱乏的矛盾日益突出,既缺乏懂管理、會策劃、善營銷的領(lǐng)軍型、高層次人才,也缺少擅長溝通交流、具有處理應(yīng)急事件能力的導(dǎo)游人才,能為境外游客提供服務(wù)的小語種旅游人才更是鳳毛麟角,整個旅游服務(wù)人才的引進教育培養(yǎng)滯后于市場發(fā)展。
下一步,我們將緊緊圍繞人才工作的總體要求,認真貫徹中央、省市縣關(guān)于人才工作的各項規(guī)定,在宣傳教育、創(chuàng)新機制、鞏固落實上加大工作力度,把人才工作進一步推向深入。
個人工作自查報告8
根據(jù)省、市公司及縣委、縣政府關(guān)于開展整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題相關(guān)文件精神,通過學習,本人進一步明確了活動意義,并圍繞活動專題和內(nèi)容,進行了深入調(diào)研,梳理出了相關(guān)意見和材料。
一、存在的相關(guān)問題和主要原因
1、理論學習的自覺性不夠強。雖然平時較為注重學習,但學習的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛,有時只注重實用主義,不注重全面性和系統(tǒng)性。
2、思想解放力度不夠大。在當前的形勢下,思想的深度和廣度跟不上發(fā)展的步伐。由于思想解放不夠、創(chuàng)新不足、導(dǎo)致在工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,對廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展準備不足,信心不夠,存在一定程度的畏難情緒。
3、工作方法不夠多。在工作中,方法不多,執(zhí)行力不夠強,導(dǎo)致所分管的工作相應(yīng)滯后,在服務(wù)和管理上有所欠缺,工作沒有新的起色。
二、今后的整改措施和努力方向
1、振奮精神,堅定信心。充分認清當前發(fā)展形勢,振奮精神,堅定發(fā)展信心。信心是做好一切工作的前提,今后需站在全縣發(fā)展的高度看待問題,進一步堅定信心,實現(xiàn)工作和業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展。
2、加強學習,提高素質(zhì)。不斷增強自覺學習的主動性,注重理論和實踐相結(jié)合。把學習融入到工作和生活中,找出差距,彌補不足,不斷提高自制素質(zhì)。
3、轉(zhuǎn)變作風,強化服務(wù)。結(jié)合自身工作,形成獨立思考、獨立工作的能力,不斷探索出改革創(chuàng)新的新方法、謀求發(fā)展新思路,不斷改進工作之風,務(wù)求取得實效。結(jié)合作風轉(zhuǎn)變,樹立“服務(wù)第一、服務(wù)制勝,服務(wù)增效”的工作觀念,全面落實服務(wù)項目公示制、首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦法制、服務(wù)回訪制、責任追究制、服務(wù)督查抽等制度,規(guī)范行為,順應(yīng)形勢發(fā)展而要,推進工作的大跨越、大發(fā)展。
個人工作自查報告9
今年上半年,營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。
一、工作中取得的收獲
在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況,進行考
核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速
增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
個人工作自查報告10
多年來,我們xx縣社會勞動保險事業(yè)所始終能夠認真貫徹執(zhí)行中央省市社會保障政策,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確指導(dǎo)下,全所上下精誠團結(jié),群策群力,在基金征繳任務(wù)大,擴面繳費困難多的情況下,仍較好地完成了市局下達的各項工作目標任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對此項工作高度重視,專門召開會議安排,參照文件精神,結(jié)合工作實際,認真對照分析,細心尋找不足?,F(xiàn)就我所自查工作報告如下:
一、養(yǎng)老保險政策落實情況
