保安服務(wù)管理條例(2024版)

編號：__________保安服務(wù)管理條例(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

保安服務(wù)管理條例(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同目的1.3適用范圍1.4法律法規(guī)1.5合同效力1.6解釋權(quán)歸屬第二章：保安服務(wù)提供商的基本要求2.1服務(wù)提供商資質(zhì)2.2服務(wù)提供商義務(wù)2.3服務(wù)提供商權(quán)利2.4服務(wù)提供商人員要求2.5服務(wù)提供商管理制度第三章：保安服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)質(zhì)量3.4服務(wù)流程3.5服務(wù)費用第四章：保安人員職責(zé)與要求4.1保安人員職責(zé)4.2保安人員權(quán)利4.3保安人員培訓(xùn)4.4保安人員著裝與裝備4.5保安人員紀(jì)律要求第五章：客戶單位義務(wù)與責(zé)任5.1客戶單位配合與支持5.2客戶單位管理制度5.3客戶單位安全保障5.4客戶單位權(quán)利與要求5.5客戶單位與服務(wù)提供商溝通協(xié)作第六章：應(yīng)急預(yù)案與處理6.1突發(fā)事件應(yīng)對6.2應(yīng)急處理程序6.3事故調(diào)查與處理6.4責(zé)任追究6.5培訓(xùn)與演練第七章：合同的履行與變更7.1合同履行期限7.2合同履行地點與方式7.3合同變更條件7.4合同變更程序7.5合同終止與續(xù)簽第八章：費用與支付8.1服務(wù)費用構(gòu)成8.2費用支付方式8.3費用支付時間8.4費用調(diào)整機(jī)制8.5欠費處理第九章：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)9.4免責(zé)條件9.5爭議解決方式第十章：合同爭議的解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4訴訟解決10.5法律適用第十一章：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序11.5解除后的責(zé)任處理第十二章：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密期限12.4泄密責(zé)任12.5保密協(xié)議的簽訂第十三章：附則13.1名詞解釋13.2合同附件13.3合同修改記錄13.4合同簽訂日期13.5合同有效期限第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定14.2補(bǔ)充條款14.3附件約定14.4雙方簽字蓋章14.5合同副本數(shù)量及分發(fā)合同編號_________第一章：總則1.1合同定義本合同是指甲方（客戶單位）與乙方（保安服務(wù)提供商）就乙方為甲方提供保安服務(wù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲方與乙方之間的合作關(guān)系，確保保安服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方單位的安全穩(wěn)定。1.3適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供的保安服務(wù)活動，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全檢查等。1.4法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更和解除等事項，應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.5合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。1.6解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。第二章：保安服務(wù)提供商的基本要求2.1服務(wù)提供商資質(zhì)乙方應(yīng)具備國家規(guī)定的保安服務(wù)資質(zhì)，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.2服務(wù)提供商義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的專業(yè)保安人員，保證保安服務(wù)質(zhì)量和效果。2.3服務(wù)提供商權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.4服務(wù)提供商人員要求乙方提供的保安人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，接受甲方和管理部門的管理和監(jiān)督。2.5服務(wù)提供商管理制度乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保保安人員遵守法律法規(guī)和甲方單位的規(guī)章制度。第三章：保安服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項目乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全檢查等保安服務(wù)。3.2服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方需求提供全天候或特定時段的保安服務(wù)。3.3服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保保安人員服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方單位的安全需求。3.4服務(wù)流程乙方應(yīng)按照合同約定，制定服務(wù)流程，確保保安服務(wù)有序進(jìn)行。3.5服務(wù)費用乙方應(yīng)按照合同約定，收取甲方支付的服務(wù)費用。第四章：保安人員職責(zé)與要求4.1保安人員職責(zé)保安人員應(yīng)履行合同約定的職責(zé)，包括但不限于維護(hù)甲方單位的安全秩序、制止非法行為等。4.2保安人員權(quán)利保安人員有權(quán)按照法律法規(guī)和合同約定，采取必要措施保護(hù)甲方單位的安全。4.3保安人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對保安人員進(jìn)行法律法規(guī)、職業(yè)道德和崗位技能培訓(xùn)。4.4保安人員著裝與裝備保安人員應(yīng)按照甲方單位的要求，穿著統(tǒng)一制服，配備必要的保安裝備。4.5保安人員紀(jì)律要求第五章：客戶單位義務(wù)與責(zé)任5.1客戶單位配合與支持甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供必要的工作條件和支持。5.2客戶單位管理制度甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保與乙方保安服務(wù)的有效銜接。5.3客戶單位安全保障甲方應(yīng)確保單位內(nèi)部安全設(shè)施完好，配合乙方保安人員維護(hù)安全秩序。5.4客戶單位權(quán)利與要求甲方有權(quán)按照合同約定，要求乙方提供合格的保安服務(wù)。5.5客戶單位與服務(wù)提供商溝通協(xié)作第六章：應(yīng)急預(yù)案與處理6.1突發(fā)事件應(yīng)對乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助甲方及時處理突發(fā)事件。6.2應(yīng)急處理程序乙方應(yīng)明確應(yīng)急處理程序，確保在突發(fā)事件發(fā)生時迅速采取措施。6.3事故調(diào)查與處理對于發(fā)生的保安服務(wù)相關(guān)事故，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。6.4責(zé)任追究對于乙方保安人員在工作中發(fā)生的違法行為或過失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.5培訓(xùn)與演練乙方應(yīng)定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第八章：費用與支付8.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括保安人員工資、社會保險、管理費用、培訓(xùn)費用等。8.2費用支付方式甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用，支付方式可采取銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。8.3費用支付時間甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上一個月的保安服務(wù)費用。8.4費用調(diào)整機(jī)制合同有效期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е沦M用變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。