IATF169492016 內(nèi)審員培訓(xùn)考核試卷附答案

IATF16949:2016內(nèi)審員培訓(xùn)考核試卷附答案1.IATF16949中的“應(yīng)（shall）”表示要求，而“宜（should）”表示建議。[單選題]*對(正確答案)錯2.最高管理者應(yīng)確定過程擁有者，由其負(fù)責(zé)組織的各過程和相關(guān)輸出的管理。過程擁有者應(yīng)了解他們的角色，并具備勝任其角色的能力。[單選題]*對(正確答案)錯3.產(chǎn)能分析是除設(shè)計開發(fā)過程，還包括淡季/旺季、年度方針制定時也需做產(chǎn)能分析，包括供應(yīng)商的產(chǎn)能。[單選題]*對(正確答案)錯4.監(jiān)視和測量裝置包括員工/顧客擁有的裝置，不包括現(xiàn)場供應(yīng)商擁有的裝置。[單選題]*對錯(正確答案)5.主要班次應(yīng)安排有負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品要求符合性的負(fù)責(zé)人員或代理職責(zé)人員。[單選題]*對錯(正確答案)6.顧客滿意度是指產(chǎn)品最終使用者對供方提供產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度。[單選題]*對錯(正確答案)7.組織沒有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任時，刪減8.3條款要求可通過IATF16949認(rèn)證。[單選題]*對錯(正確答案)8.風(fēng)險管理的方法：可采用AFMEA方法對每個過程進(jìn)行風(fēng)險識別、分析、評價，并制定應(yīng)對措施，形成《風(fēng)險評估表》。[單選題]*對(正確答案)錯9.應(yīng)急計劃是在緊急情況下才制定并實(shí)施的文件。[單選題]*對錯(正確答案)10.公司應(yīng)有一個形成文件的過程，用于管理校準(zhǔn)／驗證記錄，如《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》。[單選題]*對錯(正確答案)11.組織應(yīng)通過采取相關(guān)措施，策劃、實(shí)施和控制滿足產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的過程。[單選題]*對(正確答案)錯12.從事特定指派任務(wù)的人員應(yīng)按要求進(jìn)行資格認(rèn)可，尤其關(guān)注對顧客需求的滿足。[單選題]*對(正確答案)錯13.組織所有來自外部的原始的形成文件的信息均應(yīng)按7.5.3的要求控制。[單選題]*對錯(正確答案)14.當(dāng)統(tǒng)計過程能力不足且過程不穩(wěn)定時組織應(yīng)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。[單選題]*對錯(正確答案)15.從顧客指定的供貨來源采購產(chǎn)品、材料或服務(wù)，其質(zhì)量責(zé)任在于顧客。[單選題]*對錯(正確答案)16.組織應(yīng)分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。[單選題]*對(正確答案)錯17.預(yù)防性維護(hù)是通過對設(shè)備狀況實(shí)施周期性或持續(xù)監(jiān)視來評價設(shè)備狀況的方法。[單選題]*對錯(正確答案)18.按照IATF16949的要求所有的檢驗和試驗的接收準(zhǔn)則都是零缺陷。[單選題]*對錯(正確答案)19.公司應(yīng)有形成文件的過程，用于驗證內(nèi)審員能力，例如《內(nèi)部審核控制程序》，同時將合格內(nèi)審員形成名單。[單選題]*對(正確答案)錯20.采取預(yù)防措施是為消除不合格的原因。[單選題]*對錯(正確答案)21.顧客特殊要求是在（）基礎(chǔ)之上，對標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行的補(bǔ)充或說明，它比標(biāo)準(zhǔn)要求更加具體和廣泛。[單選題]*IATF16949標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充或說明(正確答案)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充技術(shù)協(xié)議說明22.IATF16949:2016允許刪減（）[單選題]*8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)以上都不對(正確答案)23.ISO/TS16949認(rèn)證證書失效日期是（）[單選題]*2017年10月1日2017年12月31日2018年9月14日(正確答案)2019年9月14日24.風(fēng)險和機(jī)遇的應(yīng)對措施應(yīng)該從（）三個層面進(jìn)行風(fēng)險的識別。[單選題]*部門級、流程級、產(chǎn)品級班組級、流程級、產(chǎn)品級公司級、流程級、產(chǎn)品級(正確答案)公司級、部門級、班組級25.