高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課件

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

——史蒂芬·柯維關(guān)于《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一個(gè)關(guān)于人生的書一套深?yuàn)W卻不斷被證明正確的理論一套成為高效能人士的方法2效能——產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡（書上）習(xí)慣——“知識(shí)”、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果（書上）定義：3效能——主要指辦事的效率和工作能力。是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。理解：習(xí)慣——長期行為導(dǎo)致的慣性思維

4思維的小測驗(yàn)分成兩組AB請(qǐng)B組閉上眼睛或轉(zhuǎn)過頭去5思維的小測驗(yàn)（請(qǐng)A組看此圖）6思維的小測驗(yàn)請(qǐng)A組閉上眼睛或轉(zhuǎn)過頭去請(qǐng)B組睜開眼睛7思維的小測驗(yàn)（請(qǐng)B組看此圖）8思維的小測驗(yàn)（請(qǐng)描述圖中人物）9思維小測驗(yàn)結(jié)論不同的人對(duì)于同樣一件事情會(huì)有不同的看法無關(guān)乎邏輯，而是心里因素使然思想并非來自感官，而是主觀的了解、感受和詮釋10思維轉(zhuǎn)換，建立全新觀點(diǎn)回顧一下：每天進(jìn)步1％思想就是一切，環(huán)境（經(jīng)歷）——思想——態(tài)度——語言——行為——習(xí)慣——性格——命運(yùn)（成?。┧季S是行為與態(tài)度的根本11習(xí)慣的建立知識(shí)（做什么為何做）意愿（想做）技巧（如何做）習(xí)慣（內(nèi)在原則與行為模式）12哪七種習(xí)慣？13習(xí)慣一：積極主動(dòng)（定義）采取主動(dòng)為自己過去、現(xiàn)在與未來的行為負(fù)責(zé)依據(jù)原則及價(jià)值觀做決定而非情緒或外在環(huán)境揚(yáng)棄被動(dòng)，催生改變發(fā)揮自覺、良知、想象力、自主意志由內(nèi)而外，創(chuàng)造自己的生命14習(xí)慣一：積極主動(dòng)消極被動(dòng)的人易被周圍環(huán)境左右心情好壞建立在別人的基礎(chǔ)上刺激反應(yīng)15習(xí)慣一：積極主動(dòng)積極主動(dòng)的人對(duì)于刺激的回應(yīng)掌握在自己手中不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任有權(quán)選擇對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境作出積極回應(yīng)刺激選擇的自由自覺想象力良知意志16習(xí)慣一：積極主動(dòng)

