智慧社區(qū)信息化建設(shè)整體解決方案

智慧社區(qū)信息化建設(shè)整體解決方案智慧社區(qū)智慧社區(qū)0101建設(shè)背景0202方案設(shè)計01建設(shè)背景 智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)2017年，總書記19大報告：“把人民對美好生活向往作為黨的奮斗目智慧社區(qū)成為著力點2014.052016.12住建部發(fā)布《智慧社區(qū)建設(shè)指南》，指導(dǎo)各地開展智慧社區(qū)建設(shè)國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)“十三五”國家信息化規(guī)劃的通知》:“推進智慧社區(qū)建設(shè)，完善城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺2017.062019.04中國中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》指出：“增強社區(qū)信息化應(yīng)用能力，不斷提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理水平浙江省政府正式印發(fā)《浙江省未來社區(qū)建設(shè)試點工作方案》，標(biāo)志著浙江未來社區(qū)建設(shè)工作全面啟動背景背景分析 背景分析 背景分析結(jié)合先進的材料、工藝、結(jié)合先進的材料、工藝、科技，賦能居住空間的硬實力，構(gòu)建設(shè)備與場景的物聯(lián)及數(shù)字化，形成動態(tài)反饋和自我調(diào)節(jié)智能物聯(lián)高效服務(wù)智能物聯(lián)高效服務(wù)通過科技賦能空間服務(wù)者，提高服務(wù)的效率，拓展管控手段，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從被動反饋應(yīng)到主動響應(yīng)，提升業(yè)主居住體驗；互動體驗數(shù)字運營互動體驗數(shù)字運營構(gòu)建業(yè)主與服務(wù)者、空間環(huán)境之間的互動與反饋，形成隨時可以獲取和響應(yīng)的良性溝通渠道，讓業(yè)主感受到居住的“溫度”通過數(shù)字手段，實時掌控人、物、事的變構(gòu)建業(yè)主與服務(wù)者、空間環(huán)境之間的互動與反饋，形成隨時可以獲取和響應(yīng)的良性溝通渠道，讓業(yè)主感受到居住的“溫度”02方案設(shè)計 業(yè)務(wù)架構(gòu)智能的基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合科技服務(wù)和可持續(xù)的運營體系，三位一體構(gòu)建智慧居所以物聯(lián)、感知為基礎(chǔ)，空間智能管理軟硬聯(lián)動、線上線下融合，提供貼心服務(wù)科學(xué)體系，可持續(xù)運營數(shù)智融合，構(gòu)建科技、宜居住宅安防管理設(shè)備管理能效管理支撐社區(qū)的可持續(xù)優(yōu)化A運營支撐智慧智慧居所智慧科技服務(wù)基礎(chǔ)物聯(lián)科技服務(wù)基礎(chǔ)物聯(lián)住宅空間的智能化、數(shù)字化，打造科技體驗社區(qū) 系統(tǒng)架構(gòu)融合設(shè)備物聯(lián)和業(yè)務(wù)流程信息化，構(gòu)建智慧社區(qū)的數(shù)字基座物業(yè)管理后臺物業(yè)管理APP物業(yè)管理后臺物業(yè)管理APP智慧社區(qū)集成管理中心智慧社區(qū)集成管理中心安防管理通行管理設(shè)備管理品控管理工單系統(tǒng)人力資源財務(wù)管控物資管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)人員數(shù)據(jù)車輛數(shù)據(jù)視頻數(shù)據(jù)事件數(shù)據(jù)房屋數(shù)據(jù)能耗數(shù)據(jù)工單數(shù)據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)人力設(shè)備數(shù)據(jù)人員數(shù)據(jù)車輛數(shù)據(jù)視頻數(shù)據(jù)事件數(shù)據(jù)房屋數(shù)據(jù)能耗數(shù)據(jù)工單數(shù)據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)人力設(shè)備物聯(lián)平臺（設(shè)備管理）AI開放平臺（算法訓(xùn)練） 