商場顧客車輛停放服務指南

商場顧客車輛停放服務指南合同編號：__________甲方（車輛停放服務提供方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（顧客）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供車輛停放服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條服務內容1.1甲方提供給乙方的車輛停放服務包括：（1）為乙方車輛提供安全、有序的停放空間；（2）對乙方車輛進行看護和管理，確保車輛停放期間的安全；（3）為乙方車輛提供必要的救援和故障處理服務。1.2甲方應在停車場內設立明顯標志，告知乙方停車場內的相關規(guī)定和管理要求。第二條服務時間2.1甲方提供車輛停放服務的營業(yè)時間為：（1）每日早上8:00至晚上22:00；（2）國家法定節(jié)假日和特殊情況下，甲方應提前公告調整后的營業(yè)時間。2.2乙方應在甲方規(guī)定的營業(yè)時間內停放車輛，如有特殊情況需提前離開的，應通知甲方。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的車輛停放服務費用為：（1）每小時人民幣____元；（2）每半天人民幣____元；（3）每日人民幣____元。3.2乙方應在每次停放車輛時，向甲方支付相應的服務費用。3.3甲方有權根據市場情況和實際情況調整服務費用，并于調整前提前公告乙方。第四條乙方的權利和義務4.1乙方有權按照約定享受甲方的車輛停放服務。4.2乙方應遵守甲方停車場內的管理規(guī)定，愛護停車場內的設施和環(huán)境。4.3乙方應妥善保管自己的車輛，并確保車輛內物品的安全。如發(fā)生丟失或損壞，乙方自行承擔責任。4.4乙方不得將車輛停放在甲方停車場內進行非法活動，不得占用消防通道、出入口等特殊區(qū)域。4.5乙方應在約定的服務時間內取回車輛，如超時需支付額外費用，具體金額由雙方協(xié)商確定。第五條甲方的權利和義務5.1甲方有權按照本合同約定向乙方提供車輛停放服務。5.2甲方應保證乙方車輛停放期間的安全，對停車場內的設施進行定期檢查和維護。5.3甲方有權對乙方停放車輛進行必要的管理，如因管理不當導致車輛損失或損壞的，甲方應承擔相應責任。5.4甲方應按照約定向乙方提供救援和故障處理服務。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的兩倍。6.2甲方未按照約定提供車輛停放服務，乙方有權要求甲方退還已支付的服務費用。6.3乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權拒絕提供車輛停放服務。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（車輛停放服務提供方）的有效營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方（顧客）的有效身份證件復印件3.停車場管理規(guī)定和指示牌設計稿4.車輛停放服務費用明細表5.救援和故障處理服務標準6.甲方和乙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供車輛停放服務，包括但不限于：停車場停業(yè)或關閉時間不符合合同約定未提供必要的管理和看護導致車輛損失或損壞2.乙方未按照約定支付服務費用，包括但不限于：未按時支付服務費用未支付約定的額外費用3.乙方違反停車場管理規(guī)定，包括但不限于：占用消防通道、出入口等特殊區(qū)域車輛內發(fā)生非法活動4.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.車輛停放服務提供方：指具有合法經營資格，為顧客提供車輛停放服務的法人或其他組織。2.顧客：指與車輛停放服務提供方簽訂合同，并使用其車輛停放服務的自然人、法人或其他組織。3.服務費用：指顧客為使用車輛停放服務而支付給提供方的費用。4.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。5.有效期：指合同規(guī)定的雙方權利義務的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.停車場滿載時如何處理：提前公告顧客，引導車輛至其他停車場增加停車位或調整停車布局2.顧客車輛丟失或損壞如何處理：立即報警并協(xié)助調查審核監(jiān)控錄像，查找責任人根據調查結果承擔相應責任3.服務費用調整如何通知顧客：在停車場內顯著位置張貼公告通過短信、電子郵件等方式通知4.節(jié)假日和特殊情況如何調整營業(yè)時間：提前公告并說明原因安排工作人員值班，確?；痉瘴?、所有應