倉(cāng)庫(kù)管理工作手冊(cè)倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理制度細(xì)則_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

倉(cāng)庫(kù)管理工作手冊(cè)

名目

第一章倉(cāng)管員職責(zé)................................................................................1

第一節(jié)工作職責(zé)..............................................................................1

第二節(jié)倉(cāng)管員工作詳情.......................................................................2

第二章入庫(kù)管理..................................................................................3

第一節(jié)入庫(kù)前工作要領(lǐng).......................................................................3

第二節(jié)入庫(kù)操作流程.........................................................................4

第三節(jié)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收管理.........................................................................4

第三章保管、儲(chǔ)存管理...........................................................................6

第一節(jié)保管作業(yè).............................................................................6

第二節(jié)儲(chǔ)存、保管掌握要求...................................................................7

第三節(jié)物料堆放管理.........................................................................9

第四章搬運(yùn)、防護(hù)管理...........................................................................9

第一節(jié)貨倉(cāng)搬運(yùn)管理.........................................................................9

第二節(jié)防護(hù)、交付管理......................................................................10

第五章出庫(kù)管理.................................................................................11

第一節(jié)物料發(fā)放管理........................................................................11

第六章呆廢料、退料管理........................................................................12

第一節(jié)呆廢料管理概述......................................................................12

第二節(jié)呆廢料的預(yù)防與處理..................................................................13

第三節(jié)退料管理............................................................................14

第七章倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)管理............................................................................14

第一節(jié)盤點(diǎn)的作用與方法....................................................................14

第二節(jié)盤點(diǎn)作業(yè)實(shí)施........................................................................15

第三節(jié)盤點(diǎn)差異確認(rèn)與處理..................................................................17

第八章倉(cāng)庫(kù)記錄與賬表管理......................................................................17

第一節(jié)倉(cāng)庫(kù)記錄與料卡管理..................................................................17

第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)賬簿與報(bào)表管理.................................................................18

第一章倉(cāng)管員職責(zé)

第一節(jié)工作職責(zé)

倉(cāng)管員應(yīng)認(rèn)真貫徹倉(cāng)庫(kù)保管工作的方針、政策、體制和法律法規(guī),樹立高度的責(zé)任感。寵愛(ài)倉(cāng)庫(kù)工作,

具有敬業(yè)精神,嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),準(zhǔn)時(shí)做好物品入庫(kù)驗(yàn)收、保

管保養(yǎng)和出庫(kù)發(fā)領(lǐng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)手續(xù),保證賬物相符,把好收、發(fā)、管三關(guān),具體如下所示:

1、倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃

(1)生疏倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)和布局

(2)生疏倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃,生疏堆碼技術(shù),把握堆垛作業(yè)要求

(3)在庫(kù)容用法上做到,妥當(dāng)?shù)匕才咆浳?,合理高效地利用倉(cāng)容,堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理,便利

作業(yè)、點(diǎn)數(shù)、保管、檢查、收發(fā)

(4)了解物料編號(hào)方法,把握并嫻熟運(yùn)用所管物料、產(chǎn)品的編號(hào)于工作中

2、入庫(kù)管理

(1)依物料驗(yàn)收規(guī)定點(diǎn)收物料

(2)依半成品、成品入庫(kù)規(guī)定點(diǎn)收入庫(kù)

(3)點(diǎn)收的物料依序整齊擺放

(4)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)或進(jìn)行處理

3、儲(chǔ)存、保管

(1)生疏倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物資的特性、保管要求,能針對(duì)性地進(jìn)和保管,防止貨物損壞,提高倉(cāng)儲(chǔ)品質(zhì)

(2)嫻熟地填寫表賬,制作單證,妥當(dāng)處理各種單證業(yè)務(wù)

(3)妥當(dāng)處理風(fēng)南、熱凍等自然災(zāi)難對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的影響,防止和削減損失

4、搬運(yùn)、防護(hù)管理

(1)把握各種倉(cāng)儲(chǔ)物資的搬運(yùn)方法

(2)嫻熟操作各種搬運(yùn)工具

(3)搬運(yùn)、交付準(zhǔn)時(shí)

(4)嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)平安管理的規(guī)章制度,保好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠等平安保衛(wèi)工作,防止各

種災(zāi)難和人身傷亡事故,確保人身、物資、設(shè)備的平安

5、出庫(kù)管理

(1)依發(fā)料規(guī)定發(fā)料

(2)依成品出貨規(guī)定出貨

6、呆廢料管理

(1)妥當(dāng)保管好剩料、廢舊包裝,收集和處理好下腳料,做好回收工作

(2)用具、貨板等應(yīng)妥當(dāng)保管,細(xì)心用法,確保延長(zhǎng)用法壽命

(3)按公司規(guī)定準(zhǔn)時(shí)處理呆廢料

7、盤存管理

(1)定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)

(2)協(xié)同其他部門進(jìn)行盤點(diǎn)差異處理

8、賬卡管理

(1)建立完整的物料賬、物料卡

(2)當(dāng)日料賬,當(dāng)日完成

(3)定期做好各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表

9、倉(cāng)庫(kù)5s

(1)整理(2)整頓(3)清掃(4)清潔(5)素養(yǎng)

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

第二節(jié)倉(cāng)管員工作詳情

一、驗(yàn)收入庫(kù)須把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、單據(jù)關(guān)

物資驗(yàn)收,主要指兩個(gè)方面:

(1)數(shù)量、品種、規(guī)格驗(yàn)收,檢查到貨物資在數(shù)量、品種、規(guī)格上是否與送貨單,發(fā)票及合同規(guī)定相

符,要認(rèn)真過(guò)磅點(diǎn)數(shù)

(2)質(zhì)量驗(yàn)收,凡是倉(cāng)庫(kù)能檢驗(yàn)的,由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)檢驗(yàn),凡需要由技術(shù)部門或特地單位檢驗(yàn)的,應(yīng)由技

術(shù)部門或特地單位負(fù)責(zé)檢驗(yàn),有相應(yīng)的檢驗(yàn)合格證明,才能點(diǎn)收入庫(kù),或送到現(xiàn)場(chǎng)用法。

驗(yàn)收物資是管好物資的第一步,要通過(guò)驗(yàn)收工作,把好物資入庫(kù)前的數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)和單據(jù)關(guān)。只

有當(dāng)單據(jù),數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收無(wú)誤后,才能辦理入庫(kù)、登帳、立卡等手續(xù),如發(fā)覺(jué)品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)

量、單據(jù)不符規(guī)定,應(yīng)查明緣由,報(bào)告主管部門準(zhǔn)時(shí)處理,為了提高物資驗(yàn)收效率要常常與選購(gòu)部門聯(lián)

系,把握到貨狀況,做好各項(xiàng)預(yù)備工作,如組織人力、搬運(yùn)工具和貨位預(yù)備等。

二、保管要謹(jǐn)記4s

當(dāng)收貨,檢驗(yàn)的工作告一段落之后,下一步就是要保管這些物資,首先要謹(jǐn)記“4個(gè)S”一一整理、

整頓、清潔、清掃等四項(xiàng)作業(yè),都會(huì)影響保管作業(yè)中不行或缺少的場(chǎng)所、安排、放置及堆放方式

三確定要做庫(kù)存記錄

在出入庫(kù)時(shí).,將出入庫(kù)狀況記錄下來(lái)特別重要,記錄庫(kù)存的三大要點(diǎn)如下:

(1)制作庫(kù)存總賬

(2)做好出入庫(kù)的記錄

(3)將現(xiàn)貨與總賬相互對(duì)比

記錄入庫(kù)時(shí);應(yīng)將收料單裝訂整理,同時(shí)須登記入庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量、庫(kù)存剩余等。因此,庫(kù)存卡或

庫(kù)存賬表不行或缺。另外,在記錄出入庫(kù)流淌時(shí)除了記錄數(shù)量外,也要記錄及計(jì)算當(dāng)日的余額,現(xiàn)貨和

總賬不確定會(huì)全都,因而要適時(shí)地相互對(duì)比檢驗(yàn)。

四、物料退庫(kù)應(yīng)辦理退庫(kù)手續(xù)

在處理物料退庫(kù)事項(xiàng)時(shí),確定要辦理退庫(kù)手續(xù)。

1、多領(lǐng)退庫(kù)

多領(lǐng)物料,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開具紅字領(lǐng)料單連同完好的物料退庫(kù),倉(cāng)管員按入庫(kù)程序辦理入庫(kù)手續(xù)

2、假退庫(kù)

月末車間未用完的材料、實(shí)物可以不退庫(kù),而只辦理假退庫(kù)手續(xù),由車間開具紅字領(lǐng)料單,列明

物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、退料單位、經(jīng)辦人員等內(nèi)容,交倉(cāng)庫(kù)記賬。同時(shí)開具一張相同內(nèi)容的藍(lán)字

