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文檔簡介

定位服務(wù),管理革命

提高企業(yè)銷售隊伍的執(zhí)行力1

銷售中存在的問題遠距離考勤難度大,客戶忠誠度下降

銷售成本快速上升團隊效率急劇下降巨資廣告鋪天蓋地,渠道開發(fā)進度遲緩業(yè)務(wù)團隊迅速擴大,上報工作存在“泡沫”業(yè)務(wù)員兼職,不再是企業(yè)的“機密”企業(yè)在銷售管理中遇到的普遍問題2只有信任可以嗎?領(lǐng)導(dǎo)者就是檢查者

你檢查什么就會得到什么,員工只做你檢查的事情,不會做你期望的事情,只有信任是不夠的,唯有檢查才能保證執(zhí)行。----李踐

(李踐:上海行動成功教育信息咨詢有限公司董事長,風(fēng)馳傳媒集團前任董事長,TOM戶外傳媒集團前任總裁,香港“紫荊花杯”全國杰出企業(yè)家,李踐獲金學(xué)獎榮譽導(dǎo)師稱號,中國企業(yè)新贏利模式創(chuàng)始人,中國企業(yè)家培訓(xùn)最具影響力的實效導(dǎo)師,、中國“行動成功哲學(xué)”創(chuàng)始人。)

領(lǐng)導(dǎo)者的忍讓,遷就和照顧,只能使業(yè)務(wù)更變本加厲的倚老賣老,肆意妄為。當(dāng)業(yè)務(wù)把照顧看成應(yīng)該而沒有絲毫感恩之心的時候,也就是企業(yè)一步步陷入惡性循環(huán)的時候。3影響銷售業(yè)績?nèi)厥袌鐾茝V:中央電視臺,百度,分眾傳媒,……渠道鋪貨:沃爾瑪,國美電器,各分銷商,……終端執(zhí)行:圖搜天下定位服務(wù)

4圖搜天下定位平臺

人員管理123客戶管理費用管理4銷售管理5失?。翰灰欢ㄊ菦Q策不正確,有時是執(zhí)行沒有到位!企業(yè)成功決策正確執(zhí)行到位據(jù)專家統(tǒng)計:企業(yè)失敗的工作中,有超過80%領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的,是因為沒有執(zhí)行到位而失敗?注重執(zhí)行結(jié)果的同時,加強過程管理,許多問題在執(zhí)行過程中被發(fā)現(xiàn)并及時得到改正,防患于未然√6銷售人員管理抓好業(yè)務(wù)成功拓展三要素業(yè)務(wù)員能否把市場一線信息,準(zhǔn)確無誤的反饋到公司作為領(lǐng)導(dǎo)的決策依據(jù),能否把貨款及時回籠到公司。回到位業(yè)務(wù)員面對渠道、終端客戶,如何把公司的產(chǎn)品、政策、優(yōu)勢等科學(xué)的介紹給客戶,涉及到公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)等。說到位業(yè)務(wù)人員是否能夠按照公司要求,不偷懶、不兼職,規(guī)規(guī)矩矩、兢兢業(yè)業(yè)的跑渠道、跑終端,是成功拓展業(yè)務(wù)的核心基礎(chǔ)。跑到位7沒有跑到位,

其他均不可能到位!業(yè)務(wù)人員外出辦公時間長、流動性大、活動范圍廣,企業(yè)難以考勤管理。企業(yè)的銷售團隊日益龐大,有偷懶的、有兼職的、有不按照計劃執(zhí)行的,企業(yè)管理監(jiān)督成本日益增加。銷售人員不能切實執(zhí)行公司的營銷戰(zhàn)略、銷售計劃,不按照公司要求跑渠道、訪終端,投機取巧。8

