真心服務(wù)正品保證

真心服務(wù)正品保證合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：甲方：乙方：鑒于：甲方為提供真心服務(wù)，保證所售商品為正品，乙方為購(gòu)買甲方商品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就雙方的權(quán)利義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條商品及價(jià)格1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的商品。1.2甲方保證所售商品為正品，并按照雙方約定的價(jià)格向乙方提供商品。第二條交付及驗(yàn)收2.1甲方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)將商品交付給乙方。2.2乙方收到商品后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，雙方確認(rèn)交付完成；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)將商品退回甲方，并由甲方承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)當(dāng)提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題、商品損壞、商品丟失等。3.2乙方在購(gòu)買商品后，如遇到問題，有權(quán)向甲方提出售后服務(wù)請(qǐng)求。甲方應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，并按照雙方約定解決售后問題。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)當(dāng)予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方違反本合同第一條約定，提供非正品商品的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的商品價(jià)款，并按照商品價(jià)款的_____%支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品清單2.價(jià)格表3.交付時(shí)間表4.售后服務(wù)政策5.保密協(xié)議6.合同履行證明文件7.法律文件（如法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提供非正品商品，或未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付商品。2.甲方未提供約定的售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)。4.任何一方未按照合同約定支付價(jià)款或違約金。5.合同有效期內(nèi)，任何一方提前終止合同或違反合同其他約定。三、法律名詞及解釋：1.真心服務(wù)：指甲方真誠(chéng)地為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品。2.正品保證：指甲方保證所售商品為正品，非假冒偽劣產(chǎn)品。3.交付：指甲方按照約定時(shí)間、地點(diǎn)將商品交給乙方。4.驗(yàn)收：指乙方對(duì)收到的商品進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)商品是否符合約定。5.售后服務(wù)：指甲方在商品銷售后，對(duì)乙方提供的商品進(jìn)行維修、更換、咨詢等服務(wù)。6.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品交付延遲：與甲方溝通，協(xié)商具體的交付時(shí)間，必要時(shí)根據(jù)延遲交付的情況索賠。2.商品質(zhì)量問題：及時(shí)向甲方反饋，要求退換貨或賠償。3.售后服務(wù)不滿意：向甲方反饋，要求改進(jìn)售后服務(wù)。4.保密信息泄露：立即與甲方溝通，協(xié)商解決泄露問題，必要時(shí)采取法律手段。5.雙方發(fā)生爭(zhēng)議：進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.線上線下銷售的正品商品。2.需要提供售后服務(wù)的商品交易。3.