金融服務(wù)部門操作規(guī)程

金融服務(wù)部門操作規(guī)程合同編號(hào)：__________甲方：（甲方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：________________乙方：（乙方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：________________鑒于：1.甲方為提供金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)，乙方為接受甲方金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)；2.雙方同意遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同制定本合同以明確雙方的權(quán)利義務(wù)；3.雙方確認(rèn)本合同的內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。現(xiàn)雙方就金融服務(wù)部門操作規(guī)程相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條金融服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供包括但不限于貸款、結(jié)算、融資、投資、咨詢等金融服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證所提供金融服務(wù)的合法性、合規(guī)性，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。第二條操作規(guī)程2.1甲方應(yīng)制定并不斷完善金融服務(wù)部門操作規(guī)程，確保金融服務(wù)的正常進(jìn)行。2.2甲方應(yīng)將操作規(guī)程書面提供給乙方，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行解釋和說(shuō)明。2.3乙方應(yīng)按照甲方的操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保金融服務(wù)的順利實(shí)施。2.4乙方在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。第三條保密條款3.1雙方應(yīng)對(duì)在金融服務(wù)過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。3.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方不得向第三方披露本合同內(nèi)容及與金融服務(wù)相關(guān)的其他信息。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________代表（簽名）：______________代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.金融服務(wù)部門操作規(guī)程2.甲方金融服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明3.乙方金融服務(wù)需求說(shuō)明書4.金融服務(wù)保密協(xié)議5.金融服務(wù)部門操作規(guī)程培訓(xùn)資料6.金融服務(wù)部門操作規(guī)程修訂記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供金融服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或違反保密協(xié)議的，視為違約。3.任何一方未履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)另一方催告后仍未履行的，視為違約。4.雙方在協(xié)商解決爭(zhēng)議過(guò)程中，一方未履行協(xié)作義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.金融服務(wù)：指甲方為乙方提供的貸款、結(jié)算、融資、投資、咨詢等金融服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.金融服務(wù)不符合乙方需求：及時(shí)與甲方溝通，提出具體修改意見，雙方協(xié)商解決。2.金融服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題：聯(lián)系甲方技術(shù)支持，尋求解決方案。3.乙方支付費(fèi)用存在困難：雙方協(xié)商分期支付或延期支付。4.保密協(xié)議泄露：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，追究違約方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供各類金融服務(wù)。2.乙方接受甲方的金融服務(wù)，并按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。3.雙方在金融服務(wù)過(guò)程中遵循保密原則，不泄露對(duì)