職業(yè)技術(shù)學(xué)?！峨娮由虅?wù)物流》教學(xué)計(jì)劃

《電子商務(wù)物流》課程教學(xué)計(jì)劃一、基本情況中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)物流課程的任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，滿足國(guó)家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的要求，本課程的任務(wù)是了解電子商務(wù)物流系統(tǒng)；掌握物流系統(tǒng)功能，電子商務(wù)與物流的關(guān)系；能運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)物流活動(dòng)進(jìn)行案例分析，能對(duì)商品逬行倉(cāng)儲(chǔ)管理、商品分類及配送，培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)物流方面的實(shí)際應(yīng)用能力，養(yǎng)成基本的物流職業(yè)素養(yǎng)，為將來(lái)從事電子商務(wù)物流工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、教材分析該近年來(lái)，在國(guó)家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國(guó)電子商務(wù)正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。同時(shí)物流基礎(chǔ)戰(zhàn)略地位日益增強(qiáng)，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)也成為了各級(jí)政府和各類企業(yè)高度重視的熱點(diǎn)問(wèn)題，電商物流業(yè)的快速發(fā)展使得物流人才的培養(yǎng)成為一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，這一套書本書是“職業(yè)教育電子商務(wù)物流管理專業(yè)教學(xué)用書”。本書采用“項(xiàng)目—任務(wù)”的形式組織教學(xué)單元，適合采用項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法，每個(gè)任務(wù)均由任務(wù)展示、任務(wù)準(zhǔn)備、任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)評(píng)價(jià)組成。本書主要內(nèi)容包括走進(jìn)電子商務(wù)物流、創(chuàng)建移動(dòng)端電子商務(wù)網(wǎng)店、體驗(yàn)電子商務(wù)商品采購(gòu)管理、體驗(yàn)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理、制作電子商務(wù)物流模板、體驗(yàn)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代的新型物流。本課程的教材選用與編寫依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)課程設(shè)計(jì)思想，以項(xiàng)目為載體實(shí)施教學(xué)，項(xiàng)目選取科學(xué)合理，符合該門課程的工作邏輯，能形成系列，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中逐步提高職業(yè)能力，同時(shí)考慮到可操作性。教材內(nèi)容反映新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。三、教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，要求學(xué)生對(duì)電子商務(wù)物流有基本的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生具有良好職業(yè)道德、專業(yè)技能水平、可持續(xù)發(fā)展能力，了解電子商務(wù)物流中倉(cāng)儲(chǔ)配送的工作職責(zé)，掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送系統(tǒng)的操作方法，能對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)訂單進(jìn)行處理，能夠按照安全規(guī)范，熟練使用各種包裝設(shè)備，準(zhǔn)確迅速地完成物品的包裝、封裝等基本操作，能對(duì)單據(jù)進(jìn)行管理與跟蹤，合理安排退換貨流程；并培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)、守信、善于溝通和合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，及其環(huán)保、節(jié)能和安全意識(shí)，把學(xué)生培養(yǎng)成為具有良好職業(yè)道德的、具有物流運(yùn)輸管理理論和實(shí)踐能力的具有可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)高技能型電子商務(wù)物流專門人才，以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。（一）素質(zhì)目標(biāo)（1）具有優(yōu)良的職業(yè)道德素養(yǎng)，能夠遵守職業(yè)道德規(guī)范；（2）學(xué)生具有較高的信息技術(shù)素質(zhì)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能敏銳體察；（3）具有敢于堅(jiān)持真理、勇于創(chuàng)新和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神；（4）具有良好的溝通能力和組織能力，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)合作的精神；（5）善于表達(dá)溝通、用于企業(yè)實(shí)踐、注重學(xué)以致用，養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致、實(shí)事求是、積極探索的科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)，形成理論聯(lián)系實(shí)際、自主學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新的良好習(xí)慣。（二）知識(shí)目標(biāo)（1）熟悉電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系；（2）掌握電子商務(wù)與現(xiàn)代物流知識(shí)；（3）掌握主要電子商務(wù)物流技術(shù)；（4）掌握電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理知識(shí)；（5）掌握企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流管理知識(shí)；（6）掌握電子商務(wù)下生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制知識(shí)；（7）熟悉掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、保管原則等知識(shí)；（8）了解搬運(yùn)裝卸與運(yùn)輸、包裝合理化知識(shí)；（9）熟悉掌握電子商務(wù)配送與配送中心、現(xiàn)代物流運(yùn)作模式、物流服務(wù)管理流程與原則知識(shí)；（10）了解電子商務(wù)物流中倉(cāng)儲(chǔ)配送的工作職責(zé)。（三）技能目標(biāo)（1）能夠識(shí)別包裝標(biāo)志，熟練使用各種包裝設(shè)備，按照安全規(guī)范，準(zhǔn)確迅速地完成物品的包裝、封裝等基本操作；（2）能夠完成網(wǎng)上訂單發(fā)貨操作和退換貨操作；（3）能夠給客戶提供良好的物流方面的客戶服務(wù)；（4）能夠?qū)爝f公司以及運(yùn)費(fèi)進(jìn)行比較選擇；（5）掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送系統(tǒng)的操作方法；（6）能對(duì)單據(jù)進(jìn)行管理與跟蹤，合理安排退換貨流程。四、進(jìn)度安排（一）學(xué)時(shí)安排模塊內(nèi)容理論學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)項(xiàng)目一走進(jìn)電子商務(wù)物流任務(wù)一認(rèn)識(shí)電子商務(wù)與物流的關(guān)系