為了貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》、《中共中央、國務(wù)院切實做好再就業(yè)工作的通知》和《山西省人民政府關(guān)于貫徹〈國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定〉的實施意見》,我縣從1998年7月起,將城鎮(zhèn)各類企業(yè)職工的基本養(yǎng)老保險納入統(tǒng)籌范圍,統(tǒng)一了繳費基數(shù)和比例。嚴格按照勞動和社會保障部《關(guān)于規(guī)范企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人帳戶管理有關(guān)問題的通知》文件精神,為全縣xx名參保職工建立了個人帳戶。為使養(yǎng)老保險這項利國利民的好政策在執(zhí)行過程中不偏不倚,我們始終以維護參保職工的合法權(quán)益為出發(fā)點,以一系列中央、省、市養(yǎng)老政策為切入點,以拿、準、吃、透政策為目標要求,規(guī)范工作程序,健全管理制度,強化管理服務(wù),不斷提高我們工作人員自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。我們還在大廳醒目位置懸掛了業(yè)務(wù)承諾一覽表,在每個股室張貼了業(yè)務(wù)流程圖,使得這項政策最終能夠深入人心、家喻戶曉。
二、養(yǎng)老保險個人賬戶業(yè)務(wù)管理情況
1、個人賬戶管理情況
萬丈高樓平地起。基礎(chǔ)工作的好壞,直接關(guān)系到后期工作能否順利進行。養(yǎng)老保險繳費記錄微機化,是提高養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理水平的必經(jīng)之路,建立健全在職職工數(shù)據(jù)庫,完善做實個人帳戶更是實現(xiàn)養(yǎng)老保險微機化管理的基礎(chǔ)。對企業(yè)參保建賬人員,我們堅持以本人原始檔案為主,嚴把繳費、工齡、年齡關(guān),認真核對,準確記錄,截止年5月,全縣應(yīng)參保職工,實際參保職工x人,參保率100%,實際繳費x人,繳費率71%,為參保職工建立了個人賬戶,建賬率100%,按國家規(guī)定要求,為參保人員做實個人賬戶資金萬,個人賬戶儲存額按銀行同期居民存款利率計算,每年7月份公布個人賬戶,向參保職工發(fā)放個人賬戶清單,并要求企業(yè)收到對帳單以后與職工個人見面、核對,并在本人手冊上由本人簽字。截止5月底,進入微機管理參保人員名,共為?人辦理養(yǎng)老保險個人賬戶轉(zhuǎn)移和繼承?元,無一差錯。個人帳戶的信息化管理,在微機化核算養(yǎng)老金和轉(zhuǎn)移養(yǎng)老金工作中發(fā)揮了它數(shù)據(jù)準確、資料完整的優(yōu)越性,大大提高了工作效率,也為以后養(yǎng)老保險的網(wǎng)絡(luò)管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、信息系統(tǒng)控制情況
近年來,我所加大資金投入,先后購置了服務(wù)器、交換機等設(shè)備,所有的辦公用電腦均能通過寬帶接入互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化管理。對計算機的使用和管理制訂了嚴格的規(guī)章制度,每臺電腦均安裝有殺毒軟件和防火墻,定期升級,設(shè)定了計算機用戶口令密碼,嚴格禁止非業(yè)務(wù)人員操作,購買了移動硬盤,一天小備份,每周大備份,確保了數(shù)據(jù)的安全。x年x月,按上級要求,我們購買使用了較為先進的實達養(yǎng)老保險系統(tǒng)4。0,將每名參保人員的個人賬戶信息統(tǒng)一錄入電腦,通過微機隨時查詢繳費情況,極大的方便了參保群眾。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、微機錄入問題。我們本著對職工本人負責的態(tài)度,對進入微機管理工作嚴格要求,通過審驗職工本人身份證、檔案等原始材料,一一比對,確保進機數(shù)據(jù)的準確和安全,但由于我縣大部分參保企業(yè)處于關(guān)、停、破、轉(zhuǎn)狀態(tài),單位職工管理體系名存實亡,職工本人自行前來進行查詢繳費的相當多,核算、填單、開票、上賬業(yè)務(wù)量大,再加上我們工作人員緊張,所以參保人員微機管理輸入工作進度遲緩,影響了其它工作的正常有序開展。
