精細(xì)服務(wù)承諾書

精細(xì)服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________鑒于甲方愿意接受乙方提供的精細(xì)服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意按照本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供精細(xì)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效果，符合甲方合理期待。第二條服務(wù)期限2.1本承諾書的有效期為______年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2除非一方提前終止本承諾書，否則本承諾書將自動(dòng)續(xù)約______年。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量（1）服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）服務(wù)過程中應(yīng)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（3）服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行跟蹤，及時(shí)解決甲方提出的問題。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密。4.2乙方不得將甲方的相關(guān)信息透露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本承諾書約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。5.2甲方未按照本承諾書約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方因本承諾書履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第七條其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.精細(xì)服務(wù)承諾書2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明3.甲方需求說明書4.乙方服務(wù)方案5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限未達(dá)標(biāo)等。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供必要的信息或資源。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或目的無法實(shí)現(xiàn)。三、法律名詞及解釋：1.精細(xì)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息。3.個(gè)人隱私：指與個(gè)人生活密切相關(guān)的，不愿為他人所知的信息。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方改正或賠償損失。2.泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私：立即與乙方溝通，要求采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)可訴諸法律。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：與甲方溝通，催促支付費(fèi)用；必要時(shí)可暫停提供服務(wù)。4.甲方未提供必要信息或資源：與甲方溝通，說明合同約定，要求甲方履行合同義務(wù)。5.合同爭(zhēng)議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)。2.