針織品行業(yè)質(zhì)量管理工具與方法考核試卷

針織品行業(yè)質(zhì)量管理工具與方法考核試卷考生姓名：__________答題日期：______/______/______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪種方法通常用于針織品的質(zhì)量檢測(cè)？（）

A.視覺(jué)檢查

B.機(jī)器自動(dòng)檢測(cè)

C.抽樣調(diào)查

D.所有以上方法

2.針織品質(zhì)量管理中，AQL（可接受質(zhì)量水平）是指什么？（）

A.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量

B.質(zhì)量控制圖的界限

C.在抽樣檢驗(yàn)中可接受的最大缺陷數(shù)

D.質(zhì)量保證計(jì)劃

3.在針織品行業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)所要求的？（）

A.文件控制

B.內(nèi)部審計(jì)

C.供應(yīng)商評(píng)價(jià)

D.每日生產(chǎn)目標(biāo)的設(shè)定

4.下列哪項(xiàng)是統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）的關(guān)鍵工具？（）

A.帕累托圖

B.魚(yú)骨圖

C.控制圖

D.散點(diǎn)圖

5.在針織品生產(chǎn)中，哪一步驟是質(zhì)量策劃的第一步？（）

A.質(zhì)量改進(jìn)

B.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

C.質(zhì)量成本分析

D.質(zhì)量控制

6.以下哪種工具常用于識(shí)別針織品生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題？（）

A.查檢表

B.流程圖

C.直方圖

D.散點(diǎn)圖

7.如果針織品上的色差在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，它通常被認(rèn)為是？（）

A.缺陷

B.可接受

C.重大缺陷

D.緊急缺陷

8.在針織品行業(yè)中，以下哪項(xiàng)是預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的方法？（)

A.質(zhì)量檢驗(yàn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量糾正

9.在針織品質(zhì)量檢驗(yàn)中，哪種抽樣計(jì)劃是按照一定間隔進(jìn)行抽樣？（）

A.系統(tǒng)抽樣

B.隨機(jī)抽樣

C.分層抽樣

D.整群抽樣

10.以下哪種質(zhì)量管理工具常用于追蹤針織品生產(chǎn)中的缺陷來(lái)源？（）

A.因果圖（魚(yú)骨圖）

B.甘特圖

C.樹(shù)狀圖

D.柏拉圖

11.在針織品行業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是六西格瑪管理的主要目標(biāo)？（）

A.降低缺陷率

B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

C.提高生產(chǎn)速度

D.減少變異

12.以下哪種方法適用于針織品的尺寸質(zhì)量控制？（）

A.質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）

B.測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）

C.容差設(shè)計(jì)

D.田口方法

13.在針織品質(zhì)量檢驗(yàn)中，以下哪個(gè)因素是確定樣本量的關(guān)鍵？（）

A.缺陷的嚴(yán)重性

B.產(chǎn)品的復(fù)雜度

C.AQL（可接受質(zhì)量水平）

D.所有以上因素

14.在針織品行業(yè)，以下哪項(xiàng)是質(zhì)量控制與質(zhì)量保證之間的主要區(qū)別？（）

A.質(zhì)量控制是預(yù)防性的，質(zhì)量保證是反應(yīng)性的

B.質(zhì)量控制側(cè)重于產(chǎn)品，質(zhì)量保證側(cè)重于生產(chǎn)過(guò)程

C.質(zhì)量控制是生產(chǎn)過(guò)程中的活動(dòng)，質(zhì)量保證是管理體系的一部分

D.質(zhì)量控制涉及測(cè)量和測(cè)試，質(zhì)量保證不涉及

15.以下哪種方法通常用于提升針織品行業(yè)的員工質(zhì)量意識(shí)？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.質(zhì)量培訓(xùn)

C.激勵(lì)制度

D.所有以上方法

16.在針織品質(zhì)量管理中，以下哪種工具是用于了解和改善客戶(hù)滿(mǎn)意度的？（）

A.流程圖

B.KANO模型

C.控制圖

D.散點(diǎn)圖

17.以下哪項(xiàng)是質(zhì)量環(huán)（QualityLoop）的五個(gè)基本步驟之一？（）

A.設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售、服務(wù)