言語態(tài)度對(duì)照表消極被動(dòng)我已無能為力我就是這樣一個(gè)人他使我怒不可遏他們不會(huì)接受的我被迫我不能。。。積極主動(dòng)試試看有沒有其他可能我可以控制自己的情緒我選擇我愿意我打算。。。17習(xí)慣二：以終為始（定義）所有事物都經(jīng)兩次創(chuàng)造做任何計(jì)劃均應(yīng)先擬出愿景和目標(biāo)全心投注于原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)上使命宣言是個(gè)人、家庭、組織的主要決策領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀之后，創(chuàng)造出一個(gè)文化18習(xí)慣二：以終為始確立人生愿景，改寫人生劇本生命核心人生方向安全感力量智慧19習(xí)慣二：以終為始正確的生活重心－以原則為重心原則愛人家庭自我工作名利享樂朋友金錢20習(xí)慣二：以終為始（行動(dòng)）確立重要的人生角色，并檢討你對(duì)目前所扮演的角色是否滿意經(jīng)理職員丈夫/妻子母親/女兒鄰居朋友學(xué)者。。。21習(xí)慣三：要事第一（定義）即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造要事放在第一順位發(fā)揮意志建立以原則為中心的處事態(tài)度達(dá)到有效的自我管理22習(xí)慣三：要事第一IV煩瑣的工作浪費(fèi)時(shí)間的事有趣的活動(dòng)某些電話和信件III不速之客某些歡迎的活動(dòng)某些會(huì)議、電話某些信件與報(bào)告不重要II防患與未然改進(jìn)產(chǎn)能發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃,休閑I危機(jī)急迫的問題有期限壓力的計(jì)劃重要不緊急緊急23習(xí)慣三：要事第一偏重第一類事務(wù)IVIIIIII結(jié)果:壓力精疲力竭危機(jī)處理忙于收拾殘局24習(xí)慣三：要事第一偏重第三類事務(wù)IVIII結(jié)果：短視近利危機(jī)處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力人際關(guān)系浮泛甚至破裂III25習(xí)慣三：要事第一偏重第三、四類事務(wù)IVIIIIII結(jié)果:全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會(huì)為生26習(xí)慣三：要事第一偏重第二類事務(wù)（20/80柏拉圖原則）I結(jié)果:有遠(yuǎn)見有理想平衡紀(jì)律自制少有危機(jī)II27習(xí)慣三：要事第一個(gè)人管理四步驟確定角色選擇目標(biāo)安排進(jìn)度不斷調(diào)整28習(xí)慣四：雙贏思維（定義）習(xí)慣四：雙贏思維（THINKWIN/WIN）一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意從互賴的角度思考問題鼓勵(lì)解決問題一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享29習(xí)慣四：雙贏思維人際關(guān)系六模式利人利己損人利己損己利人兩敗俱傷獨(dú)善其身好聚好散哪種正確？30習(xí)慣四：雙贏思維利人利己五要素1利人利己品格輔助的制度（4）流程（5）2利人利己關(guān)系3利人利己協(xié)議31習(xí)慣五：知彼解己（定義）習(xí)慣五：知彼解己（SEEKFIRSTTOUNDERSTAND,THENTOBEUNDERSTOOD）知彼需要仁慈心解己需要勇氣知彼解己，可提高溝通的效率人際關(guān)系一個(gè)重要的原則32習(xí)慣五：知彼解己有效的溝通適時(shí)扮演知音聆聽表達(dá)要講究技巧有義務(wù)讓別人了解自己真正設(shè)身處地的為他人著想33習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效（定義）習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效（SYNERGIZE）創(chuàng)建第三種選擇，非你，非我尊重差異，取長補(bǔ)短全體大于部分的總和揚(yáng)棄敵對(duì)態(tài)度（1/2）不以妥協(xié)為目標(biāo)（1，1/2）不僅止于合作（2）要?jiǎng)?chuàng)造性合作（3ormore）34習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)如果有人與我意見不同，對(duì)方主張定有我未體會(huì)的奧妙，值得了解溝通三層次圖合作高自我防衛(wèi)彼此尊重統(tǒng)合綜效低低高信賴35習(xí)慣七：不斷更新（定義）習(xí)慣七：不斷更新（SHARPENTHESAW）對(duì)個(gè)人，在生活四個(gè)面向中不斷更新自己，提升其他六個(gè)習(xí)慣的效率對(duì)組織，提供了愿景及不斷改善邁向成功之路36習(xí)慣七：不斷更新從四個(gè)層面磨煉自己身體運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)壓力管理社會(huì)情感學(xué)習(xí)與思考確立與堅(jiān)持價(jià)值觀精神服務(wù)知彼解己綜合統(tǒng)效內(nèi)在安全感心智閱讀想象計(jì)劃寫作37良性循環(huán)使人成長人生最值得的投資就是磨煉自己！工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地！學(xué)習(xí)堅(jiān)持實(shí)踐學(xué)習(xí)387個(gè)習(xí)慣架構(gòu)依賴期互賴期獨(dú)立期1積極主動(dòng)2以終為始3要事第一個(gè)人的成功公眾的成功雙贏思維4知彼解己5統(tǒng)合綜效67不斷更新7不斷更新39謝謝大家！

40

與成功有約與成功有約———高效能人士的七種習(xí)慣由內(nèi)而外全面造就自己與成功有約你希望獲得信任嗎？你希望在工作上享有更多的自主嗎？唯有反求于己，從思維與品德做起,由內(nèi)而外的全面造就自己才能使你在人生各個(gè)層面表現(xiàn)出眾.思維轉(zhuǎn)變與成功有約

