社群運(yùn)營 教學(xué)設(shè)計(jì)（教案）項(xiàng)目五 社群活躍互動

一、教學(xué)分析教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目五社群活躍互動任務(wù)一社群活躍技巧授課時(shí)間授課地點(diǎn)14-407機(jī)房授課課時(shí)2課時(shí)，80分鐘授課形式線上線下混合式學(xué)情分析（認(rèn)知基礎(chǔ)、能力水平、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等）學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了微信公眾號的運(yùn)營流程，掌握對微信文案寫作技巧，掌握了淘寶個(gè)人店鋪的基礎(chǔ)操作。學(xué)生都是00后學(xué)生喜好新鮮事物，新事物充滿好奇；偏好互動式教學(xué)，更喜歡自己動手實(shí)踐；三校班同學(xué)男生偏多，課堂較活躍，比較愛思考。3+2班同學(xué)女生偏多，課堂較悶，比較背動。學(xué)生不擅于接受理論性的知識點(diǎn)的梳理及邏輯關(guān)系整理，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、競爭意識，缺少執(zhí)行力。教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.掌握社群分享的流程。2.掌握社群打卡的流程。3.理解社群積分體系、會員體系的重要性技能目標(biāo)1.能夠策劃一次社群分享活動。2.能設(shè)計(jì)實(shí)施社群打卡的流程。3.能設(shè)計(jì)實(shí)施社群積分體系和會員體系素質(zhì)目標(biāo)1.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，小組能夠協(xié)調(diào)分工完成任務(wù)2.具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神，能夠針對不同目標(biāo)的社群提出有針對性的建議3.具備資源整合能力，能夠借助外部資源進(jìn)行社群規(guī)劃4.具備社群工作流程標(biāo)準(zhǔn)化意識，培養(yǎng)運(yùn)用社群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意識教學(xué)內(nèi)容本課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，針對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生需求，提出“四位一體”混合式課程體系，實(shí)現(xiàn)了有“分”有“析”、有“混”有“合”的教學(xué)創(chuàng)新，達(dá)成了精細(xì)教學(xué)、智慧互動、課外拓展、主動思辨等教學(xué)效果提升，形成具有課程特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。本次課內(nèi)容：任務(wù)一社群活躍技巧教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：能夠策劃一次社群分享活動。難點(diǎn)：能設(shè)計(jì)實(shí)施社群打卡的流程。教學(xué)方法教學(xué)資源（教材、參考用書、教學(xué)軟件、線上資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等）教材及參考書：1.李平.社群運(yùn)營.中國人民大學(xué)出版社.2024年5月1日2.趙雨.社群運(yùn)營（微課版）.人民郵電出版社.2020年8月1日3.謝佩峰等.社群運(yùn)營與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn).華中科技大學(xué)出版社.2019年4月1日線上資源：教材配套視頻：微課云課堂/jsp/index.jsp中國大學(xué)MOOC網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營銷》博導(dǎo)公司：1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營職業(yè)技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺：職教云：《社群運(yùn)營》教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)活動設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)資源、課程思政教師活動學(xué)生活動一、社群分享尋找合適的社群分享人員管理分享型、?咖分享型、群員分享型。社群分享活動的環(huán)節(jié)1．分享前準(zhǔn)備分享之前，社群運(yùn)營者需要做好一些準(zhǔn)備工作，包括人物角色、話題策劃、物料準(zhǔn)備、互動話術(shù)、時(shí)間預(yù)設(shè)5個(gè)方面的內(nèi)容了解不同的社群分享場景設(shè)計(jì)意圖技術(shù)資源職教云在線資源；愛思助手一、社群分享2.分享過程（1）互動話術(shù)（2）強(qiáng)調(diào)規(guī)則（3）提前暖場（4）介紹分享者（5）引導(dǎo)互動（6）隨時(shí)控場3.