通過這三個圖表老板就可以清楚知道,某個業(yè)務(wù)花了多少錢,回了多少錢,最后到底賺了多少錢,有沒有完成銷售指標(biāo),一目了然。9可以對每月、周、日進行指標(biāo)設(shè)置,有了儀表盤,可以很直觀的看到,業(yè)務(wù)員的拜訪情況,指針指向綠色,說明業(yè)務(wù)員拜訪客戶多,表現(xiàn)優(yōu)秀;指向黃色,說明業(yè)務(wù)員達到合格要求;指向紅色,說明業(yè)務(wù)員沒有達到要求,需要加強努力。鼠標(biāo)移動到趨勢圖的節(jié)點,會顯示詳細數(shù)字,“點擊查看明細”就可以看見拜訪的詳情。10人員管理之-考勤管理運籌帷幄中,輕松了解每個銷售人員的考勤情況!簽到簽退軟件:采用gps衛(wèi)星精準(zhǔn)定位,將業(yè)務(wù)人員所在位置提交到平臺。用以代替業(yè)務(wù)員電話報崗。11人員管理之-隨時定位

管理者通過平臺可以隨時看到銷售人員在市場上的工作情況。隨時了解每個銷售人員對公司制度的執(zhí)行情況。12人員管理之-軌跡查詢

合理的安排路線能夠提高工作效率。管理者通過對銷售人員行程軌跡的分析,可以很容易判斷出來當(dāng)天的路線安排是不是合理,是否符合公司的規(guī)定。13人員管理之-詳細日志報表

平臺自動統(tǒng)計出業(yè)務(wù)員的起止工作時間、工作時間內(nèi)的每個時間點所在的具體位置以及所拜訪的客戶。各種信息一目了然,方便管理者檢查。14想盡一切辦法來應(yīng)對公司的管理“漏洞”很難管,怎么辦?某些業(yè)務(wù)員、司機、配送員,總是偷懶少干活、兼職干私活企業(yè)解決方案—營銷人員管理15人員管理之-業(yè)務(wù)員工作量統(tǒng)計業(yè)務(wù)員每天的具體工作量清晰明了。平臺自動統(tǒng)計到達每個客戶的停留時間。16人員管理之-科學(xué)考核業(yè)務(wù)員業(yè)績勤奮度×

業(yè)績√勤奮度×

業(yè)績×

勤奮度√業(yè)績×勤奮度√業(yè)績√勤奮度調(diào)整策略晉升提拔人員淘汰挖掘潛力高低低高讓混水摸魚者不能再混,讓隨波逐流者變積極,讓勤勞肯干者受提拔。17定位服務(wù)也同樣有益于個人緊箍咒幫助孫悟空化妖成佛!18圖搜天下定位平臺

人員管理123客戶管理費用管理4銷售管理19客戶管理之-地圖標(biāo)注

將所有客戶資料全部標(biāo)注在平臺上。把客戶資源牢牢掌握在公司手中。方便管理者進行分級管理!20客戶管理之-地圖標(biāo)注

有了客戶資料,即使銷售人員更換頻繁,新來的銷售人員也可以迅速的融入市場,投入到銷售第一線!21客戶管理之-客戶被拜訪統(tǒng)計

企業(yè)若長期不與客戶進行聯(lián)系溝通,客戶的忠誠度必將逐漸下降,并給競爭對手制造機會。管理者很方便的檢查客戶被拜訪頻次,加強客戶管理力度。

22客戶管理之-客戶拜訪統(tǒng)計分析從客戶的角度出發(fā),每個業(yè)務(wù)員所負責(zé)區(qū)域,在某段時間內(nèi),客戶的維護情況怎樣?是否有遺漏的客戶?23圖搜天下定位平臺

人員管理123客戶管理費用管理4銷售管理24定位服務(wù)對于費用的管理

如今燃油費用節(jié)節(jié)上升。公車不按照正確的業(yè)務(wù)路線跑動。造成不必要的費用浪費。通過定位平臺能夠有效的提高車輛的使用,降低使用成本。

一個新產(chǎn)品的推廣要投入巨額的廣告費用,渠道商鋪貨也是消耗大量的人力和財力。如何讓費用不白花?怎樣業(yè)提高務(wù)員執(zhí)行力?實現(xiàn)提高銷售業(yè)績與降低銷售成本之間的最佳組合?差旅費用不真實差旅費持續(xù)上升推廣費用高,執(zhí)行不到位

