【鷹潭德寶牽引車公司供應(yīng)商選擇與評價分析（論文8500字）】

鷹潭德寶牽引車公司供應(yīng)商選擇與評價分析目錄TOC\o"1-3"\h\u15476一、前言 313980二、鷹潭德寶牽引車公司供應(yīng)商選擇的現(xiàn)狀及問題分析 312555（一）供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀分析 32617（二）供應(yīng)商選擇主要問題 421059三、供應(yīng)商選擇評價指標體系構(gòu)建 618507（一）供應(yīng)商選擇評價指標體系構(gòu)建原則 65933（二）供應(yīng)商評價指標體系的建立 64846（三）基于AHP的考核要素權(quán)重確定 7309四、產(chǎn)品優(yōu)選模糊綜合評價 1332599（一）建立評價標準集 133200（二）模糊綜合評價計算 1426378（三）方法總結(jié)及評價結(jié)果 1413869五、建議與展望 16

一、前言在市場競爭日益激烈的今天,大部分企業(yè)意識到要生存下去離不開優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源。越來越多的企業(yè)認識到供應(yīng)端的成本節(jié)省也是利潤的重要來源,而要做好供應(yīng)端的成本管理首先要做好的就是供應(yīng)商的選擇和優(yōu)化,科學(xué)、合理、高效地選擇和管理供應(yīng)商是擺在企業(yè)面前無法回避的重要課題，而供應(yīng)商的選擇與管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)(李嘉慧,張雨薇,2022)。鷹潭德寶公司是我國牽引車行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕牽引車領(lǐng)域多年，鷹潭德寶在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家牽引車企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“鷹潭市優(yōu)質(zhì)牽引車企業(yè)”。鷹潭德寶的發(fā)展是我國牽引車企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國牽引車企業(yè)的發(fā)展狀況。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于牽引車市場需求進行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于牽引車行業(yè)前沿，引領(lǐng)牽引車行業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在供應(yīng)商選擇方面有較為固定的供應(yīng)商，但是控制成本的能力較低，不愿意承擔引入新供應(yīng)商帶來的風(fēng)險，同時，德寶公司目前現(xiàn)有的供應(yīng)商選擇評價過于簡單，僅依靠價格和質(zhì)量，沒有綜合考量技術(shù)水平和服務(wù)能力等指標，無法評選出優(yōu)秀的潛在的供應(yīng)商;在供應(yīng)商選擇評價過程中缺乏科學(xué)的評價體系，沒有對各類指標進行分配權(quán)重。