緊急救援服務(wù)承諾書

緊急救援服務(wù)承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供緊急救援服務(wù)，為確保甲乙雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾在乙方發(fā)生緊急情況時，提供及時、專業(yè)的救援服務(wù)。1.2甲方提供的救援服務(wù)包括但不限于：________________（具體服務(wù)內(nèi)容）。第二條服務(wù)范圍2.1甲方服務(wù)的范圍為：________________（具體服務(wù)范圍）。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)范圍內(nèi)提出救援需求，甲方應(yīng)在接到需求后，按照本承諾書約定的服務(wù)時效及時提供救援服務(wù)。第三條服務(wù)時效3.1甲方收到乙方救援需求后，應(yīng)在__________小時內(nèi)到達現(xiàn)場開展救援工作。3.2如遇特殊情況，導(dǎo)致甲方無法在約定時效內(nèi)提供服務(wù)的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并盡快提供服務(wù)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)保證提供的救援服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2甲方應(yīng)保證提供的救援服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。第五條費用及支付5.1甲方提供救援服務(wù)的費用為：________________（具體費用）。5.2乙方應(yīng)按照甲方的收費標準支付救援服務(wù)費用。5.3費用支付方式：________________（支付方式）。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。6.2保密期限：自本承諾書簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照本承諾書約定提供救援服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。7.2乙方未按照本承諾書約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的__________%。第八條爭議解決8.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.救援服務(wù)人員資質(zhì)證明4.救援服務(wù)收費標準明細5.雙方簽署的保密協(xié)議6.救援服務(wù)現(xiàn)場照片或視頻二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時效提供救援服務(wù)：認定標準為超過約定時間____小時未到達現(xiàn)場開展救援工作。2.甲方提供的救援服務(wù)質(zhì)量不符合國家標準：認定標準為救援服務(wù)未達到____行業(yè)標準。3.乙方未按約定支付服務(wù)費用：認定標準為逾期支付____個工作日內(nèi)未支付應(yīng)付款項。4.乙方未履行保密義務(wù)：認定標準為泄露對方商業(yè)秘密和機密信息，經(jīng)核實確有泄露行為。三、法律名詞及解釋：1.緊急救援服務(wù)：指在乙方發(fā)生緊急情況時，由甲方提供的及時、專業(yè)的救援服務(wù)。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補償。3.滯納金：指乙方未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付的逾期付款補償。4.商業(yè)秘密和機密信息：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未能按約定時效提供救援服務(wù)：解決辦法為甲方應(yīng)提前做好救援預(yù)案，確保按時到達現(xiàn)場。2.甲方提供的救援服務(wù)質(zhì)量不符合國家標準：解決辦法為甲方應(yīng)加強對救援服務(wù)人員的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。3.乙方未按約定支付服務(wù)費用：解決辦法為乙方應(yīng)按時支付救援服務(wù)費用，避免逾期產(chǎn)生滯納金。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機密信息：解決辦法為乙方應(yīng)履行保密義務(wù)，防止信息泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方在外出時發(fā)生意外，需要甲方提供緊急救援服務(wù)。2.乙方