領(lǐng)料單,日期注明為次月初,與紅字領(lǐng)料單一起交倉(cāng)管員,次月記帳。

五、發(fā)料須驗(yàn)證質(zhì)量、數(shù)量

倉(cāng)管員應(yīng)在審核《領(lǐng)料單》后才發(fā)料。所發(fā)材料物資必需都有入庫(kù)時(shí)的質(zhì)檢合格證明,并應(yīng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行

檢查。所發(fā)材料、物資經(jīng)領(lǐng)發(fā)雙方確認(rèn)無(wú)誤后,雙方簽字交接。

第二章入庫(kù)管理

第一節(jié)入庫(kù)前工作要領(lǐng)

要快速、精確地接收每批入庫(kù)存放物料?,必需事先做好充分預(yù)備。物料入庫(kù)前的工作,一般有以下

幾個(gè)方面:

一、加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)聯(lián)系

倉(cāng)庫(kù)依據(jù)儲(chǔ)存狀況,常常向選購(gòu)部門、倉(cāng)庫(kù)主管部門,供應(yīng)商聯(lián)系,了解庫(kù)存物料狀況,把握入庫(kù)

物料的品種、類別、數(shù)量和到庫(kù)時(shí)間,據(jù)以精確安排入庫(kù)的預(yù)備事項(xiàng),一般來(lái)說(shuō),物料入庫(kù),存貨的主

管部門(主要指選購(gòu)部門)要提前(至少1天)通知倉(cāng)庫(kù),…以便倉(cāng)庫(kù)做好接貨的各項(xiàng)預(yù)備工作。倉(cāng)庫(kù)對(duì)

主管部門安排儲(chǔ)存的物料,不得挑剔。

二、妥當(dāng)安排倉(cāng)庫(kù)

當(dāng)接到送貨通知后,在確認(rèn)為有效無(wú)誤時(shí),應(yīng)依據(jù)庫(kù)存物料的性能、數(shù)量、類別,結(jié)合分區(qū)分類保

管的要求,核算所需的貨位面積(倉(cāng)容)大小,確定存放位置以及必要的驗(yàn)收?qǐng)鏊?,?duì)于新物料或不生

疏的物料入庫(kù),要事先向選購(gòu)部門或技術(shù)部門具體了解物料的性質(zhì)、特點(diǎn)、保管方法和有關(guān)留意事項(xiàng),

以便物料入庫(kù)后做好保管養(yǎng)護(hù)工作。

三、組織人力

依據(jù)物料進(jìn)出庫(kù)的數(shù)量和時(shí)間,做好收貨人員和搬運(yùn)、堆碼人員等勞動(dòng)力的安排工作。

四、預(yù)備驗(yàn)收和裝卸搬運(yùn)的機(jī)具

為保證入庫(kù)作業(yè)的順當(dāng)進(jìn)行,依據(jù)入庫(kù)物料驗(yàn)收內(nèi)容和方法,以及物料的包裝體積、重量,預(yù)備齊

全各種點(diǎn)驗(yàn)物料數(shù)量、質(zhì)量、包裝和裝卸、堆碼所需的點(diǎn)數(shù)、稱重、測(cè)試機(jī)具等全部用具。

五、預(yù)備鋪墊、勞保用品

依據(jù)入庫(kù)物料的性能、數(shù)量和儲(chǔ)存場(chǎng)所的條件,核算所需鋪墊用品的數(shù)量,據(jù)以備足必需的數(shù)量。

尤其對(duì)于屋倉(cāng)間和露天場(chǎng)地存放物料,更應(yīng)留意鋪墊物品的選擇和預(yù)備,同時(shí),依據(jù)需要預(yù)備好勞動(dòng)愛(ài)

護(hù)用品。

第二節(jié)入庫(kù)操作流程

一、大數(shù)驗(yàn)收

1、大數(shù)驗(yàn)收范圍

這是物料入庫(kù)的第一工序,由倉(cāng)庫(kù)收貨人員與供應(yīng)廠商的運(yùn)輸部門進(jìn)行物料交接,物料由客運(yùn)公

司、快遞公司、自叫車輛或其他倉(cāng)轉(zhuǎn)移,運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)時(shí),選購(gòu)經(jīng)辦人員要到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)卸及代辦入庫(kù)事宜。

2、大數(shù)驗(yàn)收方法

大數(shù)驗(yàn)收,一般接受漸漸點(diǎn)數(shù)計(jì)總以及集中堆碼點(diǎn)數(shù)兩種方法:

(1)漸漸點(diǎn)數(shù),靠人工點(diǎn)記費(fèi)勁且易錯(cuò),可接受簡(jiǎn)易的計(jì)算器,計(jì)算累計(jì)以得總數(shù)

(2)對(duì)于花色品種單一,包裝大小全都,數(shù)量大或體積大的物料,適宜用集中堆碼點(diǎn)數(shù)法、即入

庫(kù)的物料堆成固定的垛形排列整齊,每層、每行件數(shù)全都,一批物料入庫(kù)完畢,貨位每層(橫

歹IJ)的件數(shù)與堆高(以列)的件數(shù)相乘,即得總數(shù)。

二、檢查物料包裝和標(biāo)記

(1)在物料大數(shù)驗(yàn)收的同時(shí),對(duì)每件物料的包裝和標(biāo)記也要進(jìn)行認(rèn)真檢查,收貨人員應(yīng)留意識(shí)別物料

的包裝是否完整、堅(jiān)固,有無(wú)破損、受潮、水濕、油污等異狀。

(2)對(duì)液體物料要檢查包裝有無(wú)滲漏痕跡

(3)認(rèn)真核對(duì)全部物料包裝上的標(biāo)記是否與入庫(kù)通知上所列的相符

三、驗(yàn)收

物料入庫(kù)前,要依據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的要求,及抽驗(yàn)入庫(kù)的規(guī)定,進(jìn)行開箱、拆包點(diǎn)驗(yàn)。具體詳見第

三節(jié)《倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收管理》。

四、辦理交接手續(xù)

入庫(kù)物料經(jīng)前幾道工序之后,即可與送貨人員辦理交接手續(xù),由倉(cāng)庫(kù)收貨人在送貨單上簽字,表明

物料所屬已經(jīng)轉(zhuǎn)移。

五、辦理物料入庫(kù)手續(xù)

物料閱歷收交接后,由倉(cāng)管員或驗(yàn)收人員依據(jù)驗(yàn)收結(jié)果寫在物料入庫(kù)憑證上,以便記賬、查貨和發(fā)

貨:

(1)經(jīng)過(guò)復(fù)核,倉(cāng)庫(kù)留下倉(cāng)管員存查及倉(cāng)庫(kù)物料賬登錄所需要的入庫(kù)聯(lián)外,其余入庫(kù)憑證各聯(lián)送選購(gòu)

部門及財(cái)務(wù)部門,作為正式收貨的憑證。

(2)物料入庫(kù)手續(xù)辦理完畢后,倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)人員依據(jù)倉(cāng)管員(或驗(yàn)收員)簽收的物料入庫(kù)憑證,將倉(cāng)儲(chǔ)

有關(guān)項(xiàng)目登入物料保管賬。

(3)倉(cāng)庫(kù)的保管賬必需正確反映物料進(jìn)、出和結(jié)存數(shù),在庫(kù)物料的編號(hào)應(yīng)在賬上注明,以利于電腦化

運(yùn)作,以便核對(duì)賬貨和發(fā)貨時(shí)查考。

第三節(jié)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收管理

一、驗(yàn)收預(yù)備

為保證驗(yàn)收工作準(zhǔn)時(shí)、預(yù)備地完成,提高驗(yàn)收效率,削減勞動(dòng)力的消耗,倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收工作必需有

方案、有預(yù)備地進(jìn)行。

驗(yàn)收預(yù)備工作包括:

(1)預(yù)備相應(yīng)的檢驗(yàn)工具,如游標(biāo)卡,磅秤及需用的儀表等,全部檢驗(yàn)工具必需預(yù)先檢查,保證

精確。

(2)收集和生疏驗(yàn)收憑證及有關(guān)資料。

二、驗(yàn)收工作的基本要求

1、準(zhǔn)時(shí)

到貨物料必需準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定期限內(nèi)(一般為10~20分鐘)完成驗(yàn)收工作,得出驗(yàn)收結(jié)果,以保證物

料盡快入庫(kù)。假如驗(yàn)收時(shí)發(fā)覺(jué)到貨數(shù)量不符,質(zhì)量不符或質(zhì)量不合要求,要進(jìn)行退貨、換貨或向?qū)?/p>