建立全新的觀點(diǎn)每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門”除了自己，沒有人能為你開門只要你愿意敞開心扉拋棄原有思維把良好的原則化為習(xí)慣成功就在掌握之中習(xí)慣的建立與成功有約知識(shí)（Knowledge）：做什么（whatto）技巧（

skill）：如何做（howto）意愿（Desire）：想要做（wantto）知識(shí)技巧意愿習(xí)慣三人學(xué)習(xí)模式與成功有約掌握——了解基本內(nèi)容或想法擴(kuò)展——分析及加入個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)應(yīng)用——身體力行，分享應(yīng)用的實(shí)例選定至少兩位愿意課后分享的對(duì)象成長三層次與成功有約?成長的三層次

依賴：圍繞“你”的概念---你照顧我；你為我的成敗負(fù)責(zé)；事情若有差錯(cuò)，我便怪你。

：著眼“我”的觀點(diǎn)---我可以自立；我為自己負(fù)責(zé)；我可以自由選擇。

互賴：從“我們”的觀念出發(fā)---我們自主，合作，集思廣益，共同開創(chuàng)偉大的前程。七大習(xí)慣與三大成長層次與成功有約?七大習(xí)慣個(gè)人的成功

主動(dòng)積極以終為始要事第一人際關(guān)系的成功雙贏思維知己知彼統(tǒng)合綜效

均衡發(fā)展不斷更新依賴互賴產(chǎn)出&產(chǎn)能與成功有約效率兩要素（產(chǎn)出與產(chǎn)能）產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡范例：1．鵝；金蛋

2．物質(zhì)資產(chǎn)（機(jī)器；產(chǎn)品）

3．金融資產(chǎn)（本金；利息）

4．人力資產(chǎn)（親子關(guān)系；管教結(jié)果）耐心-----打開理想花園的鑰匙與成功有約忍耐的滋味是苦澀的，可果實(shí)卻是甜美的.耐心---可以讓您忍受各種災(zāi)難，

---可以讓您應(yīng)付各種各樣的失??；

---可以讓您掌握自己的命運(yùn)，取得您理想的結(jié)果。操之在我與成功有約命運(yùn)掌握在自己的手中，而且也只有掌握在自己的手里。只要努力，要不了多久就可以依靠自己的力量使生活變得美好。盡量付出多一些與成功有約必須努力工作.要看您怎么做，而且是做什么.一份耕耘一份收獲.特別要注重細(xì)節(jié).付出也是一種快樂.成功不會(huì)一蹴而就與成功有約百合花在它的季節(jié)未來臨之前不會(huì)盛開.沒有哪座金字塔可以一下子用一塊石頭建成的.滴水穿石.鐵棒磨成針.成功是一種積累.成功者無所畏懼與成功有約失敗者和成功者最大的區(qū)別就在于------成功的人敢于做那些失敗者所畏懼的事情失敗者和成功者最大的區(qū)別就在于------成功的人尋找解決問題的辦法,而失敗者則尋找失敗的借口.把自己拯救出來與成功有約可憐那些富有的人，站立在高高的潮頭，似乎覺得連接著無盡的成功之鏈：當(dāng)災(zāi)難襲來，他們措手不及，遭到徹底毀滅。因此，要時(shí)刻準(zhǔn)備著對(duì)付最惡劣的環(huán)境。如何做到榮辱不驚。時(shí)刻面對(duì)改變而改變是現(xiàn)代管理理念不變的法則，或者現(xiàn)代管理理念唯一不變的法則就是面對(duì)改變而改變。個(gè)人的成功

從依賴到與成功有約主動(dòng)積極

BeProactive與成功有約習(xí)慣一：主動(dòng)積極客觀條件受制于人，并不足懼重要的是，我們有選擇的自由可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境積極回應(yīng)，為生命負(fù)責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì)做一個(gè)真正“操之在我”的人個(gè)人愿景的習(xí)慣基本原則與成功有約習(xí)慣一：主動(dòng)積極