B.設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、改進(jìn)、銷(xiāo)售

C.設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、服務(wù)、市場(chǎng)研究

D.設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、服務(wù)

18.在針織品行業(yè)，以下哪種類(lèi)型的質(zhì)量成本通常是最高的？（）

A.預(yù)防成本

B.鑒定成本

C.內(nèi)部失敗成本

D.外部失敗成本

19.以下哪個(gè)工具通常用于針織品生產(chǎn)中的問(wèn)題解決？（）

A.查檢表

B.質(zhì)量控制圖

C.頭腦風(fēng)暴

D.問(wèn)卷調(diào)查

20.在針織品的質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是持續(xù)改進(jìn)的模型？（）

A.PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理）

B.DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）

C.DMADV（定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證）

D.SWOT分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.針織品質(zhì)量管理的目的是什么？（）

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.滿(mǎn)足客戶(hù)需求

D.提高生產(chǎn)效率

2.以下哪些是針織品質(zhì)量檢驗(yàn)的常用方法？（）

A.視覺(jué)檢驗(yàn)

B.尺寸檢驗(yàn)

C.力學(xué)性能測(cè)試

D.成分分析

3.在針織品生產(chǎn)過(guò)程中，哪些因素可能導(dǎo)致質(zhì)量波動(dòng)？（）

A.機(jī)器磨損

B.原料批次差異

C.工人技能水平

D.環(huán)境溫度變化

4.以下哪些工具可以用于針織品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制？（）

A.帕累托圖

B.控制圖

C.散點(diǎn)圖

D.直方圖

5.在針織品質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的方法？（）

A.Kaizen

B.六西格瑪

C.魚(yú)骨圖

D.5S管理

6.以下哪些活動(dòng)屬于針織品質(zhì)量策劃的范疇？（）

A.制定質(zhì)量目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)質(zhì)量控制計(jì)劃

C.供應(yīng)商評(píng)審

D.成本分析

7.在針織品行業(yè)，哪些措施可以用來(lái)降低內(nèi)部失敗成本？（）

A.提高生產(chǎn)設(shè)備精度

B.加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.增加檢驗(yàn)頻次

8.以下哪些因素會(huì)影響針織品的質(zhì)量？（）

A.原材料質(zhì)量

B.生產(chǎn)工藝

C.倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境

D.運(yùn)輸過(guò)程

9.在針織品質(zhì)量管理中，以下哪些方法可以用于數(shù)據(jù)收集？（）

A.查檢表

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.觀察法

D.訪談法

10.以下哪些是針織品行業(yè)常用的質(zhì)量控制工具？（）

A.AQL（可接受質(zhì)量水平）

B.SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）

C.MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析）

D.FMEA（潛在失效模式及影響分析）

11.在針織品質(zhì)量保證中，以下哪些做法有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度？（）

A.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品

B.完善售后服務(wù)

C.定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

D.快速響應(yīng)客戶(hù)需求

12.以下哪些是針織品行業(yè)質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素？（）

A.質(zhì)量政策

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量手冊(cè)

D.內(nèi)部審核

13.在針織品生產(chǎn)中，以下哪些措施可以減少產(chǎn)品變異？（）

A.優(yōu)化生產(chǎn)配方

B.控制生產(chǎn)環(huán)境

C.使用統(tǒng)一規(guī)格的原材料

D.對(duì)操作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

14.以下哪些方法可以用于針織品的可靠性測(cè)試？（）

A.拉伸測(cè)試

B.耐磨測(cè)試

C.色牢度測(cè)試

D.撕裂測(cè)試

15.在針織品行業(yè)，以下哪些是有效的團(tuán)隊(duì)溝通工具？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.流程圖

D.電子郵件

16.以下哪些方法可以用于針織品生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題分析與解決？（）

A.5Why分析法

B.因果圖

C.樹(shù)狀圖

D.問(wèn)卷調(diào)查

17.在針織品質(zhì)量管理中，以下哪些因素可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定？（）

A.設(shè)備故障

B.員工流動(dòng)

C.原材料供應(yīng)商變動(dòng)

