【《哈爾濱城市大學(xué)生旅游市場調(diào)研報告》6500字（論文）】

哈爾濱城市大學(xué)生旅游市場調(diào)研分析報告 2 2二、調(diào)查設(shè)計 3 3(二)調(diào)查結(jié)果 3三、大學(xué)生旅游行為的基本情況 4(一)大學(xué)生旅行行為的基本情況 4(二)大學(xué)生旅行目的地的基本情況 4(三)大學(xué)生旅行行為發(fā)生時間的基本情況 4(四)大學(xué)生旅行范圍的基本情況 4四、大學(xué)生旅游市場分析 5(一)大學(xué)生旅游產(chǎn)品的選擇情況 5(二)大學(xué)生旅游市場飽和度 5(三)大學(xué)生旅游市場的潛力及開發(fā)度 (四)大學(xué)生旅游市場環(huán)境分析 5(五)大學(xué)生旅游市場的規(guī)模及產(chǎn)品類型分析 五、大學(xué)生旅游市場的營銷分析 6(一)大學(xué)生旅游市場的4P戰(zhàn)略分析 (二)大學(xué)生旅游市場的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)分析 (三)實現(xiàn)大學(xué)生旅游市場營銷目標(biāo)的途徑分析 六、大學(xué)生旅游市場產(chǎn)生的問題及原因 6(一)大學(xué)生旅游市場的問題 7(二)產(chǎn)生問題的原因 7七、對大學(xué)生旅游市場的建議 7結(jié)論 9的旅游群體，是一個旅游客源“大戶”,具有廣闊的開發(fā)前景。本文主要對哈爾濱市大學(xué)生旅游市場的目前現(xiàn)狀及大學(xué)生旅游的行為特征進行了做好大學(xué)生旅游市場，長遠(yuǎn)來看還是因為把他其市場潛力已經(jīng)漸漸展現(xiàn)。大學(xué)生的旅游行為帶動了大學(xué)生旅游市場的發(fā)展，也為大學(xué)生旅游市場提供了堅實的市場基礎(chǔ)。因此，為了更好的開發(fā)大學(xué)生旅游市場和進行(一)調(diào)查內(nèi)容哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場的基本特征，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅(二)調(diào)查結(jié)果調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。在對于旅游時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少，占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢，從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友4.旅游開銷大部分大學(xué)生旅游平均每次花費在100-500元之間的，占44%。每次花費低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費在500-1000元之間；每次花費在1000元以調(diào)查表明，好友介紹的旅游景點可信度相當(dāng)高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和9.4%?？煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游，這一比例高達(dá)46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū)；15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游(一)大學(xué)生旅行行為的基本情況(二)大學(xué)生旅行目的地的基本情況旅游目的地的選擇多以短期為主、周邊地區(qū)風(fēng)景優(yōu)美的地方是首先。大學(xué)生學(xué)校和家庭之外的生活體驗少，他們旅游時更喜歡選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類往周邊地區(qū)短線旅游，出游天數(shù)多3天左右。(三)大學(xué)生旅行行為發(fā)生時間的基本情況在對于出游時間的安排上依次降低的順序是寒暑假、法定節(jié)假日、周末和任何時間選擇寒暑假的人數(shù)較多是因為時間長利于出游；還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時間做(四)大學(xué)生旅行范圍的基本情況旅游空間行為是人們在地域上進行旅游的過程。按其范圍分為省內(nèi)游、國內(nèi)游、國際游.本次調(diào)查中顯示，大學(xué)生省內(nèi)游占60%,省外游占39%,而國外游則較少，可見大學(xué)生對旅游目的地的選擇符合旅游的距離遞減規(guī)律，旅游人數(shù)隨距離的增加而減(一)大學(xué)生旅游產(chǎn)品的選擇情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示在最感興趣的旅游活動中喜歡感覺依次降低分別是自然風(fēng)光、名勝古跡、民俗風(fēng)情、主題樂園探險、娛樂活動、其他，表明大學(xué)生最喜歡的旅游活動為游覽自然風(fēng)光和名勝古跡，但是對于感受民俗風(fēng)情、探險、娛樂活動等也不排斥，這(二)大學(xué)生旅游市場飽和度從哈市多家旅行社了解到，元宵節(jié)過后，旅游市場進入淡季，目前許多出境旅游線路和春節(jié)期間相比，相差20%—40%的價格，此時許多大學(xué)生錯峰出游能節(jié)省不少費(三)大學(xué)生旅游市場的潛力及開發(fā)度(四)大學(xué)生旅游市場環(huán)境分析為了規(guī)范旅游市場秩序為重點，進一步凈化旅游市場環(huán)境，助推“迷人的哈爾濱之夏”文化旅游系列活動順利開展。哈爾濱啟動了旅游執(zhí)法聯(lián)席會議工作機制，市委宣傳部、旅游、交通、工商、物價、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督等部門開展旅游聯(lián)合執(zhí)法集中專項客、宰客，旅游交通車輛安全運營秩序，松花江濕地旅游水上航游特許經(jīng)營和水上運營安全秩序，旅游景區(qū)游樂設(shè)施安全等，開展4次聯(lián)合專項檢查整治。按照“政府主導(dǎo)、屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，圍繞當(dāng)前旅游市場秩序和游客反映強烈的突出問題，重點治理旅游市場虛假廣告、價格欺詐、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費等違法行為。