本文通過引用文獻以及相關(guān)供應(yīng)商選擇與評價研究的理論知識對德寶牽引車貿(mào)易有限公司現(xiàn)有的供應(yīng)商選擇進行分析，首先了解牽引車行業(yè)的市場行情，從不同的角度分析分析其供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀，在對傳統(tǒng)的供應(yīng)商選擇管理以及現(xiàn)代的供應(yīng)商選擇管理進行對比后根據(jù)該公司具體情況，針對其供應(yīng)商評價體系不完善，依靠傳統(tǒng)的價格，交貨周期等單一評價選擇問題進行分析研究，預(yù)期會通過供應(yīng)商選擇指標，科學(xué)的供應(yīng)商評價體系與合作伙伴關(guān)系的建立幫助該公司解決現(xiàn)有的問題并且發(fā)掘出潛在的值得選擇進行合作的優(yōu)秀供應(yīng)商，幫助采購商與供應(yīng)商建立長期友好的合作關(guān)系，并且有利于在政府對工業(yè)的財政支持的政策背景下實現(xiàn)健康發(fā)展(王軒宇,陳思寧,趙瑞,2021)。二、鷹潭德寶牽引車公司供應(yīng)商選擇的現(xiàn)狀及問題分析 （一）供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀分析 現(xiàn)如今，鷹潭德寶牽引車公司主要在國內(nèi)進行采購以及開發(fā)供應(yīng)商，在采購方面，其流程十分簡單易操作，如圖2-1就是鷹潭德寶牽引車公司具體的采購流程。先備選供應(yīng)商做信息調(diào)查匯總，選擇潛在供應(yīng)商之后試用分析產(chǎn)品，另外，在進行采購物品的確認時，要同鷹潭德寶公司采購人員進行事先的溝通(劉夢琪,黃鵬程)。如果之前沒有供應(yīng)這一材料的供應(yīng)商，那么就要在市場上進行供應(yīng)商的選擇，而在選擇供應(yīng)商時采用的指導(dǎo)選擇是以價格為主。其過程總共包括以下的六個步驟：備選供應(yīng)商匯總備選供應(yīng)商匯總供應(yīng)商信息調(diào)查選潛在供應(yīng)商2-3家供應(yīng)商選擇確定供應(yīng)商實地考察供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量確認圖2-1鷹潭德寶牽引車公司供應(yīng)商選擇流程1.備選供應(yīng)商匯總：鷹潭德寶公司通過與供應(yīng)商廠家聯(lián)系、在網(wǎng)上搜索牽引車公司采購專業(yè)網(wǎng)等方式將所有鷹潭德寶牽引車公司需要產(chǎn)品的供應(yīng)商進行匯總。2.供應(yīng)商信息調(diào)查(周興華,吳雅靜,羅文)：采購部結(jié)合鷹潭德寶公司需求在市場上尋找合適的供應(yīng)商，利用電話調(diào)查從產(chǎn)品質(zhì)量以及價格等方面對供應(yīng)商進行調(diào)查。3.選擇潛在供應(yīng)商2-3家：在調(diào)查信息的基礎(chǔ)上鷹潭德寶公司選擇兩到三個潛在供應(yīng)商。4.供應(yīng)商實地考察(林心怡,徐天宇,2020)：考察對潛在供應(yīng)商的生產(chǎn)車間以及與鷹潭德寶公司的合作意向等進行實地考察。5.供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量確認：在產(chǎn)品的質(zhì)量方面具有大量的指標，其產(chǎn)品需要經(jīng)過鷹潭德寶牽引車公司負責(zé)人的最終確認。6.供應(yīng)商選擇確定:在供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量合格得到鷹潭德寶公司的認可之后，再通過采購相關(guān)人員集體探討最終進行供應(yīng)商的確定。（二）供應(yīng)商選擇主要問題 1.供應(yīng)商選擇指標不健全在選擇供應(yīng)商的時候，在指標數(shù)量方面，鷹潭德寶牽引車公司還存在一些不足。要對供應(yīng)商的地理位置以及財務(wù)狀況等信息進行全面的綜合性的評估(許婷婷,鄭陽陽,梁佳,2021)。而現(xiàn)有的指標主要圍繞質(zhì)量、價格等方面，鷹潭德寶公司在與供應(yīng)商進行談判的時候，最大限度內(nèi)進行砍價，但卻疏忽了供應(yīng)商的信用及其提交貨物的速度等方面的內(nèi)容，除此之外，鷹潭德寶牽引車公司沒有考慮供應(yīng)商在技術(shù)方面的研發(fā)水平等指標，由此就導(dǎo)致牽引車公司沒有一個全面系統(tǒng)的評價體系。