上半年銷售部門工作總結

上半年銷售部門工作總結煙草銷售部門201*年上半年工作總結市局（有限公司）在市局（有限公司）黨委的正確領導下，**區(qū)局（部）深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市局（有限公司）黨委“1123”總體指導思想和“打得牢，走得快，站得穩(wěn)”的“三步走”戰(zhàn)略思路，以建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的**煙草為載體，以“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、高效”八字為方針，進一步解放思想，拼搏實干，各項工作取得新突破和新進展?，F(xiàn)將上半年工作情況和下半年工作打算報告如下一、上半年主要工作情況上半年，**區(qū)局（部）以在全省縣級局（部）位次繼續(xù)前移為目標定位，主動應對金融危機帶來的不利影響，把優(yōu)化提升銷售結構做為主攻方向，穩(wěn)步調結構，全力保增長，大力培育重點骨干品牌，加強網絡建設和市場分析調控，保持了銷量穩(wěn)定增長、結構持續(xù)上移、效益平穩(wěn)提升。主要呈現(xiàn)出以下幾個特點（一）克服金融危機應影響，經濟運行保持平穩(wěn)較快增長。面對金融危機的不力影響，**區(qū)局（部）堅持“走得快”的戰(zhàn)略部署不動搖，全體干部職工振奮精神，迎難而上，積極主動應對危機。通過切實轉變發(fā)展方式、采取具體可行的對策，變壓力為動力，實現(xiàn)了發(fā)展速度加快，經濟運行質量提高的目標，在特殊時期做出了特殊貢獻。15月份，**營銷部累計完成銷量8960.568箱，同比去年的877696箱增加了18872箱，同比增長13%，累計實現(xiàn)單箱值160374元，同比去年的145842元增加了14432元，同比增長93%，累計實現(xiàn)毛利3351萬元，同比去年的2972萬元增加379萬元，同比增長178%。在銷售結構上，一、二類煙累計銷售172228箱，同比去年的1490.28箱增加23948箱。其中魯產一二類煙累計銷售1816箱，占總銷量1%，同比去年的17156增加1004箱。（二）強化市場環(huán)境的治理，“破網打點”工作實現(xiàn)新進展。緊緊圍繞“打大戶、破網絡”這個中心，結合專項整治行動，精心組織，周密安排，**區(qū)卷煙打假行動逐步走向深入。201*年1月5月，共查獲各類卷煙案件9起，其中萬元以上案件1起；各類非法卷煙3萬支，案值14萬元，其中非法生產卷煙3萬支,案件標值69萬元，罰沒款0.1萬元。其中，201*年1月12日，我局（部）破獲一起案標值75萬元的涉煙案件，目前我局已掌握其上線的有關情況，在獲得更多信息的基礎上，有望將戰(zhàn)果繼續(xù)擴大。聯(lián)合各職能部門，大力開展專項整治活動。出動檢查人員600余人次，出動檢查車輛500余臺次，對轄區(qū)內近40家高檔卷煙經營場所進行檢查，市場秩序得到有效維護。在煙草專賣零售許可證換證工作中，嚴把資料審核和監(jiān)督檢查兩道關，順利完成轄區(qū)1249戶的換證工作，新增零售戶86戶。切實發(fā)揮專賣管理所“橋頭堡”作用，努力推行“服務型管理”和“親情化管理”新模式，社會反響良好。對轄區(qū)重點零售戶下發(fā)“禁止中小學生吸煙、不向未成年人售煙”警示牌，樹立起煙草公司積極形象。全力做好準運證實施工作，加強對卷煙零售戶收貨確認的監(jiān)督，推動了準運證工作順利建立和順暢運行。（三）加強網建和零售終端建設，市場基礎進一步牢固。在市局（有限公司）的安排和指導下，**區(qū)局（部）上半年對轄區(qū)1200名零售戶分13次進行了集中培訓，大大提升零售戶的銷售技能，進一步拉近了煙草企業(yè)與零售戶之間的關系，為今后的各項工作順利開展打下基礎。繼續(xù)深化訂單供貨工作，在全區(qū)范圍內開展社會庫存和客戶需求情況普查，主要領導、業(yè)務經理、業(yè)務主管帶頭深入一線、深入市場、走訪客戶、摸透實情，切實掌握卷煙市場需求情況，推進訂單供貨工作從總量預測向單品牌需求預測、月度預測向中長期預測“兩個轉變”。積極協(xié)調銀行、零售戶與煙草三方關系，大力推行電子結算業(yè)務。目前，已有1581戶煙草零售戶加入電子結算業(yè)務，其中城區(qū)745戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地836戶。加強品牌管理和培育，對重點牌號，尤其是魯產一二類煙的上柜率納入考核，通過“客戶經理日宣傳，市場經理日調度，營銷副科長周規(guī)劃，營銷科長月分析”的工作模式，加強對30個重點品牌的管理，品牌集中度和美譽度進一步提升。（四）大力構建制度化管理體系，規(guī)范自律水平進一步提高。深入穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革，實現(xiàn)了人員優(yōu)化、過度平穩(wěn)。對照新頒布的《部門職責及崗位說明書》，制定嚴格細致的崗位目標考核方案，各項基礎工作的考核同薪酬增減、職級升降緊密聯(lián)系起來，促進各項工作上水平。組織專賣科、營銷科、考核辦、財務等部門，深入開展“規(guī)范自律年”活動。認真落實規(guī)范經營明示承諾、國家局關于規(guī)范經營的“五條禁令”和行業(yè)內其他有關規(guī)定，增強內管監(jiān)督力度。深入開展三項檢查“回頭看”活動，在總結經驗成果的基礎上，建立健全了自律、監(jiān)管和追責有序銜接的長效監(jiān)管機制。強化財務預算的定額管理和執(zhí)行控制，大力壓縮招待費、辦公費、燃油費等費用支出，并深入開展“小金庫”自查自糾活動，企業(yè)規(guī)范管理水平進一步提高。（五）深入推進班子建設和隊伍建設，干部職工整體素質有效提升。以深入推進學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，以“三找”、“四要”活動為主線，以解放思想為目標，加強對領導班子思想境界和工作作風的改造，支部成員共參加集體學習30學時，撰寫了大量的讀書筆記和理論文章，執(zhí)政能力和科學管理水平進一步增強。通過召開民主生活會、分析檢查評議會，局（部）風氣大大改進，人心空前團結。積極在領導干部中推行一線調研制度，規(guī)定每名中層以上領導干部必須定期下鄉(xiāng)調研，局（部）形成崇實尚德的良好氛圍。加強中層干部和后備干部的培訓培養(yǎng)。以“一法一條例”為培訓重點，不斷增強領導干部的執(zhí)政能力和管理水平。按照“德才兼?zhèn)?、注重實績、群眾公認”的原則，加強對后輩干部的選拔培養(yǎng)和儲備。對職工隊伍加強培訓，努力建設“學習型企業(yè)”。對客戶經理創(chuàng)新培訓形式，開展中層營銷干部“現(xiàn)身說法”的活動，以跟蹤訪銷為手段，對每名客戶經理進行現(xiàn)場業(yè)務指導。在專賣人員中實行“一周一培訓、一月一講座、一季一考試”制度，加強法律法規(guī)、案件經營、破網打點以及真假煙鑒別等知識培訓。通過一系列措施，干部職工隊伍的整體素質得到了較大提升。（六）扎實推進安全穩(wěn)定工作，和諧企業(yè)建設成效顯著。繼續(xù)加強和完善職業(yè)健康安全工作，進一步建立健全各項安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，堅持每月一次安全例會、一次安全生產教育培訓、一次安全生產大檢查，實現(xiàn)了安全管理工作的痕跡化、程序化。先后投入資金30余萬元，夯實各項安全基礎設施，對辦公樓外墻等重要危險源進行控制或消除，半年未發(fā)生任何安全生產事故。深入穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革，謹慎做好新老制度的銜接和各方利益平衡，做到了絕大多數人滿意，保證了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。