2024版售后服務代理協(xié)議書

2024版售后服務代理協(xié)議書合同編號：__________售后服務代理協(xié)議書地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________鑒于：1.甲方是一家專業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，擁有相關產(chǎn)品的知識產(chǎn)權和商標權；2.乙方愿意成為甲方的售后服務代理，為甲方產(chǎn)品的用戶提供售后服務；3.雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議僅限于甲方授權乙方在其所在地提供甲方產(chǎn)品的售后服務。1.2乙方不得超越甲方授權范圍，不得以甲方名義從事任何與甲方產(chǎn)品無關的活動。第二條授權內容（1）產(chǎn)品安裝指導；（2）產(chǎn)品使用培訓；（3）產(chǎn)品維修保養(yǎng)；（4）產(chǎn)品故障排查；（5）其他與產(chǎn)品售后服務相關的事宜。2.2甲方應向乙方提供必要的產(chǎn)品技術資料、維修配件和維修工具。第三條授權期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自生效之日起計算。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議期滿后自動續(xù)約______年。第四條授權區(qū)域4.1乙方應在甲方授權的區(qū)域內提供售后服務，不得在未經(jīng)甲方同意的情況下跨越授權區(qū)域提供服務。4.2乙方不得在授權區(qū)域內設立與甲方產(chǎn)品相競爭的業(yè)務。第五條費用及支付5.1乙方提供售后服務的費用按照甲方的收費標準執(zhí)行。5.2甲方應按照雙方約定的時間和方式向乙方支付售后服務費用。第六條保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2違約方應賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。9.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________甲方代表（簽名）：________乙方代表（簽名）：________簽訂日期：________年________月________日一、附件列表：1.甲方產(chǎn)品技術資料2.甲方產(chǎn)品維修配件清單3.甲方產(chǎn)品維修工具清單4.售后服務費用標準5.商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息的相關資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品技術資料、維修配件和維修工具。2.乙方未按照約定提供售后服務或超越授權范圍提供服務。3.乙方在授權區(qū)域內設立與甲方產(chǎn)品相競爭的業(yè)務。4.雙方未履行保密義務，泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息。5.任何一方未按照約定支付售后服務費用。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有產(chǎn)品知識產(chǎn)權和商標權的企業(yè)。2.乙方：指被甲方授權提供售后服務的一方。3.售后服務：指產(chǎn)品安裝、使用培訓、維修保養(yǎng)、故障排查等相關服務。4.授權區(qū)域：指甲方授權乙方提供售后服務的區(qū)域。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供產(chǎn)品技術資料、維修配件和維修工具。解決辦法：雙方協(xié)商補充提供相關資料和配件，或按照約定時間及時補發(fā)。2.問題：乙方未按照約定提供售后服務或超越授權范圍提供服務。解決辦法：甲方有權要求乙方改正，并按照約定承擔違約責任。3.問題：乙方在授權區(qū)域內設立與甲方產(chǎn)品相競爭的業(yè)務。解決辦法：甲方有權要求乙方停止競爭行為，并按照約定承擔違約責任。4.問題：雙方未履行保密義務，泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息。解決辦法：違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此所遭受的損失。5.問題：任何一方未按照約定支付售后服務費用。解決辦法：違約方應按照約定支付費用，并承擔相應的違