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1.1996年7月成立的Mirabilis公司于同年11月推出了全世界第一款即時(shí)通訊軟件MSN,之后有多家公司相繼推出IM服務(wù)。(1分)(OICQ)P65[1分]

2.一個(gè)可以從事電子商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境能夠被接受,它應(yīng)滿足的基本安全要求包括(1分)P141[1分]

A.通信的實(shí)時(shí)性

B.交易平臺(tái)的合法性

C.信息的標(biāo)準(zhǔn)性

D.信息的有效性

3.密碼泄漏一般分哪兩種情況?(1分)P141[1分]

A.竊取密碼、猜出密碼

B.分離密碼、解析密碼

C.學(xué)習(xí)密碼、偷聽密碼

D.掃描密碼、復(fù)制密碼

4.下列哪三個(gè)語句分別屬于SQL語言中的數(shù)據(jù)操縱語言、數(shù)據(jù)定義語言、數(shù)據(jù)控制語言?(1分)P64[1分]

A.INSERTALTERROLLBACK

B.DROPUPDATEREVOKE

C.GRANTDELETECREATE

D.SELECTCOMMITALTER

5.以下哪些說法是錯(cuò)誤的?(2分)P36/37[2分]

6.下面說法正確的是(1分)P89[1分]

A.大光圈能夠進(jìn)入的光線少

B.一般來說商品拍攝至少需要兩種類型的光源,一種是主光,一種是輪廓光

C.人造光源主要是指陽光

D.微距就是能把物體細(xì)節(jié)表現(xiàn)清楚的最近的拍攝距離

7.下面哪個(gè)不是對(duì)商品圖片添加邊框、背景和水印的目的(1分)P93[1分]

A.增加商品的清晰度和買家的購(gòu)買欲

B.更加突出商品,增加商品圖片的魅力

C.防止圖片被別人隨意盜用

D.統(tǒng)一網(wǎng)店風(fēng)格,打造網(wǎng)店品牌

8.3G技術(shù)全稱是:(1分)P33[1分]

A.第三次移動(dòng)服務(wù)

B.第三次移動(dòng)系統(tǒng)

C.第三代系統(tǒng)

D.第三代移動(dòng)通訊

9.在B類網(wǎng)絡(luò)中,()。(1分)P28[1分]

A.頭兩段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào),后兩個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào)

B.頭一段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào),后三個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào)

C.四段號(hào)碼均為主機(jī)標(biāo)識(shí)號(hào),沒有網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)

D.頭三段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào),后一個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào)

10.我國(guó)的CN域名由()負(fù)責(zé)管理?(1分)P31[1分]

A.CNNIC

B.ICANN

C.ICNET

D.CNNET

11.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論,下列哪個(gè)說法不正確?(1分)P172[1分]

A.直復(fù)營(yíng)銷理論認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道,企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開交互式營(yíng)銷活動(dòng),顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款,顧客對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷努力有一個(gè)明確的回復(fù),企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù),由此對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的成效作出評(píng)價(jià)。從而使得營(yíng)銷具有可測(cè)試性、可度量性和及時(shí)改進(jìn)性等特點(diǎn)。

B.在差異營(yíng)銷理論指導(dǎo)下,一方面顧客的個(gè)性化需求可不斷得到越來越好的滿足,建立起對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)意識(shí);另一方面,由于這種滿足針對(duì)差異性很強(qiáng)的個(gè)性化需求,使其他企業(yè)的進(jìn)入成本很高,形成了企業(yè)與顧客之間非常牢固的關(guān)系。

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的根本之處在于,網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求個(gè)性的回歸。這導(dǎo)致傳統(tǒng)營(yíng)銷理論不能完全勝任對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的指導(dǎo)。

D.軟營(yíng)銷理論認(rèn)為顧客購(gòu)買商品不但為了滿足基本的生理需求,還要滿足高層的精神和心理需求,因此傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略只注重強(qiáng)調(diào)在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業(yè)自身營(yíng)銷目標(biāo)的需要。

12.顧客獲取滿意滿足的成本(Costtosatisfywantsandneeds)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的買方成本不包括:(1分)P178[1分]

A.顧客服務(wù)成本

B.瀏覽成本

C.顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

D.顧客付出的時(shí)間和精力

13.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)正確的是(1分)P173/174[1分]

