2024裝修工程售后服務(wù)承諾書

2024裝修工程售后服務(wù)承諾書合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供裝修服務(wù)，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后服務(wù)承諾書。一、乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成裝修工程。2.乙方應(yīng)當(dāng)保證裝修工程的安全、環(huán)保、美觀和實(shí)用，并確保裝修材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3.乙方在裝修工程驗(yàn)收合格后，應(yīng)當(dāng)提供完整的裝修資料和保修卡，并負(fù)責(zé)裝修工程的售后服務(wù)。4.乙方在裝修工程驗(yàn)收合格后，應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供一定的保修期限和保修服務(wù)。5.乙方在保修期內(nèi)，對于因施工原因造成的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)因維修造成的甲方損失。6.乙方在保修期內(nèi)，對于非施工原因造成的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況給予維修或更換，并按約定收取相關(guān)費(fèi)用。二、甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求支付乙方裝修工程款。2.甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方完成裝修工程的驗(yàn)收工作。3.甲方在裝修工程驗(yàn)收合格后，應(yīng)當(dāng)按照合同約定使用裝修工程，并妥善保管裝修資料和保修卡。4.甲方在保修期內(nèi)，對于因使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.甲方在保修期內(nèi)，對于非使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，可以向乙方提出維修或更換的請求，并由乙方負(fù)責(zé)處理。三、爭議解決1.本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。四、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：__________日期：____年__月__日特此聲明：本合同系甲乙雙方真實(shí)意思表示，如有任何虛假陳述，甲乙雙方愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。一、附件列表：1.裝修工程設(shè)計(jì)方案2.裝修工程預(yù)算書3.裝修工程材料清單4.裝修工程施工進(jìn)度表5.裝修工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.裝修工程保修卡7.裝修工程付款憑證8.裝修工程維修記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成裝修工程，視為違約。2.乙方提供的裝修材料不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，視為違約。3.乙方未提供完整的裝修資料和保修卡，視為違約。4.乙方未按照合同約定提供保修服務(wù)，視為違約。5.甲方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求支付乙方裝修工程款，視為違約。6.甲方未協(xié)助乙方完成裝修工程的驗(yàn)收工作，視為違約。7.甲方未按照合同約定使用裝修工程，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.裝修工程：指對房屋進(jìn)行裝飾、裝修，提高居住、使用功能的活動(dòng)。2.售后服務(wù)：指乙方在裝修工程驗(yàn)收合格后，按照合同約定提供保修服務(wù)、維修或更換裝修工程的相關(guān)事項(xiàng)。3.保修期限：指乙方對裝修工程提供的免費(fèi)維修或更換的期限。4.保修服務(wù)：指乙方在保修期內(nèi)，對于因施工原因造成的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)因維修造成的甲方損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成裝修工程。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成裝修工程，并按照合同約定進(jìn)行整改。2.問題：乙方提供的裝修材料不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換不符合標(biāo)準(zhǔn)的裝修材料，并按照合同約定進(jìn)行整改。3.問題：乙方未提供完整的裝修資料和保修卡。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供完整的裝修資料和保修卡。4.問題：乙方未按照合同約定提供保修服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供保修服務(wù)，并按照合同約定進(jìn)行整改。5.問題：甲方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求支付乙方裝修工程款。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求支付乙方裝修工程款。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于甲方為乙方提供裝修服務(wù)的情況。2.適