2.供應(yīng)商選擇方法不科學(xué)在選擇以及確定擇供應(yīng)商的時候，鷹潭德寶公司采用的方法還不夠科學(xué)。在結(jié)合了供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量以及相關(guān)審計的條件下，只根據(jù)負責(zé)人的主觀判斷進行供應(yīng)商的選擇和確定，例如負責(zé)人等采購人員對供應(yīng)商的評價僅集中在價格和質(zhì)量上，該方法還不夠全面(鐘晨陽,馮欣然,蔡欣)。鷹潭德寶公司大量供應(yīng)商得到了貨物訂單提供極低的報價，其質(zhì)量卻達不到要求水準。另外，沒有對標準交以及定制件進行區(qū)分，不論是選擇流程還是評價流程都高度一致，由此就導(dǎo)致選擇以及評價的過程有缺陷，在定制方面，給予了鷹潭德寶公司供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)能力更多的注意，在這一方面，部分供應(yīng)商能力不足，而部分牽引車產(chǎn)品的開發(fā)時間又有限，因此就無法準時保質(zhì)的交貨(胡俊杰,郭萌萌,2018)。另外，上述決策過程還不夠客觀?；蛟S憑借豐富的資歷不會在很大程度上影響供應(yīng)商的選擇，但是如此依賴經(jīng)驗，就長期來看，鷹潭德寶公司該決策過程還面臨著巨大的潛在風(fēng)險，有一套系統(tǒng)科學(xué)的供應(yīng)商選擇體系無疑是非常有必要的。3.缺乏明確供應(yīng)商選擇目標現(xiàn)在，鷹潭德寶公司在選擇供應(yīng)商的時候，沒有全方位的系統(tǒng)分析供應(yīng)商及其提供的產(chǎn)品，因此也就不夠了解包括供應(yīng)商市場份額在內(nèi)的產(chǎn)品信息，在選擇供應(yīng)商的時候，鷹潭德寶牽引車公司沒有聯(lián)系自身實際，就調(diào)查了全部的供應(yīng)商，最后結(jié)果勢必會使得部分供應(yīng)商無法滿足公司的要求，造成鷹潭德寶公司時間的浪費，以及效率的降低(曾昕瑤,陸琪敏,彭欣)；如果沒有一個明確的產(chǎn)品目標，就無法準確的對供應(yīng)商進行類別的劃分，導(dǎo)致鷹潭德寶公司同供應(yīng)商之間的溝通受到負面的影響。4.缺乏針對供應(yīng)商的公平合理的績效評價現(xiàn)在，牽引車公司沒有結(jié)合產(chǎn)品的重要程度劃分供應(yīng)商。這就導(dǎo)致鷹潭德寶公司資源的利用率極其低下，甚至出現(xiàn)浪費資源的情況，以及供應(yīng)商質(zhì)量符合公司要求，對鷹潭德寶公司以及供應(yīng)商之間的長期伙伴關(guān)系的建立產(chǎn)生不利影響，并且影響牽引車公司的物品采購(傅樂樂,袁曉婷,潘子,2021)。在同供應(yīng)商簽訂合作合同之后，鷹潭德寶公司關(guān)心的問題就只有供貨時間以及產(chǎn)品質(zhì)量，而忽略了鷹潭德寶公司供應(yīng)商的成本以及質(zhì)量水平等方面的內(nèi)容，并且沒有對其進行績效的評估。在管理供應(yīng)鏈的時候要重視評估供應(yīng)商的績效，并以此為依據(jù)決定要不要繼續(xù)維持同供應(yīng)商的合作關(guān)系。三、供應(yīng)商選擇評價指標體系構(gòu)建 （一）供應(yīng)商選擇評價指標體系構(gòu)建原則 1.系統(tǒng)全面性原則在鷹潭德寶公司的采購特征的基礎(chǔ)上建立相關(guān)評價指標體系，也就是說，在構(gòu)建該體系的時候，一方面要將那些能夠?qū)⒐?yīng)商的硬實力加以反映的指標選擇出來，另一方面還要對鷹潭德寶公司的供應(yīng)商所在的牽引車行業(yè)大背景的軟實力進行考慮(戴雨晴,姜琳姍,管佳琳,2023)。除此之外，建立的指標一方面要對當前供應(yīng)商的運行情況加以反映，另一方面還要對供應(yīng)商的發(fā)展趨勢進行判斷。2.