進一步做好離退休人員工作，深入推進“文化養(yǎng)老”機制建設，落實離退休人員的政治、經濟“兩項待遇”和政務知情、企務參與、生活保障、文化娛樂、心理安慰“五種需求”，營造出和諧融洽的良好發(fā)展氛圍。（七）快速推進企業(yè)文化和精神文明建設，企業(yè)“軟實力”不斷增強。按照上級黨委的要求和部署，積極開展科學發(fā)展觀學習實踐活動，在深入學習調研情況的基礎上，緊密聯(lián)系工作實際，以“找準問題、明確思路、共謀科學發(fā)展”為目標，全力搞好分析檢查，使思想解放、科學發(fā)展的意識深入人心，有力推動了局（部）的發(fā)展。按照《企業(yè)文化貫宣方案》的要求，大張旗鼓地宣傳“崇實尚德”的文化理念和“和諧、責任、團隊、效率”的福煙精神，干部職工的凝聚力和向心力顯著增強。積極開展“獻愛心”和“聯(lián)村結親戚”活動，干部職工和企業(yè)累計捐款3萬余元。加大信息宣傳力度，在東方煙草報、山東視窗、《零售商周刊》等行業(yè)媒體發(fā)表稿件16篇，其中長篇通訊5篇，頭版頭條1篇；在國家局發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）發(fā)表稿件15篇，在市局（有限公司）刊登稿件43篇，各項數據均居全市系統(tǒng)前列，有1人被評為201*和201*年度全市系統(tǒng)宣傳報道先進個人，營造出和諧發(fā)展的良好輿論氛圍。上半年，**區(qū)局（部）雖然取得了一定的成績，但是，應該清醒地認識到，與煙臺煙草“率先走在全國前列”的奮斗目標比，與**區(qū)局（部）在煙臺煙草大發(fā)展中應做的貢獻比，還存在不足，主要表現(xiàn)在四個方面。一是思想解放不夠徹底。雖然深入進行解放思想、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，但是，有些同志還是不能迅速從原有的思維定勢中轉變過來，有的產生驕傲自滿、不思進取的苗頭性傾向，有的產生了安于現(xiàn)狀的想法，有的對當前發(fā)展面臨的困難和壓力預見不足，對走在全省、全國前列的目標要求畏難發(fā)愁，覺得任務重，完不成，缺乏志氣和底氣。二是經濟運行質量和效益不夠好。有些經濟指標雖然走在了全市、全省前列，但經濟發(fā)展的基礎還不夠穩(wěn)固，經濟運行的質量和經濟效益同發(fā)達地區(qū)相比還不夠高不夠好，工作中缺乏嚴格系統(tǒng)的質量體系規(guī)范，一定程度上存在粗放經營、急功近利的現(xiàn)象，與可持續(xù)發(fā)展的路子不相適應。三是隊伍結構和素質不夠優(yōu)化。存在人員素質參差不齊的狀況。同時，隨著中層以上領導干部的年齡越來越大，后備力量不足的問題也越來越突出。同時，局（部）一些激勵機制發(fā)揮作用也不明顯，一定程度上限制了職工積極性的發(fā)揮。四是學習能力不夠強。干部職工學習意識、自我提升能力不高，除平時局（部）統(tǒng)一組織的培訓外，較少干部職工能夠利用業(yè)余時間自發(fā)地學習充電，局（部）還形不成注重學習的良好氛圍，成為制約**煙草厚積博發(fā)、充滿活力的一大“軟肋”。二、下半年工作打算下半年，**區(qū)局（營銷部）將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，認真落實市局（有限公司）各項工作部署，進一步解放思想，切實轉變發(fā)展方式，凝心聚力，提振信心，樹立決心，打造富有效率和活力的市場主體，推動**煙草實現(xiàn)又好又快發(fā)展。下半年工作目標和年底要完成的工作指標是繼續(xù)鞏固人均銷量全省縣級局（部）的排名，確定“保九爭八”的目標。各項經營指標為卷煙銷量21402大箱，同比增加637箱（其中**區(qū)10317箱；開發(fā)區(qū)11085箱）；人均銷量確保達到18條，力爭達到14條，同比增加0.41條，增幅06％（其中**區(qū)達到10.42條；開發(fā)區(qū)達到178條）；單箱值實現(xiàn)14700元，力爭達到15000元，同比增加200元，增幅1％；卷煙銷售檔次確保一至五類煙比重分別達到36%、164%、293％、322％、185%；實現(xiàn)毛利7480萬元，利潤6300萬元。專賣方面在辦結“911”網絡案件基礎上，至少再破獲1個網絡案件；全年搗毀窩點12個；實現(xiàn)客戶入網銷售率100%，市場凈化率99%以上，基本杜絕買賣“三煙”和無證經營現(xiàn)象。為確保工作目標和各項工作指標順利完成，下半年將狠抓九項重點工作，爭取局（部）各項工作全面實現(xiàn)新突破。（一）狠抓經濟運行質量的提高。全力增銷量、優(yōu)結構、育品牌，促進經濟健康快速發(fā)展。以推行iso9000質量管理體系為契機，準確把握處理城市與農村、結構與銷量兩個關系，提升經濟運行質量。在廣泛進行消費調研的基礎上，有效細分城市和農村、開發(fā)區(qū)和**區(qū)不同市場類型，建立起城區(qū)和農村、開發(fā)區(qū)和**區(qū)優(yōu)勢互補、良性互動的發(fā)展機制。安排專人負責培育品牌和開拓市場，打造完善的品牌結構體系。嚴格執(zhí)行《卷煙品牌管理辦法》和《促銷管理辦法》，采取遵循市場規(guī)律和挖掘市場潛能“兩手抓”的策略，穩(wěn)步推進結構的優(yōu)化升級。努力做好三級考核，一級抓一級，層層抓落實，尤其對一、二類煙、魯產煙、單箱值等指標嚴格考核，加大獎懲力度，確保銷量提升、結構優(yōu)化、品牌培育等各項工作順利推進。（二）狠抓訂單供貨和倉儲配送工作。加強訂單采集、倉儲配送等工作環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。在訂單供貨上，深入進行市場調研分析，按照客戶的真實需求采集信息，提高市場預測的規(guī)范性。在貨源供應上，按照“總量控制、稍緊平衡、公平公正”原則，提高貨源供應的規(guī)范性；抓好終端經營過程管理，嚴格控制庫存，確保市場價格穩(wěn)定和零售戶的合理盈利水平；同時，加強對客戶經理、送貨員和送貨司機的責任意識的教育，學習好各項應急預案，保證在任何情況下訪銷和送貨都能及時無誤送達，提高營銷工作質量。（三）狠抓市場基礎的打造。按照“培育大戶、發(fā)展中戶、剔除小戶”的原則，做精做強市場終端，重點培育一批高規(guī)格的專賣店、形象店、連鎖店，構建現(xiàn)代化網絡終端。加強對零售戶的集中培訓和分類指導，按照上級統(tǒng)一部署，制定并實施《**煙草零售戶培訓方案》，就規(guī)范經營、品牌推廣、市場營銷等方面對零售戶系統(tǒng)指導，結合**實際，分層次、按批次集中培訓。同時，客戶經理增加走訪頻次，有針對性地對零售戶進行業(yè)務指導，差異服務，不斷提升零售終端的市場營銷能力和遵紀守法意識（四）狠抓市場的監(jiān)管與治理。把打擊制售假煙網絡擺在突出的位置，認真排查線索，強化區(qū)域協(xié)作，精心經營案件，建立端窩打點責任制，層層分解落實任務，確保全年破網打點任務順利完成。同時，本著標本兼治的原則，加強對重點市場、重點對象、重點渠道的監(jiān)管和集中整治，特別是加強對高端市場、農村邊緣市場的控制，爭取在專項整治中發(fā)現(xiàn)更多有價值的網絡線索。牢固樹立“向專賣管理要市場”的觀念，積極與地方黨委、政府以及公檢法等部門溝通關系，完善卷煙打假聯(lián)合工作機制。充分發(fā)揮基層專賣管理所職能，收集零售戶動態(tài)信息，建立起零售戶動態(tài)檔案，實行動態(tài)化管理。在群眾中廣泛培植線人，探索建立零售戶相互監(jiān)督、自我管理的良性機制。進一步優(yōu)化專賣隊伍，通過有針對性的教育培訓和高素質人才的引進，提高案件經營能力和辦案水平，更好地適應內部監(jiān)管和打假新形勢的需要。（五）狠抓內部監(jiān)管和規(guī)范自律。進一步建立健全自律、監(jiān)管和追責有序銜接的長效監(jiān)管機制，深入推進內部專賣管理監(jiān)督工作的規(guī)范化、日?；?。專賣部門對經營各環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督，確保內管工作無死角。