2、基本養(yǎng)老保險繳費問題。我縣能夠嚴格按省政策規(guī)定的口徑進行基本養(yǎng)老保險費基數(shù)的核定和繳納。職工和個人繳費比例及調(diào)整時間能夠按上級文件規(guī)定執(zhí)行。但也存在不足,主要表現(xiàn)在部分單位申報繳納不及時,有瞞報、漏報現(xiàn)象;企業(yè)非勞動合同關(guān)系用工人員的工資沒有進入企業(yè)繳費工資;企業(yè)繳費公示制度雖已實行,但在執(zhí)行中因部分企業(yè)長期停產(chǎn),改制后企業(yè)職工不能上班等原因,效果不明顯。
3、文明服務(wù)方面存在的問題:服務(wù)意識不夠強,群眾觀念薄弱,服務(wù)態(tài)度有待進一步改進,服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,主動服務(wù)的意識有待增強;,工作中存在相互推諉、辦事效率低的現(xiàn)象,辦事效能有待提高,部分人員辦事拖拉的現(xiàn)象需要盡快解決,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,便民措施跟不上需要。
通過這次認真的自查整改工作,我們認識到在工作中存在很多的不足之處,在下階段及今后的工作中,我們將針對查找的問題,找出根源,徹底整改,努力將工作提高到一個新水平。
個人工作自查報告11
為深入貫徹落實國家、省、市關(guān)于治理中小學亂收費問題的指示精神,進一步規(guī)范中小學收費行為,加強財務(wù)監(jiān)督和管理,嚴肅財經(jīng)紀律,提高學校資金使用效益,促進我校教育教學事業(yè)健康發(fā)展,對我校財務(wù)管理情況自查如下:
一、強化學校收費行為的管理
1、嚴格執(zhí)行收費管理制度。統(tǒng)一收費時間,統(tǒng)一收費項目,統(tǒng)一收費標準,統(tǒng)一使用財政部門印制的收費票據(jù)。經(jīng)過學校自查,無發(fā)現(xiàn)自立收費項目、提高收費標準現(xiàn)象,
2、學校認真實行收費公開制度。學校收費前,能通過校務(wù)公開欄、宣傳欄、廣播等形式,將收費政策、項目、標準在校外公示,接受師生和學生家長的監(jiān)督。
3、我校認真對家庭經(jīng)濟困難學生進行摸底排查,使家庭經(jīng)濟困難學生得到減免雜費、享受助學金補足,并將享受減免學雜費學生名單、減免數(shù)額在校內(nèi)張榜公布,接受社會各界監(jiān)督。
4、學生參加平安保險,堅持自愿的原則,沒有硬性規(guī)定學生必須統(tǒng)一著裝穿校服,沒有強行安排學生統(tǒng)一購買學習生活用品。
二加強對資金的管理,保證學校日常開支順利進行
1、為了加強財務(wù)管理,實行財務(wù)監(jiān)督,每次收費我校安排兩名收費人員,一人管錢,一人管帳。及時準確完成收費工作,把所有收費全部上繳市局財務(wù)。
2、每學年開始,學校都能制定學年財務(wù)工作計劃,通盤考慮,
全面管理,能合理使用有限資金,集中力量,加大學校教學設(shè)備投入。每月份都能合理收支計劃,由上級財務(wù)部門批準后才能具體實施,做到收支活動心中有數(shù),從不盲目開支。
4、學校有理財小組,能監(jiān)督學校財務(wù)工作,有財務(wù)制度,大項
開支有審批、教代會通過制度。
雖然我們都能按照上級要求去做,但是由于我們工作能力所限,對上級精神領(lǐng)會不透,也可能在工作中有一些失誤的地方,以后我們要糾正錯誤做法,規(guī)范工作行為,管理好學校財務(wù)工作。
個人工作自查報告12
一、學習作風方面,個人作風自查報告。
應(yīng)該說我還是比較喜歡學習的,過去愛看書,愛寫作,學習的時間也多一些,現(xiàn)在學習的時間相對少一些了,但空下來的時候也還是進行了一些學習。一是喜歡上網(wǎng)看新聞,了解時局變化,掌握政策動向,特別是廣播電視方面的內(nèi)容。二是看書。去年看了好幾本書了,有管理方面的書籍,也有廣電方面的刊物,還有小說、散文,包括鄒書記的散文集,省作協(xié)王主席的幾本贈書,謝部
長的回憶錄,馬平的書,以及《論語》都是今年看的,國慶節(jié)到成都還專門到四川最大的書市去購買了經(jīng)營管理方面的書,主要的目的就是適應(yīng)自己當前分管的工作。三是調(diào)研。對廣電行業(yè)的發(fā)展,不僅是在縣內(nèi),而且到其它周邊縣區(qū)學習和借鑒,在任何進一步理順廣電管理體制方面形成了一些粗線條的想法和思考,并動筆寫了一些文章,其中還有一篇有幸被省廣播局的《西部廣播電視學刊》刊載。但是,由于下鄉(xiāng)和外出時間較多,晚上的應(yīng)酬也較以往增多,客觀上導(dǎo)致用于學習的時間還不充裕,還應(yīng)該在這方面擠出一些時間來加強學習,要堅持活到老學到老,書到用時方恨少,知識永遠是沒有止境的,何況自己早就到了進行知識全面更新?lián)Q代的時候了,不抓緊學習就不會適應(yīng)快節(jié)奏的工作,就會落后于時代。