方提出索賠時(shí),均應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)提出。

2、精確

對(duì)于入庫(kù)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、品名及配套狀況等的驗(yàn)收,要求做到精確無(wú)誤,照實(shí)地反映

物料當(dāng)時(shí)的實(shí)際狀況,不能帶有主觀偏見和臆斷,要嚴(yán)格依據(jù)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收

三、核對(duì)證件

1、必需核對(duì)的證件

(1)選購(gòu)部門供應(yīng)的入庫(kù)通知單、訂貨合同等

入庫(kù)通知單(《次日到貨匯總表》)是倉(cāng)庫(kù)據(jù)以接收物料的主要憑證,由于物料來(lái)源簡(jiǎn)單,其

入庫(kù)單的式樣,名稱也各式各樣,但無(wú)論何種入庫(kù)單一般均應(yīng)具備來(lái)源、收貨倉(cāng)庫(kù)、物料名稱、

規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、實(shí)收數(shù)、制單時(shí)間、收單時(shí)間及驗(yàn)貨時(shí)間等內(nèi)容,供貨合同是供需雙方為

執(zhí)行物資供應(yīng)協(xié)作任務(wù),并擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任而簽訂的協(xié)議書,具有法律效力。因此,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格

按合同收入物資。

(2)供貨單位供應(yīng)的質(zhì)量證明書或合格證、裝箱單、磅碼單和發(fā)貨明細(xì)表等。

(3)運(yùn)輸單位供應(yīng)的運(yùn)單,若入庫(kù)前在運(yùn)輸中發(fā)生殘損狀況時(shí),還必需有記錄。

2、核對(duì)證件的要求

核對(duì)證件就是將上述證件加以整理并核對(duì)。供貨單位供應(yīng)的質(zhì)量證明書、合格證、發(fā)貨明細(xì)表

等均應(yīng)與合同相符。

四、數(shù)量驗(yàn)收

1、計(jì)件物料清點(diǎn)驗(yàn)收

計(jì)件物料要清點(diǎn)全部件數(shù),計(jì)算方法通常是實(shí)行軋點(diǎn)計(jì)算,即先將物料排成一列,每列排若

干行,每行堆確定的件數(shù),軋點(diǎn)有多少列、多少行,每行有多少件,三者相乘即得總數(shù)。

(1)假如物料包裝大小不一,可分為排列堆放,分別軋點(diǎn)將各個(gè)軋點(diǎn)數(shù)加在一起,即為該批物

料的總件數(shù)。

(2)對(duì)數(shù)量較多,清點(diǎn)費(fèi)時(shí)的物料,如彈墊、螺母、較鏈等物料一般只能按它的打、盒、包或

千只、百只等單位數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收。

(3)成套的機(jī)電設(shè)備,可分別查清主件、部件、零件和修理用的小工具等。

2、計(jì)重物料清點(diǎn)驗(yàn)收

物料以重量計(jì)算者,就需要過(guò)磅或按理論核算的方法求得,前者是倉(cāng)庫(kù)中常用的方法,后

者適用于規(guī)格、長(zhǎng)度全都的部分物料,

物料的重量,一般有毛重、皮重、凈重之分。毛重是指物料重量包括包裝重量在內(nèi)的實(shí)重,

凈重是指物料的本身重量,即毛重減去皮重的余數(shù)。通常所說(shuō)的物料重量是指物料的凈重。

3、計(jì)件計(jì)重物料清點(diǎn)驗(yàn)收

對(duì)一些特殊物料(在此主要指鑄件),接收和發(fā)貨時(shí)以件數(shù)為計(jì)量單位,在資金結(jié)算時(shí)以重

量為計(jì)量單位,此類物料驗(yàn)收時(shí)必需清點(diǎn)件數(shù),并進(jìn)行重量計(jì)算。(重量計(jì)算方法:在供求雙方

人員都在場(chǎng)狀況下,任意選取10~20件稱出重量,得出平均重量,平均重量再乘以到貨件數(shù)即

為貨物總重量,假如超出公司規(guī)定的范圍應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)技質(zhì)部門處理。)

五、質(zhì)量驗(yàn)收

質(zhì)量驗(yàn)收的方法,目前主要有儀器檢驗(yàn)和感官檢驗(yàn)兩種。

1、儀器檢驗(yàn)

儀器檢驗(yàn)是利用各種試劑、儀器和機(jī)器設(shè)備,以物料的規(guī)格、成分、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行物理、

化學(xué)和生物的性能分析。

為彌補(bǔ)感官檢驗(yàn)的不足,并提高驗(yàn)收效率,倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)依據(jù)物料性能和特點(diǎn),探究接受不

同的驗(yàn)收方法。

2、感官檢驗(yàn)

(1)視覺(jué)檢驗(yàn)

主要是觀看物料的外觀質(zhì)量,看外表有無(wú)異狀。如金屬品的氧化、生銹、鑄件的氣孔,藥

品水劑的渾濁、沉淀、滲漏等,操作中,還可依據(jù)物料的不同特點(diǎn)而接受不同的方法,以提高

工效。

(2)聽覺(jué)檢驗(yàn)

通過(guò)小扣某些物料,細(xì)聽發(fā)聲,鑒別其質(zhì)量有無(wú)缺陷。

(3)觸覺(jué)檢驗(yàn)

一般挺直用手探測(cè)包裝內(nèi)物料有無(wú)受潮、變質(zhì)等異狀。

(4)嗅覺(jué)、味覺(jué)檢驗(yàn)

工作人員用鼻和舌鑒別物料有無(wú)發(fā)生變質(zhì)或串味等現(xiàn)象。

六、驗(yàn)收過(guò)程中問(wèn)題的處理技巧

]、證件不齊

凡必要的證件不齊全時(shí),到庫(kù)物料應(yīng)作為待驗(yàn)物料處理,堆放在待檢區(qū),臨時(shí)妥當(dāng)保管,待

證件到齊后進(jìn)行驗(yàn)收。

2、證單不符

供貨單位供應(yīng)的質(zhì)量證明書與選購(gòu)部門的進(jìn)倉(cāng)單、合同不符時(shí),應(yīng)通知選購(gòu)部門,按選購(gòu)部

門提出的方法處理。

3、規(guī)格、質(zhì)量不符或錯(cuò)發(fā)

當(dāng)規(guī)格、質(zhì)量、包裝不合要求或錯(cuò)發(fā)時(shí),先將合格品驗(yàn)收,不合格品或錯(cuò)發(fā)部分分開并進(jìn)行

查對(duì),核實(shí)后將不合格狀況、錯(cuò)發(fā)程度做好紀(jì)錄,由選購(gòu)部門打算是否退貨。

4、數(shù)量不符

數(shù)量不符,物料損益在規(guī)定磅差以內(nèi)倉(cāng)庫(kù)可按實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量驗(yàn)收入庫(kù),并填寫收料單;超過(guò)

規(guī)定磅差的應(yīng)查對(duì)核實(shí),做好驗(yàn)收記錄,并提出意見,送選購(gòu)部門再行處理,該批物料在未作

出處理結(jié)果前不得動(dòng)用。

5、證到貨未到

凡有關(guān)證件已到庫(kù),但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)倉(cāng)物料尚未到庫(kù),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向選購(gòu)部門反映,以便查詢

處理。

第三章保管、儲(chǔ)存管理

第一節(jié)保管作業(yè)

一、倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè)的內(nèi)容

倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè)按業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分為三個(gè)階段:

1、物品入庫(kù)階段

物品入庫(kù)階段是依據(jù)物品入庫(kù)方案和供貨合同的規(guī)定進(jìn)行作業(yè)的。在接收物品入庫(kù)時(shí),需要進(jìn)

行一系列的作業(yè)活動(dòng),如貨物的接運(yùn)、驗(yàn)收辦理入庫(kù)手續(xù)等。

2、物品發(fā)放階段

這一階段是物品在整個(gè)儲(chǔ)存期,為保持物品的原有用法價(jià)值,倉(cāng)庫(kù)需要實(shí)行一系列保管、保養(yǎng)

措施,如貨物的堆碼、蓋墊物品的維護(hù)、保養(yǎng),物品的檢查、盤點(diǎn)等。

3、物品發(fā)放階段

物品的發(fā)放階段是依據(jù)出庫(kù)憑證,為使物品精確、準(zhǔn)時(shí)、平安地發(fā)放出去所進(jìn)行的一系列作業(yè)

活動(dòng),如備料、復(fù)核、裝車等。

第二節(jié)儲(chǔ)存、保管掌握要求

一、儲(chǔ)存及保管掌握要點(diǎn)