2任務(wù)二認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流模式22任務(wù)三熟悉電子商務(wù)物流企業(yè)、了解電子商務(wù)物流崗位2項(xiàng)目二創(chuàng)建移動(dòng)端電子商務(wù)網(wǎng)店任務(wù)一了解電子商務(wù)網(wǎng)站2任務(wù)二體驗(yàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)店2任務(wù)三體驗(yàn)網(wǎng)上銀行操作并進(jìn)行網(wǎng)上信息發(fā)布4項(xiàng)目三體驗(yàn)電子商務(wù)采購(gòu)管理任務(wù)一

認(rèn)識(shí)采購(gòu)2任務(wù)二體驗(yàn)電子商務(wù)采購(gòu)流程、填寫電子商務(wù)采購(gòu)相關(guān)單據(jù)24任務(wù)三模擬簽訂采購(gòu)合同24項(xiàng)目四體驗(yàn)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理

任務(wù)一體驗(yàn)商品出入庫(kù)管理22任務(wù)二體驗(yàn)在庫(kù)管理、退換貨管理4項(xiàng)目五制作電子商務(wù)物流模板任務(wù)一認(rèn)識(shí)物流模板4任務(wù)二制作配送說(shuō)明模板2任務(wù)三制作運(yùn)費(fèi)公告、店鋪公告、退換貨流程三個(gè)模板

4項(xiàng)目六體驗(yàn)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)任務(wù)一體驗(yàn)電子商務(wù)快遞流程22任務(wù)二體驗(yàn)快遞運(yùn)單操作