按照“誰違反、誰負責”的原則，對責任人加大懲罰力度，該免職的免職，該紀律處分的紀律處分，該移送的移送。深入推進明示承諾制度、三項檢查“回頭看”等活動，建立，定期開展意見征集活動，將規(guī)范經營行為置于干部職工和廣大群眾的監(jiān)督之下，使規(guī)范經營、規(guī)范自律成為干部職工的自覺行為。（六）狠抓實現(xiàn)班子建設和隊伍建設新突破。深入推進科學發(fā)展觀學習實踐活動，深入總結分析前段時間的學習調研成果，充分吸取黨員和群眾意見，下氣力解決一批影響和制約科學發(fā)展的突出問題，解決一批職工和群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，增強干部的品德修養(yǎng)和管理能力。繼續(xù)深化班子成員和中層領導干部包片調研制度。每名中層以上領導干部都要對所包片區(qū)定期進行實地調查，增強務實作風。加強對年輕干部和后備干部的選拔培養(yǎng)，積極打造適合年輕干部成長的發(fā)展平臺，建立“能者上，庸者下”的用人機制，打破身份限制，不拘一格選拔人才，讓“能干事、干成事”的人有平臺。堅持“學練并重、考訓并舉”的原則，大力開展教育培訓，努力打造一支高素質的干部職工隊伍。（七）狠抓考核管理和績效管理。進一步規(guī)范崗位管理，組織干部職工，學好《部門職責和崗位說明書匯編》，使每名干部職工都明確各崗位工作職責及具體考核指標。對照新頒布的《部門職責及崗位說明書》，制定嚴格細致的崗位目標考核方案，以崗位說明書和關鍵業(yè)績指標為切入點，形成符合實際的考核指標和簡便易行的操作流程，建立起定性與定量相結合、過程與結果相結合、常規(guī)指標與關鍵指標相結合、崗位貢獻與報酬緊密結合的科學績效考核體系，全面提升工作效率，激發(fā)企業(yè)活力。（八）狠抓制度和機制的創(chuàng)新。樹立創(chuàng)新思維，大力構建制度完備、管理順暢的制度型企業(yè)，使企業(yè)管理走上規(guī)范化軌道。積極組織好iso9000質量管理體系建設工作，對涉及訂單采集、客戶服務、貨源供應、品牌促銷、內部監(jiān)管等關鍵環(huán)節(jié)的制度、流程進行進一步修訂完善、梳理整合，抓好制度、流程的落實和執(zhí)行。強化財務預算的定額管理和執(zhí)行控制，進一步壓縮辦公費用和各項支出，建設“節(jié)約型企業(yè)”。按照“小金庫”專項治理工作實施方案及專項審計調查實施方案的方法步驟和重點檢查內容，深入開展自查自糾和重點檢查，做好整改落實，使企業(yè)管理走上嚴格規(guī)范的制度化軌道。（九）狠抓安全生產和信訪穩(wěn)定。積極開展“安全生產月”活動，進一步加大資金投入力度，購置足夠的安全器材，完善安全設施，組織好消防演練和各種應急預案的學習，加強安全教育，全力迎接職業(yè)健康安全審核組的復查工作，確保全年安全生產無事故。進一步做好離退休老干部、復退軍人的安撫、優(yōu)撫工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決影響和諧穩(wěn)定的苗頭性問題，認真做好解釋和疏導工作，確保不出任何紕漏。深入開展“企業(yè)文化宣貫年”活動，認真籌備參加全市系統(tǒng)第六屆職工文藝匯演，爭取展示出**煙草良好的精神風貌?？傊?，下半年，**區(qū)局（營銷部）將在市局（有限公司）黨委的領導下，進一步解放思想，轉變觀念，攻堅破難，科學發(fā)展，為實現(xiàn)煙臺煙草早日走在全國前列的目標做出應有的貢獻。擴展閱讀最新銷售部門上半年工作總結范文半年銷售工作總結怎么寫呢？一半銷售的工作總結，都是圍繞以下三個點展開的，一、上半年情況的概述二、簡單的分析上面的數據三、對一些特殊事情的說明銷售半年工作總結范文201*年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫11年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢？其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責目前我的工作重點一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強；2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調難度大。3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人201*年上半年工作總結，不足之處，請領導指正。友情提示本文中關于《上半年銷售部門工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，上半年銷售部門工作總結該篇文章建議您自主創(chuàng)作。半年過去，各個集體各個單位相繼召開工作總結大會，你寫好工作總結了嗎？今天給大家?guī)淼氖?018上半年集團各部門工作總結，有興趣的小伙伴可以進來看看，參考參考！系統(tǒng)分廠2018上半年工作總結一、2018上半年計劃完成情況2018年全年氫油水系統(tǒng)計劃36臺，上半年的計劃有如下特點計劃交貨不均衡。計劃調整頻繁。制造要求不斷提高常規(guī)30萬產品第一次由中廣核監(jiān)造出口產品較多，技術要求傳遞不夠完善，圖紙差異較多，導致返工較多。核電防城港項目已開工，項目按照國際標準執(zhí)行。產品一部在上半年里完成了300～350MW氫油水系統(tǒng)5臺、300～350MW雙水內冷系統(tǒng)3臺、300MW調相機水冷系統(tǒng)2臺、660～700MW超超臨界氫油水系統(tǒng)6臺、1000～1200MW氫油水系統(tǒng)6臺，共計22臺，完成量占全年任務量的61%，其中21臺已完成發(fā)運工作。二．2018上半年經營情況2018上半年產品一部經營完成合同簽訂70536萬元；資金回籠92675萬元；開票金額11914億元，資金回籠率為878%（有待于財務再確認），其中開票金額中上發(fā)廠通知單布置采購的金額占到了3123萬元，通知單完成的數量大幅增長，同比2017年6月，資金回籠增長了24%，開票金額增長了57%。三．2018下半年需開展的工作生產效率還有待提高從上半年的工時匯總表來看，完成定額總工時78649小時，為了完成上半年的生產任務，實際加班工時14612小時，正常生產工時36464小時，加班工時占正常工時40%，月人均加班90小時。下半年還是要著手提高生產效率，嚴格控制加班時間，爭取把加班工時占正常工時的百分比控制在30%左右。繼續(xù)開展降本增效工作2018年上發(fā)廠為了提高中標率，爭取更多訂單，提出設計與采購協(xié)同工作，需把采購成本下降5%。我們應該聯(lián)合上發(fā)廠戰(zhàn)略采購與技術，策劃對現(xiàn)有供貨商的降本增效工作，爭取做到降本不降利潤。另外還計劃今年下半年對生產中所用的輔消類產品進行再次梳理，控制、降低使用的量，以控制總的產品成本。同時針對明年的工作量做人員方案，梳理人員現(xiàn)狀，對于人員富余的崗位實行淘汰制，對于將來工作量不充實的崗位進行并崗。減少人員，減少工資支出。繼續(xù)加強質量管理工作以核電質量風險防范清單為基礎，逐漸擴大至常規(guī)產品的質量風險防范。對于一些NCR數量居高不下的供貨商進行約談，雙方制定改進措施，并定期驗證改進效果。結合公司各個生產環(huán)節(jié)，加強現(xiàn)場的巡檢工作，完善各類工藝文件、記錄表格，并輔導作業(yè)人員按照工藝要求及時完成各項工作，做好真實的數據記錄。對所有的質量問題進行全追溯，要求分析出問題產生的原因、制定改進措施以杜絕問題的再次發(fā)生。對于供貨商發(fā)生的質量問題要做到“違必究”，“責必追”，“過必陪”。市場開拓氫油水系統(tǒng)面對的客戶群相對來說比較小，就是電廠用戶。生產一般的焊接加工件，生產的成本比較高，無法與市場上的其他公司形成競爭。目前正在與東電、哈爾濱廣翰燃機聯(lián)系，探討合作的可能性（氫油水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)），雖然說可能性比較小，但只要有一絲希望，我們就要全力以赴。