過程方法采用()管理過程和整個體系[單選題]*持續(xù)改進(jìn)PDCA循環(huán)系統(tǒng)管理方法基于風(fēng)險的思維B+D(正確答案)26.應(yīng)指定并授權(quán)“更改應(yīng)急計劃的人員”可在（）明確或在體系文件中職責(zé)權(quán)限版塊提現(xiàn)。[單選題]*控制計劃烏龜圖右上角(正確答案)應(yīng)急預(yù)案作業(yè)指導(dǎo)書27.內(nèi)部審核員應(yīng)了解()[單選題]*汽車行業(yè)的過程方法審核適用的顧客特殊要求IS09001和16949中適用的要求適用的核心工具要求以上全對(正確答案)28.所有班次的生產(chǎn)作業(yè)都安排有負(fù)責(zé)（）的負(fù)責(zé)人員或代理職責(zé)人員。[單選題]*確保產(chǎn)品要求的符合性(正確答案)確保產(chǎn)品合格率達(dá)成確保人身安全確保生產(chǎn)計劃完成29.組織應(yīng)明確并實(shí)施的社會責(zé)任有（）[單選題]*反賄賂方針員工行為準(zhǔn)則道德準(zhǔn)則以上全對(正確答案)30.IATF16949:2016要求有形成文件的過程，描述基于顧客要求的進(jìn)度進(jìn)行的所有顧客工程標(biāo)準(zhǔn)／規(guī)范及相關(guān)修訂的評審、分發(fā)和（）。[單選題]*處置分析實(shí)施(正確答案)控制31.組織在（）應(yīng)采取多方論證方法[單選題]*項目管理供方選擇開發(fā)/最終確定和監(jiān)視特殊特性工廠、設(shè)施和設(shè)備的策劃以上都包括(正確答案)32.產(chǎn)品設(shè)計輸入應(yīng)包括（）[單選題]*功能和性能要求法律法規(guī)要求可靠性要求邊界和接口要求特殊特性以上全部包括(正確答案)33.若組織生產(chǎn)與安全有關(guān)的產(chǎn)品，應(yīng)（）[單選題]*識別產(chǎn)品安全法律法規(guī)要求識別產(chǎn)品安全相關(guān)特性制造時識別和控制安全相關(guān)特性確保產(chǎn)品按制造批次的可追溯性以上全部包括(正確答案)34.IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中“5.3.1組織的作用、職責(zé)和權(quán)限-補(bǔ)充”取消了顧客代表這個特定稱謂，增加了最高管理者對產(chǎn)能分析，物流信息，（）以及顧客門戶的崗位職責(zé)進(jìn)行確定。[單選題]*顧客滿意度顧客要求顧客記分卡(正確答案)供應(yīng)商質(zhì)量35.新員工或調(diào)整職責(zé)的員工應(yīng)對其（）[單選題]*接收入廠教育進(jìn)行崗位培訓(xùn)(正確答案)資格確認(rèn)以上都包括36.為進(jìn)行制造過程的監(jiān)視和測量，組織應(yīng)對（）進(jìn)行過程研究[單選題]*特殊情況有特殊過程特性的過程所有新的制造過程(正確答案)過程不穩(wěn)定或能力不足時以上都不對37.下列哪個屬于我司顧客工程標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范？[單選題]*技術(shù)協(xié)議(正確答案)控制計劃作業(yè)指導(dǎo)書產(chǎn)品設(shè)計構(gòu)想書38.PPAP文件等應(yīng)保存的時間是（）[單選題]*三年當(dāng)年加一個日歷年產(chǎn)品的有效期加一個日歷年(正確答案)按顧客要求39.為確保產(chǎn)品的可追溯性組織應(yīng)（）[單選題]*分析內(nèi)部、顧客及法規(guī)可追溯性要求制定文件化的可追溯性計劃分析存在的風(fēng)險分析失效對員工、顧客的影響以上全部包括(正確答案)40.老版TS16949：2009要求對顧客工程標(biāo)準(zhǔn)／規(guī)范的評審在（）工作周內(nèi)完成，而新版IATF16949:2016要求在收到工程標(biāo)準(zhǔn)／規(guī)范更改通知后（）工作日內(nèi)完成評審。[單選題]*2個10個(正確答案)2個5個2個7個3個8個41.下列哪個為正確的特殊特性符號（）*F指防火特性(正確答案)R指重要特性I指法規(guī)特性S指安全特性(正確答案)42.從事特定指派任務(wù)的人員包括()*質(zhì)量代表(正確答案)特殊過程操作人員(正確答案)售后服務(wù)人員(正確答案)生產(chǎn)員工實(shí)驗室人員(正確答案)43.質(zhì)量管理體系審核員需要提供證據(jù)證明最少應(yīng)具備的條件（）*理解運(yùn)用過程方法實(shí)施審核，包括基于風(fēng)險的思維；(正確答案)理解顧客特殊要求、ISO9001、IATF16949、核心工具；(正確答案)理解如何策劃、實(shí)施、報告及關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn);(正確答案)理解有關(guān)過程的技術(shù),包括過程風(fēng)險分析和控制計劃。44.