商場物業(yè)管理合同

2024版商場物業(yè)管理合同合同編號：__________甲方（物業(yè)所有權(quán)人）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（物業(yè)管理公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍乙方管理的物業(yè)范圍包括商場的所有公共區(qū)域、設(shè)施及商戶店鋪。1.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：（1）確保商場的正常運(yùn)營，維護(hù)商場的良好形象；（2）負(fù)責(zé)商場的安保工作，確保商戶及顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全；（3）負(fù)責(zé)商場的清潔工作，保持商場的整潔衛(wèi)生；（4）負(fù)責(zé)商場的公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（5）協(xié)調(diào)商戶之間的關(guān)系，維護(hù)商場的經(jīng)營秩序；（6）按照甲方的要求，完成其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。第二條合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，即從____年__月__日至____年__月__日。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)。3.2乙方應(yīng)在每月__日前向甲方提交當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證乙方向商戶提供正常的物業(yè)管理服務(wù)，不得無故干擾乙方的管理活動。4.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，配合乙方完成商場的各項(xiàng)管理工作。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。5.2乙方應(yīng)遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，不得有違法行為。5.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照約定向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定管理甲方有權(quán)指定商場的具體管理模式，包括但不限于商戶經(jīng)營范圍、營業(yè)時間、促銷活動等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細(xì)的管理方案，并提交甲方審批。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場巡查、資料審核等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供相關(guān)資料，接受甲方提出的合理建議。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方根據(jù)商場經(jīng)營需要，有權(quán)對商場的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)按照甲方的調(diào)整要求，及時作出相應(yīng)調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自行調(diào)整乙方在不違反國家法律法規(guī)及本合同的前提下，有權(quán)根據(jù)商場實(shí)際情況，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自行調(diào)整，并通知甲方。2.2乙方建議權(quán)乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)商場物業(yè)管理服務(wù)的建議，包括但不限于改進(jìn)管理模式、提高服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本等。甲方應(yīng)對乙方的建議給予充分重視，并根據(jù)實(shí)際情況予以采納。2.3乙方培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)要求甲方為新入職的員工提供必要的培訓(xùn)，以保證員工熟悉商場的物業(yè)管理規(guī)定和操作流程。甲方應(yīng)積極配合乙方的培訓(xùn)要求，提供相關(guān)培訓(xùn)資料。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介職責(zé)當(dāng)甲乙雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)時，第三方中介應(yīng)承擔(dān)如下職責(zé)：（1）協(xié)助甲方對乙方進(jìn)行監(jiān)督和管理；（2）協(xié)助乙方解決與甲方之間的爭議；（3）協(xié)助甲方和乙方共同處理商場的突發(fā)事件。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。中介費(fèi)用包括但不限于中介機(jī)構(gòu)的咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。3.3第三方中介的選定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的選定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、信譽(yù)、專業(yè)能力等。雙方應(yīng)共同參與第三方中介的選擇過程，確保中介機(jī)構(gòu)的公正、公平、公開。本附加條款自合同簽字蓋章之日起生效，與主合同具有同等法律效力。如有爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。一、附件列表：1.商場物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.甲方指定管理方案4.乙方物業(yè)管理服務(wù)建議書5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件6.第三方中介費(fèi)用明細(xì)表7.第三方中介選定標(biāo)準(zhǔn)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用無故干擾乙方管理活動未配合乙方完成管理工作2.乙方違約行為：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)違反國家法律法規(guī)及合同約定未按照甲方要求改正管理模式或服務(wù)內(nèi)容3.第三方中介違約行為：未按約定履行中介職責(zé)未協(xié)助甲方乙雙方解決爭議未協(xié)助處理商場突發(fā)事件三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)所有權(quán)人委托專業(yè)物業(yè)管理公司對物業(yè)進(jìn)行綜合管理和服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供物業(yè)管理服務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督的專業(yè)機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理費(fèi)用糾紛：問題：甲方認(rèn)為乙方收費(fèi)不合理，乙方認(rèn)為甲方未支付足額費(fèi)用。解決辦法：雙方按約定提交費(fèi)用明細(xì)，通過協(xié)商或第三方評估確定合理費(fèi)用。2.管理服務(wù)爭議：問題：甲方對乙方的管理服務(wù)不滿，乙方認(rèn)為甲方干預(yù)過多。解決辦法：雙方按約定提交管理方案和建議書，通過協(xié)商或第三方評估解決爭議。3.第三方中介不作為：問題：第三方中介未能履行中介職責(zé)，導(dǎo)致甲方乙雙方矛盾無法解決。解決辦法：甲方乙雙方共同協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，或訴諸法律途徑要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為物業(yè)所有權(quán)人，希望對商場進(jìn)行有效管理。2.乙方為專業(yè)的物業(yè)管理