在保證原有上發(fā)廠氫油水系統(tǒng)業(yè)務正常開展的情況下，繼續(xù)開拓其他業(yè)務領域。四．爭創(chuàng)“五個一流”開展的工作作業(yè)環(huán)境為了提升作業(yè)與辦公的環(huán)境，產品一部從上半年開始已經對車間內外進行了修補和涂刷工作，近期對辦公樓內部也在進行全面的改造和涂刷。下半年車間內部將按照原先的廠房工藝布局優(yōu)化進行改造。所有的改造結束后，對車間生產現(xiàn)場將繼續(xù)加強定置管理，對辦公環(huán)境要求整潔，資料擺放整齊。組建專門的檢查小組，定期進行檢查工作。制造裝備按照去年年底制定的設備改造計劃，已完成水沖洗處理裝置的設備改造、調試工作。改造后使沖洗水質中的氯氣含量約在5PPM,(國標規(guī)定氯氣含量小于25PPM)，且實現(xiàn)循環(huán)利用，大大降低了沖洗水的用量。增加了彎管的專用設備，減少了小口徑管道（DN15/DN20）的焊接接頭數量，降低了焊接工作的工作量，避免了焊接帶來的質量風險，提高了產品的質量。特種閥門試驗裝置的設備改造的方案已完成最終的配件選型工作，材料、配件都已完成采購合同簽訂，計劃2018年10月底完成制造工作。模擬試驗裝置改造將結合車間布局優(yōu)化一起進行，計劃2018年底完成。管理手段部門局域網已建立，實現(xiàn)了資料的共享與備份的功能。下半年將研究、討論建立工作平臺，使部門之間能夠在同一平臺上操作、維護。另外計劃與公司人事部討論、研究對員工進行考核的辦法。隊伍建設干部團隊必須要團結一致，要以身作則，起到表率作用，只有干部發(fā)揮好了帶頭作用，才能讓下面的員工信服，才能增強隊伍的凝聚力。同時要注重對下屬員工的培養(yǎng)，增強員工的合作意識，讓大家上下一條心，真心實意地為整個隊伍的發(fā)展做出自己的貢獻。產品質量嚴格按照質量體系文件要求執(zhí)行，以“防城港三號”、“華龍一號”為突破口，從源頭著手，確保每個環(huán)節(jié)全面受控，力爭“防城港三號”產品保質、保量按期交貨，為核電產品走向國際市場打下基礎。精英公司2018上半年工作總結一、成本歸集有根本性的轉變成本歸集原本一直是我們公司的比較重大的問題，新精英成立之后，在財務部的大力支持下，改變原有結算方式，將原來以工號為結算改為以上發(fā)廠合同編號來作為結算，讓合同號和工號的組合成為真正唯一的一個結算單位。目前MAPNA項目還沒有完全做到，下半年將全力攻克這個難關。二、產品的全過程控制的組織方式大幅度提升零部件生產組織方式嚴格按照上發(fā)廠的S6計劃實施，嚴格把控從原材料到合格產品入庫的整個過程鏈，在外協(xié)處的支持和幫助下，管控開工時間，按照S6計劃到開工期未到料通知上發(fā)廠外協(xié)處處理。在生產過程中及時與上發(fā)廠溝通，解決生產中發(fā)生的相關技術問題，確保生產有序進行。主動到外協(xié)單位進行檢驗，將檢驗步驟前置，避免重復勞動。在事前事中事后形成全套的管控流程，提升計劃完成率。我們同時加強對管理內部人員崗位配置優(yōu)化，提高員工績效管理，推進管理水平。整合目前所有條線的數據，減少無序查詢，做到一表查詢全部信息。三、加強對供應商質量方面管控針對供應商一次送檢合格率的考核，建立簡易NCR的處置的流程，加強對產品質量的管控，對產品質量問題的三不放過正在認真執(zhí)行，逐步提升對外協(xié)的要求，提出從質檢向質控的轉變。由于高產能，目前產品質量問題還時有發(fā)生，如何降低NCR的數量是我們目前的重要課題?，F(xiàn)在通過工藝紀律檢查等方式來提升質量水平，但是在飛行檢查等方面做的還不夠。四、增加凝聚力，舉行團隊建設活動此次團隊拓展訓練，是一次休閑解壓之旅，更是一次凝眾聚力之旅。員工們在實踐中學習，在體驗學習中改變，受益匪淺，有了更多的人生感悟，每個人更深刻的感受到“創(chuàng)新、高效、、突破”的理念精髓，以及作為團隊中的一員所要承擔的責任。更有助于調動工作熱情和積極性，為輔助集團公司的企業(yè)文化建設及可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支撐。結合集團公司“五個一流”的總體目標，精英主要打造兩個基地一流的生產基地，一流的物流中心。接下來發(fā)展的主要方向為1、S路線產品的升級2、槽楔的生產加工3、總水管封閉生產4、理化試樣金加工5、修理品業(yè)務6、往返件生產根據五個一流要求，結合經營的發(fā)展方向，下半年以下工作將逐步推進。1、制定設備更新計劃2、優(yōu)化工藝布局，提高生產效率3、改善工作環(huán)境，增強員工戰(zhàn)斗力4、管理要求繼續(xù)提升，明確各部門工作重點（1）.計劃管理在完美訂單率上繼續(xù)提升（2）.在質控方面，NCR數量要明顯下降（3）.物料包裝上要繼續(xù)提升（4）.人員崗位匹配工作開展（5）.解決油漆和防銹的場地鷺強公司2018上半年工作總結一、2018上半年計劃完成情況及下半年生產預期2018年上半年共計完成東電5萬線圈7臺，5萬線圈3臺，5萬備件5根，上發(fā)廠15萬線圈1臺，槽絕緣7臺，銅排12臺。完成時間過半任務過半。下半年預計5萬線圈6臺，備品線圈69根，30萬調相機直線膠化線圈4臺，5萬GVPI線圈4臺。二、2018年上半年工作開展情況1、東電線圈總體質量承上升趨勢，5~6月開始5萬線圈無處理單，無放電現(xiàn)象，無股間短路，每臺形式試驗一次通過。這和工藝的升級、絕緣材料的變更和員工質量意識的提高都有莫大關系。如何解決裝箱運輸中所發(fā)生的問題仍是下半年的工作重點。2、鷺強公司的日常管理在逐步提升。員工的工作積極性在提高，但是由于采購材料方面存在瓶頸，影響平時的生產安排。下半年要加強材料采購的管理，及時跟蹤，避免因材料供應不及時造成的生產停滯。從上半年的工時匯總表來看，完成定額總工時78649小時，為了完成上半年的生產任務，實際加班工時14612小時，正常生產工時36464小時，加班工時占正常工時40%，月人均加班90小時。下半年還是要著手提高生產效率，嚴格控制加班時間，爭取把加班工時占正常工時的百分比控制在30%左右。3、隨著各方面要求的提高，車間現(xiàn)場的管理也在加強，車間的整體環(huán)境日益整潔，下半年仍需加強監(jiān)察，讓環(huán)境一直保持清潔整齊。4、由于收到的貨款基本都是商業(yè)承兌，現(xiàn)金的流動量非常緊張。三、2018年下半年的工作重點1、5月承接到東電的30萬調相機定子線圈的直線膠化線圈，該產品質量要求非常嚴格，是我們鷺強在東電打響品牌的產品，所以下半年要全力以赴完成該批次線圈的生產任務。2、東電5萬GVPI線圈是在5萬線圈需求量下降的情況下新開發(fā)的線圈，采用凹模制造，這是我們第一次使用凹模進行生產。由于制造習慣的不同，許多要在我們原有的設備上進行改造，然后委托模具廠進行制造，首臺線圈預計9月底完成。上半年在鷺強公司成立后的階段里各方面都有所提高，但是還遠遠不夠。下半年東電2套新產品的開發(fā)制造，對鷺強公司來說既是機遇，也是挑戰(zhàn)，我們定會全力以赴，迎難而上。申富公司2018上半年工作總結2018年對申富公司來講經營管理工作進入一個非常關鍵階段期，生產工作進入較穩(wěn)定時期，安全工作今年上半年無事故發(fā)生，人力資源相對穩(wěn)定，管理工作穩(wěn)中有升，新產品開發(fā)卓有成效，成本工作的開展囊括了班組成本管理，庫房成本管理及單位成本管理，從總體來講處于較平穩(wěn)運行中，沒有較大突破，但開展較全面，上半年實現(xiàn)時間過半，任務過半的較好開端。年初申富公司先行一步致力于內部管理轉向，即以經營為主，所有一切工作圍繞經營開展工作，那就需要我們的管理者向經營者轉變，針對公司的后期發(fā)展方向作為制造單位的管理者，我們需要從以下幾方面開展工作夯實基礎，一切圍繞經營開展工作。