個(gè)人擁有選擇的自由，但要為自己的選擇負(fù)責(zé)??！?根據(jù)價(jià)值觀來作決定?接受責(zé)任主動(dòng)積極的行為與成功有約習(xí)慣一：主動(dòng)積極消極被動(dòng)的行為：刺激————回應(yīng)主動(dòng)積極的行為：刺激——用價(jià)值觀做自由的選擇——回應(yīng)主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語言與成功有約習(xí)慣一：主動(dòng)積極主動(dòng)積極我選擇去．．．．我能．．．．我打算．．．．試試看有沒有其他可能性我可以控制自己的情緒被動(dòng)消極我必須去．．．．我無能為力他就是這樣一個(gè)人除非．．才能．．他們是不會(huì)接受的人類最終的自由與成功有約習(xí)慣一：主動(dòng)積極

我們這些生活在集中營的人，總記得那經(jīng)常走動(dòng)于茅屋中安慰別人的人。他們也許只是少數(shù)，但是他們提供了足夠的證明：你可以取走一個(gè)人的所有，但你無法取走“人類最終的自由”，即在任何環(huán)境中，人有能力自由選擇自己的態(tài)度及回應(yīng)方式。

——————ViktorFrankl四種人類天賦潛能與成功有約習(xí)慣一：主動(dòng)積極自覺——檢驗(yàn)思想、情緒及行為想象力——超越經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)實(shí)的視野思考良知——明辨對(duì)與錯(cuò)及遵循正直意志——不受外力影響的行動(dòng)名言與成功有約習(xí)慣一：主動(dòng)積極?不管對(duì)方做什么來傷害我們，往往是我們所選擇的回應(yīng)傷害了自己.?如果你認(rèn)為問題都是外界造成的，那么這樣的思維就是問題的所在.?你可以選擇你的行動(dòng)，但你不能選擇后果．后果是被自然法則或原則所主宰．以終為始

Beginwiththeendinmind與成功有約習(xí)慣二：以終為始許多人埋頭苦干，卻不知所為何來到頭來發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯(cuò)了邊因此，我們務(wù)必掌握真正的目標(biāo)并在擬訂目標(biāo)的過程中澄明思慮，凝聚繼續(xù)向前的力量個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣基本原則與成功有約習(xí)慣二：以終為始我可以選擇自己的未來及創(chuàng)造一個(gè)遠(yuǎn)景選擇生活重心，發(fā)掘人生終極目標(biāo)選擇不同的生活重心個(gè)人及組織的使命宣言選擇不同的生活重心與成功有約習(xí)慣二：以終為始一．以配偶為重心六．以享樂為重心二．以家庭為重心七．以朋友為重心三．以金錢為重心八．以敵人為重心四．以工作為重心九．以為重心五．以名利為重心十．以自我為重心以原則為重心使命宣言的益處與成功有約習(xí)慣二：以終為始

鼓勵(lì)更深入地思考你的人生

澄清什么對(duì)你是真正重要的

將自我抉擇的價(jià)值觀及目的牢記心中

提供方向及價(jià)值

協(xié)助你向長期目標(biāo)發(fā)展個(gè)人使命宣言與成功有約習(xí)慣二：以終為始

我究竟是什么樣的人？

我最強(qiáng)的才能及天賦是什么？

當(dāng)....,我感到真正的快樂。

我想成為什么樣的人？

有哪些品格是我想擁有的？

有哪些東西是我覺得重要并想擁有的？名言與成功有約習(xí)慣二：以終為始

四味良方：

1．仔細(xì)地傾聽２．嘗試去追溯３．重新檢視你的動(dòng)機(jī)４．在沙里寫下你的煩惱要事第一

PutFirstThingsFirst與成功有約習(xí)慣三：要事第一勤奮，運(yùn)氣或靈活的手段固然重要，卻非關(guān)鍵惟有掌握重點(diǎn)才是成功不二的法則辨別事情的輕重緩急急所當(dāng)急，充分授權(quán)是個(gè)人管理的鑰匙個(gè)人管理的習(xí)慣基本原則與成功有約習(xí)慣三：要事第一重要的事絕不應(yīng)被不重要的小事所左右我將焦點(diǎn)放在事情的重要性而非緊急性上時(shí)間管理要?jiǎng)?wù)重要：個(gè)人覺得有價(jià)值及對(duì)你的使命、價(jià)值觀及達(dá)到目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)。緊急：你或別人認(rèn)為需要立刻處理的活動(dòng)。時(shí)間管理矩陣圖與成功有約習(xí)慣三：要事第一