科學(xué)性原則如果鷹潭德寶公司要建立一個全方位的系統(tǒng)的指標，就必然會出現(xiàn)過多指標同時存在的情況，如果指標過大過細，存在過多的層次，那么最終指標就會在一個具體的細節(jié)上發(fā)生傾斜，除此之外，還會有部分過小的指標體系，這部分指標體系存在過少的層次，其指標不夠細，界限模糊，就需要要求各項指標能客觀、真實、準確的反應(yīng)鷹潭德寶公司的供應(yīng)商情況(王昕玥,孟浩宇)。3.一致性原則在邏輯上，鷹潭德寶公司要梳理好指標間的關(guān)系，如果在同一問題的反映上同時存在著多個指標，勢必就會出現(xiàn)關(guān)系錯亂的情況，因此要對其加以更正修改，以避免指標間的矛盾，最終影響評價結(jié)果的合理性(宋依楠,吳帆濤,李宇)。4.效益性原則在進行鷹潭德寶牽引車公司的指標體系的構(gòu)建的時候，要全方位的系統(tǒng)的對鷹潭德寶牽引車公司可能造成的影響加以考慮，要盡可能的簡單，不要消耗太長的時間。鷹潭德寶公司要優(yōu)先考慮經(jīng)濟上的效益，要將重點和不同都凸顯出來，以促進操作便利化程度的提高。5.定性與定量相結(jié)合原則鷹潭德寶公司在選擇評價指標的時候，不能只考慮最終結(jié)果的好壞和有無，而是要更加注意對指標產(chǎn)生影響的因素，以盡可能的避免由于主觀因素帶來的偏差，以使結(jié)果更加客觀合理(鄭健銘,陳雨航,林甜甜,2022)。就定性指標而言，要對其含義加以明確，德寶牽引車在對其進行賦值的時候，要注意采用的標準的統(tǒng)一，要盡可能多的對指標性質(zhì)加以反映，就定量指標而言，要采用那些能最大程度上對指標進行反映的算法。

（二）供應(yīng)商評價指標體系的建立 根據(jù)鷹潭德寶公司供應(yīng)商綜合評價選擇指標體系的設(shè)置的考慮因素，綜合現(xiàn)有文獻的研究成果。本文建立了如表3-1的評價指標體系，該指標體系包括以下四個一級指標：表3-1評價指標體系目標層一級指標二級指標指標說明供應(yīng)商綜合評價指標體系產(chǎn)品總成本產(chǎn)品價格產(chǎn)品價格重點是對一樣行業(yè)里這個產(chǎn)品的評價價格在展開對比后的水平運輸費用因為物流覆蓋以及區(qū)域位置的不同，雖然運輸了相同的距離，不過卻產(chǎn)生了不一樣的費用產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品合格率體現(xiàn)了采購產(chǎn)品是否具備較好的質(zhì)量，在對相同批次里合格產(chǎn)品的份額來進行表征質(zhì)量體系認證情況體現(xiàn)鷹潭德寶企業(yè)能夠得到認可的實力，鷹潭德寶企業(yè)能夠得到認證的份額以及應(yīng)該具備的理論數(shù)量的比率質(zhì)量問題補救能力體現(xiàn)鷹潭德寶企業(yè)得到認證的水平，鷹潭德寶企業(yè)能夠得到的認證以及需要具備的理論數(shù)量的比值大小服務(wù)水平交貨能力在規(guī)定時間占所有交付次數(shù)的份額。產(chǎn)品技術(shù)支持能力通過鷹潭德寶企業(yè)是否提供高效的售后服務(wù)來表征。柔性服務(wù)能力供應(yīng)商在處理時間、種類、以及數(shù)量調(diào)整時候的水平。反饋信息能力當產(chǎn)品產(chǎn)生問題的時候，客戶是否能夠第一時間進行溝通供應(yīng)商素質(zhì)財務(wù)狀況能夠從資產(chǎn)負債率等來進行表征供應(yīng)商信譽在大眾的審美觀里，鷹潭德寶企業(yè)以及銀行的信用水平，以及其他客戶對這個鷹潭德寶企業(yè)的看法。技術(shù)創(chuàng)新能力體現(xiàn)了鷹潭德寶企業(yè)是否具備較高的勞動效率以及現(xiàn)代化生產(chǎn)能力，是否可以在具體的時間里體現(xiàn)生產(chǎn)訴求。生產(chǎn)能力反映鷹潭德寶企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施現(xiàn)代化水平和勞動生產(chǎn)率，能否在規(guī)定時間內(nèi)滿足生產(chǎn)要求。