醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護(hù)

醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護(hù)合同編號：__________醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護(hù)合同甲方：__________（醫(yī)院全稱）乙方：__________（公司全稱）根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》以及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護(hù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、項目概述1.1項目名稱：甲方醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護(hù)1.2項目地點：甲方醫(yī)院指定地點1.3項目內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對甲方醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級，并提供后續(xù)維護(hù)服務(wù)，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。二、項目范圍與要求2.1項目范圍：（1）對甲方醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)分析，制定合理的升級方案；（2）按照升級方案，對信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，包括硬件設(shè)備更新、軟件系統(tǒng)優(yōu)化等；（3）對升級后的信息系統(tǒng)進(jìn)行測試，確保系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定；（4）提供為期一年的免費維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等；（5）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作升級后的信息系統(tǒng)。2.2項目要求：（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔，制定詳細(xì)的升級方案，并提交甲方審批；（2）乙方應(yīng)確保升級后的信息系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，性能指標(biāo)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；（3）乙方應(yīng)在項目實施過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保信息安全；（4）乙方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時能夠得到及時解決；（5）乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。三、項目時間與進(jìn)度3.1項目啟動：自雙方簽訂本合同之日起，五個工作日內(nèi)。3.2項目升級改造階段：自項目啟動之日起，預(yù)計為期三個月。3.3項目測試階段：自升級改造完成后，預(yù)計為期一個月。3.4項目驗收與交付：自測試階段結(jié)束后，五個工作日內(nèi)。3.5項目維護(hù)服務(wù)期：自驗收合格之日起，一年。四、項目費用與支付4.1項目總費用：人民幣__________元（大寫：_______________________元整）。4.2支付方式：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款；（2）甲方應(yīng)在項目升級改造階段完成后，向乙方支付合同總額的30%作為進(jìn)度款；（3）甲方應(yīng)在項目測試階段結(jié)束后，向乙方支付合同總額的20%作為尾款；（4）甲方應(yīng)在項目驗收合格之日起，五個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的10%作為質(zhì)保金。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間完成項目進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%；5.2乙方未按照約定要求完成項目，甲方有權(quán)要求乙方重新施工，并支付違約金，違約金為合同總額的20%；5.3甲方未按照約定時間支付款項，乙方有權(quán)拒絕繼續(xù)履行合同，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析報告2.乙方升級方案設(shè)計報告3.甲方需求文檔4.乙方項目進(jìn)度計劃表5.乙方技術(shù)支持聯(lián)系方式6.乙方維護(hù)服務(wù)記錄表7.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程8.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成項目進(jìn)度，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照約定要求完成項目，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定時間支付款項，認(rèn)定為違約行為。4.甲方未按照約定提供必要的工作條件或信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，認(rèn)定為違約行為。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指由計算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，用于收集、存儲、處理和傳輸數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。2.升級改造：指對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行硬件設(shè)備更新、軟件系統(tǒng)優(yōu)化等，以提高系統(tǒng)性能和滿足新的業(yè)務(wù)需求。3.維護(hù)服務(wù)：指對信息系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等技術(shù)支持服務(wù)。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照合同約定向另一方支付的違約賠償金。5.質(zhì)保金：指作為乙方履行合同質(zhì)量保證的一種擔(dān)保方式，在合同履行完畢后一定期限內(nèi)保留的部分合同款項。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的需求文檔不完整或不明確，導(dǎo)致乙方無法按時完成項目。解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，乙方可向甲方提出補(bǔ)充需求的要求，以便完成項目。2.問題：項目進(jìn)度受到不可抗力因素影響，導(dǎo)致乙方無法按約定時間完成項目。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商延期，并調(diào)整項目進(jìn)度計劃。3.問題：甲方未按時支付款項，影響乙方正常履行合同。解決辦法：甲方應(yīng)及時支付款項，否則乙方有權(quán)拒絕繼續(xù)履行合同，并要求甲方支付違約金。4.問題：信息系統(tǒng)升級后出現(xiàn)新的問題，影響甲方正常業(yè)務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時排查故障，進(jìn)行修復(fù)，確保信息系統(tǒng)正常運行。5.問題：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)院信息系統(tǒng)升級，以滿足日益增長的醫(yī)療