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文檔簡介

保安主管職責(zé)執(zhí)行公司得規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本部門得各項(xiàng)工作。做好保安隊(duì)員得思想工作。要關(guān)心愛護(hù)下屬,了解保安人員得思想、工作、家庭等得情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高保安隊(duì)員得業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃得組織保安隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促保安管好、用好裝備與消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹“從嚴(yán)治隊(duì)”得要求,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)得考勤報(bào)表,并于次月3日前上報(bào)辦公室,及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況與計(jì)劃下月得工作目標(biāo)。組織好商場日常得保衛(wèi),巡邏等工作,維護(hù)商場安全,妥善處理各種糾紛與案件。做好保安員思想工作。妥善處理保安員得失職行為,造成后果得報(bào)上級(jí)部門處理。保安隊(duì)長要嚴(yán)以律己,否則予以嚴(yán)肅處理;青島愛購商業(yè)管理有限公司保安管理制度目得:為樹立良好得企業(yè)形象,維護(hù)愛購時(shí)尚百貨得正常運(yùn)營秩序,保護(hù)公司財(cái)物不受損失與商場員工得安全,特制定本辦法。范圍:本公司所有保安人員。工作守則:保安人員作為公司形象得代表,必須做到:

精神飽滿。

紀(jì)律嚴(yán)明。

禮貌待人。

反應(yīng)迅速。統(tǒng)一穿著工作制服佩戴工作牌上崗,且衣著整潔,隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò),否則罰款20元/次;不留長發(fā)、怪發(fā)、不染發(fā),經(jīng)批評(píng)教育不改者,罰款20元/次;嚴(yán)禁穿短褲,穿拖鞋上崗,違者罰款20元/次;不遲到、不早退、不擅自離崗,否則罰款50元/次;上班期間不得吃零食、不吸煙、不讀書瞧報(bào)、不打瞌睡,否則罰款20元/次嚴(yán)禁值班保安酗酒、鬧事,否則扣除保證金并辭退;保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到按規(guī)操作,依法辦事,不得與任何人吵架,甚至打架,否則扣除保證金并辭退;保安人員必須服從公司得安排與保安主管得管理,否則辭退處理;做好各部門之間得協(xié)調(diào)工作與值班、巡邏工作;必須對(duì)當(dāng)天得工作作好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告保安主管處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。定期檢查消防設(shè)施,消除火災(zāi)隱患;上班時(shí)間內(nèi)不得會(huì)客,不得利用職務(wù)之便帶她人進(jìn)入辦公區(qū)域,嚴(yán)禁非工作人員留宿否則嚴(yán)肅處理;嚴(yán)禁偷、拿、賣商場得任何物品、設(shè)備、設(shè)施等,否則扣除保證金并辭退,違法者將扭送公安機(jī)關(guān);請假者必須履行請假手續(xù),經(jīng)管理人員簽字同意后方可,否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)锰幜P;辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前15日寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后由其安排離崗日期與結(jié)帳,否則本公司不予以辦理手續(xù);對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)顧客熱情服務(wù),對(duì)違規(guī)者必須履行自己得職責(zé);對(duì)未明文規(guī)定得事項(xiàng),現(xiàn)場管理人員有權(quán)給予批評(píng)與適當(dāng)?shù)媒?jīng)濟(jì)處罰;值班室隨時(shí)保持潔凈、整齊、嚴(yán)禁放置雜物等,違者罰款20元;對(duì)用水,用電有違章操作得行為有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時(shí)匯報(bào);保安人員不得亂用警用物品,不得帶出商場或在不值班時(shí)使用,否則罰款50—100元;值班室內(nèi)不得亂接電器,否則罰款50—100元;值班室內(nèi)不得打牌,賭博,否則扣除保證金并辭退;未經(jīng)管理人員許可,保安人員不得以公司名義借用任何東西;青島愛購商業(yè)管理有限公司保安員值班管理制度保安員在工作時(shí)間必須保持服裝整齊清潔,并按指定位置佩戴工號(hào)牌,勤剪頭發(fā)指甲,保持個(gè)人衛(wèi)生。在值班期間要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),對(duì)于上級(jí)交給得各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿得完成。