醫(yī)療糾紛調(diào)解援助協(xié)議

醫(yī)療糾紛調(diào)解援助協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方在醫(yī)療糾紛調(diào)解方面存在共同利益，為維護雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條調(diào)解范圍1.1本協(xié)議適用于乙方作為甲方醫(yī)療糾紛調(diào)解的協(xié)助方，為甲方提供調(diào)解援助服務。1.2乙方同意在甲方發(fā)生醫(yī)療糾紛時，提供專業(yè)的調(diào)解咨詢和建議，協(xié)助甲方與相關(guān)方進行溝通協(xié)商。第二條調(diào)解原則2.1雙方應遵循自愿、合法、公正、公平的原則，開展調(diào)解工作。2.2乙方應保持客觀中立，不偏袒任何一方，以事實為依據(jù)，依法調(diào)解。第三條調(diào)解程序3.1甲方在發(fā)生醫(yī)療糾紛后，應及時通知乙方，并提供相關(guān)病歷資料和事實情況。3.2乙方在收到甲方通知后，應在24小時內(nèi)安排調(diào)解人員與甲方聯(lián)系，了解情況，并提供調(diào)解建議。3.3乙方應積極與相關(guān)方進行溝通協(xié)商，推動調(diào)解進程，爭取達成雙方滿意的調(diào)解結(jié)果。3.4調(diào)解過程中，雙方應充分表達自己的意見和訴求，共同尋求解決方案。3.5調(diào)解成功的，雙方應簽署調(diào)解協(xié)議，并按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務。3.6調(diào)解不成功的，雙方可通過法律途徑解決爭議。第四條保密條款4.1雙方在調(diào)解過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以嚴格保密。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容和調(diào)解過程中的信息。第五條費用及支付5.1甲方應支付乙方調(diào)解援助服務費，具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。5.2乙方在提供調(diào)解服務過程中產(chǎn)生的其他費用，由乙方自行承擔。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按約定時間提供調(diào)解服務，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條附則8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療糾紛調(diào)解援助協(xié)議2.調(diào)解成功案例證明文件3.調(diào)解不成功案例證明文件4.醫(yī)療糾紛相關(guān)病歷資料5.雙方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息保密協(xié)議6.調(diào)解援助服務費用支付憑證7.違約金支付憑證8.法律訴訟文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付乙方調(diào)解援助服務費。2.乙方未按約定時間提供調(diào)解服務。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。4.甲方未履行調(diào)解協(xié)議約定的義務。5.乙方未保持客觀中立，偏袒某一方。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療糾紛：指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，因醫(yī)療行為導致患者人身損害或者財產(chǎn)損失，患者或者患者家屬要求醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任的事件。2.調(diào)解：指通過第三方協(xié)助，使雙方或多方在自愿、合法、公正、公平的原則下，達成解決糾紛的協(xié)議。3.調(diào)解協(xié)議：指通過調(diào)解達成的具有法律效力的協(xié)議。4.違約金：指當一方違反合同約定時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中，對獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付調(diào)解援助服務費：乙方可以與甲方進行溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付服務費；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時間提供調(diào)解服務：甲方可以與乙方進行溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供調(diào)解服務；如乙方仍不提供，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.泄露對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息：違約方應承擔相應的違約責任，向受損方支付違約金，并賠償損失；如因此導致合同解除，解除合同的一方有權(quán)要求對方支付違約金。4.甲方未履行調(diào)解協(xié)議約定的義務：乙方可以與甲方進行溝通，要求甲方履行義務；如甲方仍不履行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。5.乙方未保持客觀中立，偏袒某一方：甲方可以與乙方進行溝通，要求乙方保持客觀中立；如乙方仍偏袒某一方，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。五、所有應用場景：1.甲方為醫(yī)療機構(gòu)，乙方為專業(yè)醫(yī)療糾紛