經營單位建立項目組，各項目組進行全年指標分解，確定本年的工作指標，依據分解的指標開展各項工作，目前建立了經營商務新產品業(yè)務開發(fā)組由任建超任組長、陳鴻輝任副組長；建立了新產品設計及工藝開發(fā)組由許教寶任組長、王信祥任副組長；建立了質量生產保障組由王信祥任組、唐異藕任副組長；建立了財務成本分析組由任建超任組長、陳鴻輝任副組長；建立了公司管理組由吳南平任組長、殷華芳任副組長。一切的目的即是為商務部保駕護航。商務部改變長期以來“等、靠、要”的工作方式，轉變?yōu)椤白叱鋈?、請進來”。維護好老客戶，逐步開發(fā)新客戶。破除“等、靠、要”的思想并不難，俗話說“解鈴還需系鈴人”，需要商務部黨員、干部拿出破釜沉舟的勇氣和決心，勇于突破自己，主動出擊，“一百個想法不如一個行動”，只有把工作成效做上去了，這個“等、靠、要”思想也就不攻自破了。今年商務部針對新市場、新業(yè)務，老市場、老業(yè)務，有針對性的開展工作，新市場針對河南桑德公司汽車新能源電機，上海伊豐公司潛液泵電機，目前在商談之中，老市場已經從日機裝公司的老對手手中爭取了C系列4個規(guī)格，F(xiàn)系列2個規(guī)格，G系列3個規(guī)格共計9個規(guī)格的電機及二用機一只集裝箱業(yè)務，后階段逐步爭取開利業(yè)務。降本增效技術工藝部門配合商務部在最短時間內改進設計出高效低耗的電機，即伊豐的潛液泵變頻電機，河南桑德新能源汽車電機及日機裝C系列F系列G系列電機及轉子端環(huán)銅排焊接，工藝改進A、B馬達鑄鋁效率提升50%，降低生產制造成本。同時，在目前國際市場、國內市場銅價大幅波動走低時，在確保穩(wěn)妥的情況下，及時鎖定銅價，降低采購成本。嚴把質量關質量是企業(yè)的生命，直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。今年上半年發(fā)生200元以下質量事故3起，比去年同期下降100%。公司明確指出，質量并不在一時一刻，而應該建立一種自上而下的質量文化，從公司的最高管理者到最普通的員工，都要有一種提供不合格產品服務是一種恥辱的思想，形成一種質量文化，讓公司每一位員工都成為一個質量管理者，為商務部提供強勁動力。8S管理初見成效一流的企業(yè)要有一流的管理，一流的形象。經過近半年實施的8S管理，目前全體員工對8S管理有了充分的認識，“變要我做為我要規(guī)范干凈”的良好氛圍，公司呈現(xiàn)出一派“地更綠、窗更明”的景象，物品堆放清潔更整齊的良好環(huán)境，得到了客戶的一致好評。申富公司綜合性困難處于歷史最低谷，但申富公司的黨員干部以及全體員工有信心團結一致，克服困難，走出低谷。鷺飛公司2018上半年工作總結一、2018上半年生產經營情況完成上發(fā)廠業(yè)務30萬罩殼5套，60萬、70萬罩殼共7套，15萬端蓋1套、百萬核電罩殼1套。上電廠產值48萬，源盛公司產值10.3萬。彈簧鋼板油漆完成11套，產值9萬元。上半年鷺飛公司總產值為2824萬元（含稅），2018年年初的生產指標為380萬元，2018年上半年實現(xiàn)時間過半、任務過半。二、2018上半年遇到的主要問題在經過江西洪屏擋風板預埋件脫落事件后，鷺飛通過積極采取補救措施，希科還是選擇與我們合作。2018年上半年簽訂了6套“烏東德工程”項目，總產值140萬。今年下半年要完成2套，工期到2019年年底結束。目前正在進行模具開發(fā)。此工程是“三峽業(yè)主”，要求“零缺陷”，壓力之大可想而知。但是為了爭取稀客更多項目，我們目前必須在“烏龍德工程”上打個翻身仗。三、應對明年汽發(fā)產量下降，積極開發(fā)東電產品大家都知道，明年汽發(fā)產量嚴重下滑。目前鷺飛全年計劃150萬左右。在董事長的關心下，我們正和東電洽談玻璃鋼端蓋和擋風圈，目前我們已做好了一臺試樣，等東電網上評審完畢，成為東電的合格供應商，預計明年能向東電正常供貨。在此我們也要感謝線圈分廠的幾位領導和周經理，能和東電合作，離不開你們的鼎力幫助。四、增加環(huán)保設備投資鷺飛公司搬到江蘇如皋后，雖然做好了環(huán)評，也增加了環(huán)保設備，環(huán)境改善明顯。但由于國家對玻璃鋼行業(yè)要求不斷提高，如皋又是長壽之鄉(xiāng)。因此，我們還要在環(huán)保設備上再增加投入，設備必須符合當地環(huán)保部門的要求，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，且不能影響當地生態(tài)環(huán)境。五、克服困難、守住基業(yè)由于鷺飛公司行業(yè)的特殊性，在這個提倡“綠色環(huán)?！钡慕裉?，玻璃鋼行業(yè)注定會在前行的道路上步履艱辛、困難重重。但無論遇到多少困難，我們將努力保持鷺飛公司老的優(yōu)良傳統(tǒng)、發(fā)揚同甘共苦的精神，團結一致，頑強拼搏。常言道辦法總比困難多。我相信鷺飛一定會走出困境，迎來光明！緣鷺公司2018上半年工作總結一、2018上半年計劃完成情況緣鷺公司截止6月底完成銷售收入179萬，同比去年基本持平，做到了時間過半，任務過半。二、2018下半年度及明年的主要工作打算把握機會加強業(yè)務開拓隨著汽發(fā)發(fā)電機業(yè)務量的下降，今年測溫元件合同承接量較之17年同期有較大幅度的下降，預計明年的下降幅度會更大，所以積極開拓汽發(fā)之外的測溫元件業(yè)務成為緣鷺公司能否生存的迫切需要。今年上半年在朱總的親自關心下，測溫元件產品終于打進上海電機廠，緣鷺公司全體員工將謹遵朱總的教誨進上海電機廠的測溫元件要做到，先不求份額，保質保量，做響品牌，努力工作，精益求精，把握住這一難得機會，爭取獲得更大的市場份額。提升產品技術工藝水準隨著汽發(fā)公司對測溫元件生產要求標準的提高，對我公司也提出了新的課題，日前從汽發(fā)公司相關技術人員得到信息，汽發(fā)公司可能在下半年要求測溫元件生產廠家采用激光本體焊。這對我們習慣于用焊錫焊、銀焊或膠水搭接的工作模式將帶來很大的沖擊，雖然目前尚未實施，但我們一定要引起足夠的重視，現(xiàn)行的工作就是做必要的技術儲備，以備將來的改變。降低成本由于測溫元件的外購件自02年至今價格總體未變，故價格能下降的幅度空間很小，所以公司在下半年將有些上游產品能自己生產的盡量安排自己生產，以降低元件成本，增加盈利水平，提升市場競爭力。加強質量管理針對汽發(fā)公司上半年測溫元件NCR數量較之去年有所增加這一現(xiàn)象，我們將在下半年有針對性的進行整改，最主要的還是要提高員工的質量意識，要使每一位員工意識到一個元件的好壞，有時會決定一個公司的存亡。2018下半年與即將到來的2019年，我們將經歷更加嚴峻的市場考驗，我們將緊緊依托鷺發(fā)公司這塊金字招牌，積極開拓市場，加強質量管控，提升軟硬件水平，相信我們緣鷺公司在朱總的關心帶領下，在全體員工的共同努力下，我們的明天會更好。鷺灃公司2018上半年工作總結鷺灃公司成立一年半以來，在朱總、姜總及集團各層領導的大力支持下，公司運行正常，工作開展順利，公司實行員工個人收益與工作業(yè)績掛鉤，重點考核指標分三塊現(xiàn)場調試服務、備品備件銷售業(yè)績及售后服務的質量。員工的工作主動性有較大的提高，大家以積極的工作態(tài)度，齊心協(xié)力，互相交流工作經驗，遇到問題互相探討解決，力爭為用戶提供一流的售后服務。在大家的努力下，鷺灃公司上半年完成發(fā)電機組氫油水調試任務臺套數9套，其中30-35萬機組;3套，66萬機組:2套，百萬機組:1套，調相機2套，核電機組1套（陽江5#）。完成銷售開票金額共211萬（含稅）。根據前兩年的情況來看，我們一年調試的總臺套數大約是在20-25套，預計下半年的調試任務較重，我們全體人員思想上已做好了準備，任務再多再大都會積極去完成?？偨Y備品備件銷售情況，上半年實現(xiàn)的銷售情況基本達預期，有集團公司作堅強的后盾，有上級領導及各部門領導的大力支持，我們能夠克服困難，接受挑戰(zhàn)，力爭取得滿意的成績。下半年鷺灃公司的全體員工會繼續(xù)努力，做好售后，開拓市場，尋找商機。我們要讓客戶知道，我們不僅能提一流的產品，我們更能提供一流的售后服務，我們有強大的技術服務力量作支撐，我們有一支技術過硬的、能全天候為客戶提供技術咨詢及現(xiàn)場服務的、能解決問題的優(yōu)秀團隊，能讓客戶買之放心、用之安心，對今后的合作提振信心，這是我們真正的優(yōu)勢，我們要將我們的優(yōu)勢與產品的銷售很好結合起來一起推銷給客戶，將業(yè)務做的更深入，售后服務做得更好，使客戶更滿意。