A.滯后性、技術(shù)性、跨時(shí)空

B.強(qiáng)制式、成長(zhǎng)性、經(jīng)濟(jì)性

C.成本高、高效性、超前性

D.整合性、交互式、多媒體

14.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合,下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?(1分)P171[1分]

A.渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的途徑。

B.促銷策略又稱溝通策略。包括各種促銷形式和公共關(guān)系。

C.產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。

D.價(jià)格策略要求定價(jià)要科學(xué)合理,要與顧客的心理預(yù)期相結(jié)合。

15.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷功能的表述,哪個(gè)是錯(cuò)誤的?(1分)P171[1分]

A.物流功能又稱實(shí)體分配功能,包括貨物的運(yùn)輸與儲(chǔ)存等。

B.定價(jià)也是交換功能的重要內(nèi)容。

C.示向功能的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)交換功能的必要條件。

D.便利功能是實(shí)現(xiàn)交換功能和物流功能的重要保障。

16.下列說法錯(cuò)誤的是(1分)P5[1分]

A.電子商務(wù)只能銷售軟體商品(無形商品),而實(shí)體商品(有形商品)仍由傳統(tǒng)商務(wù)銷售。

B.電子商務(wù)按交易的內(nèi)容基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。

C.電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的廣告模式不同之處在于:電子商務(wù)可以根據(jù)更精確的個(gè)性差別將客戶進(jìn)行分類,并有針對(duì)性地分別投放不同的廣告信息。

D.C2C類型的電子商務(wù)類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的跳蚤市場(chǎng)

17.計(jì)算機(jī)病毒()的功能是按照預(yù)定的規(guī)則將病毒程序復(fù)制到其他文件中。(1分)P134[1分]

A.傳染模塊

B.傳輸模塊

C.引導(dǎo)模塊

D.轉(zhuǎn)移模塊

18.下面哪個(gè)是選擇防病毒軟件時(shí)要考慮的要素?(1分)P135[1分]

A.用戶的使用條件及應(yīng)用環(huán)境

B.病毒的控制機(jī)制

C.供應(yīng)商的環(huán)境

D.技術(shù)的自由程度

19.是一個(gè)基于()方式的信息查詢工具。(1分)P40[1分]

A.多媒體

B.超文本

C.瀏覽器

D.遠(yuǎn)程

20.下列哪種下載方式不需要服務(wù)器?(1分)P59[1分]

A.P2SP

B.P2P

C.Ftp

D.Http

21.下列關(guān)于斷點(diǎn)續(xù)傳的說法錯(cuò)誤的是(1分)P60[1分]

A.早期的瀏覽器下載文件不支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。

B.“斷點(diǎn)續(xù)傳”就是如果下載中斷,在重新建立連接后,軟件將從上次中斷處繼續(xù)下載還沒有下載的部分。

C.Netants是具有斷點(diǎn)續(xù)傳功能的下載工具。

D.使用“斷點(diǎn)續(xù)傳”功能的下載軟件下載文件,可以設(shè)置文件下載的“斷點(diǎn)”,軟件將從該“斷點(diǎn)”處下載文件。

22.關(guān)于目錄索引搜索引擎,下列哪種說法是不正確的?(1分)P54[1分]

A.目錄索引搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄?,所以?dǎo)航質(zhì)量高。

B.目錄索引搜索引擎嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎。

C.目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動(dòng)方式搜集、編輯、分類、歸檔信息,以便查詢。

D.目錄索引搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是信息量大、信息更新準(zhǔn)確及時(shí)。

23.()多為前方一致檢索,也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。(1分)P55[1分]

A.截詞檢索

B.位置檢索

C.邏輯檢索

D.字段檢索

24.()是論壇營(yíng)銷的核心價(jià)值。(1分)P219[1分]

A.廣告

B.實(shí)時(shí)

C.互動(dòng)

D.直觀

25.論壇營(yíng)銷中的“長(zhǎng)帖短發(fā)”的方法最好不要超過7帖。(1分)P221[1分]

26.博客營(yíng)銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在(2分)P229[2分]

27.網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)可分為三大類,但各家網(wǎng)上銀行提供的具體服務(wù)功能不同。(1分)P295[1分]

28.從產(chǎn)業(yè)鏈上看,移動(dòng)支付的主要參與者包括:消費(fèi)者、()、銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和商戶。(1分)P314[1分]

A.平臺(tái)服務(wù)商

B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商

C.內(nèi)容提供商

D.平臺(tái)提供商

29.SSL協(xié)議是為了在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行在線交易時(shí)保證信用卡支付的安全而設(shè)立的一個(gè)開放的規(guī)范。(1分)P151[1分]

