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商務(wù)電子郵件格式范文第1篇商務(wù)電子郵件格式范文第1篇職場商務(wù)電子郵件的寫作禮儀

在商務(wù)往來中,使用電子郵件進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時,應(yīng)當(dāng)遵守一定的禮儀規(guī)范,主要包括以下四個方面。

第一,在商務(wù)交往中,電子郵件也是一種商務(wù)文本,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真撰寫。

向他人發(fā)送的電子郵件,一定要精心構(gòu)思,認(rèn)真撰寫。在撰寫電子郵件時,尤其要注意下面三點(diǎn)。

1.郵件的主題要明確。一個電子郵件,大都只有一個主題,并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng),收件人見到它便對整個電子郵件一目了然了。

2.郵件的語言要流暢。電子郵件要便于閱讀,就要以語言流暢為要。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時,則最好標(biāo)明出處,以便收件人核對。

第二,電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用,不發(fā)無意義的郵件。

在現(xiàn)代信息社會中,任何人的時間都是無比珍貴的。對商界人士來講,這一點(diǎn)就顯得更加重要了。所以有人才會說:在商務(wù)交往中要尊重一個人,首先就要懂得替他節(jié)省時間。

有鑒于此,若無必要,輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。尤其是不要以之與他人談天說地,或是只為了檢驗一下自己的電子郵件能否成功地發(fā)出。

不過一般而言,收到他人的重要電子郵件后,即刻回復(fù)對方一下,往往還是必不可少的。

第三,電子郵件應(yīng)當(dāng)注意編碼問題。

編碼的問題是由于中文文字自身的特點(diǎn)加上一些其他的原因,我國的內(nèi)地、臺灣省、港澳地區(qū),以及世界上其他國家里的華人,目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此,當(dāng)一位商界人士使用中國內(nèi)地的編碼系統(tǒng)向生活在除中國內(nèi)地之外的其他一切國家和地區(qū)里的中國人發(fā)出電子郵件時,由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同,對方便很有可能只會收到一封由亂字符所組成的天書。

因此,商界人士在使用中文向除了中國內(nèi)地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時,必須同時用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng),以保證對方可以收到自己的郵件。

第四,電子郵件應(yīng)當(dāng)慎選花哨功能。

現(xiàn)在市場上所提供的先進(jìn)的電子郵件軟件,可有多種字體備用,甚至還有各種信紙可供使用者選擇。這固然可以強(qiáng)化電子郵件的個人特色,但是此類功能商界人士是必須慎用的。

這主要是因為,一方面,對電子郵件修飾過多,難免會使其容量增大,收發(fā)時間增長,既浪費(fèi)時間又浪費(fèi)金錢,而且往往會給人以華而不實(shí)之感。另外一方面,電子郵件的`收件人所擁有的軟件不一定能夠支持上述功能。這樣一來,他所收到的那個電子郵件就很有可能會大大地背離了發(fā)件人的初衷,因而使之前功盡棄。

商務(wù)郵件的修辭

修辭是撰寫商務(wù)電子郵件最困難的部分。如果用平常說話的語氣,很容易被視為無禮,這是因為眼見為憑,文字用看的往往比用聽更容易被放大檢驗。

因此,撰寫商務(wù)電郵前,不妨想到此時是面對著對方,而不是面對鍵盤與屏幕,這樣可以讓語氣溫暖一點(diǎn)。但要記得,書寫時要比口語對話再稍微正式一點(diǎn)。設(shè)想對方看了你的信之后可能有的觀點(diǎn),也就是要在別人的思考里思考。了解對方和你一樣都是大忙人,講重點(diǎn)即可。多一點(diǎn)體貼,想辦法讓你的電郵,看起來簡短扼要,有親和力但不失禮。

郵件主題:

如果一次要和對方討論的事情是不同的主題,建議分開不同的電郵傳送,也就是說,每封信的主題最好只有一個,這樣對方會比較好針對單純的主題加以回信。

郵件結(jié)構(gòu):第一段與最后一段是重點(diǎn)

電子郵件的撰寫,應(yīng)該掌握由上而下的重點(diǎn),也就是說,重點(diǎn)在最前面的第一段。如果信件很長,最好在結(jié)尾的部分,再度強(qiáng)調(diào)第一段的重點(diǎn)。