尋找一條最適合鷺灃公司發(fā)展的道路。鷺灃公司全體員工將協(xié)同努力，把握機會，變壓力為動力，為圓滿完成年初制定的全年各項工作目標而共同努力。裝備科2018上半年工作總結2018上半年，針對上發(fā)廠生產任務下降和現(xiàn)場5S管理的加強，裝備科在維修人員配置不足的情況下，一方面努力做好上發(fā)廠服務范圍內以及公司各部門分廠的工作，另一方面加強內部管理，提升員工素質，根據上發(fā)廠的管理要求，做到主動跨出一步，使被動性服務變?yōu)橹鲃有苑?，提升上發(fā)廠對裝備科工作的滿意度和好評度。在上半年上發(fā)廠生產任務仍飽滿的情況下，裝備科承接業(yè)務外項目共7項，4項已開票，3項還在流程中。在下半年上發(fā)廠生產任務逐步減少的情況下，現(xiàn)場管理方面針對裝備科會有更高的要求。在這種情況下，裝備科要把壓力變成動力，一方面做好自身的各項工作，提升修理技能，另一方面要尋找機會，擴大業(yè)務范圍，相信辦法總比困難多。裝備科全體員工有信心、也有能力闖出一片屬于裝備科的天地，以實際工作成果取得上發(fā)廠以及公司領導的認可和好評。綜合科2018上半年工作總結一、2018上半年工作完成情況按時完成了上半年的油漆防銹生產任務上發(fā)廠繼去年高產以來今年又迎來一個高產年，在我們油漆防銹班所有員工的共同努力下共完成了大大小小36臺發(fā)電機的油漆防銹工作，保證了上發(fā)廠上半年度的生產計劃按時完成。完成了公司考核指標上半年油漆開票金額5954018元，另外工裝器具的油漆保養(yǎng)合同，開票金額91656元，綜合科上半年共完成開票金額6870578元。加強質量管理NCR數量明顯下降去年綜合科關于油漆質量問題所開出的NCR共有14張，今年上半年油漆質量NCR僅2張，較去年同期有大幅度的減少。增加了保潔服務范圍和難度今年上發(fā)廠對現(xiàn)場管理進行了一次顛覆性的改革，制造部部長張部要求全部門統(tǒng)一思想，秉著現(xiàn)場管理直接影響產品質量的理念要求車間現(xiàn)場做到窗明幾凈、地面干凈、物料有序。管理室特此針對我們保潔業(yè)務做了更細化的梳理然后制定了新的標準制度。從新界定增加了保潔頻次和保潔范圍，保潔范圍從原來的地面保潔延伸到車間墻面、玻璃窗戶、機床地坑、登高工裝、和所有方箱子的清潔，大幅度的增加了保潔工作量。并落實了檢查機制，每周四早上工區(qū)自查下午管理室和部級聯(lián)合檢查，如檢查有不符合項則以開整改單形式記錄偏差并扣分。二、2018下半年工作打算生產上繼續(xù)根據上發(fā)廠的計劃按時保質保量的完成下半年的產量。后勤保潔服務工作嚴格按照新的標準制定執(zhí)行，根據上發(fā)廠的需求制定每周工作計劃，在每周三晨會上宣貫布置并在每天的工作中逐條執(zhí)行落實。配合上發(fā)廠打造一流生產現(xiàn)場的目標。領會集團公司提出的努力創(chuàng)造“五個一流”為企業(yè)的目標，以為上發(fā)廠提供一流的產品和服務為宗旨，綜合科作為在上發(fā)廠制造部一線工作的部門必須起到模范標桿作用，不斷提升鷺發(fā)集團的實力和企業(yè)形象。三、2019年工作目標明年油漆業(yè)務會隨著上發(fā)廠產量的下滑而減少，我們準備在油漆防銹班人員配置上做調整，計劃在今年9月減少一名油漆工。后勤保潔服務目前是上發(fā)廠的工作重點，在狠抓現(xiàn)場管理的工作形勢下保潔人員配置暫不作調整，后期根據實際情況再定。最后感謝各位領導和同事的支持和幫助，我深知在上半年的工作中綜合科還是存在不足的地方，在下半年的工作中我們首先要從自身的行動出發(fā)，干部必須以身作則要有緊迫感危機感，具體行動要檢查落實，關注員工的狀態(tài)，以員工的個人行為規(guī)范為抓手，提高員工的素質與修養(yǎng)，緊跟公司的領導方針，必須配合好上發(fā)廠完成各項任務。第一篇上半年銷售個人工作自我總結回顧自己上半年來的工作，我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。一、銷售情況總概截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個南樂重點工程的開發(fā)。上半年公司任務為3000噸，實際完成銷量4000多噸，完成目標133%。具體工作正在跟進中。二、個人總結:1)上半年共開發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。2)拜訪客戶45家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。三、南樂市場前景南樂有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預制廠，目前開發(fā)比較理想的有?？班l(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學樓建筑。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發(fā)煤化集團項目投資13個億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工。四、自我反省回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發(fā)的一些農村客戶，導致我南樂市場萎縮。2、在銷售上，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。3、公司不能夠調動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時，導致業(yè)務人員周轉資金不足，開發(fā)市場系數難度比較大。4、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。五、下半年工作計劃(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群。(2)關注南樂工程動態(tài)，及時掌握相關工程。(3)維護好現(xiàn)開發(fā)煤化集團項目和西環(huán)28棟樓開發(fā)。(4)開發(fā)南樂工業(yè)園項目及經南樂一條高速段。根據以上分析，上半年我所負責的南樂片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。第二篇上半年銷售工作總結1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，于xx年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。看到勢頭不對，我跟辦事處領導(宋振旺，宋振輝)匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業(yè)主部分領導進行溝通說服，在以質量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。3、對辦事處團隊的看法我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。一·銷售與回款xx年1—6月，阜新市場累計實現(xiàn)銷售五年口子窖3698件，御尊100件，二十年口子窖30件，老口子400件，乳白口子酒500件，真藏實窖口子酒500件；上半年計劃任務900000元，實際現(xiàn)金回籠1450450元，完成比162%。二·市場建設阜新市場經過一年的建設，酒店終端渠道基本健全，現(xiàn)有酒店網點536家，其中阜新市區(qū)216家，縣城（彰武縣，阜蒙縣，新丘等）320家。這些網點大多是中低檔小店，基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的。消費檔次不高，主要銷售乳白口子酒，真藏實窖口子酒等。