主動探測社區(qū)周界入侵風(fēng)險及時預(yù)警，全天候守護業(yè)主安全全天候-入侵監(jiān)測光報警-震懾驅(qū)離巡邏崗協(xié)同快速處置優(yōu)勢亮點建設(shè)說明n智能安防黑科技，主動感知預(yù)警安全隱患n不受環(huán)境影響，全天候監(jiān)測守護業(yè)主安全n智能過濾，更少誤報，維持安靜居住空間n升級采用雙光譜熱成像相機n智能監(jiān)測同時兼顧視頻監(jiān)控n40米遠距離覆蓋總體投入少方案設(shè)計-社區(qū)安防智能識別公區(qū)空間環(huán)境、人員行為異常，主動提醒保障業(yè)主健康與安全特殊區(qū)域震懾危險區(qū)域提醒高空拋物監(jiān)管威懾翻越道閘安全提醒未帶口罩健康提醒泳池夜間人員逗留陌生人識別報警老人摔倒識別優(yōu)勢亮點建設(shè)說明n清、全彩，全天候記錄，方便事件回溯nAI加持，主動感知異常，時刻關(guān)注居住安全n全場景覆蓋，提醒震懾多效作用，保障安全多形態(tài)滿足全場景監(jiān)控需求重要區(qū)域前端直接智能預(yù)警高效編碼減少存儲設(shè)備投入方案設(shè)計-高空拋物監(jiān)控杜絕高空拋物行為，減少居住隱患立法追究高空拋物行為責(zé)任7*24小時，全樓層視頻覆蓋與記錄高清、全彩視頻回溯，精準(zhǔn)定位拋物樓層優(yōu)勢亮點建設(shè)說明n常態(tài)化的震懾手段，維護居住空間安全n更清晰視頻能夠確保順利定責(zé)，減少糾紛n交付即可安全守護，提升業(yè)主入住安全感n高分辨率相機看清更多細節(jié)n仰角安裝，不侵犯業(yè)主隱私n分樓層覆蓋，記錄效果更好方案設(shè)計梯控系統(tǒng)4G/5G電梯安全運行監(jiān)控中心多維度感知電梯運行狀態(tài)，4G/5G電梯安全運行監(jiān)控中心智能攝像機電梯運行數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)協(xié)同開門監(jiān)測器乘梯行為數(shù)據(jù)電梯網(wǎng)關(guān)智能攝像機電梯運行數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)協(xié)同開門監(jiān)測器乘梯行為數(shù)據(jù)電梯網(wǎng)關(guān)社區(qū)局域網(wǎng)平層監(jiān)測器智慧社區(qū)監(jiān)控中心社區(qū)局域網(wǎng)平層監(jiān)測器運行狀態(tài)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測、故障預(yù)警維保/救援安保處理優(yōu)勢亮點建設(shè)說明n電梯狀態(tài)同步獲取，快速響應(yīng)保障業(yè)主安全n物聯(lián)實時監(jiān)測，按需維保，問題閉環(huán)可監(jiān)管n乘梯行為智能預(yù)警，提高電梯壽命乘梯安全電梯出廠預(yù)裝電梯監(jiān)測系統(tǒng)+視頻智能識別系統(tǒng)視頻分析異常行為，現(xiàn)場語音提醒，中心預(yù)警提醒單相機支持多種危險乘梯行為分析，兼顧電梯美觀方案設(shè)計-生物識別、一臉通無接觸式進出社區(qū)，科技輔助防疫n接觸式歸家體驗，疫情期間減少傳播途徑n主動體溫篩查，及時發(fā)現(xiàn)異常情況進行核實n健康碼打通，疫情期間全面排查高風(fēng)險人員n一體式測溫門禁安裝美觀n與健康碼數(shù)據(jù)打通方案設(shè)計-生物識別、一臉通智能便捷通行通道，主動無感開門，提升業(yè)主出行體驗業(yè)主APP錄入人臉社區(qū)出入口通道-刷臉進入單元門/地庫-刷臉進入聯(lián)動呼梯，自動點亮樓層轎廂-刷臉乘梯優(yōu)勢亮點n全程健康無接觸開門，科技出行服務(wù)有溫度n無需打開，安全刷臉，無感通行，釋放雙手n業(yè)主權(quán)限自動甄別，拒絕外來人，安全把關(guān)n多種方式，刷卡、藍牙、密碼等n權(quán)限自助在線開通，后臺系統(tǒng)核實n出廠電梯控制協(xié)議打通門禁系統(tǒng)方案設(shè)計-垃圾分類垃圾分類過程智能監(jiān)管與提醒，維持整潔居住環(huán)境垃圾桶滿溢檢測垃圾桶滿溢檢測分類垃圾桶設(shè)置投放檢測+語音提醒+視頻存檔報警聯(lián)動工單，及時處理不規(guī)范行為智能記錄優(yōu)勢亮點n垃圾桶滿溢智能預(yù)警處理，杜絕垃圾堆積n投放過程語音提醒，維護整潔環(huán)境n非投放時間段，智能記錄投放事件輔助監(jiān)督nn(1)感知人體進入，聯(lián)動聲音提醒，截取前后n秒視頻存檔(2)超腦檢測垃圾桶狀態(tài)方案設(shè)計-訪客系統(tǒng)業(yè)主在線自助預(yù)約業(yè)主在線自助預(yù)約刷臉、刷臉、二維碼、藍牙、臨時密碼等多種方式開門臨時訪客自助呼叫業(yè)主業(yè)主遠程開門優(yōu)勢亮點n訪客通行管理在線化無需登記，方便又安全n不下樓確認(rèn)接送，舒暢拜訪過程，提升體驗n全面的電子化登記過程，人員管控模式升級短信服務(wù)*1語音服務(wù)*1n門禁/對講設(shè)備與APP呼叫開門n可轉(zhuǎn)接手機語音呼叫，#鍵開門n多種開門方式，權(quán)限自動回收方案設(shè)計-停車場系統(tǒng)主動識別業(yè)主、訪客車牌智能通行，行車安全與私有車位監(jiān)管出入口車牌識別業(yè)主車輛轉(zhuǎn)彎方向來車安全提醒業(yè)主專用車位占用主動提醒臨時車線上預(yù)約/自助繳費優(yōu)勢亮點n基于車牌識別，無需安裝額外裝置n地下車庫行車安全提醒，保障業(yè)主安全n專用車位聯(lián)網(wǎng)管控，維護社區(qū)和諧n一體化車輛識別道閘安裝美觀n車位鎖/車位相機專有車位監(jiān)管n無牌車輛停放綁定手機/二維碼方案設(shè)計-網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)，消防報警聯(lián)動，輔助應(yīng)急疏導(dǎo)智慧社區(qū)平臺草坪音箱IP廣播功放IP網(wǎng)絡(luò)音柱安裝實際效果圖消控室廣播管理中心社區(qū)廣播、背景音樂系統(tǒng)優(yōu)勢亮點建設(shè)說明n視頻聯(lián)動廣播，精準(zhǔn)播放指定內(nèi)容n可視化廣播，發(fā)現(xiàn)異常定點喊話n全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，部署維護簡單n對接消防報警，應(yīng)急情況擴大疏導(dǎo)覆蓋范圍n接入社區(qū)平臺，網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)一進行管理n網(wǎng)絡(luò)音柱內(nèi)置音頻解碼，部署簡單，可單獨控制方案設(shè)計-安消系統(tǒng)消安一體，可視可管可控，應(yīng)急部門聯(lián)動，構(gòu)建全面消防安全體系電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)可燃氣體探測報警系統(tǒng)防火門監(jiān)控系統(tǒng)消防設(shè)備電源監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)測溫相機可視化煙霧相機視頻消防分析測溫相機可視化煙霧相機視頻消防分析智慧消防物聯(lián)網(wǎng)平臺火災(zāi)報警系統(tǒng)/應(yīng)急廣播系統(tǒng)智慧社區(qū)平臺城市消防監(jiān)管中心智慧社區(qū)消控中心優(yōu)勢亮點建設(shè)說明n消防物聯(lián)消安一體，建筑安全狀態(tài)可視化n支持聯(lián)網(wǎng)接入城市消防報警平臺，響應(yīng)國家新消防建設(shè)，精準(zhǔn)定位，快速救援n傳統(tǒng)消防系統(tǒng)，增加數(shù)據(jù)接口，消防數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)匯總n消防水池液位、消火栓、噴淋壓力監(jiān)測，確?？捎胣視頻多維感知探測終端，場景物聯(lián)，全面安全防范方案設(shè)計-能耗系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測與能效管理，異常問題及時閉環(huán)處理，保障居住空間安全能耗數(shù)據(jù)采集能耗統(tǒng)計分析n實時可視化監(jiān)控，能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為物業(yè)管理者提供能耗資源科學(xué)調(diào)度、合理分配的決策依據(jù)，降低能耗使用成本n設(shè)備故障實時預(yù)警，準(zhǔn)確定位，最大程度降低損失，保障居住空間安全設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)測設(shè)備臺賬設(shè)備維保設(shè)備巡檢n官網(wǎng)壓力、穩(wěn)壓水泵、排污水泵、配電設(shè)備等狀態(tài)監(jiān)測物聯(lián)傳感器方案設(shè)計-單車集中管理、充電系統(tǒng)電動車統(tǒng)一集中充電，智能管理充電安全，減少隱患充電狀態(tài)充電狀態(tài)、溫度監(jiān)測安裝規(guī)范建議示意圖室