（三）基于AHP的考核要素權(quán)重確定 1.構(gòu)造判斷矩陣在層次模型里面提到的資產(chǎn)因素或者風(fēng)險因素，在定量操作存在難度的情況下，可以采用相對持對的比較方法，以使結(jié)果更加準確。由于鷹潭德寶公司在對重要性進行比較的時候，不易同時對幾個對象進行操作，而對比兩個對象就可以輕而易舉的獲取結(jié)果，所以就采用兩個對象對比的層次分析方法，而在測量指標的重要程度的時候(何心怡,張宇航,羅思)，鷹潭德寶公司則是使用的1－9比例標度評價集，其中1代表重要程度相等，3代表重要程度稍有偏差，5代表重要程度有明顯偏差，7代表重要程度的偏差非常大，9代表重要程度出現(xiàn)極端性的偏差，而2、4、6、8則分別位于上述各個數(shù)值的中間程度，這些數(shù)字的倒數(shù)是元素i的表示，對比元素j的后果就是元素i同元素j對比后果的倒數(shù)。具體情況如下表(梁嘉琪,鐘雨琴,王志豪,2022):表3-2矩陣判斷尺度表標度含義說明1同等重要表示兩個指標相比，重要性相同3稍微重要表示兩個指標相比，一個指標比另一個指標稍微重要5比較重要表示兩個指標相比，一個指標比另一個指標比較重要7明顯重要表示兩個指標相比，一個指標比另一個指標明顯重要9絕對重要表示兩個指標相比，一個指標比另一個指標絕對重要2、4、6、8兩個相鄰判斷的中間值表示要在上述兩個標度之間折中時的定量標度1、1/2、…1/9倒數(shù)若元素i和元素j的重要性之比為aij,那么元素j與元素i的重要性之比為aji=1/aij本文使用的是經(jīng)過專家評分的研究數(shù)據(jù)，由于產(chǎn)品略不同，在評價體系的選擇上也會有些差異，以鷹潭德寶牽引車公司的專家還有其分校的投資人負責(zé)人為對象，以問卷的形式展開調(diào)查。此次調(diào)查的起止時間分別是2018年的三月份和五月份，在此期間我們多次進行匿名意見的征集以及反饋，最后確定調(diào)查結(jié)果的合理性，然后再進行結(jié)論的分析。就層次結(jié)構(gòu)模型而言，其整體上是為了評價供應(yīng)商選擇，所以要結(jié)合此模型進行對比。在聯(lián)系專家評分。建立出準則層的判斷矩陣以及方案層的判斷矩陣，下表就是對鷹潭德寶公司的具體情況的反映:表3-3準則層的判斷矩陣表指標對比一級指標1一級指標2一級指標3一級指標4MU1U2U3U4U11234U21／2123U31／31／212U41／41／31／21注：M指供應(yīng)商選擇評價，U1指產(chǎn)品總成本，U2指產(chǎn)品質(zhì)量，U3指服務(wù)水平，U4供應(yīng)素質(zhì)。表3-4鷹潭德寶公司產(chǎn)品總成本因素的判斷矩陣表指標對比二級指標1二級指標2U1U11U12U1112U121／21注：U1指產(chǎn)品總成本因素，U11指產(chǎn)品價格，U12指運輸成本。表3-5鷹潭德寶公司產(chǎn)品質(zhì)量因素的判斷矩陣表指標對比二級指標3二級指標4二級指標5U2U21U22U23U21124U221／212U231／41／21注：U2指產(chǎn)品質(zhì)量因素，U21指產(chǎn)品合格率，U22指質(zhì)量體系認證情況，U23指質(zhì)量問題補救能力。表3-6鷹潭德寶公司服務(wù)水平因素的判斷矩陣表指標對比二級指標6二級指標7二級指標8二級指標9U3U31U32U33U34U311547U321／5124U331／41／213U341／71／41／31注：U3指服務(wù)水平因素，U31指交貨能力，U32指產(chǎn)品技術(shù)支持能力，U33指柔性服務(wù)能力，U34指反饋信息能力。表3-7鷹潭德寶公司供貨商素質(zhì)因素的判斷矩陣表指標對比二級指標10二級指標11二級指標12二級指標13U4U41U42U43U44U411623U421／611/41/5U431／2413U441／351／31注：U4指供應(yīng)商素質(zhì)因素，U41指財務(wù)狀況，U42指供應(yīng)商信譽，U43指生產(chǎn)能力，U44指技術(shù)創(chuàng)新能力。2.評價指標權(quán)重計算在YAAHP軟件里面輸入了上面的評價因素以及相關(guān)的矩陣數(shù)據(jù)進行結(jié)果的計算，具體如下:1）就準則層而言，通過計算判斷矩陣，然后繪制出圖3-1:圖3-1針對準則層判斷矩陣計算結(jié)果由上圖可知，鷹潭德寶公司在供應(yīng)商選擇指標中，計算出來的特征向量為A=(0.4658，0.2771，0.1611，0.0906)，由此能夠看出該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.3010，一致性比例是0.1611≤0.1，其檢驗結(jié)果通過了一致性檢驗(曾靜妍,彭海陽,陸珊珊)。2）對于鷹潭德寶公司的產(chǎn)品總成本因素來說,通過判斷矩陣計算得出圖3-2:圖3-2鷹潭德寶公司產(chǎn)品總成本因素判斷矩陣計算結(jié)果由上圖可知，就對鷹潭德寶公司產(chǎn)品總成本因素指標而言，其計算結(jié)果得出特征向量A1=(0.6667，0.3333)，由此該判斷矩陣的最大特征根λmax=0.4658，一致性比例是0.0000，其檢驗結(jié)果具有一致性，對總目標的權(quán)重是0.4658。3）就德寶公司的產(chǎn)品質(zhì)量因素而言,通過對判斷矩陣計算得出下圖3-3:圖3-3產(chǎn)品質(zhì)量因素判斷矩陣計算結(jié)果由上圖可知，就鷹潭德寶牽引車公司產(chǎn)品質(zhì)量因素指標而言，計算得出的特征向量A2=(0.5714，0.2857，0.1429)，該判斷矩陣的最大特征根λmax=3.0000，一致性比例是0.0000，其檢驗結(jié)果具有一致性，對總目標的權(quán)重是0.2771。對于鷹潭德寶公司的服務(wù)水平因素,通過對判斷矩陣計算得出下圖3-4：圖3-4服務(wù)水平因素判斷矩陣計算結(jié)果由上圖可知，就服務(wù)水平因素指標而言，計算得出的特征向量A3=(0.5952，0.2033，0.1418，0.0597，該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.1537，一致性比例是0.0576，其檢驗結(jié)果具有一致性，對鷹潭德寶公司總目標的權(quán)重是0.1611。5）對于供應(yīng)商素質(zhì)因素,通過對判斷矩陣計算得出下圖3-5：圖3-5供應(yīng)商素質(zhì)因素判斷矩陣計算結(jié)果由上圖可知，就對供應(yīng)商素質(zhì)因素指標而言，計算得出的特征向量A2=(0.4625，0.0608，0.2989，0.1778)，該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.2064，一致性比例是0.0773，其檢驗結(jié)果具有一致性，對總目標的權(quán)重是0.0960。結(jié)合上述數(shù)據(jù)，最終權(quán)重結(jié)果如下圖3-6所示(劉夢琪,黃鵬程):圖3-6最終權(quán)重結(jié)果圖由上述數(shù)據(jù)可知，在鷹潭德寶牽引車公司選擇供應(yīng)商的評價指標里面，有0.4658的總成本因素總權(quán)重，其中有0.3105都是產(chǎn)品價格權(quán)重，運輸費用權(quán)重為0.1553；產(chǎn)品質(zhì)量指標所占總權(quán)重是0.2771，其中產(chǎn)品合格率權(quán)重為0.1584，質(zhì)量體系認證情況權(quán)重為0.0792，質(zhì)量問題補救能力權(quán)重為0.0396(周興華,吳雅靜,羅文)；服務(wù)水平指標所占總權(quán)重是0.1611，其中交貨能力權(quán)重為0.0959，德寶產(chǎn)品技術(shù)支持能力權(quán)重為0.0327，德寶公司柔性服務(wù)能力權(quán)重為0.0228，反饋信息能力權(quán)重為0.0096；供應(yīng)商素質(zhì)指標所占總權(quán)重是0.0960，其中德寶公司財務(wù)狀況權(quán)重為0.0444，供應(yīng)商信譽權(quán)重為0.0058，生產(chǎn)能力權(quán)重為0.0287，德寶公司創(chuàng)新技術(shù)能力權(quán)重為0.0171。