市區(qū)高檔酒店雖然貨都鋪進去了，但白酒消費兩極分化非常明顯，高檔消費群集中在茅臺五糧液瀘州老窖等名酒，低端主要是地產酒三溝和金蒙貞。經過廠商不斷努力，口子在阜新取得一部分消費者認可，由于當地經濟水平很低，口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。第三篇201*上半年銷售工作總結201*上半年銷售工作總結半年銷售工作總結怎么寫呢一般銷售的工作總結，都是圍繞以下三個點展開的一、上半年情況的概述二、簡單的分析上面的數據三、對一些特殊事情的說明銷售半年工作總結范文來到銷售部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了銷售部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責目前我的工作重點一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的銷售員工標準相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強;2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調難度大。3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。以上是我個人任職銷售部工作以來的小結，也是我個人201*年上半年工作總結，不足之處，請領導指正。第四篇上半年銷售工作總結上半年銷售工作總結及下一步計劃今年上半年以來，隨著國家宏觀經濟的調控，經濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司上半年銷售工作總結以及下一部計劃匯報如下一、煤炭銷售逆勢求進。我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1—6月份共計銷售煤炭噸，其中沫煤噸，塊煤噸，產銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務指標。二、把握市場效益為先。面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學合理地把握了價格調整的時間差，實現(xiàn)了我公司的效益最大化。三、煤質管理精益求精。質量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去，如果質量都無法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。銷售部結合煤質科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質煤進入煤倉；另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質量，本著對用戶負責任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。面對當前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的各種優(yōu)勢，下一部計劃為1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現(xiàn)效益最大化提供決策依據。2、積極收集客戶信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。3、堅持“以質取勝”，進一步加強煤質管理，重視煤質的變化，對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優(yōu)質的煤炭，增強我公司市場競爭力。4、“走出去”開展市場調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等，掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。6、轉變以往的工作方式、方法和作風，加強對銷售員工業(yè)務素質的培訓，打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。7、提升服務質量。堅持“市場導向客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導微笑服務。嚴格按照規(guī)定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量；銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進。下半年銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務而努力！第五篇上半年銷售部門工作總結煙草銷售部門201*年上半年工作總結市局（有限公司）在市局（有限公司）黨委的正確領導下，**區(qū)局（部）深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市局（有限公司）黨委“1123”總體指導思想和“打得牢，走得快，站得穩(wěn)”的“三步走”戰(zhàn)略思路，以建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的**煙草為載體，以“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、高效”八字為方針，進一步解放思想，拼搏實干，各項工作取得新突破和新進展?，F(xiàn)將上半年工作情況和下半年工作打算報告如下一、上半年主要工作情況上半年，**區(qū)局（部）以在全省縣級局（部）位次繼續(xù)前移為目標定位，主動應對金融危機帶來的不利影響，把優(yōu)化提升銷售結構做為主攻方向，穩(wěn)步調結構，全力保增長，大力培育重點骨干品牌，加強網絡建設和市場分析調控，保持了銷量穩(wěn)定增長、結構持續(xù)上移、效益平穩(wěn)提升。主要呈現(xiàn)出以下幾個特點（一）克服金融危機應影響，經濟運行保持平穩(wěn)較快增長。面對金融危機的不力影響，**區(qū)局（部）堅持“走得快”的戰(zhàn)略部署不動搖，全體干部職工振奮精神，迎難而上，積極主動應對危機。通過切實轉變發(fā)展方式、采取具體可行的對策，變壓力為動力，實現(xiàn)了發(fā)展速度加快，經濟運行質量提高的目標，在特殊時期做出了特殊貢獻。1—5月份，**營銷部累計完成銷量8960.568箱，同比去年的877696箱增加了18872箱，同比增長13%，累計實現(xiàn)單箱值160374元，同比去年的145842元增加了14432元，同比增長93%，累計實現(xiàn)毛利3351萬元，同比去年的2972萬元增加379萬元，同比增長178%。在銷售結構上，一、二類煙累計銷售172228箱，同比去年的1490.28箱增加23948箱。其中魯產一二類煙累計銷售1816箱，占總銷量1%，同比去年的17156增加1004箱。（二）強化市場環(huán)境的治理，“破網打點”工作實現(xiàn)新進展。緊緊圍繞“打大戶、破網絡”這個中心，結合專項整治行動，精心組織，周密安排，**區(qū)卷煙打假行動逐步走向深入。201*年1月—5月，共查獲各類卷煙案件9起，其中萬元以上案件1起；各類非法卷煙3萬支，案值14萬元，其中非法生產卷煙3萬支,案件標值69萬元，罰沒款0.1萬元。其中，201*年1月12日，我局（部）破獲一起案標值75萬元的涉煙案件，目前我局已掌握其上線的有關情況，在獲得更多信息的基礎上，有望將戰(zhàn)果繼續(xù)擴大。聯(lián)合各職能部門，大力開展專項整治活動。出動檢查人員600余人次，出動檢查車輛500余臺次，對轄區(qū)內近40家高檔卷煙經營場所進行檢查，市場秩序得到有效維護。在煙草專賣零售許可證換證工作中，嚴把資料審核和監(jiān)督檢查兩道關，順利完成轄區(qū)1249戶的換證工作，新增零售戶86戶。