對(duì)辦公室內(nèi)得一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé),無特殊情況不得外借。熟悉掌握商場設(shè)施與重點(diǎn)防范部位得情況并確保安全。值勤時(shí)要文明禮貌、熱心、耐心,注意工作方式方法,避免簡單粗暴,做到文明值勤。對(duì)安全檢查與巡邏中發(fā)現(xiàn)得問題及隱患,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告(要有詳實(shí)得書面記錄)。要熟悉并掌握保安程序,發(fā)生特殊情況按要求以最快得速度上報(bào)相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行報(bào)警(匪警110、火警119、急救120)禁止易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入商場。值勤時(shí)身體不得東倒西歪、前傾后靠、不得伸懶腰、翹二郎腿、駝背、手插兜等不文明行為。禁止酒后上崗或班中飲酒、打撲克等不利于工作得行為。班前不得食用蔥、蒜等有異味得食品。必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在商場內(nèi)、辦公室內(nèi)聊天嬉笑打鬧。要嚴(yán)格交接班制度,詳細(xì)填寫值班、巡邏記錄、需要交下一班完成得重要事情,必須詳細(xì)交接清楚。商場籌備裝修期間,根據(jù)實(shí)際情況安排得固定崗與巡邏崗,每半小時(shí)換崗一次,嚴(yán)格出入人員、材料管理,加強(qiáng)場內(nèi)巡邏力度,防范、制止偷拿、違規(guī)等行為,確保商場裝修得順利進(jìn)行。全體人員應(yīng)牢固樹立消防安全意識(shí),對(duì)違規(guī)用電、明火作業(yè)等行為要及時(shí)制止、匯報(bào),消除隱患,確保安全。青島愛購商業(yè)管理有限公司保安部崗位交接制度交班制度交班人員要仔細(xì)檢查所使用得警械器材,保持完好,交于接班人員,并清掃區(qū)域衛(wèi)生。交班人員要認(rèn)真將本班值勤情況與遺留問題交代清楚。交班領(lǐng)班與監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。接班人員超時(shí)未到崗時(shí),交班人員不得擅自離崗,須報(bào)請主管處理后方可離崗。接班制度接班人員須提前十分鐘按規(guī)定著裝,做好班前準(zhǔn)備工作。接班領(lǐng)班要集合本班隊(duì)員召開班前會(huì),分配值勤崗位、任務(wù),并提出要求。接班時(shí)要認(rèn)真閱讀交班記錄,發(fā)現(xiàn)問題或有疑問要及時(shí)與交班人員溝通,確保順利交接。確認(rèn)警械器材完好齊全后簽字,接班值勤。白班人員應(yīng)將強(qiáng)光手電充電備用,夜班人員應(yīng)將對(duì)講機(jī)充電備用。青島愛購商業(yè)管理有限公司保安巡邏管理制度保安員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格遵守商場與部門得各項(xiàng)規(guī)章制度。巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意更改巡邏線路與次數(shù),如需改變必須報(bào)知主管并做書面記錄。巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系,每次巡查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真得對(duì)商場各部位進(jìn)行檢查,確保安全無隱患。對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)得問題、隱患應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班,記錄存檔或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。白班巡邏人員每班次巡查不得少于10次。夜班巡邏人員每班次巡查不得少于6次。巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班得統(tǒng)籌安排,不按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏得均視為脫崗,并給予相應(yīng)處罰。青島愛購商業(yè)管理有限公司保安員職責(zé)必須遵守公司得各項(xiàng)管理制度及保安部得各項(xiàng)規(guī)定。完全服從保安主管、經(jīng)理及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得工作安排。每日上崗做到不脫崗,不離崗,夜班不睡崗。在上崗期間,除指定地點(diǎn)外,任何保安員不得在公司范圍內(nèi)吸煙。在上崗巡視期間,發(fā)現(xiàn)可疑人員(突發(fā)事件),應(yīng)立即跟蹤并報(bào)告部門主管、經(jīng)理。在上崗巡視期間,發(fā)現(xiàn)商戶或顧客在大廈內(nèi)吸煙,應(yīng)立即勸止,并給其講清利害關(guān)系。要有一定得消防知識(shí),必須非常熟悉商場內(nèi)各個(gè)消防栓坐落得具體位置及商場內(nèi)

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