由此可見，在進行鷹潭德寶公司的供應(yīng)商選擇的時候，鷹潭德寶牽引車公司最看重的因素是產(chǎn)品價格，其次是產(chǎn)品的運費以及產(chǎn)品合格的比率，表明同供應(yīng)商的素質(zhì)比起來，牽引車公司更看重的是產(chǎn)品成本(林心怡,徐天宇,2022)。另外，在進行供應(yīng)商選擇的時候，采購商業(yè)也給予了服務(wù)能力一定的注意。同時，將更加多的注意力轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)上面，在筆者看來，這種現(xiàn)象在一定程度上與設(shè)備供應(yīng)商之間的激烈競爭有關(guān)系。與之相反的是，擁有最小權(quán)重的供應(yīng)商，就他們的行業(yè)信譽以及生產(chǎn)水平來說，筆者認為，這是牽引車設(shè)備供應(yīng)屬于成熟行業(yè)，目前牽引車設(shè)備供應(yīng)有各種各樣的購買渠道，同時產(chǎn)品質(zhì)量相似，降低了鷹潭德寶公司的采購次品的風(fēng)險(許婷婷,鄭陽陽,梁佳)。所以對于采購者來說，這兩個指標在采購過程中不占主要選擇因素，因此沒有過多地影響采購商對供應(yīng)商的選擇。四、產(chǎn)品優(yōu)選模糊綜合評價 （一）建立評價標準集 聯(lián)系鷹潭德寶牽引車公司在選擇供應(yīng)商評價的實際情況,用同一評語集來評判產(chǎn)品總成本、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、及其供應(yīng)商素質(zhì)指標，其次要做的就是對評語的等級領(lǐng)域進行確定，等級和模糊子集一一對應(yīng)。根據(jù)供應(yīng)商選擇評價的因素,所有指標都進行五種標語的設(shè)置，即設(shè)V=｛V1,V2,V3,V4，V5｝=｛好,較好,一般,較差，差｝。在模糊綜合評價方法中占據(jù)基礎(chǔ)性地位的數(shù)據(jù)是評價指標的權(quán)重。此次構(gòu)建鷹潭德寶公司的評價體系總共包括一級指標四個以及二級指標十三個。通過AHP層次分析方法我們已經(jīng)計算出了所有指標的權(quán)重，所以在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行評價指標的確定，表4-1所表示的就是牽引車公司構(gòu)建的兩級評價指標以及權(quán)重體系:表4-1鷹潭德寶牽引車公司供應(yīng)商選評價指標及權(quán)重綜合指標評價指標權(quán)重產(chǎn)品總成本因素（0.4658）產(chǎn)品價格0.3105運輸費用0.1553產(chǎn)品質(zhì)量因素（0.2771）產(chǎn)品合格率0.1584質(zhì)量體系認證情況0.0792質(zhì)量問題補救能力0.0396服務(wù)水平因素（0.1611）交貨能力0.0959產(chǎn)品技術(shù)支持能力0.0327柔性服務(wù)能力0.0228反饋信息能力0.0096供應(yīng)商素質(zhì)因素（0.0960）財務(wù)狀況0.0960供應(yīng)商信譽0.0444生產(chǎn)能力0.0058創(chuàng)新技術(shù)能力0.0171（二）模糊綜合評價計算 模糊評價矩陣映射的是各個指標對評語集的隸屬程度，用公式表示就是U→V的映射，選擇十個專家對鷹潭德寶公司的評價體系評分，在選擇評語集的時候采用人數(shù)/隸屬度的模式(鐘晨陽,馮欣然,蔡欣)。