要求:主動說出你期待對方做的事情

當(dāng)你想要收件者采取行動時,如果電郵的內(nèi)容長,在信件的一開始,就說明你的要求。如果內(nèi)容很短,不超過一個屏幕可以讀完的范圍,就直接在信件內(nèi)容的結(jié)尾提出要求即可。

日期:郵件的日期與時間要明確

在電郵中提到的日期與時間,一定要具體,你說的下個月或是下周三到底是什么時候?因此最好改成「下周三(如3月7日)」「下個月(如8月)」,時間也要明確,是上午還是下午?是以自己或?qū)Ψ降臅r區(qū)為準(zhǔn)?以免雙方認(rèn)知不同而產(chǎn)生誤會。

回復(fù)郵件:

如果你回復(fù)對方的來信時,使用對方的主旨回復(fù),讓對方知道這是來自于你的回復(fù)。此外,如果想要在主旨點(diǎn)出回復(fù)的重點(diǎn),可以在郵件本文內(nèi)容里寫上「回復(fù)主旨:XXXXXX」讓對方知道這是回復(fù)哪一封信。

風(fēng)格:

檢查自己寫的電郵時,試試看讀出聲音,對話式的寫作風(fēng)格輕松但不失禮,而且也比較自然順暢。

語感:

1.采用主動的語氣。讓收信者知道,是誰應(yīng)該來做這件事情。例如:

A.你對這件事情有什么想法?

B.有誰可以提供意見給我?

看得出來嗎?A比B來得主動而明確。

2.動詞比名詞更有力量。讓我們念念看以下兩句話:

C.讓我們做個計劃吧!

D.讓我們計劃這件事情。

在D句里,計劃兩個字被用在動詞的表現(xiàn),會比C句用在名詞有力量。

最后也是最重要的是,當(dāng)你使用職場的電子郵件對外溝通,就應(yīng)該謹(jǐn)守商業(yè)電子郵件的分寸,不要假公濟(jì)私,撰寫或傳送與職場毫無關(guān)系的內(nèi)容,因為在某些你不知情的狀況之下,電郵會被保存在企業(yè)的公用硬盤或備份檔案中。

商務(wù)電子郵件格式范文第2篇商務(wù)英語中,電子郵件(email)寫作是很重要的一部分,好的電子郵件不僅是英語水平的體現(xiàn),更是保障正常商務(wù)

商務(wù)電子郵件有其自身的特點(diǎn),其實(shí)也不復(fù)雜,牢記下面4步即可輕松搞定email!

1.搞清發(fā)送郵件對象、郵箱地址

發(fā)送郵件之前,必須搞清楚發(fā)送郵件的對象、職位(以便稱呼對方)以及郵箱地址。

To:email接收者郵箱地址;From:email發(fā)送者郵箱地址;CC:抄送;Subject:主題,即這份email的主要內(nèi)容是什么。每一項都必須保證完全正確,Subject簡單明了地寫清楚是什么事即可,比如:pricingpolicymeeting(定價政策會議);letterofapplication(申請信).

2.明確郵件目的

一般來講,商務(wù)電子郵件分為以下幾種:表達(dá)感謝(Thanking)、答復(fù)消息(Responding)、表達(dá)歉意(Apologizing)、通知(Announcing)、提醒(Reminding)、確認(rèn)信息(MakingConfirmation)、提出要求(Requesting)、詢問原因(Inquiring)、提出建議(Makingsuggestions)等。

每種類型都會相應(yīng)的句型可供參考,這里以表達(dá)感謝和詢問原因為例。

表達(dá)感謝可以用Thankyouforv+ing/yourreply.開頭;詢問原因時,可以用Couldyoutellme...?Woulditbepossibleforyoutoletmeknow...?Iwonderifyoucouldexplain...等句型。

對于英語基礎(chǔ)不是特別扎實(shí)的同學(xué)來說,適當(dāng)積累一些常用句型,對提高商務(wù)郵件書寫能力及工作效率是很有幫助的,

在平時多積累的基礎(chǔ)上也可以閱讀一些書籍參考,比如《商務(wù)英語

3.正文內(nèi)容直奔主題

商務(wù)郵件不需要過多的寒暄,恰當(dāng)?shù)姆Q呼和招呼之后就可直接進(jìn)入主題。第一句說明郵件的目的,比如:I'dliketodiscussthemeetingpreparationwithyou.表明郵件的目的是商討會議準(zhǔn)備,接下去再展開具體內(nèi)容。商務(wù)郵件也不宜過長,闡述清楚即可,不需要過多修飾。