實(shí)施顧客特殊要求需（）*識別顧客的特殊要求，形成顧客特殊要求清單(正確答案)培訓(xùn)及有效實(shí)施(正確答案)確定顧客特殊要求所屬的過程，將要求納入該過程的管理體系范圍(正確答案)組織評審(正確答案)45.在風(fēng)險分析中至少應(yīng)包含從（）中吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)，且應(yīng)保留形成文件的信息。*顧客退貨、修理(正確答案)產(chǎn)品審核(正確答案)產(chǎn)品召回(正確答案)投訴(正確答案)返工(正確答案)46.以下記錄保存期限為“產(chǎn)品在現(xiàn)行生產(chǎn)和服務(wù)中要求的有效期，再加一個日歷年”的是（）*生產(chǎn)件批準(zhǔn)文件(正確答案)不合格品標(biāo)識產(chǎn)品和過程設(shè)計記錄(正確答案)采購訂單或者合同(正確答案)工裝記錄(正確答案)47.風(fēng)險應(yīng)對措施應(yīng)體現(xiàn)在（）、（）里面。*控制計劃體系文件(正確答案)作業(yè)指導(dǎo)書方針計劃(正確答案)48.以下屬于組織知識內(nèi)部來源的是：（）*知識產(chǎn)權(quán)；(正確答案)標(biāo)準(zhǔn)；從經(jīng)歷獲得的知識；(正確答案)從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn)；(正確答案)學(xué)術(shù)交流；獲取和分享未形成文件的知識和經(jīng)驗；(正確答案)49.組織的供應(yīng)商管理方法中應(yīng)包括一個第二方審核過程。第二方審核可以用于：（）*供應(yīng)商風(fēng)險評估(正確答案)供應(yīng)商監(jiān)視(正確答案)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開發(fā)(正確答案)體系審核產(chǎn)品審核(正確答案)過程審核(正確答案)50.組織應(yīng)確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源。組織應(yīng)考慮：（）*現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限性；(正確答案)需要從外部顧客獲得的資源；需要從外部供方獲得的資源。(正確答案)51.本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是在供應(yīng)鏈中開發(fā)提供持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防，以及減少（）和（）的質(zhì)量管理體系。[填空題]*_________________________________(答案：變差浪費(fèi))52.本標(biāo)準(zhǔn)采用過程方法，該方法結(jié)合了（）與（）。[填空題]*_________________________________(答案：PDCA循環(huán)基于風(fēng)險的思維)53.應(yīng)----表示（）；宜----表示（）；可以-----表示允許；能-----表示可能或能夠。[填空題]*_________________________________(答案：要求建議)54.七大浪費(fèi)：（）、庫存、搬運(yùn)、過度生產(chǎn)、等待、（）、不合格的設(shè)計。[填空題]*_________________________________(答案：不合格品過多動作)55.特殊特性：可能影響安全性或產(chǎn)品法規(guī)符合性、可裝配性、（）、（）、要求或產(chǎn)品的后續(xù)處理的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。[填空題]*_________________________________(答案：功能性能)56.（）：通過對設(shè)備狀況實(shí)施周期性或持續(xù)監(jiān)視來評價在役設(shè)備狀況的一種方法或一套技術(shù)，以便預(yù)測應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維護(hù)的具體時間。（）：為了消除設(shè)備失效和非計劃生產(chǎn)中斷的原因而策劃的定期活動（基于時間的周期性檢查和檢修），它是制造過程設(shè)計的一項輸出。[填空題]*_________________________________(答案：預(yù)測性維護(hù)預(yù)防性維護(hù))57.汽車行業(yè)對ISO：9001:2015的補(bǔ)充要求，本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)適用于制造顧客指定生產(chǎn)件、（）和/或（）的組織的現(xiàn)場。[填空題]*_________________________________(答案：服務(wù)件配件)58.本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)唯一允許的刪減是ISO9001第8.3條中的（）。