（三）方法總結(jié)及評價結(jié)果 針對鷹潭德寶公司評價體系中存在的弊病，完善了相關(guān)流程，：首先是成立其院長領(lǐng)導(dǎo)下的評價隊伍，進行權(quán)責(zé)的劃分。在對各個合作供應(yīng)商的資料進行匯總以及整理之后，嚴格的依據(jù)相關(guān)方法評價產(chǎn)品，并根據(jù)評分的高低進行供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇(胡俊杰,郭萌萌,2020)。在評價完鷹潭德寶公司供應(yīng)商之后，將那些目前還達不到鷹潭德寶公司要求的供應(yīng)商放到供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫里面保存，供需要時的備選。以下就是一些具體的選擇方法:在完善了評價體系之后，進行新的體系的構(gòu)建，具體情況見表4-2:表4-2鷹潭德寶牽引車公司供應(yīng)商指標評價體系供應(yīng)商選擇評價指標體系綜合指標評價指標定性／定量產(chǎn)品總成本因素產(chǎn)品價格定量運輸費用定量產(chǎn)品質(zhì)量因素產(chǎn)品合格率定量質(zhì)量體系認證情況定量質(zhì)量問題補救能力定性服務(wù)水平因素交貨能力定量產(chǎn)品技術(shù)支持能力定性柔性服務(wù)能力定性反饋信息能力定性供應(yīng)商素質(zhì)因素財務(wù)狀況定量供應(yīng)商信譽定性生產(chǎn)能力定量創(chuàng)新技術(shù)能力定量通過整理調(diào)研數(shù)據(jù)，利用層次分析法，得出判斷矩陣、特征向量和最大特征根，再利用模糊評價法對鷹潭德寶公司供應(yīng)商進行分別的評分以及模糊計算，最后將他們的最大隸屬度計算出來，為了提升最后評價結(jié)果的清晰度，對評語指標進行量化處理，分別對主觀評價的評語標度進行4、3、2、1的賦值，具體情況見表4-3：表4-3評語指標量化表評語賦值評價值定義級別好5Xi＞4L1較好43＜Xi≤4L2一般32＜Xi≤3L3較差21＜Xi≤2L4差1Xi≤1L5結(jié)合模糊評價法計算的結(jié)果，可計算出對應(yīng)產(chǎn)品的得分，具體計算如下：1.備選供應(yīng)商后M公司得出的結(jié)果是:Bm=(0.042356787,0.121461335,0.085644002,0.049648695,0.017652841)根據(jù)量化表可以計算出其得分是:Q1=5*0.04235678+4*0.121461335+3*0.085644002+2*0.049648695+1*0.017652841=1.0715115122.備選供應(yīng)商K公司得出的結(jié)果是:Bg=(0.189105379,0.064672312,0.047205786,0.015780183,0)根據(jù)量化表可以計算出其得分是:Q2=5*0.189105379+4*0.064672312+3*0.047205786+2*0.015780183+1*0=2.3773938673.備選供應(yīng)商貝佳公司得出的結(jié)果是:By=(0.041382676，0.072574134，0.104428471，0.077009006，0.021369373)根據(jù)量化表可以計算出其得分是:Q3=5*0.041382676+4*0.072574134+3*0.104428471+2*0.077009006+1*0.021369373=0.985882714綜上：評級結(jié)果為K公司（2.377393867）屬于L3一般，后M公司（1.071511512）屬于L4較差，貝佳公司（0.985882714）屬于L5差。由此可以看出，K公司（2.377393867）得分遠高于其他兩家供應(yīng)商公司，對照評語指標量化表，屬于L3一般級別，所以K公司為鷹潭德寶牽引車公司的最優(yōu)選，其結(jié)果同在最大隸