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教育機(jī)構(gòu)維護(hù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方:(填寫甲方全稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)乙方:(填寫乙方全稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)鑒于:2.乙方為一家專業(yè)從事信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的公司,具備為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力;3.甲方為確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,需要乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù);雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,就乙方向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的系統(tǒng)故障修復(fù)需求,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修復(fù);1.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù),根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造;1.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)安全防護(hù)服務(wù),確保系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行;1.5乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持,協(xié)助甲方提高系統(tǒng)使用效率。二、維護(hù)服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年;2.2維護(hù)服務(wù)期限屆滿后,如甲方繼續(xù)需要乙方提供維護(hù)服務(wù),雙方可另行簽訂協(xié)議。三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年;3.2甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首年維護(hù)服務(wù)費(fèi)用;3.3后續(xù)年度的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;4.2乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的____%;4.3甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù),并要求甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。五、爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律;5.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;6.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;6.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方:(簽字/蓋章)乙方:(簽字/蓋章)簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.教育機(jī)構(gòu)維護(hù)協(xié)議2.甲方全稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話3.乙方全稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話4.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)記錄表5.系統(tǒng)維護(hù)需求申請(qǐng)表6.系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)方案7.系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)資料8.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù),并要求甲方支付滯納金。3.乙方提供的維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金。4.甲方未按照約定使用系統(tǒng),導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或功能失效,乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù)。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.教育機(jī)構(gòu):指依法設(shè)立,從事教育教學(xué)活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)。2.信息系統(tǒng):指教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的教育信息管理系統(tǒng)。3.維護(hù)服務(wù):指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、修復(fù)故障、升級(jí)改造、安全防護(hù)等服務(wù)。4.維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.滯納金:指甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付的逾期付款違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方延遲提供維護(hù)服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并督促乙方按時(shí)提供服務(wù)。2.問(wèn)題:甲方延遲支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù),并要求甲方支付滯納金,直至甲方支付完畢。3.問(wèn)題:乙方維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金,直至滿足約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.問(wèn)題:甲方未按照約定使用系統(tǒng)。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù),并要求甲方改正不當(dāng)使用行為。5.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.教育機(jī)構(gòu)與信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)公司簽訂維護(hù)協(xié)議。2.教育機(jī)構(gòu)需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)改造。3.教育機(jī)構(gòu)遇到信息系統(tǒng)故障,需要維護(hù)服務(wù)公司及時(shí)修復(fù)。4.教育機(jī)構(gòu)需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安

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