D.生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整

18.以下哪些工具可以用于針織品生產(chǎn)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)？（）

A.PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理）

B.DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）

C.DMADV（定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證）

D.KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）

19.在針織品行業(yè)，以下哪些活動(dòng)屬于質(zhì)量成本管理的范疇？（）

A.成本分析

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量培訓(xùn)

20.以下哪些是針織品行業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的常用技術(shù)？（）

A.魚(yú)骨圖

B.帕累托圖

C.箱線圖

D.控制圖

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在針織品行業(yè)中，質(zhì)量管理的基本原則是“以顧客為中心”，這要求企業(yè)始終關(guān)注顧客的______和______。

（）（）

2.質(zhì)量策劃的核心工作是確定質(zhì)量目標(biāo)和制定______。

（）

3.在針織品的質(zhì)量檢驗(yàn)中，______是一種常用的抽樣檢驗(yàn)方法，它按照固定的間隔從批量中抽取樣本。

（）

4.______是針織品質(zhì)量管理中用來(lái)表示可接受質(zhì)量水平的指標(biāo)。

（）

5.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制中，控制圖是用來(lái)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程的______和______。

（）（）

6.______是一種系統(tǒng)性的問(wèn)題解決方法，它包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制五個(gè)階段。

（）

7.針織品的質(zhì)量成本可以分為預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本和______成本。

（）

8.______是一種常用的質(zhì)量管理工具，它通過(guò)識(shí)別和消除生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)來(lái)提高效率。

（）

9.在針織品行業(yè)中，______是一種常用的質(zhì)量改進(jìn)方法，旨在通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程。

（）

10.______是指產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用等過(guò)程中，滿(mǎn)足規(guī)定要求的能力。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.針織品的質(zhì)量管理僅僅關(guān)注最終產(chǎn)品的質(zhì)量。（）

2.在質(zhì)量管理中，六西格瑪?shù)哪繕?biāo)是減少過(guò)程中的變異。（）

3.質(zhì)量成本越高，說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量越好。（）

4.AQL（可接受質(zhì)量水平）是指在抽樣檢驗(yàn)中可接受的最大缺陷數(shù)。（）

5.PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的四個(gè)基本階段，其中“P”代表計(jì)劃。（）

6.5S管理是一種質(zhì)量控制工具，主要關(guān)注生產(chǎn)環(huán)境的清潔和整理。（）

7.在針織品生產(chǎn)中，所有的質(zhì)量問(wèn)題都可以通過(guò)增加檢驗(yàn)頻次來(lái)解決。（）

8.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個(gè)完全獨(dú)立的概念，沒(méi)有交集。（）

9.任何質(zhì)量管理工具和方法都可以不加選擇地應(yīng)用于針織品行業(yè)。（）

10.只有在產(chǎn)品出廠時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，才能確保針織品的質(zhì)量。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)描述針織品行業(yè)中如何運(yùn)用魚(yú)骨圖（因果圖）來(lái)分析質(zhì)量問(wèn)題并找出根本原因。

（）

2.解釋在針織品生產(chǎn)過(guò)程中，如何實(shí)施統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）來(lái)監(jiān)控和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

（）

3.請(qǐng)闡述在針織品行業(yè)中進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素有哪些，并說(shuō)明它們的重要性。

（）

4.描述一種你認(rèn)為在針織品行業(yè)中有效的質(zhì)量改進(jìn)方法，并說(shuō)明該方法的具體實(shí)施步驟及其預(yù)期效果。

（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.C

5.B

6.A

7.B

8.C

9.A

10.A

11.C

12.B

13.D

14.C

15.D

16.B

17.A

18.D

19.C

20.D

二、多選題

1.B,C

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.B,C,D

5.A,B

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.需要,期望

2.質(zhì)量計(jì)劃

3.系統(tǒng)抽樣

4.AQL

5.均值,極限

6.DMAIC

7.外部失敗

8.5S

9.Kaizen

10.可靠性

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.魚(yú)骨圖通過(guò)將問(wèn)題分解為多個(gè)可能的原因，幫助識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題的根本原因。在針織品行業(yè)中，先確定問(wèn)題，然后從人、機(jī)、料、法