截至目前，共檢查旅行社33家(次)、導(dǎo)游員82人(次)、旅游車輛(船)13臺(次)、旅游景區(qū)4家(次),并對專項檢查中存在的問題進行了及時整治。此外，哈市旅游監(jiān)察大隊在開展旅游專項檢查過程中，向旅游者發(fā)放了以旅游消費提示、旅游案例介紹為內(nèi)容(五)大學(xué)生旅游市場的規(guī)模及產(chǎn)品類型分析提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的(一)大學(xué)生旅游市場的4P戰(zhàn)略分析在開發(fā)旅游產(chǎn)品時著重于開發(fā)短期或者短途旅游項目。旅游產(chǎn)品的價格彈性價格的制定，以薄利多為主，縮小旅游產(chǎn)品中贅余的環(huán)節(jié)，盡可能地降低不必要的開支，針對于大學(xué)生在旅游中的交通、飲食和住宿皆以干凈、便捷為主，并在允許的范定價的方式。面對大學(xué)生對價格比較敏感而又求新變化的特點，把產(chǎn)品分解成若干部(二)大學(xué)生旅游市場的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)分析大學(xué)生作為時尚的領(lǐng)軍群體，使用網(wǎng)絡(luò)的頻率很高，利用網(wǎng)絡(luò)可以快速地將信息傳遞出去。但存在的問題是，雖然網(wǎng)絡(luò)傳播具有高效性和全面性，可是信息的可信賴程度不高。因此在構(gòu)建旅游信息傳播平臺的同時，需要加強信息的可信賴程度，盡可能地保障信息的可靠性，設(shè)立評價反饋機制，取得參與者的信賴，吸引更多的大學(xué)生主動加入，塑造旅游的品牌形象?？赏ㄟ^旅游的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺以及大學(xué)生論壇進行網(wǎng)(三)實現(xiàn)大學(xué)生旅游市場營銷目標(biāo)的途徑分析開發(fā)大學(xué)生旅游市場的有效途徑就是推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者不同的需要。基于大學(xué)生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：實踐體驗(一)大學(xué)生旅游市場的問題大學(xué)生旅游市場的基本矛盾是大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求和產(chǎn)品供給的矛盾。上面對大當(dāng)前哈爾濱大學(xué)生旅游市場的開發(fā)正處在探索性階段，旅游市場供給存在著多方面的(二)產(chǎn)生問題的原因經(jīng)濟原因。從某種程度上來說，大學(xué)生的消費水平正是家庭收入的反映，而家庭的經(jīng)濟狀況也直接決定著大學(xué)生進行旅游活動的深度和廣度。問卷調(diào)查顯示，大學(xué)生可以接受的旅游費用100元以下的占6%,100～150元的占20%,150～300元的占30%,300～500元的占40%,500～1000元的占3%,1000元以上的占1%。這反映了大部分大學(xué)生還是愿意花錢在旅游上，也說明了經(jīng)濟是困擾大學(xué)生旅游車時財物被盜，而且在景點會被人坑騙等。雖然各地區(qū)的旅游問題各有側(cè)重，但也反政府及相關(guān)職能部門忽略大學(xué)生旅游市場人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個低消費群體，相關(guān)職能部門片面追求經(jīng)濟效益，而忽略了大學(xué)生旅游市場所帶來的社會效益和生態(tài)效益.政府部門對學(xué)生出游往往采取保守的態(tài)度，不主張學(xué)生出游，這不僅抑制了大學(xué)生的出游需求，也讓旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生有針對性地開發(fā)、拓展哈爾濱大學(xué)生旅游市場有針對性地開發(fā)適合哈爾濱大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，根據(jù)哈爾濱地區(qū)大學(xué)生的消費特點和旅游目的兩大主要因素，推出極具不斷開發(fā)、拓展并優(yōu)化整合整個哈爾濱大學(xué)生旅游市場，保證為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的一條龍式服務(wù)。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)堂講授好得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備。(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實現(xiàn)資源共享。(3)就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題，旅行社可以設(shè)計以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察，開拓眼到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游，讓大學(xué)生全面了解城市的消費水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動，特別是男生，多數(shù)酷愛體育運動，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運動，除了競技體育外，還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水自由與安全是大學(xué)生旅游市場開發(fā)應(yīng)首先處理好的問題。對自由的追求是大學(xué)生文化，培養(yǎng)長期市場。大學(xué)生旅游消費者與社會旅游消費就是對某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長期存在，也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好，就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點，構(gòu)建高各級政府、教育管理部門，高校對大學(xué)生旅游給予政策支持，應(yīng)該把學(xué)生旅游當(dāng)鼓勵他們在旅游的活動中鍛煉自我能力，培養(yǎng)團結(jié)精神；交通部門應(yīng)給予大學(xué)生旅游更多的優(yōu)惠政策，不要把學(xué)生半價票局限在寒暑假時間和家庭所在地與學(xué)校之間。鼓勵旅游企業(yè)開拓大學(xué)生旅游市場，給予政策、稅收和貸款等方面的支持。