萬科物業(yè)服務合同正規(guī)范本2024年

萬科物業(yè)服務合同正規(guī)范本2024年通用合同編號：__________甲方（物業(yè)服務提供商）：萬科物業(yè)管理有限公司地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（業(yè)主/物業(yè)使用人）：地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：____________________第一條物業(yè)管理范圍與內容1.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、維護、管理；物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行、維護；物業(yè)管理區(qū)域內綠化、清潔、交通、秩序維護等。1.2物業(yè)管理內容：（1）物業(yè)共用部位的維護、管理、維修、養(yǎng)護、清潔、保護；（2）物業(yè)共用設施設備的使用、維護、管理、維修、養(yǎng)護、清潔、保護；（3）物業(yè)管理區(qū)域內的綠化、環(huán)境維護、清潔、保護；（4）物業(yè)管理區(qū)域內的交通、秩序維護、協(xié)助管理；（5）其他物業(yè)管理服務內容。第二條服務標準與質量2.1甲方應按照國家和地方的相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方的物業(yè)管理服務規(guī)范，提供物業(yè)管理服務，確保物業(yè)管理服務質量。2.2甲方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強物業(yè)管理人員的培訓和管理，提高物業(yè)管理服務人員的業(yè)務素質和服務水平。2.3甲方應定期對物業(yè)管理服務質量進行自我檢查和評估，及時改進和完善物業(yè)管理服務。第三條物業(yè)費用3.1乙方應按照甲方制定的物業(yè)管理費收費標準和收費辦法，按時足額繳納物業(yè)管理費。3.2甲方應按照約定及時、足額收取物業(yè)管理費，提供相應的物業(yè)管理服務。3.3甲方應定期向乙方公布物業(yè)管理費的收支情況，接受乙方的監(jiān)督。第四條合同的履行、變更和終止4.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。4.2合同的變更：合同履行過程中，甲乙雙方如需變更合同，應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。4.3合同的終止：本合同期滿后，甲乙雙方未續(xù)簽合同的，合同自行終止。合同終止后，甲方應按照合同約定向乙方辦理物業(yè)移交手續(xù)。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定繳納物業(yè)管理費的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。5.3雙方的其他違約行為，應按照本合同的約定承擔相應的違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：________________________一、附件列表：1.甲方（物業(yè)服務提供商）的營業(yè)執(zhí)照復印件2.甲方（物業(yè)服務提供商）的資質證書復印件3.乙方（業(yè)主/物業(yè)使用人）的身份證明復印件4.物業(yè)管理范圍內的具體項目清單5.物業(yè)管理服務標準與質量要求的相關文件6.物業(yè)管理費收費標準和收費辦法的相關文件7.物業(yè)管理服務合同的變更協(xié)議8.物業(yè)管理服務合同的終止協(xié)議9.爭議解決的相關法律文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務的，視為違約。2.甲方未按照約定時間、金額收取物業(yè)管理費的，視為違約。3.乙方未按照約定時間、金額繳納物業(yè)管理費的，視為違約。4.甲方未按照約定提供相關物業(yè)管理服務資料的，視為違約。5.甲方未按照約定履行合同義務的，視為違約。6.乙方未按照約定履行合同義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務提供商按照合同約定，對物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、維護、管理、維修、養(yǎng)護、清潔、保護等服務。2.物業(yè)管理費：指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務所收取的費用。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服務。如甲方仍不履行，乙方可以依法向相關部門投訴或提起訴訟。2.問題：乙方未按照約定繳納物業(yè)管理費。解決辦法：甲方應及時向乙方發(fā)出催繳通知，要求乙方按照合同約定繳納費用。如乙方仍不繳納，甲方可以依法采取措施，如暫停提供服務、加收滯納金等。3.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向合同