22任務(wù)三體驗(yàn)快遞貨品包裝作業(yè)、貨品收派作業(yè)24項(xiàng)目七認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代的新型物流任務(wù)一認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代的第四方物流3任務(wù)二認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代的綠色物流2任務(wù)三認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代的冷鏈物流3任務(wù)四認(rèn)識(shí)“海淘”物流2教學(xué)內(nèi)容與要求序號(hào)項(xiàng)目課程內(nèi)容與教學(xué)要求課時(shí)知識(shí)技能素質(zhì)1走進(jìn)電子商務(wù)物流了解電子商務(wù)、物流的基本概念；了解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系；了解電子商務(wù)與物流之間的作用與制約因素。能快速講出電子商務(wù)與物流的概念；能熟練地解釋電子商務(wù)物流之間的關(guān)系。1．讓學(xué)生感受電子商務(wù)的魅力；2．在小組合作中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。82創(chuàng)建移動(dòng)端電子商務(wù)網(wǎng)店了解電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)、類型；了解電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式；了解網(wǎng)上銀行的含義、特點(diǎn)、作用。能夠簡(jiǎn)單創(chuàng)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的在線店鋪，并進(jìn)行網(wǎng)上信息的發(fā)布；能夠熟練操作網(wǎng)上銀行的操作。養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致、實(shí)事求是、積極探索的科學(xué)態(tài)度；培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的熱情。83體驗(yàn)電子商務(wù)采購(gòu)管理認(rèn)識(shí)電子商務(wù)采購(gòu)的概念；了解電子商務(wù)采購(gòu)的流程；認(rèn)識(shí)電子商務(wù)采購(gòu)中的合同以及相關(guān)單據(jù)。熟悉采購(gòu)的基本流程操作；能正確填寫采購(gòu)的相關(guān)單據(jù)。1．培養(yǎng)學(xué)生正確的分析能力；2．培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力以及學(xué)以致用的能力。144體驗(yàn)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備以及倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)；認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)、入庫(kù)、在庫(kù)的工作原理與作業(yè)流程。了解退換貨流程。能熟練地掌握倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的使用操作方法；能熟練地完成出庫(kù)、入庫(kù)、在庫(kù)管理的作業(yè)操作；熟悉退換貨流程的基本操作。1．養(yǎng)成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的操作習(xí)慣；2．養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好習(xí)慣。85制作電子商務(wù)物流模板了解電子商務(wù)物流網(wǎng)站的基本構(gòu)成要素；了解電子商務(wù)物流的基本模板；了解制作物流模板的具體方法種類。能熟練掌握制作物流模板的操作方法；能夠簡(jiǎn)單地制作電子商務(wù)物流模板。1．提高學(xué)生對(duì)物流操作的正確認(rèn)識(shí)；2.養(yǎng)成規(guī)范操作，嚴(yán)謹(jǐn)思路的操作習(xí)慣。106體驗(yàn)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的快遞流程；認(rèn)識(shí)快遞運(yùn)單；認(rèn)識(shí)物流包裝的定義與功能；認(rèn)識(shí)包裝技術(shù)與包裝材料；認(rèn)識(shí)配送模式與配送中心。能夠識(shí)別包裝標(biāo)志，熟練使用各種包裝設(shè)備；能夠正確選擇合理的包裝方式與材料；能夠熟練掌握快遞流程中的各項(xiàng)作業(yè)所需要的操作。1．培養(yǎng)正確的邏輯思維；2．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神；3.提高對(duì)物流作業(yè)的認(rèn)知。147認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代的新型物流認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流信息技術(shù)與模式；認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代的第四方物流；認(rèn)識(shí)綠色物流；認(rèn)識(shí)冷鏈物流。能簡(jiǎn)單地講出新型物流的類型；能在搜索引擎網(wǎng)站中精準(zhǔn)地找出所需要的物流信息。提高學(xué)生對(duì)中國(guó)電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀及應(yīng)用前景有一個(gè)更為全面的認(rèn)識(shí)和了解。10五、提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施（一）教學(xué)要求電子商務(wù)物流課程教學(xué)要全面落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，遵循技術(shù)技能人才培養(yǎng)規(guī)律，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的本學(xué)科核心素養(yǎng)與教學(xué)目標(biāo)要求，針對(duì)學(xué)生實(shí)際職業(yè)能力的培養(yǎng)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)工作任務(wù)的仿真或全真操作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握各種物流相關(guān)活動(dòng)操作能力和實(shí)施能力。以學(xué)生為本，注重“教”與“學(xué)”的互動(dòng)。通過(guò)選用典型活動(dòng)項(xiàng)目，由教師提出要求或示范，組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，掌握本課程的職業(yè)技能，并通過(guò)理論、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方式，在做中學(xué)，在學(xué)中做，把學(xué)生培養(yǎng)成為具有良好職業(yè)道德的、具有物流運(yùn)輸管理理論和實(shí)踐能力可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)高技能型電子商務(wù)物流專門人才。1.實(shí)踐教學(xué)建議使用項(xiàng)目引領(lǐng)、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)師生雙方的積極性，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)；2.建議輔以實(shí)訓(xùn)任務(wù)開(kāi)展理論實(shí)踐一體化教學(xué)，充分利用計(jì)算機(jī)、多媒體等教學(xué)手段。以學(xué)生為主體設(shè)計(jì)教學(xué)結(jié)構(gòu)，營(yíng)造民主、和諧的教學(xué)氛圍。老師指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目的過(guò)程中，將有關(guān)的知識(shí)、職業(yè)道德、情感態(tài)度等與技能培養(yǎng)有機(jī)融合。加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，注重學(xué)生獨(dú)立分析和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。（二）教學(xué)評(píng)價(jià)1.本課程考核原則是堅(jiān)持評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)過(guò)程、評(píng)價(jià)方式的多元化。即教師的評(píng)價(jià)與學(xué)生的相互評(píng)價(jià)、學(xué)生的自我評(píng)價(jià)相結(jié)合；2.考核成績(jī)=平時(shí)考核成績(jī)（40%）+期末考試（60%）：（1）平時(shí)考核成績(jī)包括出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)三項(xiàng)，各占總成績(jī)的5%、5%、10%；（2）期末成績(jī)：期末考試+實(shí)訓(xùn)考核，占總成績(jī)60%。3.表1為具體的考核項(xiàng)目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重，期末考試采取閉卷考核方式。表1《電子商務(wù)物流》課程標(biāo)準(zhǔn)考核表課程方面考核項(xiàng)目評(píng)分要素權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)情況業(yè)1.實(shí)訓(xùn)報(bào)告2.實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)20分按照實(shí)訓(xùn)完成情況（20分）期末考試能夠掌握考核的