分享結(jié)尾（1）收尾總結(jié)（2）提供福利（3）打造品牌設(shè)計(jì)意圖課程思政團(tuán)隊(duì)合作精神獨(dú)立思考能力理論聯(lián)系實(shí)踐一、社群分享設(shè)計(jì)提出要求，讓學(xué)生根據(jù)不同的社群類型，設(shè)計(jì)不同的分享活動，畫出思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)意圖二、社群打卡1、設(shè)計(jì)具有吸引力的打卡主題2、參與活動的規(guī)則（1）押金制：設(shè)置加入門檻，押金在滿足一定條件的情況下可退還，否則流入獎(jiǎng)金池，獎(jiǎng)勵(lì)給打卡優(yōu)秀者。（2）淘汰制：超過3次不打卡就會淘汰，扣除全部押金。（3）監(jiān)督制：分組監(jiān)督，每組選出一個(gè)組長，并由組長建立一個(gè)新群，如果全組組員都完成了打卡，此組全部成員會有額外獎(jiǎng)金。（4）激勵(lì)制：設(shè)置多種榮譽(yù)稱號“全勤獎(jiǎng)”、“分享獎(jiǎng)”、“誠懇獎(jiǎng)”、“超額獎(jiǎng)”、“集體獎(jiǎng)”等，給予適當(dāng)?shù)膬x式感發(fā)放。（5）迭代制：規(guī)則持續(xù)迭代升級，通常管理團(tuán)隊(duì)會在每輪運(yùn)營過程中記錄群成員反饋的問題，并在下輪群規(guī)改進(jìn)時(shí)做優(yōu)化。3、確定打卡的周期長度4、創(chuàng)造積極的打卡氛圍設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)意圖社群打卡設(shè)計(jì)提出要求，讓學(xué)生根據(jù)不同的社群類型，設(shè)計(jì)不同的打卡活動，畫出思維導(dǎo)圖打卡設(shè)計(jì)意圖三、教學(xué)反思教學(xué)成效教學(xué)不足教學(xué)改進(jìn)【項(xiàng)目評價(jià)】職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知與評價(jià)表班級：姓名：學(xué)號：項(xiàng)目五社群活躍互動評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分考勤（10%）不無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象10工作準(zhǔn)備（20%）預(yù)習(xí)知識能預(yù)習(xí)項(xiàng)目知識形成思維導(dǎo)圖10社群工具能準(zhǔn)備微信、創(chuàng)客貼等工具軟件10工作過程（45%）社群分享能夠策劃一次社群分享活動10社群打卡能設(shè)計(jì)實(shí)施社群打卡的流程10社群積分體系和會員體系能設(shè)計(jì)實(shí)施社群積分體系和會員體系10社群線下活動能夠設(shè)計(jì)實(shí)施社群線下活動的整體流程15職業(yè)素養(yǎng)（25%）活動能力具備有條不紊、靈活變通的活動能力，能夠協(xié)同他人完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目10創(chuàng)新意識具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、具備協(xié)同創(chuàng)新的能力、具備社會實(shí)踐的能力10職業(yè)精神熱愛本職工作，具備目標(biāo)思維、職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)5合計(jì)綜合評價(jià)自評（20%）小組互評（30%）教師評價(jià)（50%）綜合得分一、教學(xué)分析教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目五社群活躍互動任務(wù)二社群活動玩法授課時(shí)間授課地點(diǎn)14-407機(jī)房授課課時(shí)2課時(shí)，80分鐘授課形式線上線下混合式學(xué)情分析（認(rèn)知基礎(chǔ)、能力水平、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等）學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了微信公眾號的運(yùn)營流程，掌握對微信文案寫作技巧，掌握了淘寶個(gè)人店鋪的基礎(chǔ)操作。學(xué)生都是00后學(xué)生喜好新鮮事物，新事物充滿好奇；偏好互動式教學(xué)，更喜歡自己動手實(shí)踐；三校班同學(xué)男生偏多，課堂較活躍，比較愛思考。3+2班同學(xué)女生偏多，課堂較悶，比較背動。學(xué)生不擅于接受理論性的知識點(diǎn)的梳理及邏輯關(guān)系整理，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、競爭意識，缺少執(zhí)行力。教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.認(rèn)識社群線上、線下活動的必要性。2.掌握線下活動的流程、注意事項(xiàng)及要點(diǎn)。技能目標(biāo)1.能夠設(shè)計(jì)實(shí)施社群線下活動的整體流程2.能夠?qū)Σ煌愋偷纳缛翰邉澫鄳?yīng)的活動素質(zhì)目標(biāo)1.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，小組能夠協(xié)調(diào)分工完成任務(wù)2.具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神，能夠針對不同目標(biāo)的社群提出有針對性的建議3.具備資源整合能力，能夠借助外部資源進(jìn)行社群規(guī)劃4.