目前企業(yè)的某些業(yè)務(wù)人員的差旅費用不夠真實。通過軌跡查詢,能夠清晰的知道業(yè)務(wù)員每天在市場的活動詳細情況。據(jù)此來報銷票據(jù),使有限的費用發(fā)揮最大的作用。

。25人員管理之-軌跡查詢

通過軌跡查詢,能夠清晰的知道業(yè)務(wù)員每天在市場的活動詳細情況。據(jù)此來核算報銷費用,使有限的費用發(fā)揮最大的作用。26

通過明細表可以很清楚的知道業(yè)務(wù)員的已簽單額,都是哪些客戶,以及知道重點客戶是否已經(jīng)簽訂。27通過此表可以很清楚的知道業(yè)務(wù)員的回款差額,并給予適當(dāng)?shù)姆桨福瑤椭浔M快完成業(yè)績。28通過此表可以很清楚地看到業(yè)務(wù)員所有報銷費用,哪些費用是合理的,哪些費用是不合理的,一目了然,我們就不用為業(yè)務(wù)員的高額差旅費用而煩心了。29圖搜天下定位平臺

人員管理123客戶管理費用管理4銷售管理30銷售管理之-銷售工作管理短信類別短信內(nèi)容要求發(fā)送時間發(fā)送方法舉例說明工作計劃1、工作內(nèi)容(a、開發(fā)b、跟單

c、催款

d、簽訂合同e、其他)2、備注每日晚19:00前上報第二天工作計劃gzjh+工作內(nèi)容編號+客戶姓名+備注內(nèi)容gzjh+b,c,a,d+王三,李四,趙武+簽訂代理合同,……工作總結(jié)1、工作內(nèi)容(a、開發(fā)b、跟單

c、催款

d、簽訂合同e、其他)2、備注每日晚19:00前上報當(dāng)天的工作總結(jié)gzzj+工作內(nèi)容編號+客戶姓名+備注內(nèi)容gzzj+b,c,a,d+王三,李四,趙武+爭取簽訂代理合同,收款xxx,……注:該功能內(nèi)容可以根據(jù)客戶要求量身定制!

有計劃的工作才能實現(xiàn)高效率!下一步工作的計劃以及當(dāng)天的工作總結(jié)均可以通過平臺輕松傳遞,實現(xiàn)無紙化高效辦公!31銷售管理之-信息采集一.本品數(shù)據(jù)包括本品銷售數(shù)據(jù),本品庫存數(shù)據(jù),本品進貨數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)和進貨數(shù)據(jù)32銷售管理之-信息采集33銷售管理之-信息采集拍照信息:用于上傳一些促銷信息,商品陳列等。包括過道、展位、貨架、店員、門店、店內(nèi)海報的照片上傳34銷售管理之-信息采集35產(chǎn)品價值業(yè)務(wù)人員

幫助業(yè)務(wù)員合理安排工作;

快速獲得公司通知,便于更好的開展工作;

簡單易用的銷售支持工具,提高數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和有效性;

市場情況及時反饋給銷售管理層;

提高工作效率,為業(yè)務(wù)員爭取更多的“銷售時間”;36產(chǎn)品價值管理人員

快速獲得終端市場信息,有效判斷市場變化,從而快速做出應(yīng)對決策;

為業(yè)務(wù)員和分銷商的業(yè)績考核提供數(shù)據(jù)依據(jù),加強銷售管理;

在收集來的數(shù)據(jù)和已有數(shù)據(jù)前提下為經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員提供更準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息支持;

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)競爭對手市場狀態(tài),獲取產(chǎn)品銷售走向,及時調(diào)整銷售策略;

采集數(shù)據(jù)重復(fù)利用和充分利用,提高企業(yè)信息化管理;37產(chǎn)品價值企業(yè)

減少運作成本,用無線化的數(shù)據(jù)收集傳遞方式替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)、人工方式,加快信息傳遞速度,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,降低人力成本,更能降低運作成本;

第一時間對采集到的市場信息

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