內(nèi)安裝效果圖室外安裝效果圖n提供電瓶車安全停放充電環(huán)境，方便業(yè)主n充電狀態(tài)、溫度實時監(jiān)測，異常自動切斷電源，減少安全事故n電動自行車智能充電樁支持掃碼、投幣、刷卡等多種繳費方式方案設(shè)計-智能家居系統(tǒng)全屋智能家居，生活場景隨心切換水浸探測器緊急報警按鈕入侵探測器水浸探測器緊急報警按鈕入侵探測器燃氣探測器煙霧探測器485線無線網(wǎng)關(guān)有線中控智能入戶家居控制智能貓眼天貓/百度智能音箱智能指紋鎖場景面板智能開關(guān)智能插座智能窗簾智能貓眼天貓/百度智能音箱智能指紋鎖優(yōu)勢亮點n業(yè)主APP、主流智能音箱打通，全屋智能自由掌控n報警消息，聯(lián)動社區(qū)消控室值班人員，快速響應(yīng)方案設(shè)計-物業(yè)服務(wù)平臺物業(yè)一站式服務(wù)，提升業(yè)主生活體驗公區(qū)視頻二維碼開門人員關(guān)懷提醒業(yè)主人臉錄入物業(yè)繳費訪客預(yù)約物業(yè)報修云對講智能家居通知公告一鍵呼叫管家裝修報備鄰里論壇生活服務(wù)場館預(yù)定……社區(qū)商城方案設(shè)計-信息發(fā)布系統(tǒng)通知公告與信息發(fā)布，在線統(tǒng)一管理，快速通達業(yè)主，提升信息傳達效率社區(qū)出入口、單元門門禁電梯信息屏建設(shè)說明建設(shè)說明n統(tǒng)一信息發(fā)布入口，連接多種顯示設(shè)備，簡化各種通知、公告、廣告發(fā)送操作方案設(shè)計-物業(yè)管理平臺物管服務(wù)流程體系化，問題閉環(huán)管理，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供保安在離崗保安在離崗保潔管理違停占道提醒垃圾桶滿溢未帶口罩識別保潔管理違停占道提醒垃圾桶滿溢未帶口罩識別周界入侵公共措施損壞老人跌倒危險區(qū)域預(yù)警周界入侵公共措施損壞老人跌倒危險區(qū)域預(yù)警構(gòu)建物業(yè)服務(wù)指揮中樞構(gòu)建物業(yè)服務(wù)指揮中樞，快速響應(yīng)，精準(zhǔn)人力投放出入口翻越物業(yè)服務(wù)體系化升級物業(yè)服務(wù)體系化升級方案設(shè)計-安保巡檢系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢7現(xiàn)場巡檢線上人工可見光攝像機線上人工可見光攝像機線上智能AI攝像機/熱成像攝像機線上智能AI攝像機/熱成像攝像機探測器熱成像視頻AI探測器熱成像視頻AI線上化巡檢升級消防探測器/環(huán)境量線上化巡檢升級消防探測器/環(huán)境量…傳統(tǒng)物業(yè)巡檢方式方案設(shè)計-安保巡檢系統(tǒng)示例：物業(yè)環(huán)境巡檢巡檢記錄表巡邏發(fā)現(xiàn)問結(jié)果核查-巡邏崗/管家等一般物業(yè)巡檢流程巡檢引擎配置-巡檢流程一般物業(yè)巡檢流程巡檢引擎配置-巡檢流程則方案設(shè)計-安保巡檢系統(tǒng)項法工工能方案設(shè)計-物業(yè)運營管理平臺品質(zhì)總覽-對各級管理人員數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計、圖形化展示總部檢查-建立總部、區(qū)域?qū)椖繖z查的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范品質(zhì)巡檢-移動端完成項目的自檢工作，問題自動上報方案設(shè)計-物業(yè)運營管理平臺服務(wù)總覽事務(wù)總覽-建立統(tǒng)一受理、處理平臺，電腦與手機實時互動）服務(wù)受理-支持電話、呼叫中心、業(yè)主端、客服前臺等多種方式接收業(yè)主請求信息登記-支持PC端與移動端登記，信息實時同步，支持管家代報事）單流轉(zhuǎn)及處理-支持客服派單或員工搶單，支持工單的轉(zhuǎn)派、退回、作廢操作）方案設(shè)計-物業(yè)運營平臺收費總覽-財務(wù)數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計、圖形化展示費用分?jǐn)?五種方式，滿足多種分?jǐn)傂枨笫召M科目-營改增，應(yīng)收已收費用價稅分離項目收款-支持收款、掛賬、預(yù)收、臨時繳款、押金等多種收款方式收費標(biāo)準(zhǔn)-三級財務(wù)分權(quán)管控體系移動繳費-對接銀行智能POS機，收款、支付、開票一步到位方案設(shè)計-大數(shù)據(jù)平臺信息展示社區(qū)管理“一張圖”，全景式總覽，大數(shù)據(jù)動態(tài)分析，支撐社區(qū)參觀展