切實發(fā)揮專賣管理所“橋頭堡”作用，努力推行“服務型管理”和“親情化管理”新模式，社會反響良好。對轄區(qū)重點零售戶下發(fā)“禁止中小學生吸煙、不向未成年人售煙”警示牌，樹立起煙草公司積極形象。全力做好準運證實施工作，加強對卷煙零售戶收貨確認的監(jiān)督，推動了準運證工作順利建立和順暢運行。（三）加強網建和零售終端建設，市場基礎進一步牢固。在市局（有限公司）的安排和指導下，**區(qū)局（部）上半年對轄區(qū)1200名零售戶分13次進行了集中培訓，大大提升零售戶的銷售技能，進一步拉近了煙草企業(yè)與零售戶之間的關系，為今后的各項工作順利開展打下基礎。繼續(xù)深化訂單供貨工作，在全區(qū)范圍內開展社會庫存和客戶需求情況普查，主要領導、業(yè)務經理、業(yè)務主管帶頭深入一線、深入市場、走訪客戶、摸透實情，切實掌握卷煙市場需求情況，推進訂單供貨工作從總量預測向單品牌需求預測、月度預測向中長期預測“兩個轉變”。積極協(xié)調銀行、零售戶與煙草三方關系，大力推行電子結算業(yè)務。目前，已有1581戶煙草零售戶加入電子結算業(yè)務，其中城區(qū)745戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地836戶。加強品牌管理和培育，對重點牌號，尤其是魯產一二類煙的上柜率納入考核，通過“客戶經理日宣傳，市場經理日調度，營銷副科長周規(guī)劃，營銷科長月分析”的工作模式，加強對30個重點品牌的管理，品牌集中度和美譽度進一步提升。（四）大力構建制度化管理體系，規(guī)范自律水平進一步提高。深入穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革，實現(xiàn)了人員優(yōu)化、過度平穩(wěn)。對照新頒布的《部門職責及崗位說明書》，制定嚴格細致的崗位目標考核方案，各項基礎工作的考核同薪酬增減、職級升降緊密聯(lián)系起來，促進各項工作上水平。組織專賣科、營銷科、考核辦、財務等部門，深入開展“規(guī)范自律年”活動。認真落實規(guī)范經營明示承諾、國家局關于規(guī)范經營的“五條禁令”和行業(yè)內其他有關規(guī)定，增強內管監(jiān)督力度。深入開展三項檢查“回頭看”活動，在總結經驗成果的基礎上，建立健全了自律、監(jiān)管和追責有序銜接的長效監(jiān)管機制。強化財務預算的定額管理和執(zhí)行控制，大力壓縮招待費、辦公費、燃油費等費用支出，并深入開展“小金庫”自查自糾活動，企業(yè)規(guī)范管理水平進一步提高。（五）深入推進班子建設和隊伍建設，干部職工整體素質有效提升。以深入推進學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，以“三找”、“四要”活動為主線，以解放思想為目標，加強對領導班子思想境界和工作作風的改造，支部成員共參加集體學習30學時，撰寫了大量的讀書筆記和理論文章，執(zhí)政能力和科學管理水平進一步增強。通過召開民主生活會、分析檢查評議會，局（部）風氣大大改進，人心空前團結。積極在領導干部中推行一線調研制度，規(guī)定每名中層以上領導干部必須定期下鄉(xiāng)調研，局（部）形成崇實尚德的良好氛圍。加強中層干部和后備干部的培訓培養(yǎng)。以“一法一條例”為培訓重點，不斷增強領導干部的執(zhí)政能力和管理水平。按照“德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嵖?、群眾公認”的原則，加強對后輩干部的選拔培養(yǎng)和儲備。對職工隊伍加強培訓，努力建設“學習型企業(yè)”。對客戶經理創(chuàng)新培訓形式，開展中層營銷干部“現(xiàn)身說法”的活動，以跟蹤訪銷為手段，對每名客戶經理進行現(xiàn)場業(yè)務指導。在專賣人員中實行“一周一培訓、一月一講座、一季一考試”制度，加強法律法規(guī)、案件經營、破網打點以及真假煙鑒別等知識培訓。通過一系列措施，干部職工隊伍的整體素質得到了較大提升。（六）扎實推進安全穩(wěn)定工作，和諧企業(yè)建設成效顯著。繼續(xù)加強和完善職業(yè)健康安全工作，進一步建立健全各項安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，堅持每月一次安全例會、一次安全生產教育培訓、一次安全生產大檢查，實現(xiàn)了安全管理工作的痕跡化、程序化。先后投入資金30余萬元，夯實各項安全基礎設施，對辦公樓外墻等重要危險源進行控制或消除，半年未發(fā)生任何安全生產事故。深入穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革，謹慎做好新老制度的銜接和各方利益平衡，做到了絕大多數人滿意，保證了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。進一步做好離退休人員工作，深入推進“文化養(yǎng)老”機制建設，落實離退休人員的政治、經濟“兩項待遇”和政務知情、企務參與、生活保障、文化娛樂、心理安慰“五種需求”，營造出和諧融洽的良好發(fā)展氛圍。（七）快速推進企業(yè)文化和精神文明建設，企業(yè)“軟實力”不斷增強。按照上級黨委的要求和部署，積極開展科學發(fā)展觀學習實踐活動，在深入學習調研情況的基礎上，緊密聯(lián)系工作實際，以“找準問題、明確思路、共謀科學發(fā)展”為目標，全力搞好分析檢查，使思想解放、科學發(fā)展的意識深入人心，有力推動了局（部）的發(fā)展。按照《企業(yè)文化貫宣方案》的要求，大張旗鼓地宣傳“崇實尚德”的文化理念和“和諧、責任、團隊、效率”的福煙精神，干部職工的凝聚力和向心力顯著增強。積極開展“獻愛心”和“聯(lián)村結親戚”活動，干部職工和企業(yè)累計捐款3萬余元。加大信息宣傳力度，在東方煙草報、山東視窗、《零售商周刊》等行業(yè)媒體發(fā)表稿件16篇，其中長篇通訊5篇，頭版頭條1篇；在國家局發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）發(fā)表稿件15篇，在市局（有限公司）刊登稿件43篇，各項數據均居全市系統(tǒng)前列，有1人被評為201*和201*年度全市系統(tǒng)宣傳報道先進個人，營造出和諧發(fā)展的良好輿論氛圍。上半年，**區(qū)局（部）雖然取得了一定的成績，但是，應該清醒地認識到，與煙臺煙草“率先走在全國前列”的奮斗目標比，與**區(qū)局（部）在煙臺煙草大發(fā)展中應做的貢獻比，還存在不足，主要表現(xiàn)在四個方面。一是思想解放不夠徹底。雖然深入進行解放思想、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，但是，有些同志還是不能迅速從原有的思維定勢中轉變過來，有的產生驕傲自滿、不思進取的苗頭性傾向，有的產生了安于現(xiàn)狀的想法，有的對當前發(fā)展面臨的困難和壓力預見不足，對走在全省、全國前列的目標要求畏難發(fā)愁，覺得任務重，完不成，缺乏志氣和底氣。二是經濟運行質量和效益不夠好。有些經濟指標雖然走在了全市、全省前列，但經濟發(fā)展的基礎還不夠穩(wěn)固，經濟運行的質量和經濟效益同發(fā)達地區(qū)相比還不夠高不夠好，工作中缺乏嚴格系統(tǒng)的質量體系規(guī)范，一定程度上存在粗放經營、急功近利的現(xiàn)象，與可持續(xù)發(fā)展的路子不相適應。三是隊伍結構和素質不夠優(yōu)化。存在人員素質參差不齊的狀況。同時，隨著中層以上領導干部的年齡越來越大，后備力量不足的問題也越來越突出。同時，局（部）一些激勵機制發(fā)揮作用也不明顯，一定程度上限制了職工積極性的發(fā)揮。四是學習能力不夠強。干部職工學習意識、自我提升能力不高，除平時局（部）統(tǒng)一組織的培訓外，較少干部職工能夠利用業(yè)余時間自發(fā)地學習充電，局（部）還形不成注重學習的良好氛圍，成為制約**煙草厚積博發(fā)、充滿活力的一大“軟肋”。二、下半年