2024年度計(jì)算機(jī)服務(wù)合作協(xié)議書范本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度計(jì)算機(jī)服務(wù)合作協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.合作范圍1.1計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)1.2計(jì)算機(jī)軟件升級(jí)1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)1.4技術(shù)支持與咨詢1.5培訓(xùn)與指導(dǎo)2.服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查與維護(hù)2.2故障排查與修復(fù)2.3軟件安裝與調(diào)試2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.5安全防護(hù)與病毒清理3.服務(wù)時(shí)間3.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間3.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間3.3定期維護(hù)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用4.2額外服務(wù)費(fèi)用4.3培訓(xùn)費(fèi)用4.4費(fèi)用支付方式5.合作期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期6.保密條款6.1雙方信息保密6.2技術(shù)資料保密6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后事宜處理11.合同的簽署與生效11.1簽署方式11.2生效條件12.合同的續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.2續(xù)簽流程13.甲方（需求方）義務(wù)與權(quán)利13.1甲方義務(wù)13.2甲方權(quán)利14.乙方（服務(wù)方）義務(wù)與權(quán)利14.1乙方義務(wù)14.2乙方權(quán)利第一部分：合同如下：第一條合作范圍1.1計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的定期檢查、維護(hù)和更換，確保硬件設(shè)備正常運(yùn)行。1.2計(jì)算機(jī)軟件升級(jí)乙方負(fù)責(zé)甲方計(jì)算機(jī)軟件的升級(jí)工作，包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作，包括交換機(jī)、路由器、防火墻等，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。1.4技術(shù)支持與咨詢乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答甲方在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的問題。1.5培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方負(fù)責(zé)對甲方員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高甲方員工的技術(shù)水平。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查與維護(hù)乙方按照約定時(shí)間對甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2故障排查與修復(fù)乙方在甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù)，確保設(shè)備在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.3軟件安裝與調(diào)試乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝和調(diào)試所需的計(jì)算機(jī)軟件，并提供相關(guān)技術(shù)支持。2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期為甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.5安全防護(hù)與病毒清理乙方負(fù)責(zé)甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作，及時(shí)清理病毒，確保網(wǎng)絡(luò)安全。第三條服務(wù)時(shí)間3.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持與服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間外的緊急故障處理需雙方協(xié)商確定費(fèi)用。3.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的應(yīng)急響應(yīng)需求后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.3定期維護(hù)時(shí)間乙方按照約定時(shí)間對甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用乙方按照甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，制定基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)。4.2額外服務(wù)費(fèi)用乙方在提供額外服務(wù)時(shí)，如軟件安裝、培訓(xùn)等，按雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。4.3培訓(xùn)費(fèi)用乙方根據(jù)甲方培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)，培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)師費(fèi)用、教材費(fèi)用等。4.4費(fèi)用支付方式甲方按照雙方約定的支付周期和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第五條合作期限5.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期本合同有效期為一年，自合同起始日期起計(jì)算。合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第六條保密條款6.1雙方信息保密雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息，應(yīng)予以保密。6.2技術(shù)資料保密乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、方案、報(bào)價(jià)等，歸甲方所有，乙方不得泄露給第三方。6.3保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至雙方書面同意解除保密義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)支付給對方違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)組織申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，雙方可通過法律途徑解決。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同解除條件合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一條合同的終止11.1合同終止條件合同終止的條件按照本合同約定或雙方協(xié)商確定。11.2合同終止后事宜處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署方式本合同采用書面形式，由雙方簽字或蓋章生效。12.2生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條合同的續(xù)簽13.1續(xù)簽條件合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。13.2續(xù)簽流程雙方按照原合同約定的續(xù)簽流程進(jìn)行。第十四條甲方（需求方）義務(wù)與權(quán)利14.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的工作條件。14.2甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)。第十五條乙方（服務(wù)方）義務(wù)與權(quán)利15.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料。15.2乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，要求甲方提供工作條件。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出甲方所有計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的具體型號(hào)、數(shù)量、購置時(shí)間等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合作過程中需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。附件四：培訓(xùn)課程安排詳細(xì)列出乙方為甲方員工提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件五：合同續(xù)簽協(xié)議詳細(xì)列出合同續(xù)簽的條件、流程以及續(xù)簽后的條款變化等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供乙方所需的工作條件。3.乙方未按照約定提供服務(wù)。4.乙方未保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.甲方未提供乙方所需的工作條件，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方盡快解決問題。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方盡快提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。4.乙方未保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：1.若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%。2.若乙方未保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料，甲方可以要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如要求乙方支付違約金10萬元，并賠償因違約導(dǎo)致的甲方損失20萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.計(jì)算機(jī)設(shè)備：指用于計(jì)算機(jī)信息處理的設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：指用于構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，包括交換機(jī)、路由器、防火墻等。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供合同約定的服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.保密信息：指合同雙方在合作過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息。5.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.損失賠償：指因一方違約導(dǎo)致對方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于利潤損失、修復(fù)費(fèi)用等。1.計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：用于描述甲方所有的計(jì)算機(jī)和