30.認(rèn)證中心體系結(jié)構(gòu)中負(fù)責(zé)為行業(yè)認(rèn)證中心頒發(fā)及管理證書的是()。(1分)P149[1分]

A.MCA

B.CCA

C.BCA

D.RCA

31.下面有關(guān)數(shù)字簽名的說法哪個(gè)是正確的?(1分)P147[1分]

A.數(shù)字簽名能夠確保發(fā)送的信息不被他人竊取。

B.數(shù)字簽名包含數(shù)字信封的作用。

C.數(shù)字簽名可以保證信息的完整性、防篡改性。

D.數(shù)字簽名能夠確認(rèn)接收方的身份。

32.數(shù)字證書中包含哪些內(nèi)容?(2分)P148[2分]

33.電子合同是合同當(dāng)事人通過電子數(shù)據(jù)交換或電子郵件擬定的合同。即達(dá)成設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的協(xié)議或者契約,其實(shí)現(xiàn)過程就是用戶將有關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過程。(1分)P273[1分]

34.一般而言,在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中,一份合同應(yīng)該包括品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、交貨、支付、()、檢驗(yàn)、索賠、仲裁、不可抗力等十二項(xiàng)條款。(1分)P276[1分]

A.容量

B.單位

C.風(fēng)險(xiǎn)

D.保險(xiǎn)

35.在電子合同中,既存在由合同內(nèi)容所決定的()權(quán)利義務(wù)關(guān)系,又存在由特殊合同形式產(chǎn)生的形式上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(1分)P275[1分]

A.交易方

B.實(shí)體

C.參與方

D.標(biāo)的物

36.用()來表示電子合同生效。(1分)P275[1分]

A.廠商確認(rèn)

B.數(shù)字證書

C.數(shù)字簽名

D.銀行確認(rèn)

37.下列說法錯(cuò)誤的是(1分)P9[1分]

A.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)的主體4層,自下而上的順序是網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、服務(wù)層、應(yīng)用層。

B.電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境包括公共政策、法律法規(guī)以及安全協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)兩大方面。

C.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的服務(wù)層又稱為電子商務(wù)平臺(tái)。

D.電子商務(wù)的安全協(xié)議不包括S/MIME。

38.下列關(guān)于電子郵件的說法錯(cuò)誤的是(1分)P49[1分]

A.用方式使用電子郵箱要求用戶配有瀏覽器才可使用

B.在電子郵件中普遍使用的收信協(xié)議是pop3發(fā)送傳輸smtp接收檢索

C.電子郵件系統(tǒng)特點(diǎn)之一是安全

D.電子郵件標(biāo)題屬于電子郵件的郵件頭

39.下面哪個(gè)屬于第三方物流主要的運(yùn)行模塊(1分)[1分]

A.加工管理模塊

B.生產(chǎn)控制模塊

C.在途監(jiān)控模塊

D.采購(gòu)信息模塊

40.電子商務(wù)需要的不是普通的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),而是具有增值性的物流服務(wù)。(1分)[1分]

41.()是一種用于限定提問關(guān)鍵詞在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域,控制檢索結(jié)果的相關(guān)性,提高檢索效果的檢索方法。(1分)P55[1分]

A.字段檢索

B.邏輯檢索

C.位置檢索

D.截詞檢索

42.在電子商務(wù)活動(dòng)中,當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行電子支付時(shí),他們交付給賣方的是()。(1分)[1分]

A.信用卡

B.票據(jù)

C.其認(rèn)可的資金數(shù)額

D.紙幣

43.在選擇快遞公司時(shí),應(yīng)綜合考慮的問題有(2分)P340[2分]

44.下列說法正確的是(1分)P11[1分]

A.電子商務(wù)的交易全部都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。

B.電子合同只能采用電子郵件方式簽定。

C.電子商務(wù)一般的交易過程中,“交易雙方和中介方,彼此之間需要實(shí)時(shí)完成相應(yīng)的手續(xù),交換有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證?!?,這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。

D.“賣方應(yīng)按規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù),包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)”,這些行為屬于“交易后處理”階段。

45.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷,下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?(1分)P170[1分]

A.所謂宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷,是把市場(chǎng)營(yíng)銷看成與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),利用公共政策和社會(huì)管理促使社會(huì)供給能力最有效地滿足全社會(huì)需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過程。

B.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活

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