刪減應(yīng)以形成文件的信息的形式進(jìn)行證明和保持。允許的刪減不包括（）。[填空題]*_________________________________(答案：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)要求制造過程設(shè)計)59.標(biāo)準(zhǔn)中如何表述供應(yīng)鏈：供方——（）——（）。[填空題]*_________________________________(答案：組織顧客)60.對于記錄的控制要求應(yīng)滿足：（）要求、顧客要求、（）要求。[填空題]*_________________________________(答案：法律法規(guī)組織)61.質(zhì)量手冊的格式和結(jié)構(gòu)由（）決定；[單選題]*A.顧客B.組織自行(正確答案)C.相關(guān)方D.咨詢師E.以上都不對62.質(zhì)量管理體系要求（）：[單選題]*A.是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化B.是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求C.適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織(正確答案)D.是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高63.質(zhì)量手冊應(yīng)至少包括以下內(nèi)容（）：[單選題]*A.質(zhì)量管理體系的范圍B.為QMS建立的形成文件的過程或?qū)ζ湟肅.組織的過程及其順序和相互作用D.一個顯示組織QMS內(nèi)哪些地方滿足顧客要求的文件。E.以上都是F.A、B和C(正確答案)64.組織應(yīng)在收到工程規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)更改通知后的（）內(nèi)完成評審：[單選題]*A.二個工作周B.10個工作日(正確答案)C.10個日歷天D.以上都不對65.關(guān)于產(chǎn)品審核，以下內(nèi)容闡述正確的是（）[單選題]*A.組織應(yīng)采用顧客特定的方法B.僅在成品倉庫選取樣本進(jìn)行產(chǎn)品審核即可C.驗證對所規(guī)定要求的符合性D.如果顧客未指定，組織應(yīng)確定要采用的審核方法E.以上都是F.僅A、C和D(正確答案)66.組織必須根據(jù)IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)來要求其汽車產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商開發(fā)，而且一定要通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)來執(zhí)行所有ISO9001認(rèn)證（）[單選題]*A.是B.否(正確答案)67.當(dāng)不合格品被發(fā)運(yùn)時，組織應(yīng)立刻通知顧客。初始通知僅口頭告知即可。（）[單選題]*是B.否(正確答案)68.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款中要求遵循法律法規(guī)是指（）:[單選題]*A.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)B.與服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)C.與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)D.與QMS有關(guān)的法律法規(guī)(正確答案)69.糾正措施應(yīng)與所產(chǎn)生的不合格的（）相適應(yīng)：[單選題]*A.嚴(yán)重程度；B.后果C.影響(正確答案)D.性質(zhì)70.本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)適用于制造顧客指定（）的組織的現(xiàn)場：[單選題]*A.生產(chǎn)件B.服務(wù)件C.配件D.售后市場零件E.以上都是F.A、B和/或C(正確答案)71.過程運(yùn)行環(huán)境中的社會因素，表述不正確的是（）[單選題]*A.無歧視B.無對抗C.保護(hù)個人情感(正確答案)D.和諧穩(wěn)定72.組織可通過采用PDCA循環(huán)以及（）對過程和體系進(jìn)行整體管理，從而有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生非預(yù)期結(jié)果。[單選題]*A.風(fēng)險管理B.管理的系統(tǒng)方法C.基于風(fēng)險的思維(正確答案)D.風(fēng)險管理的框架73.內(nèi)部審核方案，必須包含（）︰[單選題]*A.質(zhì)量管理體系審核B.產(chǎn)品審核C.制造過程審核D.在負(fù)責(zé)軟件開發(fā)情況下，應(yīng)包含軟件開發(fā)能力評估，如有E.以上皆是(正確答案)F.僅A74.組織必須建立一個對員工激勵的形成文件的過程，以（）：[單選題]*A.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)B.進(jìn)行持續(xù)改善C.建立一種提倡創(chuàng)新的環(huán)境D.以上皆是(正確答案)75.組織所使用的任何實(shí)驗室應(yīng)符合ISO/IEC17025或國家標(biāo)準(zhǔn)（）︰