(1)入庫(kù)或儲(chǔ)存品的驗(yàn)收。

(2)出庫(kù)的掌握。

(3)儲(chǔ)存的環(huán)境和方法

(4)儲(chǔ)存標(biāo)識(shí)、賬物卡管理

(5)需特殊儲(chǔ)存產(chǎn)品的儲(chǔ)存方法和防護(hù)措施

(6)有儲(chǔ)存期限產(chǎn)品的儲(chǔ)存掌握

(7)儲(chǔ)存產(chǎn)品的發(fā)放、流轉(zhuǎn)

(8)儲(chǔ)存品的定期查驗(yàn)

(9)超期物品的處理措施

(10)呆廢料的處理措施

二、保管、儲(chǔ)存掌握要求

各種原材料、在制品、成品均應(yīng)儲(chǔ)存在適宜的場(chǎng)地和庫(kù)房,儲(chǔ)存場(chǎng)所條件應(yīng)與產(chǎn)品要求相適應(yīng),

如必要的通風(fēng)、防潮、控溫、清潔、采完等條件,應(yīng)規(guī)定入庫(kù)驗(yàn)收、保管和發(fā)放的倉(cāng)庫(kù)管理制度或

標(biāo)準(zhǔn),定期檢查庫(kù)存品的狀況,以防止產(chǎn)品在用法或交付前受到損壞或變質(zhì)。

儲(chǔ)存掌握應(yīng)確保:

I、儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)潔凈,具有適宜的環(huán)境條件

對(duì)溫度、濕度和其他條件敏感的物資,應(yīng)有明顯的識(shí)別標(biāo)記,并加以單獨(dú)存放,供應(yīng)必要的環(huán)境。

2、用法適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存方法

儲(chǔ)存中可能會(huì)變質(zhì)和腐蝕的物資,應(yīng)按確定的防腐蝕和變質(zhì)的方法進(jìn)行清洗、防護(hù)、特殊包裝和

存放。

3、要對(duì)儲(chǔ)存品進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)行必要的掌握手段

(1)如定期檢驗(yàn)、對(duì)在庫(kù)產(chǎn)品實(shí)行先入先出的原則,定期熏蒸消毒等,做好庫(kù)存品的檢驗(yàn)記錄。

(2)物資入庫(kù)應(yīng)驗(yàn)收合格,并注明接收日期,作出適當(dāng)標(biāo)記,對(duì)有儲(chǔ)存期要求的物資,應(yīng)有適當(dāng)

的儲(chǔ)存品周轉(zhuǎn)制度,物資堆放要有利于存取,并防止誤用。

(3)定期檢查庫(kù)存品狀況,限制非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入,物資出庫(kù)手續(xù)應(yīng)齊全,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理。

(4)儲(chǔ)存物品應(yīng)有一套清晰完整的賬物卡管理制度。

三、保管、儲(chǔ)存的掌握方法

1、分類存放

物資的儲(chǔ)存保管,原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù),并依據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃

區(qū)分工。凡吞吐量大的落地堆放,周轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。

2、科學(xué)堆放

物資堆放的原則是:在堆垛合理平安牢靠的前提下,推行五五堆放,依據(jù)貨物特點(diǎn),必需做到過(guò)目

見數(shù),檢點(diǎn)便利,成行成列,排放整齊。

3、明確職責(zé)

倉(cāng)管員對(duì)庫(kù)存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此必需做

到人各有責(zé),物各有主,事事有人管。倉(cāng)庫(kù)物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等,倉(cāng)管員應(yīng)

準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管,分析緣由,查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。倉(cāng)管員

不得實(shí)行“發(fā)生盈時(shí)多送,虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。

4、加強(qiáng)保管

保管物資要依據(jù)其自然屬性,考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所和保管常識(shí)處理,加強(qiáng)保管措施,達(dá)到“十不”要求,

務(wù)使財(cái)產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放,要考慮先進(jìn)先出,發(fā)貨便利,留有回旋余地。

5、嚴(yán)格審批

保管的物資,未經(jīng)上級(jí)同意,一律不準(zhǔn)擅自借出??偝晌镔Y,一律不準(zhǔn)拆件零發(fā),特殊狀況應(yīng)經(jīng)上

級(jí)批準(zhǔn)。

6、保障平安

倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本庫(kù)人員擅自入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)部門批準(zhǔn)。

倉(cāng)管員要懂得用法消防器材和把握必要的防火學(xué)問(wèn)。

四、庫(kù)存品的科學(xué)存放要領(lǐng)

1、物料的存放要領(lǐng)

對(duì)物料應(yīng)做好防濕、防塵、防霉、防蛀工作,同時(shí)依據(jù)物料存放條件要求,進(jìn)行冷藏、冷凍

等處理。具體規(guī)定如下:

(1)防濕品應(yīng)存放于溫度掌握室中,或利用防濕包裝及加干燥劑。

(2)易碎和易壞品應(yīng)特別當(dāng)心存放。

(3)做好防塵工作,留意防止變質(zhì)、變色或腐爛。

(4)危急品應(yīng)單獨(dú)存放。

2、成品的存放要領(lǐng)

成品的存放保管應(yīng)利于出庫(kù),便于提高出庫(kù)效率,具體應(yīng)留意下列各項(xiàng):

(1)存放品應(yīng)便于計(jì)數(shù)和檢查,最好橫放,避開計(jì)數(shù)時(shí)翻查。

(2)同種類成品,應(yīng)集中存放于同一場(chǎng)所。

(3)厚重品置于下方,輕薄品置于上方。出貨頻率高的產(chǎn)品應(yīng)存放于出入口四周。

(4)產(chǎn)品擺放應(yīng)呈縱橫列或斜放,以便于出庫(kù)。

(5)取拿方向應(yīng)全都,各物品存放堆之間應(yīng)留有足夠通道。

(6)存放時(shí),應(yīng)便利搬運(yùn)機(jī)械操作。

(7)大件物品盡量用法機(jī)械搬運(yùn),以保證人身平安。

(8)充分考慮到物品的自重,以免壓損其他物品。

(9)產(chǎn)品擺放確定要穩(wěn)固,以免因搬運(yùn)機(jī)械震驚而塌落。

(10)考慮地面承重力,在允許范圍內(nèi)存放。

3、防誤發(fā)和破損

避開保管品的誤發(fā)和破損需留意下列各點(diǎn):

(1)對(duì)不同的保管品分別注明品名、現(xiàn)貨樣品和類似品樣品。對(duì)不穩(wěn)定的物品,應(yīng)注明單位

重量或單位體積。

(2)在危急品和易損品上,應(yīng)分別標(biāo)出“危急品”、“易損品”、“留意存放”、“切勿倒置”等

字樣。

(3)暫存品、不良品等應(yīng)單獨(dú)存放,并以醒目標(biāo)記標(biāo)出。

(4)存放地與通道之間應(yīng)劃黃線界定。

4、常常進(jìn)行賬物核查

在賬物對(duì)比和檢查核對(duì)時(shí)應(yīng)留意下列各點(diǎn):

(1)各類庫(kù)存品賬簿應(yīng)單列。

(2)每次出入庫(kù)都應(yīng)作具體記錄。

(3)庫(kù)存賬簿應(yīng)常常檢查核對(duì)。

5、保持通道暢通

通道設(shè)計(jì)應(yīng)合理,并留有適宜的包裝或開包場(chǎng)地,平常應(yīng)保持通道暢通。

(1)依據(jù)物品的性質(zhì)、外形、數(shù)量等,確定適宜的存放地,貨架正反兩面都能存放物品。

(2)通道寬度應(yīng)利于搬運(yùn)機(jī)械的搬運(yùn)和運(yùn)行。

(3)包裝或開包地點(diǎn)應(yīng)盡量選在中間位置。

6、進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)

實(shí)行循環(huán)盤點(diǎn)和個(gè)人責(zé)任制度,以防患于未然。

.(1)一發(fā)覺(jué)存放品消失問(wèn)題,應(yīng)挺直報(bào)告主管責(zé)任者,并依據(jù)后者的指示作出處理。

(2)應(yīng)認(rèn)真分析事故緣由,實(shí)行切實(shí)可行的措施,以防事故的再次發(fā)生。

第三節(jié)物料堆放管理

一、物料堆放原則

物料堆放時(shí),必需考慮下列原則:

(1)多利用貨倉(cāng)空間,盡量實(shí)行立堆放方式,提高貨倉(cāng)有用率。

(2)利用機(jī)器裝卸,如用法加高機(jī)等以提高物料堆放的空間。

(3)通路應(yīng)有適當(dāng)?shù)膶挾?,并保持裝卸空間,則可保持物料搬運(yùn)的順暢,同時(shí)不影響

物料裝卸工作效率。

(4)不同的物料應(yīng)依物料本身外形、性質(zhì)、價(jià)值等而考慮不同的堆放方式。

(5)物料的倉(cāng)儲(chǔ)要考慮先進(jìn)先出的原則。

(6)物料的堆放,要考慮儲(chǔ)存數(shù)量讀取簡(jiǎn)潔。

(7)物料的堆放應(yīng)簡(jiǎn)潔識(shí)別與檢查,如良品、不良品、呆料、廢料的分開處理。

二、物料堆放的方法

1、五五堆放法

(1)要求:依據(jù)各種物料的特性做到''五五成行,五五成方,五五成串,五五成堆,五五成層”,

使物料疊放整齊,便于點(diǎn)數(shù)、盤點(diǎn)和取送。

(2)適用范圍:此方法適用于物料品形較大、外觀規(guī)章的企業(yè)。

2、四號(hào)定位法

(1)要求:按“庫(kù)號(hào)、倉(cāng)位號(hào)、層號(hào)、序號(hào)”等四號(hào),對(duì)物料進(jìn)行歸類疊放,登記造冊(cè),并填制,

《物料儲(chǔ)位圖》便于快速查找物料的儲(chǔ)倉(cāng)。

(2)適用范圍:此方法適用于體積小、用規(guī)章容器盛裝、產(chǎn)品品種較少的企業(yè)。

3、托盤化管理法

(1)要求:將物料碼放在托盤上、卡板上或托箱中,便于成盤、成板、成箱地疊放和運(yùn)輸,有利

于叉車將物料整體移動(dòng),提高物料的保管和搬運(yùn)效率。

(2)適用范圍:此方法適用于機(jī)械化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的企業(yè)。

4、分類管理法

將品種繁多的物料,按其重要程度、進(jìn)出倉(cāng)率、價(jià)值大小、資金占用狀況進(jìn)行分類,并置放在

不同類別的倉(cāng)區(qū),然后接受不同的管理規(guī)定,做到重點(diǎn)管理,兼顧一般。

第四章搬運(yùn)、防護(hù)管理

第一節(jié)貨倉(cāng)搬運(yùn)管理

一、搬運(yùn)平安要求

在生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段搬運(yùn)物品時(shí),應(yīng)供應(yīng)防止損壞物品或使物品不會(huì)變質(zhì)的搬運(yùn)方法和手段。

對(duì)搬運(yùn)工作的管理可通過(guò)編制搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書加以有效掌握和監(jiān)督。搬運(yùn)掌握應(yīng)確保:

(1)在工序間運(yùn)輸或搬運(yùn)中,對(duì)易磕碰的關(guān)鍵部位供應(yīng)適當(dāng)?shù)膼?ài)護(hù)(如愛(ài)護(hù)套、防護(hù)罩等)。

(2)用法與物品特點(diǎn)相適應(yīng)的容器和運(yùn)輸工具(如托盤、貨架、板條箱、集裝箱、叉車、載重

汽車等),加強(qiáng)對(duì)容器和運(yùn)輸工具的維護(hù)保養(yǎng)。

(3)對(duì)精密、特殊的產(chǎn)品還要防止震驚和受到溫度濕度等環(huán)境的影響。

(4)物品搬運(yùn)過(guò)程中需通過(guò)環(huán)境有污染的地區(qū)時(shí)應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)。

(5)對(duì)易燃、易爆或?qū)θ松砥桨灿杏绊懙鹊漠a(chǎn)品,搬運(yùn)時(shí)應(yīng)有嚴(yán)格的掌握程序。

(6)對(duì)有防震、防壓等特殊要求的物品,搬運(yùn)中要實(shí)行特地的防護(hù)措施并加以明顯的識(shí)別標(biāo)記,

并留意愛(ài)護(hù)有關(guān)的標(biāo)識(shí),防止丟掉或被擦掉。

(7)保證正確無(wú)誤地送到指定的加工、檢驗(yàn)點(diǎn)或倉(cāng)庫(kù)。

(8)對(duì)搬運(yùn)人員要培訓(xùn),使其能把握必需的作業(yè)規(guī)程和要求。

二、貨倉(cāng)搬運(yùn)的方法

搬運(yùn)的方法大致可區(qū)分為:

1、人工搬運(yùn)

全部用法人力,不借用其他方法,此種做法既擔(dān)憂全,又不經(jīng)濟(jì),更鋪張?bào)w力準(zhǔn)時(shí)間,在非不

得已的狀況下盡量少用。

2、工具搬運(yùn)

如推車、液壓叉車,可大副提高工作效率,并可使廠房整齊、清潔,提升員工士氣.

3、機(jī)器搬運(yùn)

在物料或產(chǎn)品體積過(guò)大、搬運(yùn)距離長(zhǎng)、方向固定的狀況下,可用法機(jī)械方法搬運(yùn),如卡車輸送

帶,此法節(jié)省人力準(zhǔn)時(shí)間,提高工作效率。

三、貨倉(cāng)搬運(yùn)留意事項(xiàng)

(1)盡量用法工具搬運(yùn),提高效率。

(2)如何削減搬運(yùn)次數(shù),削減搬運(yùn)時(shí)間。

(3)如何縮短搬運(yùn)距離,節(jié)省人力。

(4)通道不行有障礙物,以免阻礙運(yùn)輸。

(5)應(yīng)留意人身及產(chǎn)品平安。

(6)物料、半成品、成品、不良品等應(yīng)有明確的產(chǎn)品及路程標(biāo)識(shí),不行因搬運(yùn)混亂而造成生產(chǎn)混

亂。

第二節(jié)防護(hù)、交付管理

一、防護(hù)

3、防護(hù)平安要求

(1)儲(chǔ)存應(yīng)遵循三原則:防火、防水、防壓;定點(diǎn)、定位、定量。

(2)物料上下疊放時(shí)要做到“上小下大,上輕下重”。

(3)易受潮物料,嚴(yán)禁挺直擺放于地上,應(yīng)放在貨架或卡板上進(jìn)行隔離。

(4)不允許有火種進(jìn)倉(cāng),晚上下班前應(yīng)關(guān)好門窗及電源。

(5)對(duì)危急化學(xué)物品的保管,須遵循“三遠(yuǎn)離,一嚴(yán)禁”的原則,即“遠(yuǎn)離火源,遠(yuǎn)離水源,遠(yuǎn)

離電源,嚴(yán)禁混合堆放?!?/p>

(6)危急化學(xué)物品和易燃易爆品要進(jìn)入指定區(qū)域,并有專人保管。

(7)倉(cāng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

(8)認(rèn)真執(zhí)行貨倉(cāng)管理的“十二防”平安工作,即:防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防

爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形。

(9)定期檢查電線絕緣是否良好。

(10)消防設(shè)施齊全,按消防部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)配備,每月定期檢查一次,確保其用法功能。

4、防護(hù)掌握要點(diǎn)

(I)防護(hù)、隔離及標(biāo)識(shí)措施。

(2)防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形等十二

防措施。

二、交付

1、交付掌握要點(diǎn)

(1)運(yùn)輸期間的愛(ài)護(hù)。

(2)交付的方式。

(3)中轉(zhuǎn)的防護(hù)。

(4)品質(zhì)復(fù)驗(yàn)等。

(5)發(fā)生問(wèn)題的處理方法。

(6)與顧客聯(lián)絡(luò)的方法。

第五章出庫(kù)管理

第一節(jié)物料發(fā)放管理

一、什么是發(fā)料方式

由物料管理部門或倉(cāng)儲(chǔ)單位依據(jù)生產(chǎn)方案,將倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的物料,挺直向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,稱之為

發(fā)料。

二、發(fā)料工作的優(yōu)點(diǎn)

1、倉(cāng)庫(kù)部門能夠主動(dòng)、主動(dòng)、挺直地把握物料

倉(cāng)庫(kù)部門依據(jù)生產(chǎn)方案部門開具的制造指令單(或領(lǐng)料單)備料發(fā)料,只要方案部門的方案穩(wěn)

定,則倉(cāng)庫(kù)發(fā)料自然順當(dāng),因而倉(cāng)庫(kù)部門對(duì)于發(fā)料也就能挺直把握了。

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理順當(dāng)

倉(cāng)庫(kù)部門依據(jù)生產(chǎn)方案或制造指令單備料并一次性發(fā)料,如此倉(cāng)儲(chǔ)人員工作較順當(dāng),因此較有

余力去進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)的整理以及各種倉(cāng)儲(chǔ)管理的改善措施。

3、加強(qiáng)制造部門用料、損耗及不良品的掌握,降低生產(chǎn)成本

(1)由于實(shí)行倉(cāng)庫(kù)部門對(duì)制造部門挺直依據(jù)制造指令單一次性發(fā)料,制造部門不得不加強(qiáng)用料、

損耗及不良的掌握.若制造現(xiàn)場(chǎng)由于某項(xiàng)因素,造成損耗、不良高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),那么制造