8.5欠費處理甲方如發(fā)生欠費行為，乙方有權(quán)暫停提供保安服務(wù)，如發(fā)生訴訟，乙方有權(quán)要求支付違約金。第九章：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為包括但不限于乙方未按合同約定提供保安服務(wù)、甲方未按時支付費用等。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償金額根據(jù)甲方實際損失和違約方違約程度確定，具體標(biāo)準(zhǔn)可另行約定。9.4免責(zé)條件因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方不負(fù)違約責(zé)任。9.5爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的履行與變更10.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。10.2合同履行地點與方式保安服務(wù)活動在本合同約定的甲方單位場所內(nèi)進(jìn)行，乙方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)。10.3合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.4合同變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。10.5合同終止與續(xù)簽合同終止條件如下：1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；2）一方提前終止本合同，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一章：合同爭議的解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。11.3仲裁解決雙方可約定仲裁條款，如未約定，發(fā)生爭議的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.4訴訟解決如雙方約定仲裁的，按照仲裁條款執(zhí)行；如未約定仲裁，發(fā)生爭議的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.5法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事項，應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十二章：保密條款12.1保密內(nèi)容包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等。12.2保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對對方提供的保密信息予以保密。12.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.4泄密責(zé)任如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.5保密協(xié)議的簽訂雙方可簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密義務(wù)、保密期限等。第十三章：附則13.1名詞解釋本合同中所涉及的名詞，如有特殊意義的，應(yīng)按行業(yè)習(xí)慣或雙方約定理解。13.2合同附件本合同附件包括但不限于保安人員名單、服務(wù)項目明細(xì)、費用明細(xì)等。13.3合同修改記錄本合同的修改記錄應(yīng)由雙方簽字蓋章，并作為本合同的組成部分。13.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。13.5合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定雙方在合同履行過程中，如有其他約定的，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充條款補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確補(bǔ)充內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。14.3附件約定雙方可簽訂附件，對合同的某些條款進(jìn)行具體化或多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定1.1甲方指定保安人員甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方保安人員的工作地點、工作時間及職責(zé)要求。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方保安人員進(jìn)行工作監(jiān)督，確保其符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，調(diào)整保安服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間及相關(guān)要求，乙方應(yīng)予以積極配合。1.4甲方緊急通知如遇緊急情況，甲方有權(quán)要求乙方立即增加保安人員或調(diào)整現(xiàn)有保安人員的分配。1.5甲方Securityaudit甲方有權(quán)定期對乙方保安服務(wù)進(jìn)行Securityaudit，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定2.1乙方人員更換2.2乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)定期對保安人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。2.3乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供的保安服務(wù)將達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，確保甲方提供的保密信息不被泄露。2.5乙方保險責(zé)任乙方應(yīng)購買必要的保險，如意外傷害保險，以保障保安人員在工作中發(fā)生意外時的權(quán)益。附加條款三：第三方中介參與時的特殊規(guī)定3.1第三方中介角色第三方中介作為甲方和乙方的溝通橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同順利履行。3.2第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題，維護(hù)雙方合法權(quán)益。3.3第三方中介收費第三方中介的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先明確，并在合同中予以約定。3.4第三方中介責(zé)任第三方中介應(yīng)對其在合同履行過程中的過錯承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如因中介原因?qū)е潞贤m紛，中介應(yīng)承擔(dān)調(diào)解或賠償責(zé)任。3.5第三方中介終止合同如第三方中介未能履行其職責(zé)或違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)終止與中介的合作關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保安人員名單2.服務(wù)項目明細(xì)3.費用明細(xì)4.保密協(xié)議5.保安人員培訓(xùn)記錄6.應(yīng)急預(yù)案7.保安服務(wù)質(zhì)量評估報告8.合同履行過程中的通信記錄9.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供保安服務(wù)2.乙方保安人員工作質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.乙方泄露甲方提供的保密信息4.甲方未按時支付服務(wù)費用5.甲方未提供必要的工作條件和支持6.甲方未按合同約定要求乙方提供服務(wù)7.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.保安服務(wù)：指乙方為甲方提供的安全保護(hù)服務(wù)，包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全檢查等。2.保密信息：指合同履行過程中雙方相互提供的，不為公眾所知曉的信息。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間起到溝通、協(xié)調(diào)作用的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足或遲到解決辦法：乙方應(yīng)確保人員充足，提前安排好值班表，確保保安人員按時到崗。2.保安人員服務(wù)質(zhì)量不符合要求解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，如問題持續(xù)存在，甲方有權(quán)要求乙方更換人員。3.