是[單選題]*B.否(正確答案)C.某客戶指定或許可的76.組織應(yīng)有一個識別顧客特定要求的過程，并將顧客特定要求落實(shí)到識別的過程和相關(guān)的管理文件中，這些顧客特殊要求通常來自（）:[單選題]*A.IATF網(wǎng)站公布的《顧客特殊要求》或類似的文本；B.組織與顧客簽署的售后服務(wù)協(xié)議；(正確答案)C.組織與顧客簽署的年度框架采購合同或類似的年度合同；D.組織與顧客簽署的技術(shù)質(zhì)量物流保密等協(xié)議E.以上ABCD77.組織必須采用多方論證的方法，來開發(fā)和改進(jìn)工廠、設(shè)施和設(shè)備的計劃。在設(shè)計工廠布局時，組織應(yīng)（）︰[單選題]*A.優(yōu)化材料的流動和搬運(yùn),以及對空間場地的增值利用B.便于材料的同步流動C.同時兼顧到現(xiàn)場供應(yīng)商的活動D.以上皆是E.只有A和B(正確答案)78.最高管理者必須保證組織中的職責(zé)的確定，特別是關(guān)于（）︰[單選題]*A.對產(chǎn)品要求質(zhì)量的負(fù)責(zé)的人員有權(quán)力隨時停止發(fā)運(yùn)或生產(chǎn)B.負(fù)有糾正職責(zé)和權(quán)限的人員及時獲知與要求不符的產(chǎn)品和過程C.在全部的生產(chǎn)作業(yè)有負(fù)責(zé)人員或代理職責(zé)人員負(fù)責(zé)并確保產(chǎn)品要求符合型D.以上皆是E.僅B和C(正確答案)79.組織必須為哪些人提供在職培訓(xùn)（）:[單選題]*A.影響質(zhì)量要求、內(nèi)部要求、法規(guī)或法律要求符合性的新的或調(diào)整職責(zé)的人員B.有簽訂勞動合同者，但可不包括代理工C.新進(jìn)的終檢人員D.以上皆是E.僅A和C(正確答案)80.如果第二方審核的范圍是評估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系，可不必遵循汽車行業(yè)過程方法，此種說法（）[單選題]*對B.錯(正確答案)81.策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時，組織應(yīng)確定（）︰*a.要做什么(正確答案)b.需要什么資源(正確答案)c.由誰完成(正確答案)d.何時完成(正確答案)e.標(biāo)桿企業(yè)對比f.如何評價結(jié)果(正確答案)82.組織必須對產(chǎn)品設(shè)計輸入的要求，包括（）︰

*a.產(chǎn)品規(guī)范(正確答案)b.運(yùn)用先進(jìn)的科技信息c.邊界和對接要求(正確答案)d.標(biāo)識、可追溯性和包裝(正確答案)e.對輸入要求風(fēng)險的評估，以及對組織緩解/管理風(fēng)險的能力和評估(正確答案)f.產(chǎn)品要求符合性的目標(biāo)(正確答案)g.顧客確定的目的國（如有）的適用的法律法規(guī)要求(正確答案)h.加工設(shè)備應(yīng)用軟件的要求83.組織的制造過程設(shè)計輸入，包括（）︰

*a.產(chǎn)品設(shè)計輸出的資料(正確答案)b.生產(chǎn)力、過程能力、時程安排和成本的目標(biāo)(正確答案)c.制造技術(shù)替代選擇(正確答案)d.產(chǎn)品搬運(yùn)和人體工學(xué)要求(正確答案)e.制造設(shè)計和裝配設(shè)計(正確答案)f.顧客要求，如有(正確答案)g.APQP手冊的要求h.以往的開發(fā)經(jīng)驗(正確答案)84.組織必須識別特殊特性，應(yīng)包括（）︰

*a.在FMEA和控制計劃中加注所有的特殊特性(正確答案)b.遵守顧客所規(guī)定的特殊特性的定義和符號(正確答案)c.為產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的特殊特性開發(fā)控制和監(jiān)視策略(正確答案)d.顧客規(guī)定的批準(zhǔn)，如有要求(正確答案)e.在產(chǎn)品圖紙中不需要加注特殊特性標(biāo)識85.至少通過下列的要求，對供貨商的績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視（）︰

*a.已交付產(chǎn)品要求的符合性(正確答案)b.在收貨工廠對顧客造成的干擾，包括整車侯檢和停止出貨(正確答案)c.交付排程的績效(正確答案)d.供貨產(chǎn)品的降價幅度86.組織應(yīng)進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備的驗證，