部門勢(shì)必前往倉(cāng)庫(kù)要求補(bǔ)料,否則制造部門的生產(chǎn)任務(wù)無(wú)法達(dá)成。

(2)損耗的增高引起補(bǔ)料往往需要上級(jí)核準(zhǔn)或在廠務(wù)會(huì)議上檢討,因此制造部門必需加強(qiáng)用料、

損耗及不良的掌握,從而起到降低生產(chǎn)成本的功效。

(3)利于成本會(huì)計(jì)記賬。

(4)利于生產(chǎn)方案部門制造日程的安排。

三、接受發(fā)料方式的基礎(chǔ)要求

1、有穩(wěn)定的生產(chǎn)方案

生產(chǎn)方案的穩(wěn)定與否影響方案部門與倉(cāng)庫(kù)部門的協(xié)作,而方案部門與倉(cāng)庫(kù)部門的協(xié)作是否良

好又影響到物料發(fā)放的挨次。

一般來(lái)說(shuō),方案部門在2~3天前就要開具工作指令給倉(cāng)庫(kù)備料,而倉(cāng)庫(kù)部門在現(xiàn)場(chǎng)制造前2~4

小時(shí)內(nèi)必需向制造現(xiàn)場(chǎng)挺直發(fā)料。

在生產(chǎn)方案穩(wěn)定的狀況下,方案部門的工作指令及倉(cāng)庫(kù)的備料都能順當(dāng)進(jìn)行,于是發(fā)料工作的

進(jìn)行也就特別順當(dāng)了。但在生產(chǎn)方案相當(dāng)不穩(wěn)定的狀況下,生產(chǎn)方案變動(dòng)特別頻繁,影響到工作指

派的進(jìn)行。使得倉(cāng)庫(kù)備料工作特別困難。有時(shí)備料時(shí)間太短,在制造部門制造前夕來(lái)不及發(fā)料,有

時(shí)料已備妥預(yù)備發(fā)放之前,生產(chǎn)方案又變更,不得已重新備料,使得物料的發(fā)放特別混亂而導(dǎo)致物

料的誤發(fā)、漏發(fā)、少發(fā)、多發(fā)等種種情形,于是在生產(chǎn)方案不穩(wěn)定的狀況下,久而久之發(fā)料方式難

以維持下去,因此不得不實(shí)行領(lǐng)料方式了。

2、建立了標(biāo)準(zhǔn)損耗量

倉(cāng)庫(kù)發(fā)了100組零件,生產(chǎn)線確定不行能制造出100件成品,由于在制造過(guò)程中會(huì)發(fā)生不良品、

制造損耗的現(xiàn)象。方案部門工作指派生產(chǎn)100件產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)究竟應(yīng)發(fā)多少材料零件,就要看標(biāo)準(zhǔn)損

耗量了。在標(biāo)準(zhǔn)損耗量未建立的企業(yè),簡(jiǎn)潔造成制造現(xiàn)場(chǎng)人員到貨倉(cāng)領(lǐng)料的現(xiàn)象,因而影響到物料

發(fā)放制度的順暢。

四、物料發(fā)放作業(yè)要求

1、作業(yè)要求

(1)倉(cāng)管人員接收領(lǐng)料單位的“領(lǐng)料單”或“超領(lǐng)料單”。

(2)審核單據(jù)是否手續(xù)齊全,與“批領(lǐng)(發(fā))料單”規(guī)定的編號(hào)、名稱、規(guī)格、數(shù)量是否相符。

(3)符合者予以發(fā)放物料,并當(dāng)面點(diǎn)交完成,除領(lǐng)料單一聯(lián)退領(lǐng)料單位外,其余三聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)接收,

其中一聯(lián)自存,另兩聯(lián)分開匯總后,每日送往財(cái)務(wù)部及生產(chǎn)部生管人員。

(4)依據(jù)“領(lǐng)料單”及“超領(lǐng)料單”記錄“物料管制卡”,應(yīng)留意將單據(jù)號(hào)碼記入,以備核查

2、留意事項(xiàng)

(1)應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則。

(2)確保庫(kù)存剩余物料的標(biāo)示及可追溯性。

(3)保證發(fā)出及余留的物料均妥當(dāng)包裝、愛(ài)護(hù),不影響品質(zhì)。

(4)確因特殊緣由,物料不能化整為零,發(fā)料數(shù)量必需大于領(lǐng)料數(shù)量時(shí),以物料調(diào)撥形式將多出

的物料發(fā)出。

五、物料先進(jìn)先出方法

(1)聯(lián)單制

每一箱設(shè)兩聯(lián)單,一聯(lián)貼在箱上,一聯(lián)放在文件夾內(nèi)依日期先后挨次排列,需用物料時(shí),文件夾

內(nèi)II期排列在最早的聯(lián)單對(duì)應(yīng)著箱中的物料最先搬出訪用。

(2)雙區(qū)制

一物料調(diào)配于兩區(qū),進(jìn)來(lái)某物料放在A區(qū),發(fā)料時(shí)從B區(qū)發(fā)料,待B區(qū)物料發(fā)完時(shí),則改A區(qū)

發(fā)料。而該物料入庫(kù)則改為B區(qū),如此反復(fù)循環(huán)。

(3)移區(qū)制

移區(qū)制較雙區(qū)制削減點(diǎn)空間,即物料從驗(yàn)收入庫(kù)的一端漸漸移往發(fā)料的另一端,每發(fā)一次料,驗(yàn)

收入庫(kù)這一端的物料就往發(fā)料端移一些,這樣就能做到先進(jìn)先出,缺點(diǎn)是每次發(fā)料都要移動(dòng),工作

量比較大。

第六章呆廢料、退料管理

第一節(jié)呆廢料管理概述

一、呆廢料的分類

1、呆料

呆料即物料存量過(guò)多,耗用量極少,而庫(kù)存周轉(zhuǎn)率極低的物料。這種物料可能間或耗用少許,

很可能不知何時(shí)才能動(dòng)用甚至根本不再有動(dòng)用的可能。呆料為百分百可用的物料,一點(diǎn)都未丟失

物料原有應(yīng)具備的特性和功能,只是呆置在倉(cāng)庫(kù)中,很少去動(dòng)用而已。

2、廢料

廢料是指報(bào)廢的物料,即經(jīng)過(guò)相當(dāng)用法,本身已殘缺不堪、磨損過(guò)甚或已超過(guò)其壽命年限,以

致失去原有的功能而本身無(wú)利用價(jià)值的物料。

3、舊料

舊料是指物料經(jīng)用法或儲(chǔ)存過(guò)久,已失去原有性能或色澤,而致物料的價(jià)值減低者。

4、殘料

殘料是指在加工過(guò)程當(dāng)中,所產(chǎn)生的物料零頭,雖已丟失其主要功能,但仍可設(shè)法利用。

二、呆廢料處理的目的

1、物盡其用

呆廢料棄置在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)而不能加以利用,久而久之物料將銹損腐蝕,降低其價(jià)值,因此應(yīng)物盡其

用,適時(shí)予以處理。

2、削減資金積壓

呆廢料閑置在倉(cāng)庫(kù)而不能加以利用,使一部分資金呆滯于呆廢料上,若能適時(shí)加以處理,即可

削減資金的積壓。

3、節(jié)省人力及費(fèi)用

呆廢料發(fā)生,在未處理前仍需有關(guān)的人員加以管理而發(fā)生各種管理費(fèi)用。若能將呆廢料加以處

理,則上述人力及管理費(fèi)用即可節(jié)省。

4、節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)空間

呆廢料日積月累,勢(shì)必占用浩大的倉(cāng)儲(chǔ)空間,可能影響企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理。為節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)空間,呆

廢料應(yīng)適時(shí)予以處理。

第二節(jié)呆廢料的預(yù)防與處理

一、呆料的預(yù)防與處理

1、呆料的預(yù)防

呆料預(yù)防重于處理,對(duì)于呆料的發(fā)生,實(shí)行的預(yù)防措施可以如下表所示:

部門預(yù)防措施

1、加強(qiáng)銷售方案的穩(wěn)定性,對(duì)銷售方案的變更要加以規(guī)劃,切忌使銷售方

案變更頻繁,使購(gòu)進(jìn)的材料變成倉(cāng)庫(kù)中的呆料

2、客戶的訂貨應(yīng)的確把握,尤其是特殊訂貨不宜讓客戶隨便取消,否則材

料預(yù)備下去,簡(jiǎn)潔造成呆料

銷售部門3、消退客戶百分之百的優(yōu)先主義,客戶訂貨的產(chǎn)品型號(hào)或規(guī)格削減變更,

尤其是特殊型號(hào)和規(guī)格的產(chǎn)品更應(yīng)當(dāng)設(shè)法降低客戶變更的機(jī)會(huì),否則會(huì)造成

很多的呆料

4、銷售人員接受的訂貨內(nèi)容應(yīng)的確把握,并把正確而完整的訂貨內(nèi)容傳送

至方案部門

1、加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的力量,削減設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),不至于因設(shè)計(jì)錯(cuò)誤而產(chǎn)生