重要不重要

緊急不緊急

危機(jī)

急迫的問題

有限期的任務(wù)，會(huì)議，準(zhǔn)備事項(xiàng)

準(zhǔn)備及預(yù)防工作計(jì)劃關(guān)系的建立培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新

干擾，一些電話一些會(huì)議一些緊急*事件湊熱鬧的活動(dòng)

瑣碎的工作*浪費(fèi)時(shí)間的閑聊不關(guān)緊要的信件看太多的電視偏重第一類事務(wù)與成功有約習(xí)慣三：要事第一Ⅰ

結(jié)果：

壓力

筋疲力竭

危機(jī)處理

忙于收拾殘局（救火）ⅡⅣⅢ偏重第三類事務(wù)與成功有約習(xí)慣三：要事第一Ⅰ

結(jié)果：短視近利缺乏自制力，怪罪他人

危機(jī)*處理輕視目標(biāo)與計(jì)劃ⅡⅣⅢ偏重第三、四類事務(wù)與成功有約習(xí)慣三：要事第一Ⅰ

結(jié)果：全無責(zé)任感依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生

危機(jī)處理

忙于收拾殘局（救火）ⅡⅣⅢ著重第二類事務(wù)與成功有約習(xí)慣三：要事第一ⅠⅡ結(jié)果：有遠(yuǎn)見，有理想平衡，紀(jì)律，自制少有危機(jī)

時(shí)間管理要?jiǎng)?wù)與成功有約習(xí)慣三：要事第一?焦點(diǎn)放在真正重要的事上，對(duì)不重要的事說“不”?參照你的使命宣言和目標(biāo)來規(guī)劃時(shí)間

重要的事絕不應(yīng)被極不重要的事情所左右。

———————歌德

人在各種領(lǐng)域中努力經(jīng)營，百分之八十的結(jié)果是來自百分之二十的活動(dòng)。

—————20/80法則

人際關(guān)系的成功

從到互賴與成功有約你不是一座孤島與成功有約圓滿的人生不僅限于個(gè)人的還須追求人際關(guān)系的成功維系人與人之間的情誼最重要的不是技巧而在于誠信感情帳戶

E．B．A．與成功有約存款提款首先了解對(duì)方要求對(duì)方先了解自己遵守承諾違背承諾有禮貌不禮貌道歉傲慢，自負(fù)，高傲接受回饋抗拒回饋存入感情存款與成功有約一．了解別人四．闡明期望二．注意小節(jié)五．誠懇正直三．信守承諾六．勇于道歉雙贏思維

ThinkWin-Win與成功有約習(xí)慣四：雙贏思維一般人看事情多持二分法非強(qiáng)即弱，非勝即敗其實(shí)世界之大人人都有足夠的立足空間他人之得不必視為自己之失人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣基本原則與成功有約習(xí)慣四：雙贏思維相互的利益才能建立長久有效的人際關(guān)系??！尋求自己的利益的同時(shí)也照顧別人的利益要得到更佳的成果，須以互賴合作代替競爭人際交流的六種思維與成功有約習(xí)慣四：雙贏思維一．利人利己（贏贏）四．兩敗俱傷（輸輸)二．損人利己（贏輸）五．獨(dú)善其身（獨(dú)贏）三．損己利人（輸贏）六．好聚好散（無交易）什么是雙贏與成功有約習(xí)慣四：雙贏思維

是不是

有勇氣表達(dá)不同觀點(diǎn)

扮演“好人”

達(dá)到互賴人際關(guān)系

每次都辦得到的最好方法

一種以富足心態(tài)為

操縱的技巧基礎(chǔ)的生活哲理

以品格為基礎(chǔ)

以技巧為基礎(chǔ)的人際交流的思維模式雙贏品格與成功有約習(xí)慣四：雙贏思維正直：正直的人忠實(shí)于他們的感受、價(jià)值觀及承諾。成熟：成熟的人用勇氣去表達(dá)自己的想法及感受，用體諒的心態(tài)看待他人的想法及感受。富足心態(tài)：有富足心態(tài)的人相信世間有足夠的資源，人人得以分享。