二、工作作風方面。
工作上是認真負責的,特別是上半年工作是十分辛苦的,主動思考和落實
了不少方面的工作,主要是在抓管理服務(wù)上重點進行了落實,而且很多東西也是落到了實處的,比如延長了城網(wǎng)部夜間值班時間,公司服務(wù)規(guī)范的制定,考核辦法的細化,都收到了明顯的成效。下半年工作方式和環(huán)境轉(zhuǎn)變后,重點抓了安全和法制工作,也是抓住了要害的,組織對火災(zāi)和播出等安全隱患進行了拉網(wǎng)式的排查和整改,對取締非法“小天鍋”的工作親自擬宣傳標語,帶人抓點帶面,態(tài)度鮮明的支持執(zhí)法工作,盡可能的完善執(zhí)法程序和手段,整改報告《個人作風自查報告》。吃苦精神方面也進步較大,今年夏天,在高溫天氣下基層搞檢查和慰問,人都曬黑了許多,春節(jié)前的安全大檢查也是帶病堅持至始至終參加。上下班作息制度也堅持的比較好。
三、領(lǐng)導(dǎo)作風方面。
對分管的事業(yè)建設(shè)這塊工作,基本上是做到了大、小事情商量、研究著辦,沒有搞過那種命令式的瞎指揮,而且很多工作是經(jīng)過反復(fù)思考后才安排的,對分公司主要是多到下面去了解情況、分析和座談,掌握了不少的情況,06年基本上把全縣分公司跑遍了,個別地方達4、5次的都有,到了基層就進機房、入農(nóng)戶實地調(diào)查了解,摸真實的情況。作為局班子成員之一,自覺服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,講求民主,該講的該說的從工作大局出發(fā)做到了知無不言言無不盡,沒有和稀泥或故意去針對某人或某事,就是在工作上有不同意見和看法的時候,也是求大同存小異工作上保持了高度一致。做到了與班子成員的經(jīng)常交流和和諧相處,能忍的則忍能讓的則讓,從良心上講沒有站在個人私心的立場去循私情搞對立,自己認為對得起良心,對一些不和諧的事情,自己經(jīng)常是暗自告戒自己抑制自己。在與下屬的溝通上,做到了平等待人,和諧共處,除極個別同志外,有什么都能夠主動談心交心和化解,到目前看沒有大的問題存在。不足之處主要是在給主要領(lǐng)導(dǎo)的主動請示匯報工作溝通上存在一些問題,在某些時候有帶著思想情緒說話和做事的現(xiàn)象發(fā)生。
四、生活作風方面。
廉正上從嚴要求自己,遠離業(yè)務(wù)客戶,謝絕客戶的吃請、邀請多次,就是到成都出差也從未給有關(guān)客戶打過招呼。在交友方面沒有那種吃喝朋友,主要是同事、同學、老鄉(xiāng),在交往中也比較注重分寸,對那種帶有目的來的人能夠果斷拒絕。也沒有什么低級趣味的愛好。存在的問題是在外面吃飯打牌的時間相對以前要多一些,忽視了對家庭成員的關(guān)愛和照顧,應(yīng)該引起足夠的重視和改進。
個人工作自查報告13
一、存在問題及原因分析
一是對辦公室工作為圍繞中心服務(wù)大局、堅持樹立和落實科學發(fā)展觀的意識還不夠強。二是學習鉆研政策理論、法律法規(guī)、文件草擬等方面還不夠深入。三是接待服務(wù)意識薄弱,物業(yè)管理業(yè)務(wù)措施還不夠得力。
二、存在不足。
xx到縣委辦工作近三個多月,在縣委辦領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,我自覺加強學習和鍛煉,盡快地了解和熟悉縣委辦機關(guān)事務(wù)管理局的工作,但發(fā)現(xiàn)自身還存在的一些問題和不足。
(一)業(yè)務(wù)不夠精,學習不夠勤。
xx有幸參加10月18日,中共xx縣第十一次代表大會后勤服務(wù)。在工作中,自己業(yè)務(wù)不夠精,學習不夠勤。折疊黨代會材料、裝訂相關(guān)文件時,技術(shù)不夠巧,造成速度慢,裝訂欠規(guī)范。在裝訂和會務(wù)服務(wù)的前兩天,個人不夠謙虛,往往忽略了去觀察周圍工作人員、同事在忙些什么,做些什么。當做完手頭任務(wù)后,就在等待下一件事。
(二)方式不夠新,認識不夠深。
在機關(guān)事務(wù)管理局工作期間,對日常工作處理的方式不夠新,對本局基本業(yè)務(wù)認識不夠深。
我本著一顆愛崗敬業(yè)的心去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,去完善本局辦公室里的常規(guī)工作。可是,在實踐中,xx以原來的工作方式去處理現(xiàn)在的工作,生搬硬套的運用,不結(jié)合現(xiàn)在工作的實際。同時,對本局的工作職責,工作任務(wù)等,認識不夠深,導(dǎo)致在工作上無目標,無壓力,無動力。
(三)膽量不夠大,工作欠方法。
能到縣委辦工作是我夢寐以求的事,同時,我們所有的工作都是在縣委領(lǐng)導(dǎo)下,始終認為縣委辦是高起點,高標準,高要求的單位,很受尊重,仰慕。初到本單位工作,因自己行政工作經(jīng)驗不足,并且尚未能認識完現(xiàn)在職縣委、政府領(lǐng)導(dǎo),缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機會。所以自己的膽量不夠大,心不夠細,思維局限,行動拘束,工作對接欠方法。覺得自己在領(lǐng)導(dǎo)面前是一個最熟悉的陌生人,自己給自己一種“自我排外”思想。
(四)工作欠主動,溝通欠積極。
機關(guān)事務(wù)管理局,主要工作是接待、會務(wù)、財務(wù)、物業(yè)、安全生產(chǎn)等方面工作。但自己卻沒有主動尋問題,找事做。常常需要領(lǐng)導(dǎo)安排,領(lǐng)導(dǎo)交辦。沒有主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己存在的問題,需要解決的困難,而留在心中。當自己調(diào)入縣委辦機關(guān)事務(wù)管理局時,自己就以一個“小跟班”的身份在學習。可在交流上,欠與同事好好溝通。沒有即時去發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點,與改進自己工作的方法與思路。在“中共xx縣第十一次代表大會”和“xx縣響水壩開工儀式”接待中,對于
接待方案、食宿安排等工作還不夠上道,對酒店、賓館的房間、包間的情況不夠了解。但這些方面,與同事學習欠主動,溝通欠積極。
三、整改措施
首先是思想上對自覺實踐“三個代表”重要思想,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀。力爭在學習上積極奮進,在工作上開拓創(chuàng)新。其次,增強政策法規(guī)、文件草擬、公文管理、公務(wù)接待的學習積極性。第三,在工作和生活中不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,轉(zhuǎn)變觀念,增強服務(wù)宗旨意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固機關(guān)事務(wù)
管理與服務(wù)工作成效。第四,加強工作創(chuàng)新,提升工作能力。以開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。第五,強化紀律約束,努力改進工作作風。實施“一線工作法”,自覺遵守各項規(guī)章制度。第六,總結(jié)經(jīng)驗,務(wù)實創(chuàng)新,積極主動投入到物業(yè)管。理和接待服務(wù)中,促進全縣各項工作順利開展。
在以后的工作中,xx強化“四要十不準”黨性認識,發(fā)揚“三敢”精神;進一步強化服務(wù)意識轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方法,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,創(chuàng)新工作方式,盡自己的全力,當好領(lǐng)導(dǎo)助手,做好同事幫手,為縣委辦的工作順利開展,邁出自己年青的步伐!
個人工作自查報告14
根據(jù)全省糾風工作會議和市紀委七次全會精神,和縣糾風辦、縣衛(wèi)生局研究制定的《縣20xx年民主評議行風工作實施方案》的通知精神,按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議工作的總體部署,我院在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,自xx月xx日—xx月xxxx日,深入進行了自查自糾階段的工作,現(xiàn)根據(jù)
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