金蝶服務(wù)滿意度調(diào)查

金蝶服務(wù)滿意度調(diào)查合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方希望了解和評(píng)估金蝶服務(wù)的滿意度，乙方愿意提供相關(guān)的調(diào)查服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為乙方對(duì)甲方使用的金蝶服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，并提供相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告。第二條調(diào)查內(nèi)容（1）服務(wù)態(tài)度；（2）服務(wù)效率；（3）服務(wù)質(zhì)量；（4）系統(tǒng)穩(wěn)定性；（5）售后服務(wù)；（6）其他甲方認(rèn)為需要調(diào)查的內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為甲方提供詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)分析及改進(jìn)建議等。第三條調(diào)查時(shí)間及進(jìn)度3.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查工作。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)向甲方報(bào)告調(diào)查進(jìn)度及發(fā)現(xiàn)的問題。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)調(diào)查過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給第三方。第五條費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)支付乙方調(diào)查費(fèi)用共計(jì)人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2甲方支付乙方調(diào)查費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)開始進(jìn)行調(diào)查工作。5.3乙方應(yīng)向甲方提供合法的發(fā)票。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查工作的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.金蝶服務(wù)滿意度調(diào)查問卷2.調(diào)查報(bào)告模板3.調(diào)查費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.調(diào)查工作進(jìn)度表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查工作，視為違約。2.乙方泄露甲方數(shù)據(jù)和信息，視為違約。3.甲方未支付乙方調(diào)查費(fèi)用，視為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間提供調(diào)查所需資料，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同方：指甲方（委托方）和乙方（受托方）。2.滿意度調(diào)查：指對(duì)金蝶服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和分析，以了解甲方對(duì)金蝶服務(wù)的滿意度。3.調(diào)查報(bào)告：指乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果制作的詳細(xì)報(bào)告，包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)分析及改進(jìn)建議等。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查工作：乙方應(yīng)盡快與甲方溝通，說明原因，并協(xié)商延期完成調(diào)查。若乙方仍無法按時(shí)完成調(diào)查，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方泄露甲方數(shù)據(jù)和信息：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，防止數(shù)據(jù)泄露。一旦發(fā)生泄露，乙方應(yīng)立即向甲方道歉，并采取補(bǔ)救措施。若造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未支付乙方調(diào)查費(fèi)用：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付調(diào)查費(fèi)用。若甲方逾期支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。4.甲方未按照約定時(shí)間提供調(diào)查所需資料：甲方應(yīng)盡快提供相關(guān)資料，以便乙方順利進(jìn)行調(diào)查。若甲方未提供資料，乙方有權(quán)延長(zhǎng)調(diào)查時(shí)間，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為金蝶軟件用戶提供滿意