4.注意語氣和措辭

除了英語不出錯,說話的語氣和措辭也要格外注意。同級之間、較為熟悉的工作伙伴之間可以采用非正式(informal)表達(dá),而和上司匯報工作、和客戶溝通則需要用正式(formal)用語。比如提出建議時,非正式場合可以說Howis...foryou?Is...okforyou?正式用語則要說成Whenwouldbeconvenientforyou?

5.檢查拼寫

確保發(fā)送的郵件不要有拼寫小事,卻反映出辦事的態(tài)度,千萬不要因為拼寫而給對方造成不好的印象。

有了以上5步的保駕護(hù)航,寫出一封較為滿意的商務(wù)電子郵件就不是一件難事了。

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商務(wù)英語考試商務(wù)電子郵件寫作五步法

商務(wù)電子郵件格式范文第3篇在電子郵件的寫作中要注意哪些呢?如何寫好一封規(guī)范的電子郵件呢?

主題欄:主題明確,一目了然,讓人看了知道個所以然,不會是一頭霧水,不知所云,當(dāng)作垃圾郵件刪除掉。

稱謂:準(zhǔn)確,切不可含糊不清。是先生別稱成了小姐;是小姐別喊成了先生。這是大忌諱!一次,青島一家公司發(fā)信到公司,把我們公司的運(yùn)營總監(jiān)張可先生稱呼成了張可小姐。搞得張先生郁悶一天。當(dāng)你搞不清對方準(zhǔn)確的性別時候,那就稱老師就沒錯。主體:簡明,扼要,把事情說清楚就可以了,不要羅嗦,拖泥帶水的。事情多,寫的多,那最好是分成幾小段,看的清楚明了。

祝語:可以寫祝您工作愉快,工作順利,或者順祝商祺等都可以,表示真誠。落款:公司名稱,個人姓名,日期。

另外,在信件中一定要寫明你的聯(lián)系方式,最好是手機(jī),隨時保持暢通。

商務(wù)電子郵件格式范文第4篇今天,我學(xué)會了怎么發(fā)電子郵件。

爸爸教我如何發(fā)郵件和發(fā)圖片資料,先寫上要收件人的郵箱地址,然后寫上主題,再寫上自己想說的話,最后點(diǎn)“添加附件”,在自己的電腦里選一張照片或者資料,再點(diǎn)發(fā)送就可以了。我按照爸爸方法去做,給爸爸發(fā)了一封“祝爸爸新年快樂”的郵件和一張我的照片。這電子郵件的速度可真夠快的,我剛發(fā)出去,爸爸的郵箱里就收到了。

爸爸還教我怎樣把人家的郵箱地址放到通訊錄里,以后寫信的時候直接一點(diǎn)就可以了。我把爸爸媽媽的郵件地址輸進(jìn)了通訊錄,以后上電腦課時候我就可以給爸爸媽媽寫信了。

商務(wù)電子郵件格式范文第5篇商務(wù)電子郵件的禮儀分別有哪些

近年來,在諸種電子通訊手段中跑出來一匹“黑馬”,它就是電子郵件。自打誕生以來,它的發(fā)展可謂突發(fā)飛進(jìn),日新月異。令人刮目相看。當(dāng)前,它已經(jīng)在商界得到了越來越廣泛的使用。

商界人士在使用電子郵件對外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時,應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下四個方面。

第一,電子郵件應(yīng)當(dāng)認(rèn)真撰寫。向他人發(fā)送的電子郵件,一定要精心構(gòu)思,認(rèn)真撰寫。若是隨想隨寫,是既不尊重對方,也不尊重自己的。在撰寫電子郵件時,下更三點(diǎn)尤其必須注意。

一是主題要明確。一個電子郵件,大都只有一個主題,并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng),收件人見到它便對整個電子郵件一目了然了。

二是語言要流暢。電子郵件要便于閱讀,就要以語言流暢為要。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時,則最好標(biāo)明出處,以便收件人核對。