知己知彼

Seekfirsttounderstand,thentobeunderstood

與成功有約習(xí)慣五：知己知彼溝通有三大原則自己充分表達(dá)意思而且對(duì)方容易了解真義聽人說話，很簡單設(shè)身處地的傾聽，卻非易事聆聽、回饋與表達(dá)因而同等重要同理心溝通的習(xí)慣基本原則與成功有約習(xí)慣五：知己知彼

我需要去傾聽因?yàn)槲也煌耆私狻?/p>

如果我先傾聽來了解他人，那他人才會(huì)更深入的去了解我。同理心傾聽的技巧傾聽的層次與成功有約習(xí)慣五：知己知彼

忽視式傾聽

假裝式傾聽

選擇式傾聽

留意地傾聽

同理心傾聽自傳式回應(yīng)與成功有約習(xí)慣五：知己知彼建議（Advising）：給予建議、勸告及問題解決對(duì)策。探詢（Probing）：以自己的觀點(diǎn)及動(dòng)機(jī)去問問題。詮釋（Interpreting）：以自己的經(jīng)驗(yàn)去詮釋他人的動(dòng)機(jī)及作為。評(píng)估（Evaluating）：判斷及同意或不同意。自傳式回應(yīng)的效能與成功有約習(xí)慣五：知己知彼

有效無效

當(dāng)對(duì)方以具邏輯的方式當(dāng)對(duì)方只是要找個(gè)人說話溝通且不帶情緒時(shí)

當(dāng)對(duì)方特別征詢你的觀對(duì)方想用自己的方式表達(dá)點(diǎn)來協(xié)助時(shí)及探究自己的感受時(shí)

當(dāng)你與對(duì)方情感帳戶額當(dāng)對(duì)方的溝通充滿情緒時(shí)

度很高時(shí)同理心的溝通與成功有約習(xí)慣五：知己知彼55%身體語言7%38%語氣；語調(diào)文字同理心溝通回應(yīng)的五步驟與成功有約習(xí)慣五：知己知彼1．重述字句2．重整內(nèi)容3．反應(yīng)感受4．重整內(nèi)容及反應(yīng)感受5．覺察同理心是否適當(dāng)或必須聽與成功有約習(xí)慣五：知己知彼用口去聽用耳朵聽；用眼睛看用心聆聽聽統(tǒng)合綜效

Synergize與成功有約習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效妥協(xié)意味著一加一只等于一又二分之一集思廣益則使一加一等于八、十六甚至一千六人類的潛能因而激發(fā)即使面對(duì)再大挑戰(zhàn)也不畏懼創(chuàng)意合作的習(xí)慣基本原則：與成功有約習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效珍惜別人的差異及尋求第三變通方案團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時(shí)間，但可導(dǎo)致較佳的長遠(yuǎn)結(jié)果應(yīng)用雙贏思維（習(xí)慣4）及同理心傾聽（習(xí)慣5）來尋求統(tǒng)合綜效（習(xí)慣6）的結(jié)果。用統(tǒng)合綜效為基礎(chǔ)來發(fā)掘第三變通方案統(tǒng)合綜效的概念與成功有約習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

是不是結(jié)果導(dǎo)向，正面統(tǒng)合一種自由的腦力激蕩多元展望完全接受別人的意見合作的贏/輸競爭就“以終為始”取得團(tuán)隊(duì)思考，受同伴壓力放棄值得努力且效能最高總是容易的一種過程一種談判技巧統(tǒng)合綜效的流程與成功有約習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效問題或機(jī)會(huì)統(tǒng)合綜效習(xí)慣4,5及6行動(dòng)及流程統(tǒng)合綜效結(jié)果名言與成功有約習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效Strengthliesindifference,notinsimilarities.

力量往往來自于差異性,而非相似之處.Thekeytoobjectivityistoacceptsubjectivity.

客觀的關(guān)鍵是接受主觀的看法Idonotseetheworldasitis,IseetheworldasIam.

人往往用主觀的想法去看世界

全