大量呆料

開發(fā)部門2、設(shè)計(jì)力求完整,設(shè)計(jì)完成后先經(jīng)完整試驗(yàn)過(guò)程后才加以大批訂購(gòu)材料

3、設(shè)計(jì)時(shí)要加強(qiáng)設(shè)計(jì)零件、包裝材料等標(biāo)準(zhǔn)化的努力,這樣就可以盡量避

開零件與包裝材料種類過(guò)多而提高呆料的機(jī)會(huì)

1、加強(qiáng)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào),提高生產(chǎn)方案的穩(wěn)定性,對(duì)緊急訂單妥當(dāng)處理,如此

可削減呆料的產(chǎn)生

方案與2、生產(chǎn)方案的擬定應(yīng)合乎現(xiàn)狀,若生產(chǎn)方案錯(cuò)誤而造成備料錯(cuò)誤,自會(huì)產(chǎn)

生產(chǎn)部門生呆料

3、生產(chǎn)線加強(qiáng)發(fā)料、退料的管理,則生產(chǎn)線上的呆料?自然會(huì)削減

4、新舊產(chǎn)品的更替,生產(chǎn)方案應(yīng)特別周密,以防止舊材料變成呆料

1、對(duì)存量加以掌握,勿使存量過(guò)多,而削減呆料發(fā)生的機(jī)會(huì)

倉(cāng)庫(kù)

2、強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理,加強(qiáng)購(gòu)物的全都性

1、削減物料的請(qǐng)購(gòu)、訂購(gòu)不當(dāng)機(jī)會(huì)

選購(gòu)部門

2、加強(qiáng)輔導(dǎo)供應(yīng)廠商,呆料現(xiàn)象自可降低

1、物料驗(yàn)收時(shí),避開混入不合格物品,強(qiáng)化進(jìn)料檢驗(yàn)并徹底執(zhí)行

驗(yàn)收管理

2、加強(qiáng)檢驗(yàn)儀器的精良化,削減物料“魚目混珠”的機(jī)會(huì),毀滅不良物料

部門

入庫(kù)的機(jī)會(huì)

2、呆料的處理

處理呆料的途徑主要有以下幾種:

(1)調(diào)撥其他單位利用。本單位的呆料,其他單位仍可設(shè)法利用,可將呆料進(jìn)行調(diào)撥。

(2)修改再利用。既成呆料,少有利用機(jī)會(huì),有時(shí)仍可將呆料在規(guī)格上稍加修改,就能夠加以

利用。

(3)借新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)推出,消化庫(kù)存的呆料。

(4)打折扣出售給原來(lái)的供應(yīng)商。

(5)與其他公司,以物易物的方式相互交換處理。

(6)破壞焚毀。對(duì)于無(wú)法出售、交換、調(diào)撥再利用的呆料-,宜以物料的類別分別考慮破毀、焚

毀或掩埋。

二、廢料的預(yù)防與處理

1、廢料的預(yù)防

要削減廢料的發(fā)生,預(yù)防重于處理。為預(yù)防廢料的發(fā)生,可針對(duì)廢料發(fā)生的緣由而實(shí)行不同的對(duì)

策:

(1)設(shè)法防止物料的陳腐

①削減呆料的閑置,設(shè)法利用。

②與原有供應(yīng)廠商洽談,以舊料換新料.,防止物料發(fā)生陳腐。

③查找物料的替代品,防止物料的陳腐。

(2)削減物料的銹蝕的現(xiàn)象

物料防止酸堿的侵蝕、濕氣的侵蝕,在物料上可選用耐酸堿不易銹蝕的材料。

(3)防止剪裁邊隙,提高鋼板、膠皮等的用法率。

(4)建立先進(jìn)先出的物料收發(fā)制度,以免物料積累過(guò)久而成為陳腐報(bào)廢的物料。

(5)預(yù)防保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備,定期做保養(yǎng)與維護(hù),以削減機(jī)器運(yùn)行不正常而發(fā)生的廢料。

(6)預(yù)防蟲咬現(xiàn)象的發(fā)生。徹底毀滅老鼠、螳螂和蛀蟲等足以破壞物料的蟲害。

2、廢料的處理

在規(guī)模較小的企業(yè),當(dāng)廢料累積到確定程度時(shí)應(yīng)做出售處理,在規(guī)模較大的企業(yè),可將廢料集

中一處并從事物料解體的工作,將解體后的物料分類處理。

第三節(jié)退料管理

應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的不良品進(jìn)行整理與清退。退料的留意事項(xiàng):

1,退料需開具《料(半成)品交運(yùn)單》,并有供應(yīng)商經(jīng)辦人員、選購(gòu)經(jīng)辦人、財(cái)務(wù)人員簽字,一聯(lián)自存,一

聯(lián)會(huì)計(jì),一聯(lián)收料單位,一聯(lián)交門衛(wèi)作為出廠的依據(jù)。

2、在與收料人員辦理交接時(shí),應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量,并告知退料的主要緣由。

3、物料由客運(yùn)公司、快遞公司、其他倉(cāng)轉(zhuǎn)移的,供應(yīng)商基本不到本公司,產(chǎn)生的不良品應(yīng)用書面報(bào)告遞

交選購(gòu)科,由選購(gòu)經(jīng)辦人員準(zhǔn)時(shí)處理,對(duì)超出時(shí)限的可向管理部投訴,或者挺直報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部同意對(duì)后續(xù)送的

覽物減去相應(yīng)金額賜予收料,不良品自彳亍處理。

4、對(duì)齒條等按重量結(jié)算的特殊物品退料,可由財(cái)務(wù)部和選購(gòu)科協(xié)商重量的計(jì)算方法:按實(shí)際物品稱重,

還懸援上個(gè)月的加權(quán)平均單重乘以件數(shù)?

5、對(duì)常常以各種理由拒絕退料的,在報(bào)告選購(gòu)未有改善的,可在后續(xù)收料中挺直減除直至拒絕收料。

第七章倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)管理

第一節(jié)盤點(diǎn)的作用與方法

一、盤點(diǎn)的作用

盤點(diǎn)是指為確定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)或其他場(chǎng)所內(nèi)所現(xiàn)存物料的實(shí)際數(shù)量,而對(duì)物料的現(xiàn)存數(shù)量加以清點(diǎn)。

物料盤點(diǎn)的作用主要有一下幾點(diǎn):

1、削減差錯(cuò)發(fā)生

物料因不斷的收發(fā),日子一久難免發(fā)生差額和錯(cuò)誤,盤點(diǎn)可以確定物料的現(xiàn)存數(shù)量,并訂

正賬物不全都的現(xiàn)象,不會(huì)因賬面的錯(cuò)誤而影響正常的生產(chǎn)方案。

2、為檢討物料管理的績(jī)效,進(jìn)而從中加以改進(jìn)

例如呆料、廢料多少,物料的保管與維護(hù),物料的存貨周轉(zhuǎn)率等等,經(jīng)過(guò)盤點(diǎn)可以認(rèn)定并

加以改善。

3、計(jì)算損益

企業(yè)的損益與物料庫(kù)存有親密的關(guān)系,而物料庫(kù)存金額的正確與否有賴于存量與單價(jià)的正

確性。因此為求得損益的正確性,必需加以盤點(diǎn)以確知物料現(xiàn)存數(shù)量。

4、對(duì)遺漏的訂貨可以快速實(shí)行訂購(gòu)措施

選購(gòu)部門因工作的疏忽漏下訂單,通過(guò)盤點(diǎn),可以加以補(bǔ)救。

二、定期盤點(diǎn)制

1、定義

定期盤點(diǎn)制是選擇一固定時(shí)期,將全部物料全面加以盤點(diǎn)。

2、優(yōu)缺點(diǎn)

定期盤點(diǎn)必需關(guān)閉工廠倉(cāng)庫(kù)作全面性物料的清點(diǎn),因此對(duì)物料、在制品的核對(duì)特別精確和

便利,可削減盤點(diǎn)中不少錯(cuò)誤。缺點(diǎn)是工廠停產(chǎn)造成損失,并且需動(dòng)用大批員工從事盤點(diǎn)

工作。

三、連續(xù)盤點(diǎn)制

1、定義

連續(xù)盤點(diǎn)制是將物料逐區(qū)逐類連續(xù)盤點(diǎn),或某類物料達(dá)到最低存量時(shí),即機(jī)動(dòng)加以盤點(diǎn)。