第二,電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用。在信息社會中,任何人的時間都是無比珍貴的。對商界人士來講,這一點(diǎn)就顯得更加重要了。所以有人才會說:“在商務(wù)交往中要尊重一個人,首先就要懂得替他節(jié)省時間?!?/p>

商務(wù)電子郵件格式范文第6篇商務(wù)電子郵件禮儀細(xì)節(jié)

近年來,在諸種電子通訊手段中跑出來一匹“黑馬”,它就是電子郵件。自打誕生以來,它的發(fā)展可謂突發(fā)飛進(jìn),日新月異。令人刮目相看。當(dāng)前,它已經(jīng)在商界得到了越來越廣泛的使用。

商界人士在使用電子郵件對外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時,應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下四個方面。

第一,電子郵件應(yīng)當(dāng)認(rèn)真撰寫。向他人發(fā)送的電子郵件,一定要精心構(gòu)思,認(rèn)真撰寫。若是隨想隨寫,是既不尊重對方,也不尊重自己的。在撰寫電子郵件時,下更三點(diǎn)尤其必須注意。

一是主題要明確。一個電子郵件,大都只有一個主題,并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng),收件人見到它便對整個電子郵件一目了然了。

二是語言要流暢。電子郵件要便于閱讀,就要以語言流暢為要。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時,則最好標(biāo)明出處,以便收件人核對。

第二,電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用。在信息社會中,任何人的時間都是無比珍貴的。對商界人士來講,這一點(diǎn)就顯得更加重要了。所以有人才會說:“在商務(wù)交往中要尊重一個人,首先就要懂得替他節(jié)省時間?!?/p>

不過一般而言,收到他人的重要電子郵件后,即刻回復(fù)對方一下,往往還是必不可少的。

第三,電子郵件應(yīng)當(dāng)注意編碼。編碼的問題是,是每一位電子郵件的使用者均應(yīng)予以注意的大事。由于中文文字自身的特點(diǎn)加上一些其他的原因,我國的內(nèi)地、臺灣省、港澳地區(qū),以及世界上其他國家里的華人,目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此,當(dāng)一位商界人士使用中國內(nèi)地的`編碼系統(tǒng)向生活在除中國內(nèi)地之外的其他一切國家和地區(qū)里的中國人發(fā)出電子郵件時,由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同,對方便很有可能只會收到一封由亂字符所組成的天書。

因此,商界人士在使用中文向除了中國內(nèi)地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時,必須同時用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng),以保證對方可以收到自己的郵件。

第四,電子郵件應(yīng)當(dāng)慎選功能。現(xiàn)在市場上所提供的先進(jìn)的電子郵件軟件,可有多種字體備用,甚至還有各種信紙可供使用者選擇。這固然可以強(qiáng)化電子郵件的個人特色,但是此類功能商界人士是必須慎用的。

這主要是因為,一方面,對電子郵件修飾過多,難免會使其容量增大,收發(fā)時間增長,既浪費(fèi)時間又浪費(fèi)金錢,而且往往會給人以華而不實(shí)之感。另外一方面,電子郵件的收件人所擁有的軟件不一定能夠支持上述功能。這樣一來,他所收到的那個電子郵件就很有可能會大大地背離了發(fā)件人的初衷,因而使之前功盡棄。

商務(wù)電子郵件格式范文第7篇電子郵件格式范文

電子郵件伴隨著電子計算機(jī)的普及,成為當(dāng)今時代人際交流的重要的文書樣式。它既可用于處理公務(wù),還可用于私人交往。起著溝通信息、交流感情的作用。使用電子郵件進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò),不僅安全保密,節(jié)省時間,不受篇幅的限制,傳輸速度快,能夠跨越時空,而且還可以大大地降低通信費(fèi)用,它為信息時代人們的快節(jié)奏、高效率信息傳遞提供了便利與可能。

(二)電子郵件的撰寫

1.電子郵件的.結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

電子郵件由郵件頭和正文結(jié)構(gòu)而成。

郵件頭包括收件人、抄送人地址、主題(郵件名稱)、發(fā)件人地址等內(nèi)容。正文包括三部分內(nèi)容。

(1)信頭。第一行頂格寫對收信人的稱呼。

(2)信體。開門見山、直接人題,告知事宜,傳遞信息,分享情緒,可自由發(fā)揮。

(3)信尾。寫明發(fā)郵件人

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