具備社群工作流程標(biāo)準(zhǔn)化意識，培養(yǎng)運(yùn)用社群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意識教學(xué)內(nèi)容本課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，針對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生需求，提出“四位一體”混合式課程體系，實(shí)現(xiàn)了有“分”有“析”、有“混”有“合”的教學(xué)創(chuàng)新，達(dá)成了精細(xì)教學(xué)、智慧互動、課外拓展、主動思辨等教學(xué)效果提升，形成具有課程特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。本次課內(nèi)容：任務(wù)二社群活動玩法教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：能夠策劃一次線上、線下活動。難點(diǎn)：能設(shè)計(jì)實(shí)施線上、線下的流程。教學(xué)方法教學(xué)資源（教材、參考用書、教學(xué)軟件、線上資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等）教材及參考書：1.李平.社群運(yùn)營.中國人民大學(xué)出版社.2024年5月1日2.趙雨.社群運(yùn)營（微課版）.人民郵電出版社.2020年8月1日3.謝佩峰等.社群運(yùn)營與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn).華中科技大學(xué)出版社.2019年4月1日線上資源：教材配套視頻：微課云課堂/jsp/index.jsp中國大學(xué)MOOC網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營銷》博導(dǎo)公司：1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營職業(yè)技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺：職教云：《社群運(yùn)營》教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)活動設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)資源、課程思政教師活動學(xué)生活動一、社群線上活動策劃與實(shí)施(一)明確目標(biāo)：確定活動的目標(biāo)和宗旨，例如品牌推廣、用戶參與度提升、用戶滿意度提高等，以此制定相應(yīng)的策略與方案。（二）確定主題：選擇與社群相關(guān)聯(lián)的主題和方向，以吸引各領(lǐng)域人士參與，提升活動效果。（三）確定活動類型（四）籌備工作（五）實(shí)施活動（六）活動復(fù)盤了解不同的社群線上活動場景設(shè)計(jì)意圖技術(shù)資源職教云在線資源；愛思助手設(shè)計(jì)意圖課程思政團(tuán)隊(duì)合作精神獨(dú)立思考能力理論聯(lián)系實(shí)踐一、社群分享設(shè)計(jì)提出要求，讓學(xué)生根據(jù)不同的社群類型，設(shè)計(jì)不同的線上活動，畫出思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)意圖二、社群線下活動策劃與實(shí)施一次線下活動主要分活動前期、活動進(jìn)行、活動后期三個(gè)階段。了解不同的社群線下活動案例設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)意圖社群線下活動設(shè)計(jì)提出要求，讓學(xué)生根據(jù)不同的社群類型，設(shè)計(jì)不同的線下活動，畫出思維導(dǎo)圖線下設(shè)計(jì)意圖三、教學(xué)反思教學(xué)成效教學(xué)不足教學(xué)改進(jìn)【項(xiàng)目評價(jià)】職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知與評價(jià)表班級：姓名：學(xué)號：項(xiàng)目五社群活躍互動評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分考勤（10%）不無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象10工作準(zhǔn)備（20%）預(yù)習(xí)知識能預(yù)習(xí)項(xiàng)目知識形成思維導(dǎo)圖10社群工具能準(zhǔn)備微信、創(chuàng)客貼等工具軟件10工作過程（45%）社群分享能夠策劃一次社群分享活動10社群打卡能設(shè)計(jì)實(shí)施社群打卡的流程10社群積分體系和會員體系能設(shè)計(jì)實(shí)施社群積分體系和會員體系10社群線下活動能夠設(shè)計(jì)實(shí)施社群線下活動的整體流程15職業(yè)素養(yǎng)（25%）活動能力具備有條不紊、靈活變通的活動能力，能夠協(xié)同他人完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目10創(chuàng)新意識具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、具備協(xié)同創(chuàng)新的能力、具備社會實(shí)踐的能力10職業(yè)精神熱愛本職工作，具備目標(biāo)思維、職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)5合計(jì)綜合評價(jià)自評（20%）小組互評（30%）教師評價(jià)（50%）綜合得分一、教學(xué)分析教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目五社群活躍互動任務(wù)三社群積分與會員授課時(shí)間授課地點(diǎn)14-407機(jī)房授課課時(shí)2課時(shí)，80分鐘授課形式線上線下混合式學(xué)情分析（認(rèn)知基礎(chǔ)、能力水平、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等）學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了微信公眾號的運(yùn)營流程，掌握對微信文案寫作技巧，掌握了淘寶個(gè)人店鋪的基礎(chǔ)操作。