2、優(yōu)缺點(diǎn)

連續(xù)盤點(diǎn)制在盤點(diǎn)時(shí)不必關(guān)閉工廠與倉(cāng)庫(kù),可削減停工的損失,但必需有專業(yè)盤點(diǎn)人員常年

劃分物料類別。

四、聯(lián)合盤點(diǎn)制

定期盤點(diǎn)制和連續(xù)盤點(diǎn)制各有利弊,聯(lián)合盤點(diǎn)制顧名思義為接受數(shù)種方法聯(lián)合盤點(diǎn)。

第二節(jié)盤點(diǎn)作業(yè)實(shí)施

一、盤點(diǎn)前的清理工作

盤點(diǎn)前倉(cāng)庫(kù)的清理工作主要包括:

(1)供應(yīng)商所交來(lái)的物料尚未辦完驗(yàn)收手續(xù)的,不是屬于本公司的物料,全部權(quán)應(yīng)為供應(yīng)商全

部,必需與公司的物料分開,避開混淆,以免盤入公司物料當(dāng)中。

(2)已驗(yàn)收完成的物料應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理歸倉(cāng),若一時(shí)來(lái)不及入倉(cāng),要暫存于場(chǎng),收在場(chǎng)所的臨時(shí)賬

上。

(3)倉(cāng)庫(kù)關(guān)閉之前,必需通知各用料部門預(yù)領(lǐng)關(guān)閉期間所需的物料。

(4)清理清潔倉(cāng)庫(kù),使倉(cāng)庫(kù)井然有序,便于計(jì)數(shù)和盤點(diǎn)。

(5)將呆料、不良物料和廢料預(yù)先鑒定,與一般物料劃定界限,以便正式盤點(diǎn)時(shí)作最終的鑒定。

(6)將全部單據(jù)、文件、賬卡整理就緒,未登賬、銷帳的單據(jù)應(yīng)結(jié)清。

(7)倉(cāng)庫(kù)的物料管理人員應(yīng)于正式盤點(diǎn)前找時(shí)間自行盤點(diǎn),若發(fā)覺(jué)有問(wèn)題應(yīng)作必要且適當(dāng)?shù)奶?/p>

理,以利于正式盤點(diǎn)工作的進(jìn)行。

二、盤點(diǎn)前生產(chǎn)線退料

協(xié)作生產(chǎn)線的盤點(diǎn)工作,生產(chǎn)線的退料工作必需做得相當(dāng)徹底,在倉(cāng)庫(kù)清理之前,生產(chǎn)線必需做

好生產(chǎn)線的退料工作。生產(chǎn)線的退料對(duì)象包括以下數(shù)項(xiàng):

(1)規(guī)格不符的物料。

(2)超發(fā)的物料。

(3)不良的物料。

(4)呆、廢料

(5)不良半成品

三、盤點(diǎn)培訓(xùn)

為使盤點(diǎn)工作順當(dāng)進(jìn)行,每當(dāng)定期盤點(diǎn)時(shí);必需抽調(diào)人手增援。對(duì)于從各部門抽調(diào)來(lái)的人手,必

需加以組織安排,并進(jìn)行短期的培訓(xùn),使每一位人員在盤點(diǎn)工作中的確能夠徹底了解并擔(dān)好其應(yīng)盡

的責(zé)任。人員的培訓(xùn)分成兩部分,一部分是生疏物料的培訓(xùn),另一部分是盤點(diǎn)方法的培訓(xùn)。

1、生疏物料的培訓(xùn)

對(duì)于生疏物料的培訓(xùn),重點(diǎn)在于復(fù)盤人員與監(jiān)盤人員,由于復(fù)盤人員與監(jiān)盤人員多半對(duì)物料不

太生疏,加強(qiáng)復(fù)盤人員與監(jiān)盤人員對(duì)物料的生疏有以下方法:

(1)安排易于生疏的物料給物料生疏不足的復(fù)盤人員和監(jiān)盤人員(如財(cái)務(wù)、行政人員)。

(2)對(duì)所安排復(fù)盤的物料,加強(qiáng)復(fù)盤、監(jiān)盤人員的物料生疏培訓(xùn)。

(3)對(duì)物料生疏不足的復(fù)盤、監(jiān)盤人員,每次盤點(diǎn)所安排的物料內(nèi)容最好相同或相當(dāng)接近,

不要因每次盤點(diǎn)而變更。

2、盤點(diǎn)方法的培訓(xùn)

工廠的盤點(diǎn)程序與盤點(diǎn)方法經(jīng)過(guò)會(huì)議通過(guò)后,即成為公司的制度。參與初盤、復(fù)盤、抽盤/監(jiān)

盤的人員必需依據(jù)盤點(diǎn)管理程序加以培訓(xùn),必需對(duì)盤點(diǎn)的程序、盤點(diǎn)的方法、盤點(diǎn)用法的表單等

等整個(gè)過(guò)程充分了解,這樣盤點(diǎn)工作才能得心應(yīng)手。

四、盤點(diǎn)方案

(1)申請(qǐng)盤點(diǎn)所需要的表單,即盤點(diǎn)卡和盤點(diǎn)清冊(cè)。盤點(diǎn)卡用于貼示物料,盤點(diǎn)清冊(cè)用于匯總物

料庫(kù)存資料

(2)召開盤點(diǎn)會(huì)議,必要時(shí)成立盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,劃分盤點(diǎn)區(qū)域及負(fù)責(zé)人,確定盤點(diǎn)各項(xiàng)工作的分

工。

(3)申請(qǐng)?zhí)厥舛攘抗ぞ摺⒂≌录捌渌栌闷?,確定盤點(diǎn)日期。

(4)各單位指派參與盤點(diǎn)的人員,分為初盤人員與復(fù)盤人員,同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行分組并指定小組負(fù)

責(zé)人。

(5)對(duì)盤點(diǎn)人員作訓(xùn)練訓(xùn)練,由公司負(fù)責(zé)對(duì)各小組負(fù)責(zé)人作訓(xùn)練,各小組負(fù)責(zé)人對(duì)所屬人員作訓(xùn)練。

五、盤點(diǎn)作業(yè)實(shí)施

1、初盤作業(yè)

(1)指定時(shí)間停止倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)出。

(2)各初盤小組在負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下進(jìn)入盤點(diǎn)區(qū)域,至少每?jī)扇艘唤M,在倉(cāng)管員引導(dǎo)下進(jìn)行各物料

的清點(diǎn)工作。

(3)初盤人員在清點(diǎn)物料后,填寫盤點(diǎn)卡,注明物料編號(hào)、名稱、規(guī)格、初盤數(shù)量、存放區(qū)域、

盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)人員,做到一種物一張卡

(4)盤點(diǎn)卡一式三聯(lián),一聯(lián)貼于物料上,兩聯(lián)轉(zhuǎn)交復(fù)盤人員.

(5)初盤負(fù)責(zé)人組織專人依據(jù)盤點(diǎn)卡資料,填寫盤點(diǎn)清冊(cè),將物料盤點(diǎn)卡資料填入。盤點(diǎn)清冊(cè)

一式三聯(lián),一聯(lián)存被盤倉(cāng)庫(kù),另兩聯(lián)交復(fù)盤人員。

2、復(fù)盤作業(yè)

(1)初盤結(jié)束后,復(fù)盤人員在各負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下進(jìn)入盤點(diǎn)區(qū)域,在倉(cāng)管員及初盤人員的引導(dǎo)下進(jìn)

行物料復(fù)盤工作。

(2)復(fù)盤可接受100%復(fù)盤,也可接受抽盤,由公司盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組確定,但復(fù)盤比例不行低于

30%?

(3)復(fù)盤人員依據(jù)實(shí)際狀況,可接受由賬至物的抽盤或由物至賬的抽盤作業(yè)。

①由賬至物,即在盤點(diǎn)清冊(cè)上隨便抽出若干項(xiàng)目,逐一至現(xiàn)場(chǎng)核對(duì),檢查盤點(diǎn)清冊(cè)、盤點(diǎn)卡

與實(shí)物三者是否全都。

②由物至賬,即在現(xiàn)場(chǎng)隨便指定一種物料,再由此回批盤點(diǎn)清冊(cè)、盤點(diǎn)卡并核對(duì)三者是否相

符。

(4)復(fù)盤人員對(duì)核對(duì)無(wú)誤的項(xiàng)目在盤點(diǎn)卡與盤點(diǎn)清冊(cè)上簽字確認(rèn);對(duì)核對(duì)有誤的,應(yīng)會(huì)同初盤人

員、倉(cāng)管員修改盤點(diǎn)卡、盤點(diǎn)清冊(cè)中所載的數(shù)量,并簽字負(fù)

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