2024示范物業(yè)管理協(xié)議

2024示范物業(yè)管理協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于物業(yè)公司具備物業(yè)管理資質(zhì)，愿意為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)；業(yè)主愿意接受物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，共同遵照執(zhí)行。第一條物業(yè)管理范圍（1）物業(yè)公司管理的住宅小區(qū)；（2）物業(yè)公司管理的商業(yè)物業(yè)；（3）物業(yè)公司管理的公共設(shè)施；（1）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理；（2）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維護(hù)；（3）物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)；（6）物業(yè)公司應(yīng)提供的其他服務(wù)。第二條物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。2.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式，由物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商確定，并在本協(xié)議中予以明確。2.3業(yè)主應(yīng)按照約定時(shí)間和方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用。逾期未繳納的，物業(yè)公司有權(quán)依法追繳，并按約定收取滯納金。第三條物業(yè)公司義務(wù)3.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常使用和維護(hù)。3.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。3.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理狀況，接受業(yè)主監(jiān)督。3.4物業(yè)公司應(yīng)依法履行合同義務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。第四條業(yè)主義務(wù)4.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合物業(yè)公司的管理工作。4.2業(yè)主應(yīng)按照約定時(shí)間和方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用，不得逾期未繳納。4.3業(yè)主不得損壞物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備，不得占用公共空間，不得違反法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。4.4業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，共同維護(hù)物業(yè)的正常使用和維護(hù)。第五條違約責(zé)任5.1物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。5.2業(yè)主未按照約定時(shí)間和方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。5.3物業(yè)公司損害業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.4業(yè)主損害物業(yè)公司合法權(quán)益的，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)公司）：乙方（業(yè)主）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.物業(yè)管理范圍明細(xì)表

2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表

3.物業(yè)管理規(guī)章制度

4.物業(yè)管理人員培訓(xùn)記錄

5.物業(yè)管理狀況公示

6.違約行為記錄

7.爭議解決證明材料二、違約行為及認(rèn)定：

1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)的，視為違約。

2.業(yè)主未按約定時(shí)間和方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，視為違約。

3.物業(yè)公司損害業(yè)主合法權(quán)益的，認(rèn)定為違約。

4.業(yè)主損害物業(yè)公司合法權(quán)益的，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)等服務(wù)。

2.物業(yè)管理費(fèi)用：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。

3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定或者法律規(guī)定的行為。

4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不滿意，提出投訴。

解決辦法：物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)回應(yīng)業(yè)主投訴，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，定期與業(yè)主溝通，了解業(yè)主需求。2.問題：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。

解決辦法：物業(yè)公司應(yīng)提醒業(yè)主按時(shí)繳納費(fèi)用，對逾期未繳納的業(yè)主，可依法追繳，并收取滯納金。3.問題：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)。

解決辦法：業(yè)主可要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任，物業(yè)公司應(yīng)立即整改，確保合同履行。4.問題：業(yè)主損害物業(yè)公司合法權(quán)益。

解決辦法：物業(yè)公司可要求業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，必要時(shí)可通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景：

1.住宅小區(qū)物業(yè)管理

2.