學(xué)生都是00后學(xué)生喜好新鮮事物，新事物充滿好奇；偏好互動式教學(xué)，更喜歡自己動手實(shí)踐；三校班同學(xué)男生偏多，課堂較活躍，比較愛思考。3+2班同學(xué)女生偏多，課堂較悶，比較背動。學(xué)生不擅于接受理論性的知識點(diǎn)的梳理及邏輯關(guān)系整理，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、競爭意識，缺少執(zhí)行力。教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.認(rèn)識社群線上、線下活動的必要性。2.理解社群積分體系、會員體系的重要性技能目標(biāo)1.能設(shè)計(jì)實(shí)施社群積分體系和會員體系2.能夠?qū)Σ煌愋偷纳缛翰邉澫鄳?yīng)的活動素質(zhì)目標(biāo)1.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，小組能夠協(xié)調(diào)分工完成任務(wù)2.具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神，能夠針對不同目標(biāo)的社群提出有針對性的建議3.具備資源整合能力，能夠借助外部資源進(jìn)行社群規(guī)劃4.具備社群工作流程標(biāo)準(zhǔn)化意識，培養(yǎng)運(yùn)用社群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意識教學(xué)內(nèi)容本課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，針對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生需求，提出“四位一體”混合式課程體系，實(shí)現(xiàn)了有“分”有“析”、有“混”有“合”的教學(xué)創(chuàng)新，達(dá)成了精細(xì)教學(xué)、智慧互動、課外拓展、主動思辨等教學(xué)效果提升，形成具有課程特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。本次課內(nèi)容：任務(wù)三社群積分與會員教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：能夠策劃一次線上、線下活動。難點(diǎn)：能設(shè)計(jì)實(shí)施線上、線下的流程。教學(xué)方法教學(xué)資源（教材、參考用書、教學(xué)軟件、線上資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等）教材及參考書：1.李平.社群運(yùn)營.中國人民大學(xué)出版社.2024年5月1日2.趙雨.社群運(yùn)營（微課版）.人民郵電出版社.2020年8月1日3.謝佩峰等.社群運(yùn)營與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn).華中科技大學(xué)出版社.2019年4月1日線上資源：教材配套視頻：微課云課堂/jsp/index.jsp中國大學(xué)MOOC網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營銷》博導(dǎo)公司：1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營職業(yè)技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺：職教云：《社群運(yùn)營》教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)活動設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)資源、課程思政教師活動學(xué)生活動一、社群積分體系在搭建積分體系的時(shí)候需要注意核心點(diǎn)：1.設(shè)定積分體系目標(biāo)2.設(shè)計(jì)積分獎(jiǎng)勵(lì)3.激勵(lì)和溝通了解不同的社群積分體系場景設(shè)計(jì)意圖技術(shù)資源職教云在線資源；愛思助手社群積分設(shè)計(jì)提出要求，讓學(xué)生根據(jù)不同的社群類型，設(shè)計(jì)不同的積分體系，畫出思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)意圖了解不同的社群會員的價(jià)值案例，討論身邊的會員案例設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)意圖三、教學(xué)反思教學(xué)成效教學(xué)不足教學(xué)改進(jìn)【項(xiàng)目評價(jià)】職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知與評價(jià)表班級：姓名：學(xué)號：項(xiàng)目五社群活躍互動評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分考勤（10%）不無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象10工作準(zhǔn)備（20%）預(yù)習(xí)知識能預(yù)習(xí)項(xiàng)目知識形成思維導(dǎo)圖10社群工